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Résumé des avis
Chez Sfr, la commande semble souvent simple et rapide, avec une navigation jugée claire et un parcours de souscription qui rassure certains clients. Plusieurs retours parlent aussi d’un accueil apprécié et d’un suivi correct, mais quelques situations laissent une impression de blocage, surtout quand la commande est annulée sans explication ou quand l’accès au compte ne fonctionne pas.
Expérience digitale
"Navigation fluide et rapide pour acheter un accessoire mobile. Achat serein et agréable"
"La demande est à était facile à effectuer"
"Service facile d'utilisation"
Réactivité
"Rapide et fiable"
"Rapide et efficace ! Merci."
"Temps d'attente pour un conseiller rapide,échange courtoie, explications claires et compréhensible"
Expertise des équipes
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
"Très satisfaite, Personnel très consciencieux, réactif et rapide.merci"
"service impeccable Je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien . Un vrai service"
"Très bonne accueil téléphonique"
"Technicien parfaitement à l'heure très agréable et très professionnel"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéimposssible d'avoir certains renseignements
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéCapacité batterie 86%max décevante
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSite claire produit trouvé facilement
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDommage que le retrait en 2h en passant par le site ne soit pas disponible
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiécommande passé sans soucis avec délai de livraison 48h, je n'ai toujours pas le produit en main, livraison qui durera au minimum 5 jours ouvrés
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéForfait nouveau
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéForfait mis alors qu'on N'avais pas demande celui la
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSimple et efficace tout simplement
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli et accompagné, un excellent travail avec un vraix professionnalisme
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPassation de commande aisée
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRapidité ????
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiérapide et efficace rien a dire
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien arrivé après le créneau (12h45 pour intervention de 08h00 à 12h00), qui n'est pas intervenu, 1 semaine après toujours pas d'information pour savoir lorsqu'aura lieu la prochaine information, avec un service client incapable de me répondre !...
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème sur le site, j'ai trouvé facilement le smartphone qui m'intéresse, pour la livraison c'est top, 24 heures de délai
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéToujours en attente de ma commande !!!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRéduction de 6€/mois lors de la commande, non prise en compte lors du premier paiement...
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéNavigation sans problème particulier. Satisfaction totale.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé très professionnel qui m as bien dirigé sur mes souhait et mes besoins
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