Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site par contre impossible de renseigner mon adresse exacte, le site mettant systématiquement une adresse proche de la mienne mais inexacte ce qui est gênant pour une recherche d'éligibilité à la fibre.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JULIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez facile sur le site

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente et satisfaite de la personne que j'ai eu au téléphone qui a été de bon conseil.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfais de cette commande, la livraison a été plus rapide qu’espéré.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LAURENCE G. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis heureux d'avoir pu faire cet achat, mais je suis extrêmement déçu par le délai d'attente que j'ai pour l'expédition de mon iPhone.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ALEX B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passée normalement bonne navigation

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Communication parfaite et compréhension facile merci beaucoup

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MATTHIEU G. *

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• 3 / 5

  

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  Sfr bien mais trop cher pour les retraités comme moi .

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  pas de difficulté pour l achat sur le site , tout est bien référencé

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ouverture rapide

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par THÉODORE A. *

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• 1 / 5

  

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  4 appels pour un problème toujours pas réglé

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ÉMILIE K. *

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• 5 / 5

  

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  Bien plus efficace que par téléphone, où le conseiller qui m'appelle me certifie que baisser ma facture est rigoureusement impossible !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par STÉPHANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu dans l'agence de l'aigle

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AGATHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Tout c’est très bien passé. Tout est clair ! J’ai trouvé mon forfait idéal. Parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai de suite trouvé ce dont j'avais besoin et la manière de procéder et valider l'opération est très rapide.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JEAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon résultat pour cette demande. Mais aucun résultat pour autre demande.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par HUGUES J. *

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• 5 / 5

  

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  Enfin une personne chez SFR aimable et compréhensive. je m'étais laissé entraîner sur des forfaits hors de prix j'ai vu j'ai voulu revenir en arrière après m'être fait avoir pendant un an je reviens à la source source avec un forfait chez red et c'est totalement parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  merci d'avoir pris ma demande en considération c'était parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CHARLOTTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique au top . Merci

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par BENOÎT G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MARGARET B. *

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• 1 / 5

  

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  Informations inexactes, mensongères, engagement par courriel non tenus, commande génératrice de difficultés, situation non résolue. Pire expérience pour un client dont l'ancienneté est de 20 ans.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par RENÉ R. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation non directe

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par AUGUSTE V. *

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• 4 / 5

  

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  Correct pour ces deux mobiles , mais pas de résultat pour le 3 iem mobile.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de changement de forfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par DOROTHÉE G. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience client. 3 commandes passées qui ont été refusées dont 2 prélèvements toujours en attente d’annulation au près de la banque 6 jours après. Malgré 2 appels au service client sfr, aucune explication sur les raisons des refus. Ma banque avait validé les paiements. Donc beaucoup de temps perdu inutilement alors que je souhaitais renouveler mon forfait et changer de portable. Un geste commercial pour compenser cette très mauvaise expérience serait fortement apprécié.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MICHEL C. *

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• 3 / 5

  

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  Site qui bug, 3 tentatives avant de pouvoir passer commande.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par INÈS P. *

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• 2 / 5

  

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  Commande en partie annulée,on ne sait pourquoi,lenteur de l'envoi.peut mieux faire, beaucoup mieux faire

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ANDRÉ G. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai contacté sfr afin de connaître les propositions commerciales pour ouvrir une nouvelle ligne téléphonique. Après une longue attente et 2 tentatives, j’ai une affaire à un conseiller qui n’à absolument pas été clair dans ses explications en voulant me proposer un forfait qui ne correspondait pas à mes attentes et qui m’à raccrochau nez. Finalement en allant sur le site’ j’ai trouvé une meilleure proposition

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien jamais eu de soucis 👍🏻

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MARGUERITE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide bravo 👍

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l’avancement des détails de ma commande

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par LAURENT C. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par LAURE N. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très satifaite

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par HENRIETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais renseignements sur la commande

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de commander, en attente de livraison j’espère être livré rapidement

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  RaS

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ÉLODIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passée et reçu sans problème.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par GABRIEL N. *

