Aller sur le site
Résumé des avis
Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.
Expérience digitale
"Site très clair"
"La navigation sur le site était assez simple et j’ai trouvé relativement facilement le produit que je recherchais."
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
Réactivité
"Rien a dire. Service réactif, professionnel et courtois"
"Rapide et efficace"
"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bonne compréhension de mes demandes"
"Super communication avec l’agence de Bethune qui a pu me renseigner"
"Très bon service , un accueil parfait"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Technicien très agréable et compétent"
"Toute les personnels sont vraiment gentil"
Choix
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifié👍👍👍👍
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien et rapide
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéRapide et sans frais
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJ,aime
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLivraison en 24h….. ça fait 96h ! Et ma commande est encore en préparation …mais avec SFR on sait toujours à quoi s’en tenir 😉
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTop
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé,
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès facile d accès rien à dire je le recommande
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon échange
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJ ai trouvé rapidement ce que je cherchais.
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien. Je suis ravie de sfr
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBen ça commence mal ! J ai commandé un galaxy z flip 4 vendredi avec la livraison en boutique en 24h . Impossible de joindre la boutique Le tchat m'indique qu'ils n ont pas d'infos que la commande ne sera pas dispo avant mardi prochain voir mercredi. Ou sont les 24h ? Comme si vous n'aviez pas du stock sur un produit vendui en quantité comme cela ? Je me demande si j'ai pas fais une erreur en m engagent chez sfr pour 2 ans ...
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien servi ( par Léonard D. ) et renseigné , par l'agence de Sarreguemines . La bascule de SFR Business vers SFR Grand Public a été parfaitement effectuée ( ce n'était pas facile ! ) . Cdlt .
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéCommande très compliquée mais vendeur très patient
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJ'étais bien contente de venir chez sfr mais depuis ma souscription box mobile je ne connais que des mésaventures. D'après les conseillers au téléphone cela est dû à des bugs du site (c'est parfait pour une première impression!!!) 1. Déjà une carte sim qui est retournée et du coup je dois me debrouiller pour aller dans une boutique sfr le jour du changement d'opérateur, faute de me retrouver sans réseau. 2. Ensuite je decide de commander un téléphone sur le site sfr en choisissant un retrait en magasin mais encore une fois ma livraison comme par magie est transformée en livraison à domicile. J'essai de le changer mais impossible. 3. Enfin des conseillers au téléphone qui me raccrochent au nez et qui n'essaient pas d'écouter mes explications. Bref mauvaises expériences. Je ne recommande. Je partirais après ma période d'engagement...
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLA PERSONNE QUI MA APPELER A UN MANQUE DE RESPECT TOTAL JE REGRETTE D'AVOIR PRIS SFR
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
