Evaluations clients
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facile à faire parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *
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Aucun souci..je suis satisfaite des renseignements
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oui
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Je suis triste de voir comment vos fidèles clients sont traités Client depuis 1999 je suis obligé de pleurer pour avoir un abonnement digne de mon engagement Encore une fois je me demande pourquoi je ne change pas de fournisseur Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Tres professionnel quand on n’a pas une personne au bout de la ligne.!!!car ces tele marketeers ont un seul soucis c de vendre sans etre tres orthodoxe qd ils ecpliquent les forfaits etc…
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Conseillé pas à l'écoute qui refusait que je migré vers red, et ne voyait pas l'offre à 4,99€ que je désirais. Du coup j'ai raccroché puis pris une offre SFR normale, mais je ne suis pas content.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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La commande est aisée même pour une personne pas spécialement à l ´aise avec les nouvelles technologies…
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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facile à faire en ligne
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Non familier avec ces nouvelles technologies commerciales informatisées, j'en suis bien satisfait. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *
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je n'ai pas eu de soucis et j'ai trouvé tout de suite le téléphone que je désirais
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Commande rapide. RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Saoulé des appels téléphoniques récurrents et des prix excessifs au vu du service médiocre proposé.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE O. *
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Bien
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Très bonne
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Pas de facture d’achat , pas de livraison en 48h non plus très déçu, une garanti de 50€ qui n’est mentionné nul part qu’on ne voit Qu’après l’achat du téléphone . Service client non disponible . Suivi du coli peu fiable et très peu détaillé. Je ne suis pas du tout rassuré . Remboursement qui ne Fonctionne pas non plus
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Temps d'expédition beaucoup trop long
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Je suis anglais et mes compétences en français sont très faibles, mais l'ensemble du processus a été extrêmement simple et intuitif. Excellent service jusqu'à présent !
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Non
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Service commercial pas à l’écoute Aucun conseil personnalisé Commercialement nul Seul les options sont intéressant chez SFR
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Professionnalisme, rapidité, amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Comme d habituellement j ai toujours été satisfait de mes hachats C pourquoi je suis content d être client chez SFR
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Très facile as comprendre et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Simple et compliqué à la fois mais çà le fait.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Rapide et efficace pour l'instant Il reste à recevoir le colis puis le passage du technicien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Toujours aussi bien renseigné rapidité au top
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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en revanche le remboursement de 80€ ne fonctionne pas , quand on va sur odr.sfr.fr , une fois qu'on se connecte , erreur 500. Problème récurrent semble t il , SFR ne semble pas vouloir régler ce bug une bonne fois pour toutes
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Produit très vite trouver 👍 Navigation simple 👍 En revanche mode de livraison un peut maigre et décevant, commander sur SFR.fr mais impossible de ce faire livrer en boutique SFR 👎🤷🏼♂️
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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J' attends de recevoir mon téléphone i voir
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Super ! Tout est bien expliqué et clair ! Pas d’entourloupes !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Commande facile à passer
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La personne qui m’a renseigné m’a donné les réponses attendues avec grande courtoisie.Tout celà pour conforter ma demande.
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Pour Le moment suis très satisfait , faut voir par la suite si le service sera pareil .C'est bien de vous noter mais il faut être a la hauteur de la note reçu .Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Facile à comprendre et à utiliser. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Très bien renseigné avec votre équipe de brest rue de siam .Rapide et efficace et de très bons conseils.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Très bonne offre
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Tout s’est bien déroulé avec facilité
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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collaborateur efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Rapide et précis
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très facile
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Pas de soucis et ergonomique.
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Envoi pas assez rapide
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Três bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Super fluide bravo
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Parfait
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Sfr vraiment mauvaise expérience
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facile et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE E. *
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La commande s'est bien passée mais ce n'est pas toujours évident se repérer dans le site. J'aurais voulu passer une deuxième commande mais je ne savais pas trop quelle option choisir. J'appellerai le 1023 plus tard...
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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J’ai commandé en boutique et non sur le site, cependant vendeur très compétent !
