Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  👌👌👌

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• 2 / 5

  

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  Sfr semblable à eux même. Mauvais

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• 3 / 5

  

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  Je trouve dommage qu'il y a des frais d'installation.

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• 3 / 5

  

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  Choix unique d'un livreur (Chronopost) qui n'est ps connu pour respecter ni les delais ni les adresses de livraison. Le produit que j'ai cimmandé va certainement être livré dasn un point relais au lieu de mon domicile comme pour les précedentes commande et certainement avec une semaine de retard.

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis.

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• 5 / 5

  

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  accès très rapide aux offres de forfait, modification immédiate de mon forfait, facilité de navigation

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• 3 / 5

  

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  Pas assez accompagné

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• 5 / 5

  

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  Simple et intuitif

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Tout c bien passer, tout as était claire ........ site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et super facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  C’est bien mais un peu difficile d’utilisation Pas très intuitif Trop de couleurs

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• 1 / 5

  

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  Une commande que je n'ai jamais passée et pour laquelle il me faut batailler pour la faire annuler. A ma place quelle note donneriez-vous à cet opérateur malveillant ???

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  site facile a utilisé des telephones au meilleur prix

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• 5 / 5

  

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  Merci SFR

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• 4 / 5

  

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  Offre intéressante Une réduction sur les frais d'installation aurait été appréciable

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• 5 / 5

  

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  Souscription facile, à suivre…

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Un accueil chaleureux

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rapide bien

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  j'ai toujours pas recu ma commande alors que sa disais 24h...

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  aucuns problèmes sur internet

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  Le site est clair

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• 5 / 5

  

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  merçi de votre gentillesse et de votre rapidité

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  Site très pratique et facile. Bravo Dommage que le téléphone acheté n’existait plus en gris.

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Ras tous à été nickel

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 3 / 5

  

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  Ce n est pas très clair J étais pourtant sur mon compte mais cela a d abord pris en compte comme si j étais nouveau client Impossible de trouver une réponse pour certaines questions Appeler c impossible on attend 10min puis cela raccroche

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• 4 / 5

  

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  Ras

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site très complet et facile d'accès. Commande impeccable.

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• 5 / 5

  

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  simple, clair et éfficace

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement la rubrique pour changer mon offre actuelle.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait

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• 5 / 5

  

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  c'est très facile de s'abonner chez vous

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• 5 / 5

  

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  Bonnes explications, proposition intéressante et claire

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• 2 / 5

  

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  J'ai eu une mauvaise expérience... D'une part le site sfr est simple mais quelque beug persiste sur le chargement. De plus pour une commande qui est normalement livrée en 24h sera livrée en plusieurs jours.

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• 1 / 5

  

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  Jai du faire 2 demandes, DONC 2 MOIS DE PERDU

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• 4 / 5

  

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  Commande facile à effectuer et prix intéressant.

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• 4 / 5

  

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  Correct mais pas toujours simple de comparer nouvelle offre avec forfait en vigueur. Il manque une fonction comparative pour mieux voir et rapidement les différences (les plus et les moins)

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• 5 / 5

  

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  Oui facilement

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• 3 / 5

  

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  Pour commander c'est plutôt galère je trouve étant déjà client chez eux on me demande un tas de choses à cocher décocher exetera

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• 5 / 5

  

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  Pour l’instant, je suis satisfaite de la rapidité de traitement de ma commande. A voir en ce qui concerne l’installation prévue le 6 septembre ainsi que la qualité du service à suivre.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé le produit que je voulais

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• 4 / 5

  

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  Oui j’ai trouvé très facilement le produit que je recherchais. Mais chaque fois que je changeais de page j’avais du mal à revenir à ma recherche initiale. J’étais obligé de recommancer.

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• 5 / 5

  

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  Site internet convivial, simple et rapide avec un IPad.

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• 1 / 5

  

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  1 mois et 3 semaines depuis ma demande de fibre et toujours personne ne vient procéder à l installation.... je vais finir par annuler la commande et aller ailleurs. Mon voisin a fait posé la fibre en 3 jours et on est sur le meme boîtier de raccordement .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Des proches nous ont conseillé.

