Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Cela fait longtemps qu'on est chez sfr et nous sommes très satisfaits de leurs services. Je recommande.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial très réactif, à l'écoute et qui propose de vraies alternatives par rapport à certaines offres, ainsi qu'à notre souhaite

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial très réactif, à l'écoute et qui propose de vraies alternatives par rapport à certaines offres, ainsi qu'à notre souhaite

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  Précis et surtout à l’écoute. Fiable

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 3 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par LORRAINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide simple et efficace Après avoir voulu faire cet achat en boutique où j'ai été reçu pas très bien le plus simple était ce faire cet achat sur le site Site convivial et facile

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GUY P. *

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• 3 / 5

  

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  On nous donne un prix de départ et après on s’aperçoit que le prix départ comprend déjà la remise multipack de 5 € on pourrait appeler ça de la publicité mensongère

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à faire depuis le site

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ZOÉ L. *

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• 2 / 5

  

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  la parcours du combattant avec ces prestataires à l'étranger qui n'écoutent pas ni ne traitent votre demande

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par HONORÉ M. *

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• 3 / 5

  

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  Pas vraiment car la pub indique un prix et c'est impossible de choisir ce forfait. On est obligé de prendre un forfait beaucoup plus cher (3 fois +cher)

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème de navigation

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et clair

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par BENOÎT G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouver facilement ce que je recherchais, ça a été rapide.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par GABRIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de cette commande

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait mes recherches et trouvé facilement.j'ai pris Contact auprès d'un de vos conseillers pour être sûr et a bien répondu aux questions.tres aimable merci

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple… intuitive

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par LUCIE J. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de téléphone a 1€

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien a fait son travail très professionnellement, proprement et techniquement. Très bien pour lui. Là où c'est moins bien, vous nous mettez une plage de rendez vous de 13 h à 18 h ou il faut être présent et le technicien arrive à 17h55 avec 2h30 de travail, cela pourrait être un peu mieux organisé.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par BENJAMIN E. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GILLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site web s'est bien déroulé depuis les Pays-Bas. par ailleurs clair et bon rapport qualité/prix

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CONSTANCE R. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais, je ne recommande pas du tout. Deux rendez vous de fixer pour installé la fibre, aucun technicien ne s'est présenter et lorsque l'on appelle le service client le rendez vous à été annulé !! Mais personne ne préviens. Lamentable, j'ai du me rétracter car on me redonne des rendez vous et personne ne viens.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par MONIQUE A. *

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• 3 / 5

  

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  J'attends l'installation définitive

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien clair. J'ai apprécié passer commande sur votre site.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par THÉODORE J. *

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• 4 / 5

  

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  Normal, rien de plus pour des professionnels

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par NATHALIE G. *

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• 1 / 5

  

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  J'attends le remboursement de 120 euros que SFR me facture pour semble-t-il 3h30 de communication.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ANDRÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller performant et aimable

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  ExpErience ultra positive mais le prix affiché moins l’ODR … moyen

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CHARLES P. *

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• 4 / 5

  

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  Assez satisfait

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par BERNARD E. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour j'ai pu changer mon offre

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par BENOÎT V. *

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• 3 / 5

  

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  les forfaits sont chers ils ont beaucoup augmenté je trouve et vous modifié les forfaits sans prévenir les clients c'est un peu contrariant

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré mon âge je n'ai pas eu trop de difficultés à démarrer et utiliser mon nouveau téléphone et surtout j'ai eu affaire à un charmant conseil SFR prénommé LUC adorable très pédagogue et patient je l'en remercie encore. Bravo à lui.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par HENRI V. *

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• 4 / 5

  

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  Très facile et tout est bien expliqué

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute des clients très réactif Merci pour les conseils et la patience qu'elles ont fait envers une cliente perdu dans son compte.....

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par AMÉLIE V. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai eu aucun problème pour naviguer sur ce site et effectuer ma demande.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne impression très professionnelle

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  très clair et compétent

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par BERTRAND M. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent de l'achat, SFR me promet le changement de téléphone sans changement de forfait. A ma grande surprise, vous m'informez de la perte d'une remise éco suite au changement. Toujours des mensonges, raz le bol...

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de forfait en toute simplicité

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ZOÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par PAUL N. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace, rapide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait .Merci beaucoup

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais toujours plus cher dommage .

