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Évaluations clients

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  SIMPLE ET RAPIDE A VOIR SI C VALABLE LE MYSTERE JAIME

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Oui, j ai trouvé assez facilement

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• 5 / 5

  

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  très rapide et simple

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je voulais, sans blablas supplémentaires , beaucoup mieux qu'en passant par le service clients

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• 4 / 5

  

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  aucun problème pour la commande site clair a voir par la suite

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET SIMPLE

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• 4 / 5

  

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  Site bien structuré

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• 5 / 5

  

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  Tres reactif .changement d operateur mobile internet moin d une semaine .nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 3 / 5

  

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  oui mais je n'ai pas la possibilité de supprimer des options qui me sont inutiles dans mon abonnement

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• 4 / 5

  

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  Le site était facile à utiliser, tout était clair. Seul problème: je déménage depuis l'étranger et on ne peut utiliser qu'un numéro de téléphone Français pour compléter l'achat, ce qui n'est pas pratique...

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment je n'est rien a dire j'attend mon telephonne je verai apres

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné et bien conseillé. Super

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• 4 / 5

  

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  Bien simplement

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• 3 / 5

  

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  Le début de la commande s'est très bien déroulée, jusqu'au paiement de ma carte SIM. A ce moment là le site à indiqué "erreur" plusieurs fois de suite, me forcant soit à perdre toutes mes informations, soit à retenter l'opération. Par la suite, j'ai reçu chaque email de confirmation (box et mobile) en double, m'amenant à me demander si l'opération a été enregistrée deux fois. A aucun moment on ne m'a proposé un numéro d'assistance téléphonique. J'espère que les doublons s'arrêteront rapidement et que je serai rassurée quant à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Je suis satisfaite . Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire rapide pour traiter et j attend mon téléphone qui devrait être bientôt la 😁

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma demande avec une conseillère tres efficace et charmante cela fait du bien par rapport a une plateforme ..........ou les gens ont bien du mal a conseiller et nous de comprendre ...............

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple et très explicite

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• 5 / 5

  

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  la commande a ét facile.le vendeur très gentil

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• 5 / 5

  

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  Toujours nickel, je n'ai jamais été déçu. Livraison rapide et produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  site comprhensible

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• 4 / 5

  

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  oui

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire pour l'instant

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• 4 / 5

  

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  Les prix affichés tiennent compte des réductions qui ne sont pas appliquées si on en fait pas la demande, c'est trompeur.

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• 4 / 5

  

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  Oui

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• 4 / 5

  

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  Du fait de mes 20 ans chez SFR, je n'ai pas vraiment d'avantage à comparer aux nouveaux venu, c'est bien dommage....

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• 3 / 5

  

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  On ne sait pas vraiment ce que l'on commande sur votre site, il est bourré de contradiction s

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• 2 / 5

  

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  Service de traitement et livraison très lente… surtout le traitement car après 3 jours ma carte SIM n’est toujours pas expédié

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• 5 / 5

  

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  je ne sais pas quoi vous dire il n'y a pas eu de problème

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Les informations sont claires. Le forfait que j’ai choisi est à un prix défiant toute concurrence. « Le petit « porte bien son nom, s’il tient ses promesses, il sera très demandé. L’avenir nous apprendra davantage.

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• 5 / 5

  

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  Site claire, simple à utiliser et suivi de commande régulier. Le service client au téléphone est réactif. Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Recherche du produit aisée et facilité dans la navigation et l' ensemble du site

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• 2 / 5

  

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  je n'ai pas reçu de mails concernant la certification de mon achat et mon numéro de commande.

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  Tout s’est bien passé facile à employer j’ai choisi ce que je voulais commander le mieux

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• 5 / 5

  

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  site internet clair! il reste un point litigieux lorsque l'on choisi un autre forfait que celui proposé avec le téléphone, la liaison des deux nouveau produit n'est pas évidente. volontaire de votre part????....

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• 1 / 5

  

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  aucunes solutions apportées

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  Choix rapide 3t simple

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide j attend la suite

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• 1 / 5

  

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  La modification de mon forfait est trop tardive pour être opérationnelle (d'autant plus que ce changement est en votre faveur!!!). Contrat modifié le 01/09 et opérationnel le 28/09 ???

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• 5 / 5

  

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  Informations claires, site fonctionnel, explications limpides, création de compte aisée. Bref un sans faute! C'est assez rare. Appel du service commercial dans l'heure qui suit pour vous confirmer la prise en compte de votre commande tout en cherchant à vous placer un produit supplémentaire, c'est moins bien mais les concurrents font pareil...

