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Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6564 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109554 avis depuis le 09/03/2017

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Service rapide et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, mon conseillé Jordan m'a bien réglé mon soussi de lecture PJ et proposé les forfaits adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 5 / 5
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    It was great !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DAUPHINE T.

  • 4 / 5
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    Oui très facilement je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Votre offre publicitaire inclus un modems Sfr 8x et malheureusement on m’a demandé des garder mon modem Sfr 8!. J’estime donc que c’est une offre mensongère et je pense que je vais résilier mon contrat chez sfr

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONTAGNE LAFORGE J.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 1 / 5
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    Se faire harceler au téléphone et pas capable de nous expliquer et surtout vouloir nous vendre des chose que l’on a pas besoin

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil téléphonique. Ma demande a été traitée. Félicitation au monsieur au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.

  • 5 / 5
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    Achat rapide.Pas de problèmes rencontrés pour passé la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA V.

  • 2 / 5
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    On me donne la date d aujourd'hui pour mon colis et on la change à demain.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE K.

  • 5 / 5
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    Bonne proposition j’attends ma prochaine facture.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 3 / 5
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    J'ai été rappellé 3 fois en suivant par vos services pour voir si cela était ok Je ne comprend pas cette démarche

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 2 / 5
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    Plus d’une heure de retard pour un technicien. Déjà qu’il faut attendre 5 jours ! 3e panne de l’année, toujours due au mauvais état de l’armoire internet de la rue. Pour un forfait cher et indispensable pour travailler, le service n’est pas à la hauteur. Et évidemment aucun geste commercial à part des gigas pour mon portable… qui ne servent à rien puisque la réception est très mauvaise chez moi. Bref. Zéro.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Le service SFR est bien, pas de soucis avec eux. Merciii

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDITA DO SOCORRO N.

  • 5 / 5
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    Offre de service et mise en place pratique à la hauteur de la fidélité d’un vieux client satisfait..

    Avis du , suite à une expérience du par GIANCARLO R.

  • 5 / 5
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    Parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour. Je n'ai rencontré aucun soucis pour l'achat . Se fût clair et simple

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Rapide ,clair, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Site toujours opérationnel Informations claires

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Enquête de satisfaction avant de recevoir l'article, bravo de mieux en mieux 👏👏👏

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

  • 4 / 5
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    Petit souci de comparaison avec l'option double appel payant 2 euros

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ´´´

    Avis du , suite à une expérience du par BERNABE P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant je suis entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Très bien, même forfait moins cher.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.

  • 2 / 5
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    Le site est confus L' offre en fait ne me convient pas mais l'ancienne non plus: la raison; il n'y a pas d'offre intermédiaire entre 100 MO et 5 GO

    Avis du , suite à une expérience du par RENE G.

  • 3 / 5
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    Tres compliqué sans une excellente maitise de l informatique... J ai 4 enfants jeunes adultes j ai dû faire appel à celui qui est tevhnicien informatique pour accéder à mon compte sfr et comprendre et payer que ce dont j ai besoin. Mes autres enfants ne sont pourtant pas idiots ils ont une licence de droit ou de sciences de l éducation. On se pose donc la question de savoir si ce n est pas volontairement compliqué pour payee des services dont on a pas besoin ?

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
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    Navigation très simple et options bien présenté.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE X.

  • 5 / 5
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    Réponses précises et gentillesse de l’opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

  • 5 / 5
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    oui, merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon bien propre

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE J.

  • 4 / 5
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    Bien mais dommage que l'on ne peut pas faire ses changements via la Belgique. Moins de giga par rapport au 1er

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très réactif et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T.

  • 5 / 5
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    Tout est simple et fluide. Commande passée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    👍très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIAE E.

  • 1 / 5
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    le service client nul obliger de repeter 10 fois la meme chose il comprennet rien

    Avis du , suite à une expérience du par HERMANN G.

