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Avis clients de sfr.fr

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

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  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    http://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Tout est clair et facile d'accès pour changer son forfait.

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  • 1 / 5 1
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    je n'ai pas encore la box/le service

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  • 5 / 5 1
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    Tout est facile à gérer et le client service est très sympa

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  • 5 / 5 1
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    Au top 👌🏽. J attend juste le technicien pour profiter de mon offre

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  • 5 / 5 1
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    Oui, tout s'est très bien passé pour moi...

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  • 5 / 5 1
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    VENDEUR, MR TURGAY D'OYONNAX CHEZ SFR,TRES PATIENT MEME AGREABLE.

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  • 4 / 5 1
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    Bien juste dommage de devoir attendre presque 2 semaines qu’un technicien installe ma box alors que j’ai déjà la fibre…

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  • 5 / 5 1
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    Bien, beaucoup de choix...

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueillie et très bien renseigné personne au top très a l'écoute et de bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu, attentif, compétent aimable Merci

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  • 5 / 5 1
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    achat efficace , envoi rapide. merci

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  • 4 / 5 1
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    Bon échange

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  • 5 / 5 1
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    Facile et sans problème

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  • 4 / 5 1
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    Démarche simple et facile

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  • 5 / 5 1
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    Super simple et rapide

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  • 3 / 5 1
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    Toujours pas reçu

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  • 5 / 5 1
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    Facile et Rapide

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  • 4 / 5 1
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    Navigation assez aisée sur le site ….que je pratique depuis plusieurs années car déjà client….

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  • 4 / 5 1
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    j'ai trouvé facilement le produit recherché, par contre j'ai mis plus de 2H pour passer la commande :demande de carte d'identité ,recherche du QUIO de la box et du portable ,voilà ce que j'ai à dire

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème

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  • 1 / 5 1
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    La fibre chez moi est nulle toujours des coupures

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  • 5 / 5 1
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    Super merci

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  • 3 / 5 1
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    Plus on est ancien client et moins on a davantages. Finalement, pour profiter de vos offres, il vaut mieux aller à la concurrence et revenir comme nouveau client ????? 😕

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  • 5 / 5 1
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    OK bon suivi

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  • 4 / 5 1
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    Toujours aussi facile de commander à la différence d'un interlocuteur qui vous harcèle sur votre numéro

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Un petit peu compliqué pour accéder au site. J'ai réussi après quelques fois à recommencer

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas fait d'achat sur internet

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  • 5 / 5 1
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    je recommande !

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  • 1 / 5 1
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    J'ai pas reçu encore ma commande et j'attends encore

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  • 4 / 5 1
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    Correct

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  • 4 / 5 1
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    Oui très facilement.

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  • 4 / 5 1
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    Recherche du produit facile

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  • 4 / 5 1
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    Oui j'ai pu naviguer facilement

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  • 4 / 5 1
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    Correct

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  • 4 / 5 1
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    suivi

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  • 5 / 5 1
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    Très contente

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  • 5 / 5 1
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    J'ai réussi pour la première fois à faire une commande en ligne sur le site SFR. C'était assez simple et tout était très bien expliqué. Il suffisait que je me laisse guider au fur et à mesure de ma commande.

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  • 1 / 5 1
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    Ma ligne n'est toujours pas activé.... Par contre celle de mon voisin a été coupée

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  • 5 / 5 1
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    tres bien accompagné par votre agent

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  • 5 / 5 1
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    Ma demande concernant mon abonnement est satisfaisante. Compréhension et écoute .

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  • 5 / 5 1
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    besoin de personne. on choisit et passe sa commande tout seul. C'est nickel

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  • 3 / 5 1
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    Le déroulement de la prise de commande est correct. Par contre aucune info sur le délai de livraison et comment on sera informé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    tres bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    je suis très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    pour le moment parfait attendre la finalite pour pouvoir juger

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire pour l’instant, à voir au niveau de l’installation

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  • 5 / 5 1
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    Simple

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  • 5 / 5 1
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    Top et rapides

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    Rapide et facile

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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    Très bien. Facilité pour choisir son forfait box fibre.

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  • 4 / 5 1
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    Simple et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, clair, rapide, précis.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai apprécié les réponses éclairées de mon interlocuteur qui maitrisait parfaitement son domaine de compétences

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne écoute et compréhension de ma demande.

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  • 1 / 5 1
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    Obligé de changer d'offre suite à votre non respect du contrat fait avec votre commercial

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  • 5 / 5 1
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    Changement de forfait hyper simple

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Il n'y a que la partie du remboursement qui n'est pas clair On verra à l'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Le cite est bien organisé et facile à utiliser

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  • 3 / 5 1
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    Explication peu précise et controversé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien facile à réaliser

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  • 3 / 5 1
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    Les forfait proposés ne sont pas mal , mais sa reste cher par rapport à d autre opérateur qui propose des prix beaucoup plus accessibles

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de trouver et d'acheter mon téléphone

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    Oui

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  • 4 / 5 1
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    J attend la reception sinon aucun problème avec ma commande

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    Actant simple et rapide et facilité de paiement

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    Sa été facile

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  • 1 / 5 1
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    Des montant sans explication alors que je n’es aucun hors forfait un abonnement à 45€ mais des prélèvement à 75€ mais aucun remboursement n’y explication inadmissible

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  • 2 / 5 1
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    J'ai à une réduction mais je ne peux pas accéder à la page internet, j'ai le droit à une tablette mais je ne peux pas accéder à la page internet. Et après on va dire que c'est mon réseau ou ma connexion internet. Malgré toutes mes tentatives avec mon téléphone ou mon ordinateur Donc vous voulez une bonne note, commencer par régler le problème avant de de demander notre avis

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    en brève la simplicité des commandes sur le site de SFR en tant que client depuis presqu'un an le remboursement de 80€ cela attire l'acheteur vue que cette commande est destinée à ma compagne cela nous convenait tous surtout elle qui aime le fait que après l'achat ben on reçoit 80€ Merci à SFR

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix de téléphone et de possibilités de paiement.

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    service clair et precis

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    Un très compliqué

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    Très facile

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    Fluide

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    Claire et précis

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    Top

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  • 1 / 5 1
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    On ne me prend pas au sérieux malgré les complications que j’ai eu sur ma box.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 3 / 5 1
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    Moyen

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  • 5 / 5 1
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    bien rapide

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  • 1 / 5 1
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    J’ai dû annuler 3fois la commande il mon vendu des forfaits autres qu’il proposait il faut faire du chiffre je suppose pour au final revenir à mon forfait initial tout en ayant pas internet pendant 1 mois trop mécontent

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Aucun suivie, rendez-vous pris mais non réalisé, je suis très déçu de SFR depuis quelques temps. Je vais même sûrement changer d’opérateur

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    Très bien

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    Navigation facile

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    Site fluide et facile d'utilisation mais les retours en arrière reste compliqué

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    Satisfactory on the whole but it would be helpful to have an English language service,

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    Navigation facile

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