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Résumé des avis
Chez Sfr, la commande semble souvent simple et rapide, avec une navigation jugée claire et un parcours de souscription qui rassure certains clients. Plusieurs retours parlent aussi d’un accueil apprécié et d’un suivi correct, mais quelques situations laissent une impression de blocage, surtout quand la commande est annulée sans explication ou quand l’accès au compte ne fonctionne pas.
Expérience digitale
"Facile d'accès"
"Très bonne expérience d’achat sur le site SFR.fr. Le parcours est simple, clair et rapide. J’ai trouvé facilement le produit que je recherchais et la…"
Très bonne expérience d’achat sur le site SFR.fr. Le parcours est simple, clair et rapide. J’ai trouvé facilement le produit que je recherchais et la commande s’est déroulée parfaitement. Je suis très satisfaite de mon expérience. Merci SFR !
"Facilité de navigation sur le site et réponse réactive du service SFR. Merci."
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiégood
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéNikel
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéC'est un réel plus pour moi de changer de forfait sans avoir besoin de me déplacer je travaille beaucoup j économise mon temps. De plus sa me permet au calme de choisir entre plusieurs offres je cible moi même mes besoins réels .
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès facilement
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUn demande de changement de forfait à la baisse que je n’arrive pas à obtenir depuis plus de 6 mois maintenant !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès facile.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéReste quand même cher.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéService en ligne pratique, confidentiel et rapide. Merci.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéImpossible de ne pas prendre l'option double appel aucun intérêt pour moi
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien passé
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéÇa fait 3 mois que j’essaie de passer commande et le paiement met une erreur qui n’est pas du à la banque et personne de chez eux n’a été capable de le résoudre. Centre d’appel à l’étranger lamentable!!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéparfait tout est bien
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDéçu du manque d’informations concernant le réengagement qui vous fait perdre tous vos avantages en terme de promo sur le forfait déjà bien cher.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès facile d’accès et très compréhensible
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPas très clair dans la discution ne cherche pas a vous satisfaire
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBien, le site est à la portée de tous, fluide et simple d'utilisation.
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