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Avis pour Sfr.fr

Total: 112 178 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 3 305 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Niquel tout c’est bien passé !
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du: 16 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'était simple et rapide
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c est bien passé En attente de livraison et du remboursement de 50 euros qui vas prendre un certain temps
Expérience du: 16 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite à mon changement d'opérateur effectué ce samedi matin sfr à résilié automatiquement ma ligne chez orange. Résultat plus de téléphone fixe, internet, télévision et ayant une maison connecté j'ai du ressortir les télécommandes des volets, climatisation, porte de garage et autres appareils connecté. Un début qui commence bien
Expérience du: 16 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
👍🏻😃😃🌸
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai demandé une assistance technique pour un conseiller et on m’a super bien conseillé top
Expérience du: 16 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 16 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et rapide
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Gkg
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s’est bien passé lors de la commande de mon nouveau smartphone avec réengagement, tout était clair et le pris était vraiment intéressant !
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien!
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 16 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impossible de payer en 4x car Floa Bank n’accepte aucune des mes cartes bancaires, impossible de précommander en magasin car il faut la carte d’identité en PHYSIQUE de la personne auquel est le nom de mon contrat, une photo de celle-ci n’était pas acceptée.
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité de navigation sur le site pour trouver ce qu’il me faut. Le site est agréable et claire. Merci SFR
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien réaliser rapide et simple
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Certaines choses compliqué à mettre en place ou mal detaille
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site internet est très bien fait et très explicite...
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien merci
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 15 sept. 2023

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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