Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  site facile et commande rapide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par RENÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à formuler, explications simples, bon tarif

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par LUCIE B. *

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• 4 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 2 / 5

  

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  des prix qui varient de trop en fonction de votre statut "ancien ou nouveau client" plus vous êtes fidèle, moins vous êtes récompensés

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple facile a utiliser pour changer d'opérateur.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  La partie commande c'est tres bien passé. A voir si cela continue avec le rendez vous et l'installation du matériel.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci cinq étoiles

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MARTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ANTOINE L. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise information quant au changement de forfait et la durée d'engagement qu'implique l'achat du téléphone

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ANASTASIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Il manque le prix total j'ai du sortir ma calculatrice.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passé ce jour et déjà acceptée et livraison pour demain. Au Top

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MATTHIEU H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site et tous les éléments sont bien expliqués

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par BERNARD G. *

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• 4 / 5

  

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  J'attends mon colis voir si le téléphone correspond à mes attentes

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CHARLES V. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne comprends pas pourquoi mon abt est passé de 15 euros à 29 euros avec les réductions appliquées !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ÉLÉONORE C. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d’offre vraiment intéressante pour ancien client à part la remise -5€..

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site SFR passée sans soucis. Informations récapitulatives très claire. Suivi de la commande en cours. Merci.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et simple

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5

  

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  SIMPLE ET FACILE

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et précis 👌

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MARGARET D. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçue car l'offre que vous m'aviez proposée est passée à plein tarif et vous ne m'avez pas proposée une offre aussi intéressante :-(

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par GRÉGOIRE M. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois pour tenter de bénéficier d'un nouveau forfait avec un tarif correspondant à ce que je pouvais attendre

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par LUCAS L. *

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• 2 / 5

  

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  Suite à 4 appels telephonique, une grande partie de mes interlocuteurs ont été incapables d’apporter une solution à mes demandes pour mes 4 abonnements chez SFR (box, mobiles). SFR, de plus en plus decevant.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par VÉRONIQUE F. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours intéressant de faire baisser ses forfaits

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour je voudrais savoir si dans mon forfait internet box tv il y a avait possibilité de reprendre une deuxieme tv

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par CHANTAL C. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous imposé qui ne correspond pas a la demande et non changeable suivant votre souhait, du barratin telephonique, pourtant client depuis 25 ans avec 4 lignes sfr portable

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  Oui le site est très bien fait, et assez facile à suivre.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CHRISTIANE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est fait pour être en confiance

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par EMMANUEL H. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai appelé un conseiller qui n'a pas pu répondre à ma demande, c'est pourquoi j'ai fait ma commande sur le site. Déçue de n'avoir pas eu les conseils et surprise d'avoir des frais pour le changement de forfait

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ÉTIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Correct mais pas extrêmement clair, les tarifs annoncés sont pas le tarif final

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GILBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils et à pris beaucoup de temps pour nous expliquer les différentes options et fonctionnalités...

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARIANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien facile a utiliser

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée très facilement (modification de contrat et nouveau matériel) parmi plusieurs choix possibles et avec les confirmations et avantages annoncés. Attente confiante de la réalisation.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉLISE R. *

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• 5 / 5

  

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  👍 👍👍👍👍👍

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CHRISTIANE R. *

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• 1 / 5

  

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  Bien dirigé par le vendeur

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 3 / 5

  

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  Prise de commande compliqué le site bug beaucoup. Pas très intuitif.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ARTHUR J. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉMILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEANNE G. *

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• 1 / 5

  

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  J'étais engagé avec un forfait jusqu'au 23 Juillet, le 23 Juillet je reste chez SFR mais je change de forfait pour quelque chose qui sera plus adapté à mes besoins et moins cher mais ce nouveau forfait ne sera actif qu'a partir du 23 Aout; Pourquoi ? Il faut un mois pour activer un forfait ?

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais packaging ok et activation de la carte sim ok

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Oui

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pour mon fils trouver abonnement très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le cadeau

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GUILLAUME H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par DANIELLE D. *

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• 2 / 5

  

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  tout n eteait pas clair

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle réussite

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel merci bien 👍

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par TIMOTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Je n ai rencontré aucun souci lors de ma recherche pour un nouveau forfait

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MAURICE T. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme compréhension compétence

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par DOROTHÉE L. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais affichage des prix j’passe clair

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par AIMÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Merci l'équipe

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par NOËL T. *

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• 2 / 5

  

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  Commandé samedi , lundi toujours pas de nouvelle

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARC S. *

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• 5 / 5

  

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  Ben voilà créerait rapide et clair

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et efficace

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JOSEPH W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CAMILLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide mais il a fallu attendre La fin de mon engagement pour reprendre le même forfait a +_ 40% de moins ????

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par LUCY D. *

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• 1 / 5

  

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  Avis défavorable 0/10 Service client incompétent rendrez annuler sans prévenir Résultat : Sfr plus mauvais opérateur de France

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CHARLOTTE P. *

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• 1 / 5

  

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  Comme je l'ai déjà écrit, mon appel du 9 juillet pour l'envoi dune box à échoué, jai dû rappeler le 19. Ma box est installée je nai pas encore internet. Et mon téléphone est épuisé en Data en raison de ce retard.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par TRISTAN M. *

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• 1 / 5

  

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  Mon forfait est actuellement 2 € moins cher que celui que j'ai depuis des années, aucune proposition m'a été faite.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARGARET F. *

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et facile

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux, explications claires, à l'écoute du client, j'ai passé un agréable moment .Je reviendrai et je conseillerai à mes amis.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MANON H. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité .

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par HENRIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du conseiller parfaitement au courant des difficultés

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ALAIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANASTASIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Fluidité de navigation sur l application

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Fibre installée avec succès. Technicien au top et très aimable

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par THIBAULT B. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai trouvé les infos que je cherchais assez facilement

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai tout fait à partir de mon mobile, c'était très simple et j'ai reçu un mail validant ma commande ainsi qu'un SMS. Bien sûr j'espère que tout se passera aussi bien par la suite. En tous cas tout c'est très clair !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très très gentil et elle nous a bien aidé

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par GÉRARD C. *

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• 4 / 5

  

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  Accès facile claire net et précis

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ISABELLE F. *

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• 1 / 5

  

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  Apres avoir passé près de 2 heures soit 104 mn avec différents conseillères et conseillers je n'est pas abouti dans ma commande on doit toujours me rappeler ou en référer à un supérieur

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien renseigné , très patient et très a l’écoute

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par RAYMOND L. *

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  Moins et on m'a Monti sur le tarif en m'a dit que je fais payer que 17,99 par mois mais c'est faux

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par PHILIPPE R. *

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  Abonnement à une offre facile, simple et claire. SFR a améliorer sa relation client par une application d'abonnement pratique. Poursuivez.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARTINE G. *

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  Bel accueil, à l'écoute de mes besoins

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par BENJAMIN L. *

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  Rien à dire. Aucun souci pour passer la commande

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARINE G. *

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  L achat sur le site est plutôt facile cependant j aurais souhaité une aide du service client pour l achat de mon téléphone mais j ai du me débrouiller seule car le service client n est pas concerné et inefficace !!! Cela est bien dommage.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par VÉRONIQUE G. *

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  nickel

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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  ...changer se.forfait et devoir attendre 3 semaine.pour que soit activé! nul

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par BERTRAND N. *

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  Facilité sur internet pour souscrire un contrat

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par NOËL G. *

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  J ai eu les renseignements désirés rapidement avec le correspondant sfr. La commande s'est faite facilement. L'opérateur sfr était aimable et compétent.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANDRÉ V. *

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