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Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6771 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    tres simple d'utilisation malgré un forcing au niveau des conseillers du coup je me suis debrouillez tout seul en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE MANUEL M.

  • 4 / 5
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    Commande d’une offre box facile sur le site SFR pour une résidence secondaire. Prix et option de l’offre Fibre Power correct Dommage que je dois payer un dépôt de garantie de 250€ car le système me fiche en tant que client « litigieux » alors que je suis déjà client BOX sfr pour ma résidence principale, et que je dispose de 5 forfait mobile chez SFR depuis plusieurs années, sans aucun impayé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 5 / 5
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    Très bonne interlocutrice très professionnelle Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CECIL B.

  • 4 / 5
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    L'application peut être améliorée, il manque les prix de certaines offres et les informations concernant le suivi pas toujours faciles à trouver. Cependant c'est globalement un très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD E. *

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  • 5 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.

  • 5 / 5
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    Vendeur au top

    Avis du , suite à une expérience du par EOS V.

  • 1 / 5
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    Étant cliente depuis plus de 15 ans avec plusieurs lignes mobiles et box aucune remise ne m’a été faite très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par KASSIA B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRISE M.

  • 5 / 5
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    Very very good

    Avis du , suite à une expérience du par STANLEY O.

  • 4 / 5
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    Très simple et rapide, bonne transparence

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE E.

  • 4 / 5
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    Conseiller efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    La commande s'est très bien passée, RDV Box rapide

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.

  • 2 / 5
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    Il m'a raccrocher au nez !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 1 / 5
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    Ou est ma commande ?

    Avis du , suite à une expérience du par ANKITA S.

  • 5 / 5
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    A l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur attentif

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prix toujours moins chère

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Délai 48h respecté 👌👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEFFERSON D.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. Très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 4 / 5
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    Bien aucun problème rencontré

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALFREDO T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 4 / 5
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    Le colis était abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité au rendez-vous chez SFR

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 4 / 5
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    Oui j'ai trouvé le produit mes le colis était ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par FAWZI A.

  • 3 / 5
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    Pas d'offre de réengagement( à prix préférentiel) sans téléphone .

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY C.

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    professionelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
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    Laura, l'hôtesse que j'ai eu au tel était très agréable , et ma tout expliqué clairement.merci

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 5 / 5
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    Rapide pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHERIF L.

  • 2 / 5
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    Site web pas très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNY F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 1 / 5
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    Une étoile car obligé Très mauvais A FUIR

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Puissance moyenne mais proportionnelle à la taille de l’enceinte

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 4 / 5
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    Facile pour changer de forfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 4 / 5
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    Livraison au mauvais endroit

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La commande s'est très bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.

  • 1 / 5
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    Réseau 5g complètement nul!

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE Z.

  • 5 / 5
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    RAS NICKEL MERCI SFR

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    20sur 20!

    Avis du , suite à une expérience du par SERGUEI K.

  • 3 / 5
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    Dans l'offre vous devriez me racheter mon ancien téléphone 150€ et je n' ai pas reçu les éléments pour retourner l'ancien téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par SINGH R.

  • 3 / 5
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    Il est dommage que le service client ne m'ait pas contacté afin de me faire une offre promotionnelle suite aux nombreuses années de clientèle chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RABAH S.

  • 5 / 5
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    Très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN A.

  • 5 / 5
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    RAS, formalités très simples

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Pour le moment tout se passe bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.

  • 2 / 5
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    Communication inaudible. Pour une entreprise de telephonie??? Donc explications incomprehensibles donc perte de temps et decisions non.prises

    Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN D.

  • 5 / 5
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    La personne a été très professionnel à l’écoute est su répondre à mes besoins. Qui de plus m’a donné l’envie de continuer avec SFR

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.

  • 5 / 5
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    Oui tres concrete

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE U.

  • 1 / 5
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    Vous permettez d'avoir un bonus de 100€ sur la reprise du téléphone actuel et ensuite vous envoyez un mail que suite à une erreur technique le bonus n'existe plus. Je trouve cela scandaleux.

    Avis du , suite à une expérience du par REMI E.

  • 5 / 5
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    Rien a dire c'est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 4 / 5
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    je n'ai pas encore reçu ma carte SIM. Autrement, le processus était facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.

  • 5 / 5
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    Commande sans problème, je recommande SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 4 / 5
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    Ma commande a bien été acceptée et l’envoi est rapide. En revanche la reprise mobile n’a pas fonctionné du premier coup. J’ai dû refaire une demande suite à la réception d’un nouveau mail de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 4 / 5
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    bien aucun probléme à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.

  • 5 / 5
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    J’ai eu à faire à un interlocuteur très patient et compréhensif qui m’a aidé à choisir un meilleur forfait plus intéressant. Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très clair facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.

  • 5 / 5
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    J'aime trop SFR

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER M.

  • 4 / 5
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    site à beuguer plusieurs avant validation de la commande avec retrait en 2h mais je dois attendre le 2 avril alors que commande passer le 28

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Contente des renseignements demandés

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.

  • 5 / 5
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    Bien que très moyennement doué dans les diverses navigations je n'ai pas eu de difficultés, il est vrai que Julie comme interlocuteur c'est du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 1 / 5
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    Livraison pas dans les temps aucune nouvelle depuis

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.

  • 1 / 5
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    J'ai du faire ce changement de forfait car le conseiller que j'avais eu auparavant au téléphone m'a vendu une formule qui n'est pas celle que j'ai eu finalement ( ni le prix les avantages). Impossible de faire marche arrière auprès d'autres conseillers qui ont souhaité couvrir le premier malgré toutes les preuves de malversations que j'ai exposé.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien aucun problème et patiente

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.

  • 5 / 5
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    Rapide prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par DESIREE O.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bonn

    Avis du , suite à une expérience du par TANHA V.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas encore reçu la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE M.

  • 5 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ C.

  • 5 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.

  • 1 / 5
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    Je n'arrive pas a avoir une nouvelle carte sim

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Rapide, jattend mon colis qui doit arriver demain normalement j'ai hâte

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 4 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise puisque une offre presentée comme 'data illimitée' n'est pas vraiment illimité.... Donc le terme est trompeur

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par REMY B.

  • 5 / 5
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    Très simple pour commande rapide et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Superbe même ravie et très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 1 / 5
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    Pas d'offre intéressant après un an

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.

  • 5 / 5
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    Rapide Facile Simple

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    très rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY L.

  • 5 / 5
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    Oui j'ai trouvé facilement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 2 / 5
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    Beaucoup d'échanges qui n'ont pas faciliter la compréhension de la commande qui, au final, ne correspond plus à notre demande initiale. Nous sommes déçus de devoir prendreune 2ème carte sim pour bénéficier d'avantages SFR. Nous avons perdu confiance en SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.

  • 5 / 5
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    tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCO F.

  • 4 / 5
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    Il est assez facile de passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

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