Evaluations clients
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Très
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Produit facile à trouver sur site internet Très clair. Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Pour trouver mon forfait, cela était facile. Le forfait est bien détaillé. Pour l obtenir, sa ne prends pas longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Tout s’est très bien déroulé et la mise en place de l’eSim s’est passée sans problème. J’attends la mise en place du nouveau forfait. Merci Free
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *
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Bien!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très rapide j'adore sfr
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Je suis ravie que l'on m'ai proposé cette nouvelle offre.. Je remercie Angélique pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Aucun problème lors de l achat
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Je souhaite annuler ma commande est le rétracté en attendant que le changement de titulaire soit effectifs et impossible de l’annuler. Cela m’agace et est fort déplorable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
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RAS pour l'instant j'attends que le suivi de cette commande et l'installation de mes produits à domicile prévue prochainement me confirme dans mon opinion favorable pour SFR dans l'immédiat
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Très bon service Agréable Souriante et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Facilité de souscription en ligne, facilité de prise de RDV pour mise en servcie, intervention ponctuelle et efficace du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Très satisfaite de l'accueil et des informations fournies par le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Expérience excellente
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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C'était efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Mails reçu après réapparition du produit en stock, comme demande
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notamment l inscription vous pourriez faire plus simple a partir de l adresse mails de la ligne fixe et pas besoin de mails de secours pourquoi compliquer quand on peut faire simple juste un code a envoyer par sms pour savoir si c est la bonne personne comme le systeme bancaire salutations
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S. *
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Service client désastreux, voir inexistant plusieurs fois raccroché au nez promesse de rappel n’arrivant jamais. Je ne comprends pas un tel service venant de SFR
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
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Fluide rapide expérience client au top. Merci SFR
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Le site est bien fait dans l’ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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le prix afficher correspond au prix remisé
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Très aimable et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. *
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Ça va.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Produit trouvé facilement sur site SFR
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Sastifaite
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Les conseillers sont très bien maintenant je penses qu’il serait bien de donner un délais pour la validation de la commande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Facile d'emploi depuis le site client
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Quelle note donnez-vous à votre expérience d’achat sur le site sfr.fr ? *
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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J’ai décidé de changer de forfait car le mien était trop élevé pour l’utilisation que j’en faisais, j’ai tenté de le faire via l’application mais ce n’est pas toujours claire donc a voir j’espère ne pas être déçue.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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tres satisfait des offres
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Gros problème avec cette commande car je ne pouvais pas financer Gros problème avec cette commande je ne pouvais pas finaliser car apparemment vous ne prenez pas la carte carrefour.finalement j’ai pris un 4 fois sans frais.mais ce matin j’ai reçu un mail de cette commande comme quoi je n’avais pas finalisé ce crédit ´donc ce matin j’ai téléphoné chez SFR je suis tombé sur une personne qui m’a énervé car elle ne répondait pas à mes questions je voulais savoir comment finalisé ce crédit elle me parlait de le reprise de mon ancien téléphone qui a été annulé donc je ne sais pas comment faire pour mon crédit
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Commande rapide et parcours simplifié
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Meilleur service client au top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Bien
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Super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Bon accueil. A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Très pratique de pouvoir souscrire en ligne et très rapide. En revanche il y a des "options" qui n'en sont pas réellement puisqu'elles "s'ajoutent" automatiquement au forfait et on ne peut pas choisir de les enlever. Je trouve ça très pénible.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Très bien personne professionnelle et courtois bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Traitement simple sur l’interface client, et téléphone reçu 2 jours après la commande !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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dommage qu'il n'y est pas de forfait 10Go 4G+
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE H. *
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Très satisfait du retour d'informations sur la pose de la fibre et des contacts avec les différents intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
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informations non claires
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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abonnement affiché à 12€/mois mais proposé et facturé à 17€/mois, pourquoi???
