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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiégood
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéNikel
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéC'est un réel plus pour moi de changer de forfait sans avoir besoin de me déplacer je travaille beaucoup j économise mon temps. De plus sa me permet au calme de choisir entre plusieurs offres je cible moi même mes besoins réels .
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès facilement
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUn demande de changement de forfait à la baisse que je n’arrive pas à obtenir depuis plus de 6 mois maintenant !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès facile.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéReste quand même cher.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéService en ligne pratique, confidentiel et rapide. Merci.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéImpossible de ne pas prendre l'option double appel aucun intérêt pour moi
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien passé
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéÇa fait 3 mois que j’essaie de passer commande et le paiement met une erreur qui n’est pas du à la banque et personne de chez eux n’a été capable de le résoudre. Centre d’appel à l’étranger lamentable!!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéparfait tout est bien
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDéçu du manque d’informations concernant le réengagement qui vous fait perdre tous vos avantages en terme de promo sur le forfait déjà bien cher.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès facile d’accès et très compréhensible
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPas très clair dans la discution ne cherche pas a vous satisfaire
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBien, le site est à la portée de tous, fluide et simple d'utilisation.
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