Blog Pour les entreprises

Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 8503 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109093 avis depuis le 09/03/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact SFR A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 37511
  • 11546
  • 4846
  • 2821
  • 7356

Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Cê facilmente et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENATO N.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de suivi retrait sous 2 h aucun mail pour m'informer si il est prêt !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAIBOU T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BON CONTACT

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Faudrait peut-ètre attendre que la commande soit active...? Et tant qu'a faire vous serait-il possible de me faire une offre raisonnable par rapport à mes points de fidélité pour changer mon Apple13 en un Apple15...? Cordialement..

    Avis du , suite à une expérience du par RENE V.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    L Application pas du instinctisf...grosse galere pour retrouver mon panier. Pas du tout ergonomique.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Changement de contrat facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Avis mitigé car le site bug et c’était fastidieux pour finaliser l’achat… c’est vraiment regrettable…

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    4 étoiles car commande effectuée le 24/11 et depuis aucune nouvelle

    Avis du , suite à une expérience du par DAVY Y.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés facile de faire le changement de forfait

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Colis en cours de préparation.je suis bien informé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOETITIA D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Malgré que je sois client chez sfr depuis de nombreuses années , on me demande d’envoyer des pièces justificatives pour l’achat d’un nouveau mobile avec mon ancien téléphone qui rendait l’âme pendant la commande. Du coup j’ai perdu 1j (sans compter le weekend où je penses que les commandes ne sont pas traitées)

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple rapide et bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable rien à rajouté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande sensée être présente au point de vente , 2 jours ou je vais au point sfr pour rien .. deux fois que je reçois la confirmation par mail et sms ou l’ont me dis que la commande m’attend au point de vente et quand j’y suis on m’annonce que non Dernière fois que je commande à sfr Opérateur a fuir d’urgence au vu du service client médiocre qu’il ont

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA N.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    1er essai avec échec , 2nd essai pour passer de la carte prépayé en abonnement...et tjs en attente de retour d'acceptation, très long et pas d'information si c'est bon, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Commande indiquée comme livre, je me déplace en magasin et le résultat est que c’est une erreur. Pas de trace de ma commande. Par contre le renouvellement de mon engagement a été fait de suite aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par ILARIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfais

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    je trouve normal que vous fassiez des controles pour etre sure que c'est bien votre client qui fait cet achat, mais le service client ne peut obliger apres controle cerfitier mon achat. Ma date de naissance ne correspondait pas a ma CI cette erreur chez vous date de 1994 achat de mon premier telephone. Quoi dire si le service client pouvait faire la vente

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En - de 24 h jais une ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIA O.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Manque d’infos sur expédition Suivi colis pas clair

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Simple de changer de forfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vraiment très simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prafait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAL S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour j’ai répondu à une offre tout est clair et bien explicite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par ZAINOUDINE O.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Après plusieurs tentatives et des prix différents à chaque fois, j'ai enfin réussit Ensuite le contrôle d'identité pffff 1 cata

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas encore reçu

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Ce n’est qu’après la commande que j’ai appris que je perdais ma remise éco de 10€/mois…

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Belle promo pour iPhone 13

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’assistante de SFR a été très explicite et m’a aidée dans chaque étape de mon achat. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VALADE DESPORT S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reactif

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande très facile à faire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionalisme et reactivite

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUAR S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien ,mais faut souvent vider le cache navigateur, car le prix change...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile à consulter. Démarches clairement expliquées

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien conseiller satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    facile

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je me suis rendu compte que mon abonnement était plus chère que le proposé actuellement. J’ai pu résilier facilement le double appel puisque payant dans le nouveau forfait choisi. Par contre le nouvel abonnement ne commence que dans 2 mois , je ne comprends pas. Bref je ne suis plus engagé je verrai bien si le vent doit me porter ailleurs. Bisous

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Impossible de modifier une seconde fois. Attention de ne pas se tromper de ligne concernée .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours pas d’informations quant à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci sfr

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIRA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience sur un bon site rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien securiser

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile à trouver et rapide à activer

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Appel rapide. Réponses claires

    Avis du , suite à une expérience du par MONICA C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    à l'agence SFR rue Serviez à 64000 PAU, on vous pousse à l'achat de smartphone, mais les employés ne se consacre par au SAV. Pour mon changement d'option, j'ai dû le faire par internet.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    oui

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bon accueil de la part de l'opératrice, explications claires et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Des options ont été supprimées sans que j'en soit informé directement lors de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu, je donne un avis très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu de mal à trouver l offre spéciale Black friday. Mais pour le reste pas de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je te vais réservoir mon colis samedi a un point relais rien aujourd'hui lundi toujours

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile et efficace.pour changer de forfait.. Pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Procédure rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité absolue de la commande. Correspondant parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Changement d abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par TIANARISOA Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site simple d'utilisation. Prix attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    top

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueille top

    Avis du , suite à une expérience du par SENIA D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site avec quelques bugs mais dans l'ensemble assez facile de passer commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile sur tous les plans, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien car j’ai pu effectuer le renouvellement facilement. Mais je trouve dommage d’avoir enlevé la possibilité de renouveler le téléphone sans réengagement. Le téléphone est un cadeau mais j’ai dû me réengager et cela m’a bloqué pour un éventuel prochain renouvellement de téléphone pour moi même.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA Z.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le cout du forfait reste cher

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci sfr

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas été remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé ce que je voulais je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    PB pour trouver la reference à commander

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Telephone reçu sans chargeur inadmissible au prix que l'on le paye

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide, emballage soigné, produit qui correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout bien passe, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien renseigné beaucoup de choix dans les forfaits merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SFR AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    compliqué et pas clair du tout sur le prix avec ODR

    Avis du , suite à une expérience du par AIMERICA N.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pas capable de trouver une adresse alors que les anciens du logement étaient déjà chez sfr tu passe de la fibre à l’adsl avec aucunes réduction bref vraiment de plus en plus déçu

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    les prix sont trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile pour faire changement de forfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Délais de livraison beaucoup trop long

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délais de traitement et de livraison de ma commande en deux jours ! Je suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par SONYA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien claire

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation impeccable et ai trouvé ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés