Avis pour Sfr.fr

Total: 112 178 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 3 305 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai rencontré de gros problème avec votre service client qui ont été résolus après avoir du appeler et raconter mon problème une dizaine de fois

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu confus pour les personnes qui ont des difficultés avec internet

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai l'habitude de l'interface de Sfr, mais cette fois si il y a eu moins de beug, plus simple de pouvoir naviguer en les pages. J'ai trouvé facilement ce que je voulais, contente de ma commande

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien détailler

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J avais demander un retrait en 2h a la boutique pour que au final faut que j attendent 2 jours.

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attends maintenant la venus de votre technicien

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaises commande . Un conseiller irrespectueux et qui ne prends même pas la peine de répondre au questionnement du client . Le rapport avec le client et froid et sans aucune envie de vouloir aider le client dans ces achats .

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon achat s’est très bien passé, site compréhensible et facile d’utilisation

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oui très bien

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service commercial n’a pas été de bon conseil, on m’a fait souscrire un nouvel abonnement au lieu de faire un transfert d’abonnement, CANAL PLUS m’a bien confirmé qu’un transfert d’abonnement aurait été plus simple Trop de pertes de temps

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller très bien ma fait une grosse offre pour satisfaire sa les besoin merci sfr

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facilité de changer son forfait

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma facture actuelle est incompréhensible

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestations

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compliqué

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très cool

  • A. A.

    20 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à ma commande en ligne, après paiement validé je n’ai pas eu de confirmation de commande, après 2h sur le chat avec des conseillers on me dit que ma commande est annulé, j’ai demandé un mail officiel que je devais recevoir dans les deux heures, ce mail n’est jamais arrivé. Le lendemain je reçois un message me disant que ma commande est passée. Je déplore le manque d’information de certains interlocuteurs

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