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Avis clients de sfr.fr

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    http://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    La correction de mon nom n apparaît toujours pas

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Aucuns problèmes pour choisir et valider la commande

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  • 5 / 5 1
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    très utile, simple pour s'inscrire, indispensable

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  • 3 / 5 1
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    J ai trouvé ce que je voulais,c est tout Je reste malgré des services quasi inexistant

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  • 4 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très content

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  • 5 / 5 1
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    Rien dire de plus

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  • 1 / 5 1
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    Des offres racoleuses pour les nouveaux clients…. Rien !!! Pour remercier la fidélité des anciens clients… Si vous n’êtes pas contents, allez voir ailleurs!!! Dès que mes engagements me le permettront, j’irai effectivement voir ailleurs.

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  • 5 / 5 1
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    Super bien 👍

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  • 4 / 5 1
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    Sans problème

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  • 4 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 4 / 5 1
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    Facile

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  • 5 / 5 1
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    Je suis client chez SFR ( box et mobile ) depuis de nombreuses années, j'en suis très satisfait, alors pourquoi changer...

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  • 4 / 5 1
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    Navigation satisfaisante et nous avons trouvé une formule qui nous convenait .

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  • 2 / 5 1
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    Prix du forfait changé après la passation de la commande avec bien sûr une augmentation non signalée sur le site de commande Pas très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Pour passer la commande est facile et bien claire

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  • 3 / 5 1
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    Bien

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  • 1 / 5 1
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    Forfait étranger hors de prix. Quitte sfr.

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  • 5 / 5 1
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    Reçue par une personne super agréable et à l'écoute de notre demande

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  • 5 / 5 1
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    Les tarifs sont corrects pour mes besoins un peu trop de giga mais ça va pour l’usage que j’en fait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de l'accueuil en boutique SFR et prise en compte de nos demandes

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  • 5 / 5 1
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    Excellente communication avec mon interlocutrice SFR. Beaucoup de bienveillance et pédagogie. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Site intuitif qui donne tous les informations pour faire le bon choix

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  • 3 / 5 1
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    Commande non prévue lors de la souscription

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    j'ai trouver ce que je cherchais

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  • 4 / 5 1
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    forfait trop cher.

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    L’interlocuteur était efficace, aimable et serviable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Commande facile à effectuer, le site est très claire et compréhensible

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    Bien

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    Très facile et efficace

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    Rien à signaler

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    Rien à signaler, service efficace

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  • 5 / 5 1
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    Je n’ai pas eu de problème pour commander chez SFR. Tout était très clair.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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    Superbe

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    Simple

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  • 5 / 5 1
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    L'idée de payer en plusieurs mensualites sont nouveau téléphone est très bien. Merci Sfr.

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    Tout semble ok

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    Excellent super bien passé

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    Good

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    Navigation correcte pour trouver ce que je voulais

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    J’ai voulu changer mon offre et bénéficier de cette offre à partir du moment de la commande mais malheureusement je dois attendre 8 jours

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    4 achats de fait tous annulés pour manque de stock! Un véritable casse tête pour acheter un téléphone!

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    Je vous remercie pour votre geste commercial

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    Conforme à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    J'ai du essayer 3 fois appuyer terminer la commande avant que ca fonctionnait (5 Minutes d'attente). Le rest etait tres bon et claire - bonne site internet de commande.

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    Rapide

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  • 1 / 5 1
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    Facture pas clair Et toujours obligé de téléphoner Toujours des problèmes Je ne conseillerais certainement pas sfr

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  • 3 / 5 1
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    Site agréable mais vos prix sont toujours au dessus de vos concurrents..la fidélisation n’est pas récompensée! (Plus de 20 ans pour ma part)

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    le,temps de mise en service me semble trop long

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    Navigation facile

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  • 3 / 5 1
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    J ai changé le forfait sur mon espace client mais je croyais que l effet était immédiat, malheureusement ce n'est qu à la fin du mois je vais devoir appeler le service client demain lundi

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    Bonjour très satisfait de mes commandes, je viens de changer mon forfait sans aucun problème et facilement, alors faite vous plaisir bonne journée.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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    Personnel très compétent et aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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    Démarche facile à réaliser , explications claires !

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  • 3 / 5 1
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    Bien convaincu

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  • 2 / 5 1
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    Je suis allée sur mon espace client pour rechercher un téléphone a petit prix dans cette étape très dure j ai pu trouver un téléphone je suis quand même une bonne cliente j ai 4lignes chez vous et je pense que je vais aller chez le concurrent

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très content

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  • 5 / 5 1
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    Intuitif facile et rapide Sfr et moi depuis 30ans

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème pour changer de forfait.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour je dirais que vous avez été plus réactif que certains fournisseurs merci pour votre rapidité et à bientôt

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  • 4 / 5 1
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    Yyy

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    Toujours très bien aucun souci avec vous 😉😉

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  • 5 / 5 1
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    vous êtes les meilleurs

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  • 4 / 5 1
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    Très bien mais pas parfait

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    Oui trouvé facilement merci pour votre efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Explications sur les différents types de forfaits très claires et détails sur le prix à payer bien indiqués

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    Navigation assez bonne pour retraité, et pour passer commande super simple , le petit bémol l'activation du forfait, un peu long

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    Rapide et efficace

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    bnbbbnbn

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    C'est parfait

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    Parfait et rapide que ça soit pour une commande ou pour leur service internet /mobile .

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    Pas vraiment je n'arrive pas à avoir ma ligne fixe sur l'appli sfr et moi et la gestion des mots de passe est kafkaïen

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 1 / 5 1
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    Augmentation des prix sans demander nôtre consentement

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    Facile et rapide

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    La recherche est fluide et c'est très bien expliqué

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    Je pense que mon choix est très judicieux car mon ancien contrat depuis 14 ans avec NRJ mobile était du vol

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    C c

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    Bon site, facilité dans la commande de nouveaux produits. Bravo

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    Facile et bien renseigné

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    Transaction rapide et claire

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    Clair et rapide

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    Parfait

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    C'est parfait, les offres sont multiples et claires.

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    Me suis rendue en boutique à Laval où Mathieu le vendeur m a très bien accueillie.Efficace. Réactif. De bons conseils. Souriant. Je suis répartie avec un téléphone et de précieux conseils pour la live box sfr. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Installation faite il y a une quinzaine de jours, tout est parfait jusqu'à maintenant. Internet constant et rapide, ce qui n'était pas le cas avec le précédent opérateur. Maintenant avec SFR j'ai vraiment tout compris 😉

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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Il as des options qui ne son pas options sinon sans éligibilité

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    service sans faille !

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    Rien à rajouter

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    Très bien.

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    Le vendeur Teddy top

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