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *
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clair
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *
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Très bon e accueil Hôtesse très bien conseillé J'y retournerai volontiers
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Mauvaise qualité de la communication téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Pas trop mal passé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Très bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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J'ai trouvé facilement ce dont j'ai besoin. La réponse est rapide. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Un choix d'anglais sur le site serait mieux
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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tres bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Facile d'utilisation pratique rapide que demander de plus
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Fait tranquillement le soir, sans problème. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Le service que j'ai demandé ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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hiiiii
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *
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Parfait
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très bien pas de problèmes j'ai trouvé tout de suite le téléphone dont j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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La coque devrait être comprise avec le tel en 1ere livraison. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Parfait
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Le produit a été trouver facilement
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Impécable facile de faire son choix
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Pour le paiement mobile
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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J'ai contacté SFR pour m'équiper dune box de poche à 39€. On me dit que l'achat est possible dans la boutique SFR proche de chez moi ( Vélizy / 78). mais il faut prendre rendez vous. Soit. Je me déplace à l'heure du RdV ( 12 km - 1h AR) et on me dit qu'on ne vend que des abonnements dans cette boutique et qu'il faut acheter en ligne. Retour à la maison ou il faut répondre à de trop nombreuses questions (âge , n° de la carte d'identité) pour pouvoir procéder à l'achat; la page précisant qu'il s'agit d'un abonnement, alors que justement, ça n'est pas un abonnement. Pour finir, je ne vois pas pourquoi il faudrait accepter les conditions générales d'utilisations et politique "de avis vérifiés" (il vaudrait mieux commencer par vérifier la syntaxe!), condition et politique qui me sont inconnues. D.LESTRAT UFC Que Choisir
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Au top comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Commande rapide et simple à effectuer
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Simple pour modifier son forfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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système qui ne permet pas au client de bénéficier d'une aide correcte . je crois que je suis allée 10 fois en boutique en 1 mois . on m'a balader d'un service à une autre : téléphoner au 1023 , aller en boutique ...!!!! j'attends bien MADAME , je comprends MADAME mais nous ne pouvons rien faire ce n'est pas de notre ressort! cliente depuis presque 20 ans je n'ai qu'une hâte résilier mes contrats . 3 mois d'attente pour résoudre mes problèmes de portable et tjrs sans portable! . Je n'incrimine pas ces jeunes en boutique mais au système SFR qui est incompétent et malhonnête .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
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LES 5 ETOILES NE VONT QU'A LA PERSONNE QUE J'AI EU AU MAGASIN SFR AU FLANERIE DE LA ROCHE SUR YON. POUR CEUX QUE J'AI EU AU TELEPHONNE JE METTRAIS 3 ETOILES CAR, JE SUIS GENEREUSE, A CE DEMANDER S'IL VOULAIT TRAVAILLER CAR CERTAIN M'ONT MEME RACCROCHER AU NEZ. ENFIN BREF, J'AI QUAND MEME FINI PAR ETRE DEPANER, MAIS POUR CELA, IL A FALLU QUE JE ME DEPLACE ET ENTRE MON PREMIER APPEL ET LE JOUR DE DEPANNAGE, il A FALLU 10 JOURS ET + OU - 10 APPELS ET UN DEPLACEMENT. EST CE NORMAL?
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE E. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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tres bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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J'ai trouvé facilement le téléphone que je voulais dommage ya pas d'autre couleur disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Super et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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Trés satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
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Changement dans une boutique SFR, mais aucun conseil par l'employé sur les modalités.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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Impossible de garder mon ancien numéro (RED) sans payer le nouveau téléphone plein pot... Impossible d'obtenir le bonus reprise de mobile (annulé une fois la commande passée et payée)
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Très bon conseil et un très bon service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Site simple, commande rapide et conforme à mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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Intervénante très à l’écoute et patiente
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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tres bien et vite valide et securise
Avis du , suite à une expérience du par ALEX J. *
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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La commande sur UN numéro (0608759407) s'est bien passée... à priori... Mais les offres de SFR ne sont absolument pas claires, sciemment brouillées je soupçonne, l'opératrice que j'ai eu au tél. ne s'y retrouvait pas mieux elle-même. Mes forfaits ont augmenté et en même temps des forfaits plus avantageux sont apparus... Mais avec les remises, on n'y comprend rien. Mes abonnements à la fibre sont extrêmement extrêmement élevés ! 50 €., alors que SFR propose des offres fibre "premium" à 30 €. Impossible d'avoir des informations claires... Des explications constructives. Et pourtant, théoriquement mes forfaits (220 € en tout par mois) devraient être revus à la baisse...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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un merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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