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil personnel à l'écoute super merci pour les explications.

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Il n'est pas possible d'avoir une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison, ou du moins ce n'est pas évident. Une fois la commande passée, il est impossible de retrouver le bon de commande sur le site. A un moment vous parlez de justificatif de domicile, mais après avoir envoyé ma CNI, je n'ai pas eu d'autre demande. Vous demandez un N° de portable pour pouvoir commander, c'est paradoxal pour quelque'un qui veut achetr un téléphone… Au total la procédure n'est pas claire et on reste dans l'incertitude en se demandant si on ne s'est pas trompé quelque part.

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• 4 / 5

  

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  Réponse très rapide un bon choix sur tous les produits sfr

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• 1 / 5

  

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  Je souscris un forfait à 80 euros mensuel et je suis obligé d attendre le 19 du mois pour sa mise en service alors que k en ai besoin ai.tenant du coup je vais aller me renseigner chez d autres opérateurs pour voir si ils sont plus rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et compétant

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• 5 / 5

  

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  Sa marche très bien

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• 4 / 5

  

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  C’est très pratique de pouvoir faire ses commandes par internet

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• 5 / 5

  

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  Cois reçu complet et en bon état.

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  Parfait

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  Tous ces passé parfaitement le site est très bien détaillé

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  Très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  ras, pas de probleme

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• 4 / 5

  

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  RAS

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  Site clair, fluide. On sait où se trouve les différentes rubrique. Les prix sont plutôt correcte, pas plus chere qu'un autre opérateur. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien .

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• 5 / 5

  

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  Service commercial au top

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  Service impeccable, commande facile et rapide à faire sur le site. Prix très competetif et des bons plans.

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  Rapidité et a première vue plutôt efficace. Reste a voir le fonctionnement

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  Ras

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  Rapide efficace

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  Bien, options clairement renseignées. Le plus est le fait d'avoir la possibilité de payer via la prochaine facture.

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  Beaucoup de temps passé pour arriver à concrétiser ma commande car la navigation suivant les cas de figure n est pas très clair

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• 3 / 5

  

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  Disponibilité Stock différent selon.le média site sur PC vs mobile. Stock limité sur PC.

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  Commande assez rapide et facile dans l'ensemble et belle promotion à 10e

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  site simple et accessible

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  Parfait

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  Conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Absence de communication le jour de l'achat

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  Commande rapide je recommande

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  Bien.

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  pas de problème. Facile d'utilisation.

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• 1 / 5

  

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  Avec tout les contrats que j ai chez vous, je trouve indécent qu on me demande une avance sur facture de 6 mois . C est honteux

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• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver ce qui est gratuit ou payant dans les options ....

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• 5 / 5

  

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  super rapide

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  Très biens mais je m'attendais une proposition de reduction vu que j'ai un forfait mobile SFR

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• 3 / 5

  

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  J’ai été contraint d’aller sur votre site car les personnes que j’ai au téléphone sont complètement incompétentes J’ai été contraint d’aller sur votre site car les personnes que j’ai au téléphone sont complètement incompétenteS et ne comprennent rien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Je trouve cela un peu dommage que pour la première fois depuis presque 10 ans que je prend un téléphone via sfr On m enlève ensuite ma remise éco de 10,€/mois tous les mois

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

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• 4 / 5

  

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  Oui

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  RAS

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  sauf surprise cachée à découvrir par la suite, commande rapide et simple sur internet avec livraison à domicile.

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  Commande de box rapide et efficace. Je l'ai fait sur mon smartphone et j'avais peur que ça bug ou que je perde la connexion. Mais pas de soucis là-dessus

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  modification contrat en ligne simplement et rapidement

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  Llll

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  Très bien

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  J'ai pu lancer un chat en même temps que je passais la commande, le chargé de clientèle est resté connecté tout le long du processus et a pu répondre aux questions que j'avais (est-ce que SFR s'occupe de la résiliation, quel numéro fixe sera porté, comment obtenir le RIO du mobile etc.) ce qui était très appréciable (personne agréable et patiente car le temps que je trouve mon vieux tel pour le RIO c'était un peu long). Site clair et bien conçu.

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  Bonjour, Votre site est bien pour les personnes qui ont l'abitude de ce servir d'internet, car pour des novice c'est plus compliqué.

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  Vghvvvv

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  Ras

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  Bonjour oui le site est très bien je suis satisfait.

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  Un peu compliqué de se connecter pour conclure l'achat

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  Rapide et facile

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  explications claires nettes

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