  • 4 / 5
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    bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire conforme à mes attentes merci J'ai jeté votre dernier mail par erreur Pouvez vous me le renvoyer merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 1 / 5
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    Délai pour traiter une commande anormalement long

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINE A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DILEK P.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT ET NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 3 / 5
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    Impossible de changer mon second forfait en faisait la même manipulation

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Produit super au top.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Il est facile de commander sur le site SFR tout est bien expliqué, il faut suivre simplement le déroulement de la procédure.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEAU V.

  • 5 / 5
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    navigation facile, produit connu, commande simplifié

    Avis du , suite à une expérience du par GIANFRANCO P.

  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARISE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.

  • 1 / 5
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    Je n’ai toujours pas reçus ma puce commander depuis lundi sois disant 48 h après mais rien

    Avis du , suite à une expérience du par INES C.

  • 3 / 5
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    La fidélité ne paie pas … Fidélité en nombre de contrat ou durée , j’ai pas eu le droit à une offre spéciale pour un achat de portable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 2 / 5
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    j'ai eu un conseiller qui se prenome Martial qui m'a menti sur l'offre de telephone.j'ai choisi un samsung A15 a 199€ moins une remise de 80€ or d'apres un autre conseiller cette remise n'est pas possible sur ce telephone. La remise est de 20€ seulement. D'autre part nous n'avons pas pu finaliser mon offre pour ma box et personne ne me rappelle. ça fait 25 ans que je suis cliente et je suis très très deçue des services de SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    J'ai pu changer facilement de forfait, ça c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUT E.

  • 5 / 5
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    Rapide, clair! C'est parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

  • 5 / 5
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    pesonnel competant pour regler mon probleme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Faciles a commander es personne très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien et facile 🙋🏼‍♂️

    Avis du , suite à une expérience du par BRYAN L.

  • 5 / 5
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    Satisfecit supplémentaire quant aux nouveaux packs pour les séjours à l’étranger, enfin, bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALBONA C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEL H.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.

  • 2 / 5
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    Bonjour, Achat d’une SIM pour ouverture d’une nouvelle ligne. Traitement de la commande très long. Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 1 / 5
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    Le technicien n’est pas venu pour nous connecter avec le fibre et ce n’était pas possible de donner mon numéro de téléphone depuis l’étranger (13 chiffres, tandis que seulement 10 chiffres sont acceptés)

    Avis du , suite à une expérience du par ELLIS V.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    C’est très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YAFOUNGO K.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'achat a été facile et abordable, merci

    Avis du , suite à une expérience du par KATERYNA R.

  • 3 / 5
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    La fidélité ne paie pas…Une réduction mais identique quelque soit le forfait actuel Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 2 / 5
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    Je suis très déçu. Je n'ai plus d'unités téléphone jusqu'au 9 mai . J'ai besoin de soins médicaux. Mon téléphone portable est indispensable. Je suis un client fidèle et vous ne'e tenez pas compté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Tout s est fait facilement

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LORIOT T.

  • 5 / 5
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    Super facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE M.

  • 5 / 5
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    Clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL R.

  • 5 / 5
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    Trop bien y’a juste le service de vérification d identité qui deconne un peu mais au toppooo

    Avis du , suite à une expérience du par GLORIA T.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 1 / 5
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    je crois me souvenir que j'avais annulé cette commande, avec l'aide d'un de vos technicien support. J'avais même reçu le mail de confirmation de ma rétractation. D'où ma stupéfaction quand je reçu des mail m'annonçant que la comme se poursuivait...

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI B.

  • 4 / 5
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    C'était ok

    Avis du , suite à une expérience du par NOZANDRY Z.

  • 2 / 5
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    Très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Très contente de la facilité pour changer de forfait simple rapide et efficace merci SFR plus de vingt ans et jamais de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Je suis tombé sur une personne exceptionnellement professionnelle et ce pour la première fois Quel plaisir Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 3 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 1 / 5
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    Arrivé sur place , on nous a pas donné le téléphone car le permis de conduire n’est pas une pièce valable selon votre vendeur… vu le service, je vais résilier les deux lignes et prendre un autre opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

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