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ARTHUR T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait parcours simple et fluide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une panne générale des outils informatique dans l'agence, le conseillé a été très précis et disponible pour nous renseigner. Nous avons commandé sur l'espace client, tout a été très rapide, clair et sécurisé.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par GABRIEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Oui en réponse aux 2 questions

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par NICOLAS H. *

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• 3 / 5

  

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  Lorsque l'on change de forfait, celui-ci n'est pas validé de suite....

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par AIMÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par FRANÇOIS R. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de réseau HOME BY depuis quelques semaines Mes caméras ne fonctionne pas JE PAIE MON ABONNEMENT POUR RIENS

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par GEORGES N. *

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• 3 / 5

  

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  tout s'est déroulé comme prévu

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par JACQUES R. *

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• 4 / 5

  

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  Ça c'est très bien passé pour le moment j'attends de voir la suite merci beaucoup

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée avec succès

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Recherche facile

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai été coupé sans raison, par la cellule fraude tout ça pour une erreur de frappe sur mon nom de la part d’un agent sfr je suis sans ligne depuis une semaine, le service client que j’ai appelé ne peuvent rien faire, il me demande de renvoyer des documents que j’ai déjà envoyés lors de la souscription et après par mail à feu-documents … Dans un premier temps je n’ai pas reçu ma carte SIM chez-moi j’ai dû me déplacer en boutique pour récupérer une autre et maintenant je me retrouve sans ligne pour rien je suis aussi injoignable et personne ne fait rien, donc sfr à bannir impérativement car ils ne sont même pas capable de régler les désagréments après les avoir fait, ils m’ont donné cette ligne en dépannage mais avec 2 h d’appels que j’ai déjà consommé Nul nul nul fuyiez

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien services

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par STÉPHANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par LOUIS B. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible d'avoir une recharge de quelques GO suite à une panne d'internet d'une semaine qui m'a fait consommer mon forfait en 48h, même en payant, même en demandant d'acheter un nouveau forfait....Au bout du fil des gens aimables mais d'une amabilité de robot et incompétents....

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Oui tout était très simple impeccable

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  rapidtè de la transaction

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par BRIGITTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mon souhait.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait des services sfr

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par WILLIAM S. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par CORINNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique pour gérer le changement de forfait ou de téléphone

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ÉLISABETH L. *

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• 1 / 5

  

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  Au bout d'une heure j'arrive à faire la commande de plus j'ai perdu tous les avantages

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile a utiliser le site merci

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander sur le site , offre intéressante, merci SFR

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par MONIQUE G. *

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• 1 / 5

  

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  Trop compliqué et le paiement était pas efficacement traité

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ADRIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à réaliser

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ADRIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MARGOT L. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que la fidélité n'est reconnue 23 ans de fidélité rien ne rentre en compte n'y le nombre de lignes mobiles et box!!!.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  super le site pour verifie les achats

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 3 / 5

  

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  site long et peu comprehensible

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par NATH F. *

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  Très facile pour s'écrire sur leur site SFR.fr seul soucie pour moi les point de livraison pas terrible et les frais d'envois ça devrait être gratuit voila pour le reste du service, on verra la suite

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par VINCENT M. *

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  Pas de réponse à mon problème Qq ajustements tout au plus Je pense changer d opérateur rapidement

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par DENISE M. *

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  Rapide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ANNE P. *

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  Achat en boutique à Baléone .Très bon accueil, conseillère souriante et de bons conseils.Laetitia a été patiente et très pro.Top!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par VICTOR P. *

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  Tout est dans la note

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par YVES J. *

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  Danss l ensemble bon prix pour le service.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par STÉPHANIE R. *

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  aucune explication pour l'oblication de prendre des extentions de forfait soit 2 euros ?? pas d'accord pour le principe!!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par PAUL M. *

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  Très bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARGOT R. *

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  Simple et efficace !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par PHILIPPE R. *

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  Navigation et commande facile. J’attends le RV pour voir si tout continue à bien se passer

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par VICTOR R. *

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  Parfait

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CAROLINE M. *

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  Une offre claire, structurée et facile à commander. Bien expliqué.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ANDRÉE K. *

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Avis affichés par ordre chronologique