Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Très bien sauf qu'il n'y a pas le choix de l'adresse de livraison (si elle n'est pas celle de résidence)... Dommage ! surtout si on part en vacances...
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Site facile à trouvé
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TRE BIEN
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Rapide et efficace Mieux que pour ma box qui ne fonctionne toujours pas au bout de 4 mois
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Satisfaction
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Le panier a été perdu deux fois de suite, sans délai de ma part. Un peu pénible de devoir retaper le siret et le rib à chaque fois sinon nickel !
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Rapide et très simple d utilisation
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Très bon choix pour les téléphones et rapport qualité prix
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Très bien
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Recherche facile de bons produits disponibles
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Simple et efficace avoir le délai de la réception de la commande mais Pour l'instant super service merci
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Facile à changer mon forfait, sans frais.
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site facile
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Service client nul
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Sur le site, on ne peut presque rien faire!! Au téléphone communication interlocuteur pas au top et offre pas genial!!!
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Ras
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Commande rapide et prix très intéressant
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Satisfait par l'accueil de l'enseigne
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j ai trouve facilement et la commande aisee
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Le service commercial est désastreux
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Pour le moment, RAS Mais je n ai pas encore reçu ma commande.... nous verrons si les délais sont respectés
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Site conviviable et facile à utiliser.
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Facile, compréhensible
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Très bien
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Téléphone accessoires commandés, l'argent est bien prélevé sur mon compte, suivi de commande ? Rien indisponible, mail de confirmation de commande ? Rien reçu, j'appelle le service client qui me dit que ça arrive tout le temps et que y'a pas de service dédié et qu'il n'a rien à me proposer et c'est tout. Tout comme sa couleur SFR est vraiment rouge sur tous les points, Fibre, forfait mobile et mobile. N'allez surtout pas chez en ou vous le regretterez plus tard. Bien cordialement Un utilisateur mécontent parmi tant d'autres
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Bien
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Tout s'est très bien passé. Je savais ce que je voulais donc cela a simplifié ma navigation mais c'est rapide et clair
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Les prix sont très intéressants.
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Commercial poli et jovial, qui maîtrise son sujet et est clair dans ses réponses
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L'attend pour la livraison est trop longue
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Déçue que le changement d abonnement ne soit pas immédiat mais le mois prochain.
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tres bien
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Très bien
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Oui et rapide
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Achat très facile grâce à une très bonne navigation dans le site.
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commande rapide efficace maintenant j'attends la livraison sous 72h de mon telephone
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Il faudrait vraiment améliorer le site internet, c'est un enfer de naviguer dessu. Pas du tout intuitif
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pro
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La commande en ligne est simple et rapide... cependant, le suivi de la commande est assez flou: pas de rétro planning... etc.
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Très bon
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choix diversifiés bon prix
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Excellent.
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Oui tout a fait, commande très ergonomique et claire
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j'ai du passer ma commande 2 fois car la première fois il me semble qu'elle n'a pas été validée. je n'avais pas reçu de mail de SFR concernant cette commande. J'étais pourtant allé jusqu'à la validation du paiement. J'espère d'ailleurs que je ne vais recevoir qu'un seul produit !
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Rapidité de mise en place.
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Aucun problème pour passer la commande: je reste fidèle à SFR, mon opérateur!
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très bien
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Satisfaisant
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j'ai trouvé rapidement ce que cherchais
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J’ai changé de forfait sur le site SFR. C’est facile et en sécurité.
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Simple
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Conseiller téléphonique très aimable. Manip pour finaliser la commande un peu complexe... A buggé 3 fois!!
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J’ai réussi à avoir l’iPhone 12 mini à un prix plus raisonnable qu’ailleurs mais j’aurais préféré avoir encore un meilleur prix Maintenant j’attends de le recevoir
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Simple et rapide
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Impossible de faire en 4*
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Bonne lisibilité
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J ai trouvé facilement mon téléphone portable et mon forfait mobile
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Les appareils qui ne sont plus disponibles restent et on ne peut voir qu' ils ne sont plus disponibles seulement après avoir cliqué dessus.
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J'ai fait 2 commande et je ne suis pas sure que la deuxième ait bien fonctionner...le site a fait que de planter . Au moment où je remplissais mes codes de CB ... donc bof
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Très bien
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Le changement effectué, n étais pas celui voulu. Mon compte sfr familial est passé sur le numéro de mon fils sans rien demander, j ai perdu mon compte 5g de 80go, et mon épouse n à pas eu le compte demandé
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Navigation fluide et propositions secondaires cohérentes
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Bien
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Bien
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Site clair et précis d'une grande aisance pour effectuer ses achats.
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Pas eu de réponse à ma question donc souscription d un nouveau forfait
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Très satisfaite
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Site fluide
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très rapide
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Rapide et très clair pour effectuer une commande
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Dans l'attente de la portabilité de mon numéro et recevoir ma carte sim valide.
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Toujours vérifier les factures pour éviter les surprises
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J ai trouvé facilement et à des prix resonnable
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Bien
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Ça dit 24 heures et c pas 24 heures donc…
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RAS
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Bonnes explications concernant le changement de forfait
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Rien à dire du bon travail bien huilé merci
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pas de problème pour trouvé mon article, mais pas reçu de mail de confirmation de commande, inquiet il a été très très difficile de contacter quelqu'un par téléphone... toutefois après de multiples tentatives d'appel, une dame à parfaitement répondu à mes attentes.
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Ras
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Interlocuteur très competent
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moyen
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RAS Trés bien facile.
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Commande facile à passer, date de rendez vous fibre proposer rapide (mise en service prévu dans 4 jours)
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J ai passe commande moi même a voir en combien de temps cela va arriver si cest bien 48h ou pas
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Episode malheureux suite à la foudre , pas de connection internet , difficultés a faire bouger Orange , bonne ecoute au 1023 , finalement changement box qui était grilleé ! Merci aux équipes qui ont suivi mon dossier
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Oui j'ai facilement trouvé ce que je voulais
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Mal indiqué
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Je n’ai pas reçu de mail de confirmation et ne retrouve pas ma commande dans mon espaces clients
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J'aurai souhaité pouvoir laisser un avis après la réception de mon produit.
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J'ai commandé deux clés sur un autre compte mais mon rib n'a pas été accepté et pour confirmer ma commande je devais payer deux fois 450 de caution. Une honte. À ce jour il m'est toujours impossible d'enregistrer un RIB du crédit agricole.. Je suis donc obligé de payer par carte tous les mois
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Conforme à ma demande
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Je recommande
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Le processus est clair. J'attend le livraison de ma nouvelle carte SIM
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Je peux rien dire j ai rien reçu encore
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Impossible de regrouper mes abonnements
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R.A.S, facilité pour la recherche et rapidité pour commander.
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Pas très compréhensible. Je l'ai fait car besoin urgent et encore liée à SFR. Après changement de fournisseur pour tous nos portables
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Très efficace merci.
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Smartphone moins cher que sur le site d'Apple 👍
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Avis affichés par ordre chronologique