Evaluations clients
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Parfait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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De nombreux probléme, manque d'information, pas de suivie, beaucoup de difficulté avoir un conseiller en ligne
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Service client injoignable, service résiliation incompétent site internet pas ergonomique et impossible de connaître l'état d'avancement de sa commande ou pouvoir joindre un conseiller par téléphone ou chat pour se renseigner.resultat délais rétractation dépassé et obligé de patienter sans rien savoir !!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Parfait, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *
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Très satisfait cdtl
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Malheureusement je n ai pas dire du bien de mes échanges avec vos services Incompétent Incompréhensible
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Facilite d accès au site. Bonne compréhension
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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le bon accueil et le professionnalisme des agentes de la boutique de Quimper centre-ville ne rattrape malheureusement pas les errances du service client au telephone, ni les manques graves de la boutique de Montpellier ! je suis en boutique Orange pour changer la totalité de mes services !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Très bien et hate de recevoir ma commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N. *
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Rapide efficace ❤️
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Bjr jamais de souci
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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explication correcte
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Rapide simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Trouver facilement le produit désiré.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Pour ma part sa c'est très bien passé apart les 100€ en plus qui mon était demander que je n'es pas trouvé logique
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Je n'ai pas encore reçu la confirmation de commande mais cela s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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La démarche avec Floa bank particulierement difficile.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Tout a été clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Merci au conseiller qui m'a très bien aidé, j'attends la suite des événements avant de lui donner la note qu'il mérite..
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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très bien je suis chez sfr
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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J ai reçu de bons conseils. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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J'attends la suite pour savoir si le conseiller m' très bien servi.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
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J'attend d'avoir le produit !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Je n’est pas reçu de mail de confirmation
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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deux décodeurs devraient etres livrés un suel d'arrivé et pas d'explications
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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J'ai pu faire des économies sur mon forfait, mais je suis déçu que ce ne soit pas automatique, puisque je ne me suis pas réengager, j'ai repris exactement le même forfait mais je paie 5€ de moins
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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vvvv
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Impossible de payer comptant j’ai dû passer par le paiement en 4 fois De plus la livraison était indiquée au 25/10 et je n’ai toujours rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Pas toujours très logique ni ergonomique pour l'enchaînement des affichages
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Très satisfait .délai de branchement et des livraisons des produits très correct et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Je recommande SFR.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Depuis l’application j’ai changé d’offre rapidement pour moins cher avec plus de Go par mois. Ce n’est pas toujours le cas mais là je suis vraiment satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI O. *
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Très bon commercial qui s appelle Alexandre
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Très mauvaise. Ecoute mais aucune correction, modification !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Apparemment assez simple de changer de forfait. J' attend le 22 11 22 pour sa mise en œuvre.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *
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Très facile et bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J. *
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La partie avec les justificatifs est un peu longue mais cela reste simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Pas assez de choix dans les accessoires et temps de validation trop long mais le service reste bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Acces simple sauf l'impossibilité de supprimer une option d'abonnement. Ça agace...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
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oui
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Vraiment quels sont les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Je pense que cela va me baisser les prix de ma facture
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Je n’ai pas accès au suivi de ma commande, elle n’apparaît pas dans mes commandes sfr, aucun mail ou sms de confirmation si ce n’est celui d’avis certifié mais pareil, aucun lien. Mais par contre l’opération a bien été débité sur mon compte bancaire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H. *
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Sfr très très bien je suis content
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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Having had an unsuccessful installation where the technicians were late to arrive, unable to complete the installation after 4h, left rubbish behind and couldn't run the cable straight; I wasn't impressed with SFR. Another blow was landed when, due to myself being out of the country and unable to accept calls at 2am in the morning, the order was cancelled! Still, I like the fact that SFR are the only provider with an international customer service number - would be great if they could do the same for sales. So, I decided to try again. As I am a foreigner, compatibility with Google Translate is important. I had a number of problems completing the online application due to incompatibility issues (unable to validate commands) but succeeded in the end. All the right ingredients are present but the execution is yet to be polished.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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J’ai demandé ce matin à obtenir la facture du matériel, acheté (Apple iPhone 13.)ayant appelé le 1023, On me signale que cette facture ne sera disponible que sept jours après réception du matériel, alors que le règlement a été effectué le 1er novembre, ce que je trouve totalement insatisfaisant . Mon service comptabilité a besoin d’une facture dès lors que le règlement a été effectué.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Navigation fluide et claire
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Salutations
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
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Mon avis sur la Fibre: Presque tous les jours déconnexion du signal (bugs SFR) en plus au prix que nous payons, quand au forfait téléphonique (mobile), il n'est pas compétitif et reste cher, les factures changent tout le temps il faut appeler le service support pour corriger les tarifs! Je suis un peu déçu, je reste chez vous parce que j'ai besoin de la fibre, sinon je serai parti depuis longtemps!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Le site est totalement instable, ce n' est ni mon adresse ni mon numéro actuel qui sont enregistrés en référence dans mon dossier. Confirmation de paiement 24 heures après la commande. Très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Commande sym0le et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Site internet agréable à utiliser, tout est clair et fluide.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Le seul bémol c est sur le choix des forfait téléphonique, le prix tient déjà compte des réductions du multipack quand on y a droit
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Le site est très clair et l'inscription très rapide. J'ai été client pendant des années avec SFR Numericable et j'avais quitté parce que je n'avais pas le choix en déménageant mais je reviens chez vous, enfin !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Nickel, facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Interlocutrice agréable, compétente et propositions claires
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *
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J'ai eu du mal à valider mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Mérçi
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Conseiller très patient et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Tout est au top de mon côté
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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facile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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M'a donnée toute les informations nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET N. *
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Bonjour j’ai commandé hier l’iPhone 14 pro Max et je n’ai toujours pas de suivie et aucune trace
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *
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Adresse de livraison tronquée au final dans le message de validation
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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A ce jour toujours aucune confirmation de commande, impossible de joindre le service client car il s’agit d’un achat de téléphone seul sans forfait ! En boutique aucun moyen d’avoir le numéro de dossier et pourtant 1450 euros de débité !!! Lamentable. Je suis toujours dans l’attente d’un numéro de commande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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D'abord SFR m'a mis la mauvaise adresse, et s'est fait annuler. Et puis SFR m'a mis le mauvais nom, et s'est fait annuler. Et la troisième fois que j'essaie de contracter la commande, SFR m'a fait verser 250 d'acompte. Et ça fait un mois que rien n'utilise le wifi. Beau travail SFR
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Très bonne application
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *
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Parfaite professionnelle qui s'aide de son responsable lorsqu'il y a des questions pointues.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Propose des offres qui au final ne marche pas comme par exemple quatre fois sans frais
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Toujours trop cher pour les anciens clients
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Ces dommage de ne pas pouvoir garder son numéro de téléphone quand ont passe de chez Red à SFR
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Normal pour un achat internet
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Bien lisible mais espérons ne pas avoir de surprises au final
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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