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• 5 / 5

  

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  J'aimerais être contacté par un vendeur boutique SFR ARCONNAY afin d'avoir une offre commerciale pour changer de portable ( je suis un client fidèle depuis plusieurs années ) merci

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime SFR un opérateur très sérieux

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CLAUDE G. *

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• 3 / 5

  

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  Du choix a l’achat le cheminement ne m’est pas paru tres clair

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MARGOT R. *

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• 4 / 5

  

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  facilment à trouver, activation dans l'heure qui suit

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement l'offre que je doihaitais

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est plutôt rapide j’aime bien est pour moi le réseau Sfr est le meilleur jusqu’à maintenant bravo a vous ❤️❤️

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par HENRI R. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai pu commander facilement mais je ne savais pas qu'il fallait attendre le mois suivant pour que ça soit activé. Heureusement une personne de SFR m'a rappelée et m'a donné satisfaction.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MANON R. *

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• 4 / 5

  

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  Correct, mais j'estime que "Internet" devrait être accessible à tous sans supplément d'abonnement.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service SFR

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ok super bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THIERRY R. *

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• 1 / 5

  

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  Long et non abouti à la demande

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et démarche très satisfaite

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Clair net et précis,,, Sauf que je n’ai pas réussi a commander un forfait mobile associé ! Et une erreur sur le numéro de la rue impossible a modifier !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par FRANÇOIS T. *

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• 1 / 5

  

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  commandé mercredi, livraison pas avant lundi !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ce qui est de la plateforme ou l’on saisie notre commande, je lui suis plus que satisfait, maintenant, il ne me reste plus qu’à me faire une idée du réseau fibre SFR

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par SÉBASTIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par VALÉRIE B. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai annulé la commande MAIS J'ai reçu un email confirmant l'envoi de la carte sim???!!!

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utilisé et très content des nombreux choix ravie de mon achat

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Écoute, compréhension, compétences, explications claires. Donc très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté l’IPhone 15 Pro. Étant influenceur et vivant des réseaux sociaux, j’en ai besoin au plus tôt.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par SABINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THIERRY H. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de paiement CB en doublon à la commande du matériel

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande Facilité de paiement et bon produits

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très disponible, explications claire et précises

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THÉOPHILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CÉLINA L. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant pas de soucis.parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait et facile d’accès

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, mode de paiement varié.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé facilement comment faire

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MATTHIEU G. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a quelques bugs, mais surtout il n'y a pas bcp de choix, je voulais un smartphone Sony, seulement 2 modèles (pas disponibles).

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LAETITIA D. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par HUGUES B. *

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• 4 / 5

  

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  navigation claire, simple. process rapide, très bien très satisfait du site.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon traitement de ma demande, j'espère que le délai de livraison sera respecté.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a bien allé

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Action et reaction au top toutes mes questions ont ete repondu professionnellement par l operatrice

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MARGAUX D. *

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• 4 / 5

  

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  Une commande passée assez facilement même si pour l’instant peu d’info reçu sur le suivis. Pas de mail ni de sms.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  clair et concis

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par GABRIELLE D. *

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  J'ai eu un peu de rpblème pour supprimer un article, mais a part ça, ça allait.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ÉRIC B. *

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  Commande rapide, les rubriques changent, la navigation est plus facile

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par LOUISE L. *

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  Très bien rapide et efficace

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JÉRÔME G. *

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  Bonjour, les offres sont tout juste intéressantes

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par HUGUES D. *

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  Rapide, et facilité de paiement, je recommande

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par NOÉMI B. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par STÉPHANIE R. *

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  Commande d'un nouveau téléphone annulé sans motif valable. Service clientèle pas du tout professionnel.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ADRIEN R. *

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  Tres Bon Conseil

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par GILBERT T. *

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  Top

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MARTHE B. *

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  Très facile et très rapide, ils sont aussi assez réactifs

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MATHILDE N. *

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  Opération réalisée en 3 clics parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MARTIN A. *

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  Super

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JEAN G. *

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