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Avis clients de sfr.fr

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

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  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    http://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Même pour acheter un téléphone c’est compliqué sur le site SFR.. Bug Bug.. J’ai du m’y reprendre à 3 fois.. Votre webmaster n’est pas bon..

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  • 5 / 5 1
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    Parfais rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Facile et explicite

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  • 4 / 5 1
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    Tarif un peu plus cher que d'ouvrir une nouvelle ligne ce qui est dommage

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  • 4 / 5 1
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    Service très clair les prix sont très claires très bien

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  • 4 / 5 1
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    Site clair et cde rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Simple et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Ouii nickel

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  • 5 / 5 1
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    Pratique

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  • 1 / 5 1
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    J'ai changé de forfait car le prix annoncé par votre demarcheur était de 14.99 euros alors que mon forfait actuel est de 34.99 euros. J'attends une explication et au mieux un geste commercial.

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  • 4 / 5 1
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    Bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Très simple

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de tous les services

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  • 5 / 5 1
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    Très bien,avec très bon personnel 👍👍👍

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  • 4 / 5 1
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    ...

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  • 4 / 5 1
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    Je pense que ça serait mieux quand une nouvelle commande se fait qu’un opérateur puisse parler avec nous aux téléphone , car il existe toujours des questions .

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  • 5 / 5 1
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    Pour le moment rien à dire. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu par téléphone. Bien renseigné

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rien a dire

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  • 4 / 5 1
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    Top

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  • 4 / 5 1
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    Bien,sauf que j'avais pris mon rendez-vous sur internet et qu'en boutique il n'en tienne pas compte donc on attend.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDE-FACILE

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  • 5 / 5 1
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    Cool

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  • 4 / 5 1
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    très bonne écoute, bonnes explications, personne agréable

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  • 5 / 5 1
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    Commandé le 6 juin commande validé le 7 juin vraiment hyper rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, Commande rapide et simple

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller compétent, courtois, fournissant des explications claires

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  • 3 / 5 1
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    Ça aller mais j'ai reçu un message le lendemain disant que je pouvais avoir un téléphone a pas cher

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien renseigné par mon interlocutrice de SFR Process de changement simple

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  • 1 / 5 1
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    Demande de rappel avec une personne au téléphone au Maghreb incapable de comprendre mes problématiques ni de me passer un service client. Le branchement de la fibre va poser des problèmes et ils n'auront pas été anticipé.

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  • 1 / 5 1
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    On est entrain de me piraté ma ligne je n’ai rien commandé et je vois que sfr fait rien car j’ai contacté lundi et le problème c’est reprodui

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler, tout est bien passer pendant la commande, c'était facile est bien expliqué.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne relation. Personne très compétente et très agréable au bout du fil

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  • 5 / 5 1
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    Je tiens à remercier les deux jeunes filles que j ai eu cet après-midi en ligne..

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Simple et facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait des offres proposées

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Rapide simple et efficace

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  • 2 / 5 1
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    Trop long, trop compliqué

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  • 5 / 5 1
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    J'ai eu une personne tout à fait à l'écoute et qui m'a bien conseillé...

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  • 5 / 5 1
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    Superbe rapide

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  • 5 / 5 1
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    XXI fgb

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  • 3 / 5 1
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    Déçu de devoir attendre le 29 juin suis en vacances et presque plus de Go

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  • 4 / 5 1
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    Le site est intuitif mais étant déjà client pas de difficulté particulière

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    Conseiller très aimable, pas d'attente et efficace

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  • 1 / 5 1
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    Je souhaitais commander 2 articles similaires, mais impossible de modifier la quantité dans le panier. J'ai donc fais 2 fois la même commande, quelle perte de temps...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    La navigation est facile

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  • 1 / 5 1
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    J'ai répondu à une énième sollicitation de SFR au cours de laquelle mes différents contrats ont été revus. Malgré mes doutes sur un contrat, mon interlocutrice m'a certifié que les conditions et garanties étaient les mêmes qu'auparavant et que seul le prix baissait. Malheureusement le contrat en question est passé de 10Ga à 500Mo sans mon accord.

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  • 5 / 5 1
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    aimerai avoir plus de réductions pour un nouveaux téléphone je lai trouve encor trop chere

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  • 5 / 5 1
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    Très facile merci

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Ça c’est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Ras au top

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  • 5 / 5 1
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    …..,,,,,,

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  • 5 / 5 1
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    pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Je ne suis pas du tout satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien pour a commande je n'ai pas encore utilisé le matériel

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Commande très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite du service

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    Oui tout a été clair merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Avec l’aide de la vendeuse en boutique j’ai pu trouver ce qui me convenait rapidement

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bonne interaction

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    Toujours satisfait de mon opérateur, efficace et imbattable

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    Très rapidement

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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Bonne navigation dans l'appli SFR ! Impossibilité de supprimer l'option à 2 Euros(double appel) pour mon nouveau contrat à 16,99 Euros ;;; Etonnant !!

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  • 4 / 5 1
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    RAPIDE

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    Facilité et rapidité pour le changement de forfait. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Super achat

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    Conseillère professionnelle et agreable

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  • 3 / 5 1
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    Pas clair

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    Ras

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    Très bon accueil de Quentin et très bonne réponse à mon problème...

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    Très rapide

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    Très vite

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  • 3 / 5 1
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    J'ai du refaire la commande 3 fois car l'accès à un ancien compte client était compliqué. Hormis ça j'attends l'installation afin d'évaluer ce que SFR a dans le ventre en terme de THD.

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    Démarches en ligne très pratiques

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  • 1 / 5 1
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    Pas de téléphone de contact avec la boutique pas de suivi de dossier, pas de rappel pour faire le point et bien entendu toujours pas l article que j avais commandé

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    Simple et rapide avec des explications claires

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    Pas satisfaite …

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  • 5 / 5 1
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    J'ai eu à faire à une de vos collaboratrices très agréable, qui m'a bien renseigné en m'expliquant comment procéder sur le site SFR

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    oui tres bien

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  • 3 / 5 1
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    Un service clients qui appelle constamment pour proposer de nouveaux abonnement, pour une offre internet que j'ai quitté suite à de nombreux dysfonctionnement. Une offre mobile qui change sans que ce soit bien expliqué. Bref 3 étoiles c'est déjà généreux

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai aucune confirmation que ma commande est passé mais me prélèvement lui et bien passé

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    site fiable facile d'utilisation

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    Très réactif

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  • 5 / 5 1
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    merci pour votre aide car nos avons eu quelques difficultés pour valider le panier

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