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Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6724 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109509 avis depuis le 09/03/2017

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE N.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FACROUDINE M.

  • 4 / 5
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    Commande livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 2 / 5
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    Trop long la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SIHAM B.

  • 5 / 5
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    Juste parfait ,rapide , précis. De grande qualité ! Très bien détaillé, même pour les remboursements ou réductions c hyper complet.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *

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  • 1 / 5
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    Le bot et les conseillés sont vraiment à l'ouest, ils mettent du temps à répondre et parfois ils répondent à côté de la plaque ou ne savent pas donné d'informations ... je n'ai pas encore mes installations que ça commence très mal chez vous, je songe déjà à partir ...

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *

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  • 1 / 5
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    vous annulez ma commande sans raison, sans même vous justifier, sans m'appelle... vous êtes l'entreprise la moins commercial possible mais c'est note plus jamais me dirigé vous pour ce qui relève de téléphonie ou d'internet

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Bon Service merci sfr

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 1 / 5
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    Le bot et les conseillés sont vraiment à l'ouest, ils mettent du temps à répondre et parfois ils répondent à côté de la plaque ou ne savent pas donné d'informations ... je n'ai pas encore mes installations que ça commence très mal chez vous, je songe déjà à partir ...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 4 / 5
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    Très bien et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C.

  • 2 / 5
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    Manque d'informations et informations erroné

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE F.

  • 5 / 5
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    parfait merci tout plein !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE S.

  • 2 / 5
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    achat effectué pour un retrait en 2h en boutique. plus de 24h après toujours rien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 2 / 5
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    Il y a fallu renvoyer 2 fois les papiers sois disant qu ils les avaient pas

    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

  • 1 / 5
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    Voila deux jours que j'ai passé commande et je n'ai strictement aucune information, juste "commande en préparation" sur votre site, aucun délai, aucune information claire... c'est domage. Si le produit n'est pas disponible, pas en stock, etc, il faut dire qu'il s'agit de 5 jours ou 10 jours, etc et non pas sous 48h... vous voulez savoir comment vous ameliore, voila comment: plus de transaprence par rapport aux commandes en cours

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 4 / 5
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    Facile d’accès - explications simples et claires - j’aurai apprécié un cadeau de bienvenue car les frais d’installation sont très élevés

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et performant

    Avis du , suite à une expérience du par SOUAD C.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

  • 5 / 5
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    Tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AMY A.

  • 5 / 5
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    Très bonne opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.

  • 2 / 5
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    merci de me contacter, j'ai des doléances.....

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 2 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *

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  • 3 / 5
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    J ai commandé le matériel hier … je le reçois demain ….. n allons pas trop vite un FAI c est bien quand pas de soucis … après ….

    Avis du , suite à une expérience du par GILDAS M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.

  • 3 / 5
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    Pas du tout pratique je ne voulais pas la carte prépayée avec mon numéro de téléphone impossible je suis donc allé à la boutique sfr Puget sur Argens le jeune homme qui ouvrait m a carrément jetée il ne pouvait pas m aider à commander «  Il ne savait pas comment faire !!! » c’est une HONTE J’ai fini par demander l aide d un voisin !! JE NE FÉLICITE PAS SFR

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAILA N.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORA G.

  • 4 / 5
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    Achat simple et rapide dommage manque le choix de couleur

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA S.

  • 5 / 5
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    Très bonne réception de la part de mon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Muy buen servicio, todo a tiempo

    Avis du , suite à une expérience du par VALDIVIESO A.

  • 5 / 5
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    Très facile est expliqué bien schéma je recommande SFR

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel. Vers agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    La rapidité d'envoi est un gros plus le suivi d'envoi ainsi que les explications de mise en place vaut bien les cinq étoiles 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURENCE C.

  • 3 / 5
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    Offre de remboursement rop complexe a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    Tout. Est ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY B.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait mais je n' ai mis que 4 étoiles car je me suis aperçu que chez Redis by SFR pour la moitié du prix j' aurais eu 100 go de plus

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 5 / 5
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    rapide, intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *

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  • 5 / 5
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    Trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAME LIMAMOULAYE G.

  • 3 / 5
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    Bonjour J'attend ma commande depuis 2 jours

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 3 / 5
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    Le service de livraison est très lent

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 5 / 5
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    La complémentarité entre le site SFR et les Espaces SFR est très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Quick and easy to set up

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 3 / 5
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    Il n’y a pas eu moyen de s’assurer que le décodeur TV était bien inclus dans le récapitulatif de commande, le chatbot a été inutile comme d’habitude et la mise en relation téléphonique avortée

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
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    Achat facile et bien expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE V.

  • 4 / 5
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    Oui assez simple pour trouver avec les critères de recherche

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site assez aisée. Offre trouvée après plusieurs jours d'attente car les prix changaient, il s'agit de l'offre box fibre+high-tech. Le prix de la tv Samsung était de 19€, ensuite 79€ enfin 39€. J'ai pris ce dernier prix sans être satisfait et globalement mon forfait premium me revient très cher, environ 63€/mois...sur 24 mois. Pourtant j'ai toujours été client fidèle de sfr sauf récemment, j' ai dû passer le forfait à mon ex-conjoint duquel je suis divorcé. Un geste commercial serait le bienvenu d'autant que je suis retraité sans grandes ressources.

    Avis du , suite à une expérience du par HASSEN B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du délais de livraison et très bon accueil par la personne qui m’a parlé au téléphone. Elle a su me rassurer

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 2 / 5
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    je voulais commander un téléphone très urgent, mais apparemment je fois attendre au moins 48heures pour le récupérer dans vos boutiques SFR

    Avis du , suite à une expérience du par MAHDI E.

  • 2 / 5
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    La veille je change pour la fibre et le lendemain on me rappelle pour mon suivi annuel. On me dit que rien n'a été enregistré alors que j'ai tout par internet y compris le passage du technicien........ j'espère que ce sera pas un doublon

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE D.

  • 5 / 5
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    bon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par RENE P.

  • 5 / 5
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    Commandé très rapide , très bien , bravo SFR

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *

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  • 4 / 5
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    rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.

  • 5 / 5
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    très bien service facile

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.

  • 5 / 5
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    Très bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par NORAH M.

  • 5 / 5
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    Très bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Maintenant, j'attends de recevoir mon nouveau téléphone. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 4 / 5
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    J’ai particulièrement apprécié la réactivité du service client.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par HEIKE K.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur à l’écoute et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE LOIC S.

  • 4 / 5
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    Ok Tres Facilement

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE E.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 5 / 5
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    Passer facilement commande abonnement sans engagement

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

  • 3 / 5
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    J'ai trouvé facilement le mobile que je recherchais mais compliqué de passer la commande. J'ai du m'y reprendre plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 4 / 5
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    On peut toujours s'améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par SIDATHY S.

  • 5 / 5
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    Manifique

    Avis du , suite à une expérience du par SITA B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S.

  • 3 / 5
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    normalement livraison en 48h, commande passer vendredi aucune nouvelle de la commande toujours en attente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    superbe acceuil de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 1 / 5
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    Aucun élément sur la reprise des mobiles ne m’ a été envoyé alors que cela a bien été accepté lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *

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  • 5 / 5
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    Je ne l'ai pas encore reçu je ne peux pas donner d avis

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Le site permet de choisir facilement le produit qui correspond à ses besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.

  • 4 / 5
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    Navigation facile mais les offres ne sont pas toujours claires concernant les contrats Cela donne le sentiment que le manque de clarté est voulu

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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