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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J’ai été contacté telephoniquement pour me proposer de remplacer mon installation ADSL par une installation fibre. J’ai bien insisté sur le fait que de disposais d’une box adsl et d’un décodeur TV. J’ai été surpris de ne pas recevoir de décodeur TV lors de l’installation. En conclusion, j’ai rencontré de gros problèmes de communication avec les différents intervenants et à chaque stade de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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4 ligne portable plus la box et comme meme encore trop chère
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
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processus de commande facile, surtout pour quelqu'un de l'étranger !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Des interlocuteurs à l'autre bout de la planète, difficilement audibles et ne faisant que lire des infos déjà présente sur le site . En terme de fidélisation, difficile de faire pire . Donc finalement plus efficace de faire en direct sur le site SFR pour modifier sont forfait mais bien evidemment avec des remises qui sont supprimées lors du changement de forfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Très bien rien a dire envers votre boutique
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Tout simple car lors de mon achat une reprise de mon téléphone était prévu, donc je commande en tenant compte de cette reprise et le lendemain je reçois un mail me disant que la reprise est annulée. Merci SFR je regrette déjà mon achat
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Commande simple à faire, tout est clair et le suivi est immédiat.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Ma box est arrivé rapidement mais impossible de l'activer. La raison étant qu'elle n'a pas été programmée pour la bonne adresse. Donc retour à l'expéditeur en attendant la nouvelle box qui a été vérifiée avec un excellent technicien.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Clarté des offres - facilité pour passer la commande - direct
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *
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Ca a fonctionne au bout de 3 jours
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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pour l'instan RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Facile rapide et intuitif. Seul point noir la caution de 250euro que je trouve très chère
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Rapide efficace bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE W. *
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SIMPLICITÉ DE COMMANDE UNE ÉTOILE EN MOINS SUR LA COMPREHENSION DE L'OFFRE
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN O. *
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Super clair et détaillé sur les offres proposer..pour ma part, je n'ais eu aucun mal a m'orienter et les conseillers sont très professionnels et ils parlent français..et réactifs ..je conseille SFR
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Aucune information sur les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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SFR au top
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *
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bien pour une commande assez rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N. *
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Forfait très facile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Parfait. Bonne communication. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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PRISE EN COMPTE DE MA COMMANDE RAPIDEMENT ET LIVRAISON RESPECTÉE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Top merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *
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Commande simple et rapide livraison rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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plusieurs mois que je payes des articles qui ne m'interresse pas soit disant cadeau donc j'ai des doutes
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *
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suite à une communication téléphonique avec une de vos conseillers,on m'a expliqué que je pouvais avoir un forfait plus avantageux , je pensais avoir changé de forfait or on avait crée à mon insu une autre ligne que j'ai dû résilier ..J'ai déjà une ligne sfr et n'ai pas besoin d'une autre ligne . je me suis sentie abusée
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Le wifi fonctionne très bien, mais la box TV fourni avec ne fonctionne pas. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
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depuis la modification de mon abonnement box,mon mail ne fonctionne plus sur mon ordinateur n i sur sur mon IPhone. j'ai appelé a plusieurs reprise et toujours aucun résultat ni retour de votre part. je suis tres mécontent de votre service. JMO
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Très bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Commande simple rapide et livraison rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT S. *
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Très compliqué de trouver ce que l'on cherche, en particulier les tarifs, les options, pas possible de supprimer 1 option une fois que l'on a changé de forfait et pas possible de changer de forfait une fois que l'on a supprimé 1 option... des options ajoutées sans consentement qui plus est. Ce site manque de transparence et semble fait pour perdre le client.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Ma commande a été passé, j’ai attendu et bien sure quand il a fallu payer votre site n’a pas fonctionné. Quand j’ai téléphoné on m’a dit qu’il fallait mieux annuler ma commande. Du coup j’ai été voir ailleurs je sais pourquoi j’ai résilié mon abonnement chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *
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Produi facile à trouver , est commandé également super
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
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Aucune prise en compte des nouvelles données de modifications de compte avec plusieurs signalements par mail et téléphone… !!! Forfait téléphone trop chère ..!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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cher
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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tres dessus on vous dit que sa sera livre en 48H et net meme pas arriver il doit faire un voyage en Chine en premier
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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