Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  2 jours que la commande est en préparation…

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• 5 / 5

  

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  Super service facile envoie rapide toujours au top SFR

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 3 / 5

  

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  Étonnamment très bien qd il faut acheter

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• 1 / 5

  

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  Commande effectué lundi, nous sommes mercredi toujours en cours de préparation si ça tarde trop j’annulerais ma commande

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 4 / 5

  

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  Pas facile de cumuler des achats. J ai voulu ajouter un accessoire mais pas réussi.

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• 1 / 5

  

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  Hier soir j’ai choisi un forfait à 7 euros par mois pendant un an puis 12 euros après le délai d’un an. Le nouveau contrat que je viens de recevoir indique 12 euros pendant un an puis 17 euros !! Je n’ai souscrit ce forfait ! Je suis très déçue ! Et surtout je ne comprends pas pourquoi c’est différent ! Je souhaite avoir une explication

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• 2 / 5

  

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  Pas satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Content service en ligne... mais en boutique on m'a ignoré jusqu'à ce que je parte !!!!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Un peu long.. Pour recevoir le mobile

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• 5 / 5

  

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  Oui c est parfait et facile

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  SANS TROP DE DIFFICUTE je me suis fait aider...

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• 1 / 5

  

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  Après presque 24h, toujours pas de validation de la commande. Je la retrouve pas dans mon suivi et aucun mail dessus. Je réévaluerai ma note si du nouveau

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• 4 / 5

  

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  COMMANDE Trouvée FACILEMENT TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Oui merci

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• 4 / 5

  

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  Tout vas bien dans le meilleur des mondes, bien que je trouve qu'il pourrais baisser le prix de cet abonnement de 2€ mensuelle. Ou alors, offrir un disque dur pour mettre dans la box plus volumineux.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Commande annulée, sans raisons particulières alors que le virement était effectué.... Obligations de refaire à nouveau la démarche et au bout de 3 jours je suis toujours dans l'attente de vos nouvelle pour l'expédition de mon téléphone... Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Efficace et clair.

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• 5 / 5

  

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  Navigation impect, trouver le bon forfait,

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien détaillé sur le site seul bémol vous proposer une livraison en 24h qui n'est pas respecté

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• 1 / 5

  

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  Les produits ne sont pas conformes au description. J'ai commander une box avec disque dur, et je ne reçois que la box. Lors de mon appel on me dit que les box n'ont plus de disque dur , que le site n'est pas à jour. Résultats je doit annuler ma commande, tout renvoyé et commander chez un autre fournisseur. Merci SFR pour le temps perdu.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétents

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 2 / 5

  

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  La commande devait arriver en 24 h 00 et elle est tjrs pas arrivé.

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• 5 / 5

  

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  bonjour je suis satisfait par l'application sfr

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• 5 / 5

  

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  Site fluide

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien expliqué, navigation fluide et produits bien présentés, le top !!

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  Je choisie un forfait à 12 euros il finit à 17 euros dans le panier🤔

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  Rapide et efficace, sans avoir à téléphoner

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  La comande ces bien passer jatend juste de la recevoir mtn en esperent ke sa tarde pas

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• 4 / 5

  

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  Commande facilement ... mais j'ai patienté 20 minutes au 1023

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• 5 / 5

  

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  Heureusement que nous avons été guidés par un televendeur efficace et patient car nous aurions abandonné Impossible d’ouvrir certaines pages manque de débit alors que nous avons la fibre Votre televendeur a réussi en prenant la main

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• 5 / 5

  

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  Parfait super

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• 3 / 5

  

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  J’ai eu quelques difficultés pour renseigner mes coordonnées. Peu d’infirmation sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et facile, interlocuteur très sympatique.

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Conseillère à l écoute et nous a proposé de superbes offres concernant tous les mobiles de la famille Personne très sympathique

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• 1 / 5

  

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  Commande passée sur le site le 5 /07 pour une livraison sous 24 à 48h Retour de sfr (alors que l argent pour eSt payer le 5 lors de la commande) le 06 au soir pour dire qu il viennent d enragistrer ma commande et que le délai de livraison me sera communiqué ultérieurement !!!! Bref pas content du tout du tout

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• 3 / 5

  

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  On m'a dit sous 24h pour le téléphone et le délais n'est pas tenu

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  trés bien, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Multiple tentatives avant de pouvoir me connecter. Le mot de passe et l'identifiant n'étaient pas reconnus.... problème lors de la phase finale de paiement...

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• 5 / 5

  

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  Rien a. Dire

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 1 / 5

  

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  Je ne sais même pas si ma commande a été validé et je n’ai eu aucun mail pour le précisé si le payment à fonctionner ou non. Il n’a rien indiqué sur mon compte client

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• 5 / 5

  

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  Rapidité appréciable, si mon colis arrive bien demain ce sera encore mieux!!

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• 3 / 5

  

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  Prise en charge très longue

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat. J'aime SFR, fidèle cliente depuis 20 ans.

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  FACILITE ET RAPIDITE

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• 5 / 5

  

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  Merci SFR :-)

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• 5 / 5

  

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  Merci SFR :-)

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• 4 / 5

  

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  Problème sur le cite ou l application sfr car Suite à mon appelle ce jour y’a surment eu un beug j’ai commander hier et je devais venir en boutique sous 2h ce qui et faut et là je doit attendre demain où jeudi!sinon jamais eu d autre problème !donc je recommande les offre les prix chez sfr

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé très facilement le produit que je voulais je suis ravis

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  Merci SFR :-)

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• 5 / 5

  

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  Le prix de l'offre par rapport à la technologie 5G est très intéressant pour moi.

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  Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande, donc pas de numéro de commande pour le suivi.

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis

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• 5 / 5

  

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  sa fait longtemps que je suis à sfr et je suis cotant

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• 4 / 5

  

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  Les pris restent chère par rapport au concurrent je ne pense pas que je resterais client à la fin de mon engagement

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• 3 / 5

  

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  La commande et beaucoup trop long alors que y’a des iPhone en stock

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• 5 / 5

  

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  Oui tout a fait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, oui j'ai trouvé facilement ce que je voulais, très facile et bien expliqué pour passer commande, donc parfait..Merci.

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• 1 / 5

  

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  Le suivi de commande est à revoir Et pourquoi on ne peux pas annuler une commande ? À revoir sérieusement

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de sfr

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• 5 / 5

  

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  Rapide bien expliqué merci SFR👍

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande pour mon offre box et mobile

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de sfr

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• 4 / 5

  

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  J espère c est pas long de recevoir internet sinon nickel

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• 5 / 5

  

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  Offre claire, prėcise et compétitive!

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• 5 / 5

  

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  Explicite et coerent

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• 5 / 5

  

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  Changement d'offre très facile à faire, en quelque clic c'est fait! C'est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Merci SFR :-)

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• 5 / 5

  

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  bonne expérience très bien renseigné

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  Cool

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  Simple rapide et efficace

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  Impossible de savoir si ma commande a bel et bien eu lieu, pas de mail de confirmation, pas de suivi de commande sur le site, rien du tout. Service déplorable

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  Assez rapide juste un manque de plus d'informations et un suivi en temps réel de la commande

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  Très bien

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  J'essaie d'annuler la commande en question et je n'y arrive pas 😠

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  Commande facile à faire sur le site.

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  Très bien

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  rapide et très facile

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  Tres bien

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