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 1 / 5

  

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  Trois fois que je demande à changer de pour un 4G 80Go en 1 an. La demande n'a jamais été effective je suis toujours limité à 7 Go....J'espére qu'a la troisième fois ça sera enfin pris en compte et que j'aurai enfin un forfait 4G 80Go...

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• 5 / 5

  

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  Commande difficile à passé pour la nouvelle ligne pour mon fils sinon c'est assez facile

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site et explications clairs.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Navigation pratique est rapide. Je n'ai pas eu de difficultés à trouver ce que je cherchais.

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  Très facile et efficace

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• 5 / 5

  

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  Pour l instant rien à reprocher, j attends mon téléphone et ma puce

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• 3 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement le produit que je souhaitais

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait!

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Trés Bien

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• 5 / 5

  

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  Offre très clair souscription rapide plus cas voir si l’offre et le rdv technicien sont à la hauteur

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Il serait fort apprécié de recevoir une information lorsqu'une offre plus intéressante que l'abonnement en cours se présente, notamment pour les plus anciens clientS de SFR.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement les informations que je cherchais , j'ai pu comparer les données et faire mon choix.

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• 3 / 5

  

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  Points positifs : explications claires; offres commerciales intéressantes; interlocutrice sympathique Points négatifs : beaucoup d attentes; je devais être mis en relation avec un autre service mais la communication a été interrompue et personne ne m'a rappelé, dommage

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• 2 / 5

  

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  La conseillère s’est trompée dans l’heure du rdv pour le passage du technicien et me demande de rappeler le service technique …

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé le mobile, au prix que je recherchais, et un simple de fonctionnement.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Correspond à mes attentes.

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• 2 / 5

  

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  La commande devrait arriver sous 24h ,le délai n'est pas respecté

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• 5 / 5

  

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  FACILE D4EMPLOI

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour trouver ce que cherchais

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• 1 / 5

  

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  Je redoute énormément la venue de votre technicien. Déjà eu affaire a ses services, qui ont résulté a un abandon de souscription

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  je recherchais une offre avec conservation du prix (26€ par mois pour une ligne non utilisée!! et augmentation de 3€ depuis 3 mois sans aucune prévenance!) et un service moindre mais intégrant le coût d'un nouveau portable. Qu'elle ne fut ma surprise de voir que pour des Samsung A 12 ou A22 (je suis sur un portable entrée de gamme pour un de mes enfants) le prix du portable de 40€ uniquement moins cher que les prix du marché proposés par distributeurs sur internet je devais payer 8e par moi pendant 24 mois. Faites le compte et pour le modèle A12 j'aurais payé dans 2 ans 349€ alors que Boulanger le propose à 189€ et que Bouygues a une offre largement plus concurrente à service équivalent!! ET qui plus est les portables ne sont pas disponibles alors que je les ai trouvés en disponibilité sur de nombreux points de vente! LA faute à la pénurie de composants me direz-vous mais pas pour tout le monde!

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  Bien mais pas très pratique Le tarif juste pendant 1 ans mais je trouve un peu cher car un forfait 2h d appel 100 mo internet Et 8€ au bout 1 ans sa fait un peu Cher Et une dernière chose il faudrait refaire une nouvelle version de l application mobile et du site SFR car quand le facture arrive on ne les vois pas sur notre espace client a refaire et aussi une nouvelle version sera pas mal

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  Tres decu de sfr depuis au moin 1ans

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  La commande est simple et rapide Pour l’instant je n’ai pas reçu le téléphone donc je ne peut rien dire sur la qualité de l’appareil reconditione

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  très bien reçue et conseillée par SFR . Je recommande

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  Livraison très rapide et prix très attractif

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  Bien

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  Modalités de commande très faciles et bon niveau d’informations. A voir ensuite pour la rapidité de réception de la commande.

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  oui bien

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