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Avis clients de sfr.fr

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

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  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    http://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bonne application

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  • 2 / 5 1
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    le décodeur ne fonctionne pas

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  • 5 / 5 1
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    Trés facile de passer une commande pour un forfait mobile sur le site SFR qui est convivial avec des explications claires

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  • 5 / 5 1
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    rapide, simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et rapide depuis internet

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  • 4 / 5 1
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    L'achat en ligne de mon smartphone s'est bien passé. Seul point à revoir, l'outil d'estimation pour l'ancien téléphone était bloqué à la première page.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation. Réponse très rapide Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Changement de forfait s'est déroulé rapidement, sans problèmes

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  • 2 / 5 1
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    Je voulais changez les offres de 2 lignes il a fallu que je m’y reprenne à deux fois , il n’y a qu’un panier par ligne pas de panier global. Et la nouvelle offre ne prend effet que dans un mois.

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  • 5 / 5 1
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    Guidé par la conseillère, j'ai pû faire les modifications rapidement

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  • 3 / 5 1
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    Manque de clarté sur certains produits.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne et personnelle agréable et à l'écoute.

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  • 3 / 5 1
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    Difficulté a valider ma commande. Le panier se vide rapidement lorsque nous attendons la validation de Floa pour l option d achat mensualisé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Nice

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Prix affichés mensonges. Je change de forfait 3€ plus cher que celui que j'avais. Au final, c'est pas 3€ ,mais 5€ plus cher.

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  • 5 / 5 1
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    Super efficace, au top 👍

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  • 5 / 5 1
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    ur the top

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Commande d’accessoire Apple.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien, Au début j’ai pas trop compris j’ai validé mon panier, ça m’a demandé de me connecter avec mes codes RED, et ensuite j’ai tout perdu donc j’ai du recommencé mais sinon facile.

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Tre bien

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  • 4 / 5 1
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    Le paiement est direct mais l'enregistrement est un peu long.

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  • 3 / 5 1
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    La confirmation à été longue, et les forfaits avec téléphone sont chers.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel, pas de souci.

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  • 4 / 5 1
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    Je pouvais trouver et comparer les services offerts facilement, mais j’avais du mal à les ajouter au panier. J’ai essayé sur un autre PC et iPad avec les mêmes résultats. Enfin, après avoir ajouté un service différent, puis ajouter le service que je voulais, cela a soudainement fonctionné. Malheureusement, je n’ai pas pu ajouter le haut-parleur Homesound que je voulais, donc j’ai perdu le deal spécial.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    RAS, site facile d’accès

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour, Lorsque je passe commande sur internet on m'annonce moins de 24 h de délais et lorsque je me rend a la boutique SFR de Remiremont on me dis que ça sera au moins deux a trois jours d'attente. Donc si j'avais su jaurak pas commander chez sfr

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  • 5 / 5 1
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    la rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien expliqué clair et précis dommage qu'il y ait autant d offre pour les abonnements.Donc je prends l offre la plus basse pour voir si vous pouvez nous donner satisfaction

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  • 4 / 5 1
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    le site est bien mais pas assez d'explication sur les téléphones vendus

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  • 4 / 5 1
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    Facilité de choisir et m’abonner rapidement

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  • 2 / 5 1
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    Je croyais que tout était fait une fois la commande payée et on me refuse la commande à cause de la mauvaise estimation de mon premier téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide ⭐️

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 1 / 5 1
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    J'ai essayé de faire l'achat plusieurs fois, mais il y avait toujours un écran d'erreur (erreur de serveur) après le paiement, ce qui m'a fait comprendre que l'achat n'était pas terminé et donc je referais tout le processus jusqu'à ce que je n'aie plus de patience et arrêté. Je n'ai reçu aucun mail avec le récapitulatif de mon achat. Maintenant, je reçois des e-mails me demandant des informations concernant mes achats (ceux qui affichaient des écrans d'erreur).

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  • 1 / 5 1
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    Il Ce sont trompé dans la livraison et on pas pris la peine de s'excuser

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  • 4 / 5 1
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    Très bien,

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  • 5 / 5 1
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    Très réactive

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  • 5 / 5 1
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    POURQUOI NE PUIS JE PAS FAIRE CETTE MEME COMMANDE EN BOUTIQUE OU JE M'ETAIS DEPLACE ?

