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Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6727 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109495 avis depuis le 09/03/2017

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Tous c'est bien passé jusqu'à mettre mon rib il m'a fallut 3 essai

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.

  • 5 / 5
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    Super fluide

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRID M.

  • 3 / 5
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    J’ai eu beaucoup de mal pour passer ma commande d’où le fait d’être moyennement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.

  • 3 / 5
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    J'ai du annuler la première commande car elle n'avait pas été prise en compte...

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Perfect SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Plus simple plus rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ABDESSALEM T.

  • 5 / 5
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    Produit trouvé facilement Beaucoup de choix, prix et facilités paiement corrects

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.

  • 2 / 5
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    On a attendu 1h30 pour pouvoir retirer le telephone a la boutique Impressionnant

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF J.

  • 5 / 5
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    La commande s’est très bien passé j’attends de voir la suite

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Pour le moment rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par TONI M.

  • 5 / 5
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    Très facile très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil , professionnels efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.

  • 5 / 5
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    Facilement passé ma commande bien compréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Génial les payements en 4 fois et super facile

    Avis du , suite à une expérience du par KHADIDIATOU K.

  • 4 / 5
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    SFR on étais plus rapides que leur concurrent à voir par la suite en attente de mon produit toujour pas arrivé...

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA W.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.

  • 5 / 5
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    Service rapidement et un conseiller très compétant

    Avis du , suite à une expérience du par SURAIA K.

  • 5 / 5
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    Facile de sélectionner un produit puis de valider et suffisamment d’explications au fil des étapes

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
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    Je trouve le service et la quilter service très bien quand notre interlocuteur parle bien et articule car beaucoup de vos collaborateurs parle très mal français ou n articule pas ce qui ne facilite aucunement la communication

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIS V.

  • 5 / 5
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    La personne a était très bien à l'écoute et a su me conseiller en fonction de mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.

  • 4 / 5
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    Hhhfgggjiihggghu

    Avis du , suite à une expérience du par BANOUR J.

  • 1 / 5
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    J'ai demandé à maintes reprises l'annulation de cette commande et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation validant ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE L.

  • 1 / 5
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    Commande passée et non reçue pour un téléphone. Absence totale de communication sur ce défaut de livraison et le fait que la commande s annule. Et après contact avec le service client doit attendre le remboursement. Très très déçue d autant que c était pour un cadeau que je n ai pas pu offrir.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE P.

  • 5 / 5
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    Le personnel du magasin Chiara etait tres gentil et professionnel elle s’est appropria’ mon problem. Chiara et un VALEUR AJOUTEE pour SFR

    Avis du , suite à une expérience du par DOMENICO C.

  • 4 / 5
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    Plutôt difficilement mais j y suis parvenu

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

  • 5 / 5
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    Vendeur très gentil et très professionnel, m'a bien servit.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien sur presque tous les sujets, manque seulement un peu de clarté dans les descriptifs des offres proposées.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 3 / 5
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    Compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon personnelle agréable et a lecoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.

  • 3 / 5
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    Suivit de commande pas très clair

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA P.

  • 5 / 5
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    C’était cool

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 3 / 5
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    on verras par la suite la qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je trouve la livraison vraiment très longue

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE Q.

  • 3 / 5
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    Délai d envoi du matériel assez long

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    Facilité pour souscrire une offre fibre en ligne, réponse immédiate et complète

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Ras impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 5 / 5
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    Oui facile, clairet bien précis

    Avis du , suite à une expérience du par PADAGNAKI M.

  • 5 / 5
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    Achat fait sur l’appli !! Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N.

  • 4 / 5
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    Livraison en 24h préfère

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN K.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Tre tre bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.

  • 5 / 5
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    Clair et simple. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.

  • 4 / 5
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    Very good service

    Avis du , suite à une expérience du par SHAKILAHMED J.

  • 5 / 5
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    Toujours un bon accueil, personnel très avenant prenant en considération les demandes des clients avec beaucoup de patience.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 1 / 5
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    Je suis bloqué depuis une semaine avec 2 lignes à l’étranger. Vos équipes m’ont faits changer 4 fois d’offres pour au final ne rien avoir. Client depuis 20 ans, 5 lignes et une box chez SFR et aucune satisfaction Très déçu de vos interventions ces derniers jours

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    3 semaines de tergiversations et d attente et toujours rien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 4 / 5
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    facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

  • 5 / 5
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    La conseillère Elena était professionnelle dans ses explications, et était à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH N.

