Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6724 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    NICKEL LE TOP

    Avis du , suite à une expérience du par NACER O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très simple Livraison rapide woupi

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 1 / 5
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    Plus jamais, commande en préparation pendant 4 jours puis 5 jours pour la livraison, ensuite impossible de joindre le service SFR par tel quand on est pas abonné SFR, téléphone reçu avec la batterie vidée, surement un stock oublié quelques années, le prix du tel étais intéressant pour le reste archi nul, donc a évité si il n'y a pas un avantage sur le prix!

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par TONY V.

  • 3 / 5
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    Impossible de joindre la boutique sfr d'Auchan Nogent sur Oise pour savoir ou en est ma commande car pour un téléphone 3 jours je trouve que ça fait long pour un retrait en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.

  • 5 / 5
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    Très bien pour le moment rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour J'achète sur Sfr et jusqu'à à maintenant , je pas reçu , l'article ou un e-mail de confirmation , je pense comme client, je devrais recevoir une e-mail de notification! On verra , quand va arriver .

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

  • 4 / 5
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    Site plutôt bien fait mais j'aurai souhaité plus d'avantages par rapport à ma fidélité de longue date à SFR...

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EVELINE A.

  • 4 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très aimable et très bon matériel je recommande fortement !

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *

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  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par ILIES A.

  • 5 / 5
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    Facilité de prise en charge de la commande,prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par MIRANVILLE T.

  • 1 / 5
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    Bonjour j'ai commende une montre connectée s'était prévu livraison dans 48 heures mais j'ai plus nouvel et moi je par vacances demain soir j'aimerais bien annuler la commande merci

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD B.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement traité bon travail merci SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA T.

  • 5 / 5
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    Site clair parcours simple et rapide pour effectuer ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ACHRAF A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

  • 5 / 5
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    il est extrêmement facile de passer une commande très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 5 / 5
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    Très contente sfr

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Três bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté une nouvelle ligne avec eSim. La mise en service a été simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANA F.

  • 5 / 5
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    Les offres pour les téléphones sont très abordable avec SFR. Au Top 👌🏻

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Ok Une expérience agréable et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ABORSOAE F.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience. Souscription rapide du forfait mobile.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS J.

  • 5 / 5
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    Après avoir découvert une solution à mon problème de data en Angleterre j'ai pu commander de suite une carte e-sim, avec une mise en service immédiate, donc problème résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Le site internet est fluide, envoie de messages afin de tenir compte de la progression de la commande. Ça donne de passer chez SFR pour le mobile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.

  • 4 / 5
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    Expérience ok la réduction est ok par contre le délai n'est pas top

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHEW D.

  • 5 / 5
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    C’est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    j'ai été attirée par l'offre actuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 4 / 5
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    J'ai pu effectuer ma commande et ma prise de rendez-vous facilement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ I. *

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  • 4 / 5
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    Bien accompagné tout au long du processus de vente.

    Avis du , suite à une expérience du par AROUNA K.

  • 3 / 5
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    Mal conseillé sur le site car en effectuant ma commande et après avoir sélectionné le magasin je n'ai pas pu avoir mon smartphone en 2h! Dommage car en allant au magasin la personne avait le smartphone en stock mais comme je n'avait pas coché une case ma commande est faite en ligne avec un retrait dans le magasin de mon choix. J’espère qu'après mon engagement le suivi sera plus clair.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Excellent service téléphonique (une fois que j'ai pu parler à un conseiller, pas à un robot !) :-)

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUST M.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par THEO G.

  • 3 / 5
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    J'ai effectué une commande mais on ne m'a appelé , alors que je souhaite effectué un autre achat lié à la box

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA A.

  • 5 / 5
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    Une navigation très simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 4 / 5
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    Je ne pas ressui encour

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *

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  • 5 / 5
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    Je suis sastifaite de la commande que j'ai passer avec. Un prix intéressant des offres diverse, et la rapidité du service

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.

  • 5 / 5
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    👍 merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 4 / 5
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    Sfh

    Avis du , suite à une expérience du par ELIO S.

  • 5 / 5
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    Finalement cela a été très simple et très rapide. L'outil fonctionne bien et l'accompagnement est pédagogique.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 5 / 5
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    Tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Excellentes explications

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.

  • 1 / 5
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    Apres plus de 20 ans chez sfr aucune offre préférentiel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Très bien accompagnée dans mes recherches très content

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE O. *

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  • 5 / 5
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    Le produit voulu a été trouvé sans problème. Récupération en boutique, ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Très pros

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *

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  • 5 / 5
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    Parfaitement conseillée par mon interlocutrice, je suis satisfaite de ce contact. Concernant les produits, je ne peux m'exprimser car la commande est en cours.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.

