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Résumé des avis
Chez Sfr, la commande semble souvent simple et rapide, avec une navigation jugée claire et un parcours de souscription qui rassure certains clients. Plusieurs retours parlent aussi d’un accueil apprécié et d’un suivi correct, mais quelques situations laissent une impression de blocage, surtout quand la commande est annulée sans explication ou quand l’accès au compte ne fonctionne pas.
Expérience digitale
"La demande est à était facile à effectuer"
"Service facile d'utilisation"
"Très clair et facile à naviguer."
Réactivité
"Rapide et efficace ! Merci."
"Temps d'attente pour un conseiller rapide,échange courtoie, explications claires et compréhensible"
"Très satisfaite, Personnel très consciencieux, réactif et rapide.merci"
Expertise des équipes
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
"service impeccable Je recommande"
"La conseillère m’a appelé assez rapidement même un dimanche pour finaliser la commande et ça c’est juste trouve ça très bien, ça évite d’attendre…"
La conseillère m’a appelé assez rapidement même un dimanche pour finaliser la commande et ça c’est juste trouve ça très bien, ça évite d’attendre trop longtemps . Elle a été très courtoise, polie, aimable et bien explicative
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil téléphonique"
"Technicien parfaitement à l'heure très agréable et très professionnel"
"Merci pour l’accueil et la qualité du service"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéIts smooth and seamless
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSFR offre le meilleur service de la telephonieen France, je recommande tous les amis de s'y abonner
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBon suivi de commande
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéCette trop facile d’acheter avec l’app
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPassage en boutique
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLe magasin SFR n'était pas capable de m'aider mais le site web a fonctionné très bien.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéDossier valider en 24h comme prevue technicien libre rapidement pour une instalattion de la box
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiémerci
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéCommande rapid et facilite de paiement je recommande
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec le vendeur david
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien je me plains pas
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès contente
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTop sfr comme Dab
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéService messagerie automatique incompétent
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéToujours impeccable
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