Quels sont les avis des internautes à propos de sfr.fr ?

Avis clients de sfr.fr | Moyenne de 4.3/5 calculée à partir de 59704 avis clients pour sfr.fr

Quelle est l'adresse de sfr.fr ?

16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

Avis pour Sfr.fr

Total : 113 567 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.3

Basé sur 3 359 avis des 12 derniers mois

5

61%
4

17%
3

7%
2

4%
1

10%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.

Les retours mettent aussi en avant la qualité du service en ligne, la clarté des explications et un bon relationnel au téléphone quand un échange est nécessaire. Dans l’univers des télécoms, la gestion de la box, des forfaits mobiles et des options reste au cœur de l’usage, avec une impression générale de praticité. SFR rassemble des avis très majoritairement positifs avec 113567 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Expérience digitale

754 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 77% d'avis positifs.

"Très bon site , tres facile"

"Navigation très simple et rapide"

"Aucun problème rencontré dans parcours d'achat., fluide et simple."

Réactivité

491 avis mentionnent la réactivité, avec 85% d'avis positifs.

"Rapide"

"Rien a dire. Service réactif, professionnel et courtois"

"Rapide et efficace"

Expertise des équipes

389 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 85% d'avis positifs.

"Très bon accueil et bonne compréhension de mes demandes"

"Super communication avec l’agence de Bethune qui a pu me renseigner"

"Très bon service , un accueil parfait"

Accueil et amabilité

252 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 95% d'avis positifs.

"Merci pour l’accueil et la qualité du service"

"Bon accueil"

"Technicien très agréable et compétent"

Choix

48 avis mentionnent le choix, avec 75% d'avis positifs.

"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"

"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"

"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site trés bien fait et cohérent.
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci à Aline de tourville la rivière !!!
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace et rapide
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trės bien !
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien .vous facture tout temp mais pas de service. Vraiment rien .
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil merci
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'achète pas sur Internet
Expérience du : 28 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien conseillé par le vendeur... La commande à été passée.
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
grande facilité pour changer d abonnement
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De moins en moins d offres en 4G
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile, livraison rapide
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile pour commander
Expérience du : 28 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est vraiment bien expliquée, ça m'a pris 2 minute pour faire mon changement.
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Difficulté d'accès, ce n'est vraiment pas intuitif
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Good support, thank you so much.
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucune réduction sur mon forfait pour la première année sur on renouvellement de mon abonnement. Il y a deux ans vous m'aviez fait un jeste commercial de 10 euros par moi pendant un ans sur mon forfait mobile, et cette fois ci j'ai le droit a rien pour remercier ma fidélité de 14 année chez sfr mobile. Sachant que je suis également client chez sfr box internet. Je suis très déçu. Je re vairé dans deux ans si je reste chez sfr mais je pense pas rester car je suis déçu 😞.
Expérience du : 24 févr. 2023
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très bien organisé.
Expérience du : 28 févr. 2023