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  • 1 / 5 1
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    pas de suivi de commande à l'achat aucun email de confirmation ou de commande ,

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  • 5 / 5 1
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    Very good, Thank you.

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Facile à trouver ce que l'on cherche.

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  • 3 / 5 1
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    Pas de mail récapitulatif émis après achat sur le site, ou délais bien trop long (toujours pas reçu) qui ne mettent pas en confiance.

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  • 5 / 5 1
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    SFR opérateur numéro 1

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  • 4 / 5 1
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    c'est pas difficile

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple . Passage technicien programmé moins d' une semaine après . Je suis très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    oui

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  • 5 / 5 1
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    Rapide merci beaucoup

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  • 4 / 5 1
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    Tres simple

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et toujours de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Bon site et prztique faire demande

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience

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  • 4 / 5 1
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    Quelques difficultés à trouver le produit voulus, mais ensuite cheminent assez simples.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 3 / 5 1
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    J ai accumuler beaucoup de problèmes avec sfr

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  • 4 / 5 1
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    Un service facile

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  • 1 / 5 1
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    Il est très compliqué d'avoir quelqu'un en ligne qui parle très mal français, après avoir regarder les divers documents envoyés comme le contrat je remarque qu'il y avait ce que je demandais soit un forfait à 34,99€ pour 140G et en 5G et il m'a vendu un plus cher car il ne comprenait rien. On m'a a volé mon téléphone et ayant très mal reçu en boutique a avant cap a plan de campagne je me suis tournée vers le téléphone mais je ne suis pas satisfaite du tout.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace !

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  • 2 / 5 1
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    Pour le moment je ne suis pas satisfait du service clientèle suite à ma commande faite le 4 mai 2023

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    Je donne deux étoiles car entre le délai de préparation et le délai de livraison c'est vraiment long

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  • 5 / 5 1
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    C’est simple d’utilisation quand on sait ce qu’on veut

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Merci SFR

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  • 4 / 5 1
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    La commande s'est bien passée.seul le prix coince un peu 🤷🏻‍♀️on aimerait un tarif plus gentil.

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  • 5 / 5 1
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    Oui j’ai trouver facilement

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  • 1 / 5 1
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    Ma carte Sim ne fonctionne pas (carte sim inconnue) aucun suivi pour savoir pourquoi la carte sim n'est pas activée

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  • 5 / 5 1
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    Très bien géré par rapport à mon attente

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  • 4 / 5 1
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    j'ai passé la commande facilement sur l'application

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  • 4 / 5 1
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    Bien, deux abonnements plus box internet. Pas de soucis. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Ok 👍🏻

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  • 1 / 5 1
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    client régulier et vous ne prenez pas soins de nous je laisse pratiquement plus de 200e par moi et je n’est pas la possibilité de renouveler pour téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite de mon achat jespere le recevoir dans les temps dici 24 a 48h ☺️

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  • 1 / 5 1
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    Rien de précis et avec une insistance sans fin du commercial

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, vendeuse chaleureuse

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  • 4 / 5 1
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    Tout c'est bien passé rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    tres facile

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  • 3 / 5 1
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    Alors oui j'ai trouvé facilement juste que les prix en tant que client on devrai avoir des codes promos et aussi des cadeaux car depuis jamais j'ai reçu un cadeaux de chez vous alors que les autres conçurent en font

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  • 5 / 5 1
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    C’est tres facile, je recommande Sfr

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  • 4 / 5 1
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    Vous devriez indiquer la procédure avec les étapes nécessaires et quand fournir documents, genre RIO, PTO, carte d'identité, etc ; avant de commencer

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile. Large choix.

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  • 4 / 5 1
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    tres pratique

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  • 5 / 5 1
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    je trouve sa tres utile

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  • 5 / 5 1
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    A voir l’installation et le raccordement après le passage du technicien

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  • 5 / 5 1
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    Très contente

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  • 5 / 5 1
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    Très facile, en quelques clicks, c'était terminé. Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Tres rapid

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