Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par EMMANUEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Très simple et très rapide

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d’utilisation et rapidité

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ISAAC R. *

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• 1 / 5

  

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  Trop galère, je n'arrivais pas a commander un téléphone neuf sans forfait, et quand j'ai réussi ma commande a été annulé...

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARINE E. *

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• 3 / 5

  

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  pas trop reactif pour la livraison

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  La possibilité de sélectionner le jour de l'intervention est très pratique.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par LOUISE B. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible d’annuler ma commande de forfait.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CLAUDINE C. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai mis 3 étoiles pour le 2ème technicien qui est intervenu. Les 2 étoiles manquantes sont pour le 1er technicien qui est resté dans son véhicule au téléphone face à nous et est parti directement sans même sortir, sachant que mon local commercial était à côté de lui, ouvert avec la lumière qu'on voit à travers la grande vitrine et nous à l'intérieur. J'ai appelé aussitôt le numéro communiqué mais il était déjà trop tard. Il est repassé quelques minutes après dans la rue mais "il n'avait pas le temps"...

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par GILBERT M. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation difficile je ne peux naviguer cœur je voudrai en l'occurrence changer de, forfait internet pour, la box 8 X pas de changement avant 2024

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Oui trouvé facilement

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par THOMAS P. *

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs interlocuteurs, difficultés de valider ma pièce d identité pour valider ma commande..........trop de communication tue la communication

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide. Prise en compte de suite, rdv avec technicien dans les 48h pour la mise en service. Juste parfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ANOUK D. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidement

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon opérateur je recommande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par BERTRAND T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service très professionnel, heureusement il y a encore du personnel investi, ils ont à cœur la satisfaction client.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis arrivée à 11h 45 pas d'attente, dés mon arrivée un conseiller s'est occupée de moi. Je suis très satisfaite de l'accueil, de l'attention portée à ma requête !!!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ADRIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et simple pour faire le changement de forfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement, c'est incroyable, il y a un signal partout dans la ville, du centre à la campagne ! Décidément, SFR sont les meilleurs de toute la France

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par GILLES T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai finalisé ma commande auprès d'une conseillère très professionnelle et très aimable et très sympathique

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ANTOINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien a dire

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MATTHIEU B. *

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• 4 / 5

  

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  Des explications très claires de la part de mon interlocuteur pour finaliser mon changement de forfait.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par HORTENSE P. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et fluide ! Plus d'offres attractives pour les clients fidèles seraient un plus !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par PAUL V. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par THÉRÈSE G. *

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• 3 / 5

  

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  J aurais préféré une démarche en boutique. J ai tenté mais vos conseillers n avaient pas la main.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel en magasin sympa par rapport aux services par téléphone

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CAPUCINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et compétente dans son travail on est très satisfait merci

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  très simple merci

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉLODIE D. *

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple et fluide.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LAETITIA M. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par AURÉLIE H. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne réussi pas à valider ma commande !!! Je souhaite garder mon forfait mobile qui est passé à 7.99 euros avant qu'il n'augmente à 12 euros. J'en ai été informé par un agent SFR qu'il allait vous en informer; mais impossible de faire le nécessaire via votre site

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact facile à utiliser

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par BERNARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Assez facile pour la navigation et les renseignements afin de faire son choix espérant toutefois que cela reste le vrai prix sachant que l'on est démarché pour des offres promotionnelles

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARCEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par LOUISE C. *

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• 1 / 5

  

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  Ligne résiliée sans avis préalable et sans même avoir pu passer un seul coup de fil. J'ai dû recommencer une nouvelle commande en payant une nouvelle carte SIM. Et je ne sais toujours pas pourquoi ma ligne a été résiliée