  • 5 / 5
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    Navigation facile et informations précises

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du service pour passer ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 1 / 5
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    Vous m'aviez donner un délais de retrait en deux heures, ce samedi et lorsque je me suis présenté à la boutique SR, une personne m'a dit que vôtre service ne livrait pas le samedi...alors que j'ai dû aire 80 km aller retour pour rien...Je pense que Je vais annuler l'abonnement et l'achat du tel. ...

    Avis du , suite à une expérience du par FOURNET M.

  • 5 / 5
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    Everything was great

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

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  • 5 / 5
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    Je suis ravie de la commande mais j'attends la suite....

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site,prix abordable, clarté des explications concernant les offres box,je recommande SFR

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE DENISE C.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé, facilité de navigation sur le site, rapidité...

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN A.

  • 5 / 5
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    Répond à toutes mes attentes et accueille juste parfait à la boutique sfr de martigues

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN S.

  • 3 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 4 / 5
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    C’est bien

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT POUR MOI !!!! AAA+++

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 2 / 5
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    Tres très trop compliqué de naviguer entre les différents choix . Comme c'était un téléphone récent rien n'était prêt pour le commander ou trop de connexion serveurs et personnel pas prêt. Les offres de remboursement sont beaucoup trop complexe pour que le minimum de personnes les demandent . Tout devrais se faire en ligne comme chez TCL par exemples. Tout le reste impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 4 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé un S24 en ligne. La commande a été rapidement disponible dans le magasin voisin. Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par NIDHAL M.

  • 3 / 5
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    Commande passer le 12/07/24 pour un nouveau téléphone Mais je ne sais pas où en est ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très rapide et efficace, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par VITALIY T.

  • 3 / 5
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    facture peu transparente, pourquoi est ce que je payais si cher ?

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Simple facile efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 1 / 5
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    J'ai dû changer d'une SIM prépayée vers un contrat à l'année quand je me suis retrouvé dans un autre pays de l'UE sans Internet mobile. (Les SIMs SFR ne donnent pas accès à Internet dans le reste de l'UE). J'ai dû attendre entre 36 à 48 heures pour finalement avoir accès à Internet, entre temps me retrouvant complètement déconnecté la plupart de mon week-end à l'étranger. En rentrant en France, non satisfait avec le service, je demande à rétracter le contrat. On me dit que, vu que je suis passé d'une SIM prépayée vers un contrat, leur canaux de rétractation normaux ne marchent pas. Maintenant, 20 jours après avoir pris le contrat, j'attends encore d'être contacté de leur part, sans savoir si mon contrat sera rétracté ni si la dernière recharge mobile que j'ai faite avant de prendre le contrat sera toujours valide une fois le contrat annulé.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide ; pas de soucis particulier

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.

  • 3 / 5
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    explications trop rapides au telephone. On en comprends la moitie texte appris par coeur

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    C'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *

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  • 1 / 5
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    J'ai passé commande facilement, avec des doutes parfois. J'espère qu'elle aboutira car commande passée le 11 juillet 2024 et toujours rien. Ma précédente commande du 30 mars 2023 n'avait pas abouti par la faute de SFR et sans dédommagement.

    Avis du , suite à une expérience du par IVO L.

  • 5 / 5
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    Bien noté

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande et de la personne que j’ai eu au téléphone qui m’a accompagné tout au long de mes démarches pour l’annulation de ma première commande et de l’achat de mon deuxième produit. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL G.

  • 5 / 5
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    Procédure simple, rapide. Délai de livraison très bien respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.

  • 1 / 5
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    j'avais modifié mon abonnement. pour qualité équivalente, prix divisé par deux, c'est parfait, mais... j'avais aussi commandé une nouvelle puce, mais je ne l'ai jamais eus.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    De très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENE M.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.

  • 5 / 5
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    Ma commande fut simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 1 / 5
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    Alore moi j’ai commander une carte esim j’ai appeler pour demander quand je reçois le QR CODE vu que j’ai reçu de émail au début un conseiller de sfr ma dit que les esim il marche pas chez sfr en raison de sécurité est que ma commande sera annulée bref après cette appel au lieu d’apeller ma mère le dernier numéro c’était se lui de sfr du coup je les rappeller je suis tombé avec un conseiller je lui dit excusez moi mr je me suis trompé il ma insulter de hmara en arab et il a raccroché j’ai jamais vu ça de ma vie je suis cliente chez orange depuis des années j’ai jamais eu des problèmes j’ai 2 numéro orange j’ai volu avoir le 3eme je me suis dit aller j’vais essayer cette fois avec sfr avec de recevoir mon QR CODE j’ai été dega insulté

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique