Quels sont les avis des internautes à propos de sfr.fr ?

Avis clients de sfr.fr | Moyenne de 4.3/5 calculée à partir de 60018 avis clients pour sfr.fr

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Avis pour Sfr.fr

Total : 113 516 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 3 376 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.

Les retours mettent aussi en avant la qualité du service en ligne, la clarté des explications et un bon relationnel au téléphone quand un échange est nécessaire. Dans l’univers des télécoms, la gestion de la box, des forfaits mobiles et des options reste au cœur de l’usage, avec une impression générale de praticité. SFR rassemble des avis très majoritairement positifs avec 113516 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Expérience digitale

769 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 77% d'avis positifs.

"Aucun problème rencontré dans parcours d'achat., fluide et simple."

"Site sfr très pratique et achat très rapide."

"bonjour , j ai trouver les explications simple et tout cela c est bien passé"

Réactivité

505 avis mentionnent la réactivité, avec 85% d'avis positifs.

"Rien a dire. Service réactif, professionnel et courtois"

"Rapide et efficace"

"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"

Expertise des équipes

398 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 85% d'avis positifs.

"Très bon accueil et bonne compréhension de mes demandes"

"Super communication avec l’agence de Bethune qui a pu me renseigner"

"Très bon service , un accueil parfait"

Accueil et amabilité

257 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 95% d'avis positifs.

"Bon accueil"

"Technicien très agréable et compétent"

"Toute les personnels sont vraiment gentil"

Choix

50 avis mentionnent le choix, avec 76% d'avis positifs.

"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"

"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"

"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"

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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
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La jeune femme m’a très bien renseignée
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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tout va bien
Expérience du : 26 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
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Choix clair assez simple de passer commande en ligne à voir la suite de traitement du dossier délais d'installation salutations
Expérience du : 26 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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Très facile pour naviguer comprendre compenser bref un jeu d’enfants
Expérience du : 25 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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Tout s'est bien passé et c'était rapide.
Expérience du : 26 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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Simple et efficace
Expérience du : 25 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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Bien
Expérience du : 26 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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Oui, j’ai pu passer ma commande facilement car je suis déjà abonné chez vous.
Expérience du : 26 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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le site deconne en permanence
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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Parfait, commandé par internet et très explicite. Top 👍
Expérience du : 25 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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Je suis contente de venir vers sfr
Expérience du : 26 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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Ce fut facile et rapide Espérons que il n y est pas de problème
Expérience du : 26 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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Site clair , simple et efficace
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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J' ai trouvé facilement , de plus je suis déja client avec mon téléphone mobile.
Expérience du : 25 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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Toujours au top!
Expérience du : 25 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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Rapide,sérieux au top comme d’habitude 👍😉
Expérience du : 25 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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si je reçois la pièce commandée avant 3 jours ce sera bien.
Expérience du : 25 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
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Très large choix et très bien détaillé Je recommande
Expérience du : 25 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 25 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
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Bien simple compréhensible
Expérience du : 24 févr. 2023