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et comande faciles

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, clair et précis

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par VÉRONIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très simple et rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Três bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par GEORGES B. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai été démarché par téléphone pour une offre promotionnelle. Je m’aperçois maintenant que cette offre ne me permet pas d’utiliser mon téléphone comme je le souhaite.(limitation d’appels et d’accès internet). J’ai opté pour un autre forfait qui ne pourra être utilisé qu’à partir du 06 avril, ce qui me pénalise, ayant besoin de mon téléphone pour des raisons professionnelles. La seule proposition qui m’a été faite par votre service « commercial » est l’ajout de 2 heures jusqu’à la date de mise en route du forfait. Cette proposition ne me satisfait pas!. J’étais en ligne avec votre service commercial qui face à mon refus a tout simplement mis fin à la conversation. Curieuse pratique commerciale!!!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et pas cher !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par INÈS B. *

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• 1 / 5

  

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  J'annule la modification demandée j'ai fait une mauvaise manipulation sur les forfaits Désolé

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Juste il le faudrait obtenir les 20go dd suite ...

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis avec ma commande maintenant j attend de recevoir mon téléphone

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par EUGÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes informations rapide et pratique

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par VICTOR F. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai pas pû contrôler ma commande avec le numéro

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Rapide et claire

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARCEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Le panier se remets à zéro chaque fois quand on reviens a l'étape précédente pendant la commande, donc cela mérite un peu de travail.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par NOËL R. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  changement d'offre mobile effectuée simplement et rapidement

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par MARCEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par HUGUES O. *

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• 1 / 5

  

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  on me fait re engager pour 24 mois alors que je paye mon tèlèphonne en 4 fois suis pas d accord c est pour sa que je résilis ma commende

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ADÈLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ANOUK P. *

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• 3 / 5

  

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  Jai changé de forfait mais une option que je n'ai pas choisi m'a été imposé et impossible de la supprimer. J'attend que le forfait soit effectif pour voir si je peux l'annuler Cordialement.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accompagnement

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par GENEVIÈVE M. *

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• 2 / 5

  

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  Difficile de trouver sur le site l'achat de la box TV seule , trouvé un lien sur une page de consommateurs

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ANTOINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Facile de souscrire mais impossible d'enlever des options

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement efficace

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Content et efficace

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, tout est bien documenté. Aucun problème pour la commande. Je recommande

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par TRISTAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseillère

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ALICE O. *

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• 4 / 5

  

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  claire

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible de récupérer la commande en boutique ou point relais sur le site, blocage, seule solution la livraison à domicile mais payente pour avoir le materiel Merci SFR !!! Par contre le démarchage téléphonique marche très bien ,dommage

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  tres tres saitisfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ÉMILE P. *

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• 1 / 5

  

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  On a commandé canal plus et rien ne fonctionne on ne peut même pas se connecter .comme d'habitude . Pour notre changement d'adresse c'était déjà n'importe quoi .bravo SFR.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ZOÉ R. *

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  J'ai été témoin d'une grande rapidité de prise en charge

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par MATTHIEU B. *

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  bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par CHRISTOPHE M. *

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  Très rapide très claire

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par RAYMOND C. *

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  J’ai essayé de me connecter sur le site depuis plus d’une semaine depuis le Maroc. Très compliqué…. J’ai enfin réussi hier.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par HONORÉ F. *

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  Problème adresse et reprise telephone

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par PHILIPPE H. *

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  Facile de passer une commande

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par EMMANUELLE J. *

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  Passer commande est très facile par contre la mise en œuvre des services très complexe et n'a pu aboutir qu'avec l'assistance téléphonique pendant plus d'une heure, assistance très compétente cependant.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par HORTENSE B. *

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  parfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AMÉLIE V. *

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  Le site n'est pas clair. J'ai fait une commande à partir de mon espace client et rien ne s'est passé comme prévu. J'ai pourtant suivi les instructions données. Du coup, je refuse ma commande qui n'est pas complète. Très déçue

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par THIERRY J. *

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  Produit cible très facile à trouver, explications très claires. Merci

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AGNÈS T. *

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  Oui facilement

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ÉLÉONORE H. *

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