  • 1 / 5
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    J'ai pas trouver ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par AMADOU D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORICA A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA H.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci a SFR pour la qualité de ses services.J espère que lors du retrait du téléphone la mise en route sera assurée.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 4 / 5
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    Commande facile, pas de bureaucratie. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Accueil et renseignements et prise commande parfaits...conseiller SFR très pro...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Facilité fluidité et offre interessante

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.

  • 5 / 5
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    Accueil et réactivité sans faille

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE-MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Beaucoup d’aide a la boutique SFR

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.

  • 5 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par GRACINDA D.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 4 / 5
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    Je n'aurais mon nouveau forfait que le 13/7

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    grâce au conseiller qui ma bien dirigé, ma commande s'est bien effectuée

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.

  • 1 / 5
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    vous demandez un retour d'expérience sur un produit acheté et même pas encore expédié... donc pour l'instant le délai de livraison en 48h n'est pas respecté

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM L.

  • 5 / 5
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    Achat parfait sur SFR 👌

    Avis du , suite à une expérience du par LEO C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci pour la vérification très rapide, contrairement à la honte qu'est Orange et qui met 2 semaines pour les personnes d'origine.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURYS M.

  • 4 / 5
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    Réponses de la technicienne précises et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par SGHOUER B.

  • 2 / 5
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    J'ai choisi un retrait en magasin sous 2 heures et je dois attendre entre 2 et 5 jours que la commande soit prête en boutique... Depuis 2 jours rien n'a changé, la commande est toujours en préparation. C'est inacceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O.

  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 3 / 5
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    le site internet sfr a beaucoup de bug. ce qui devrait etre simple prend du temp spour charger la page puis deconnecte... j'ai du essayer 5 fosi a plusieurs creneaux

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 1 / 5
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    Pas de réponse possible, il faut se débrouiller sur internet lorsque l'on verra une offre il faut la prendre ... Ça devient du n'importe quoi ...

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 1 / 5
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    Commande annulé sans aucun motif. Impossible de transmettre les documents puisque ma nouvelle CNI n'est pas prise en compte car ce n'est pas celle du dossier ( celle du dossier étant périmée)

    Avis du , suite à une expérience du par CLERICI S.

  • 1 / 5
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    Espace client trop lent, après quelque minutes impossible de se connecter. Page sur les details du contrat actuel ne s'ouvre jamais. Changement pour mon 2eme numéro impossible depuis 2 jours pour les mëmes raisons.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rrapide

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRE A.

  • 5 / 5
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    Simple claire et envoi très rapide en 48h l1 commande était à la maison. Article conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.

  • 5 / 5
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    Très réactif au demandes

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.

  • 5 / 5
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    Toujours pas de réponse suite à mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par MIKA D.

  • 5 / 5
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    Achat rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANT M.

  • 5 / 5
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    Je viens d’acheter le eSIM travel et en atterrissant à Prague ça fonctionne a merveille: ne pas oublier dans les réglages du tel de bien activer le ROAMING des données

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF B.

  • 1 / 5
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    Je me suis rendu en boutique pour faire un achat d’un nouveau téléphone à plusieurs reprises, je n’ai pas pu acheter le téléphone à cause du logiciel qui ne marchait pas et ne prenait pas en compte ma demande. J’ai ensuite essayé par Internet et cela n’a pas fonctionné. j’ai donc perdu beaucoup de temps, pour un simple achat de téléphone, qui aurait pu prendre cinq minutes

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE M.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé jusqu'a la livraison le tout en 48h.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Grande qualité relationnelle de la conseillère, compétence et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu,et bien renseigné par David, aimable et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALI M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    tu es formidable, je suis ton client depuis quelques temps et je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREEA P.

  • 5 / 5
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    Super efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 4 / 5
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    Le conseiller a bien compris ma demande et a répondu à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par VALLET L.

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