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Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6564 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109554 avis depuis le 09/03/2017

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonne relation service client

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Très sympathique accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *

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  • 5 / 5
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    Facilité, claire nette et surtout très compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par SLOAN J.

  • 1 / 5
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    Impossible de retirer le colis - CNI perdue et permis plus CB d’achat ne suffise pas. Vive Amazon.

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

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  • 5 / 5
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    Bien et le professionnalisme d'Alicia en boutique ainsi que sa patience et sa gentillesse était le point fort.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
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    Je n'ai rien à redire très rapide..

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE L.

  • 4 / 5
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    Prise en charge et livraison de la commande très de la commande. Moins de 48!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Très bien et le site pour monter un contrat en quelques étapes facile et rapide sans prise de tête vraiment top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT L.

  • 5 / 5
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    Très bien et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour suite à ma commande j'avais la possibilité de récupérer mon téléphone 2heres apreé la commande dans la boutique SFR la plus proche (SFR Coquelles ) mais le site indiquer indisponible.. je me suis rendu a Coquelles ,et le téléphone que j'ai commandé était disponible en 15 exemplaires. jepense a un manque de communicationentreles services. c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.

  • 5 / 5
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    J'ai rien à dire tout à été parfait et je conseillerai à mes amis sfr

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT F.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO F.

  • 5 / 5
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    Une expérience très simple. C'est parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 4 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par TIAGO N.

  • 5 / 5
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    C'est bon

    Avis du , suite à une expérience du par SIHAM S.

  • 5 / 5
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    Très efficace. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 4 / 5
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    J'ai navigué plutôt facilement sur le site. Il est raisonnablement clair.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 5 / 5
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    Super merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM L.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C’est bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUNA M.

  • 5 / 5
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    La patience des interlocuteurs compense la difficulté incompréhensible du processus pour le passage de Sfr business à Sfr grand public , je suis un client historique de Sfr + de 30 ans .

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour c très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Trés trés bon vendeur je recommande !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 4 / 5
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    La page d'accueil est facile , pas de difficulté pour souscrire

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 4 / 5
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    Facilité de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL N.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, suivi très bien fait. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 1 / 5
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    Toujours pas livré malgré une promesse de livraison il y a deux jours inacceptable!! Évidemment l’argent est déjà retiré. Bravo SFR merci pour le service client numéro 1 qui demande de patienter malgré le retard et les promesses . À éviter

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Navigateur facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 1 / 5
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    Je passe une commande box poche 4G et finalement on me dit c'est pas possible car pas de ligne sfr . Je dois me connecter pour droit rétractation et mon numéro de commande non trouver. Une honte

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    Comme décrit dans ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE Z.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED R.

  • 1 / 5
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    Nullissime le smartphone commandé ne fonctionne pas ! Je suis furieuse !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Vraiment très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAX P.

  • 3 / 5
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    Le site ne fonctionne pas comme je voudrais. J'ai coche dans réengagement et lors de la validation de mon panier mon choix à été modifié sans visualisation. Donc mécontent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.

  • 5 / 5
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    facile et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Top 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN CAMEL Z.

  • 5 / 5
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    Excellent! Information, suivi, precision.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 4 / 5
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    J’attends ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Parfait. Navigation et informations claires et précises. Par contre, difficile à comprendre ce remboursement (ODR) dans neuf semaines. Pour quoi cette procédure plutôt qu'une réduction directe ? Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 4 / 5
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    Très simple, retrait 2h après en boutique. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Changement de box impeccable. Livraison rapide et installation bien décrite. Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 5 / 5
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    Bon prise en charge de mon dossier. nous attendons l'installation le mois prochain

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Oki

    Avis du , suite à une expérience du par EURICO G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 1 / 5
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    Mon RIB tout a fait légal de mon livret A à la banque Postale a était refusé par le vendeur de la boutique italie 2 à Paris qui ma dit textuellement les prélèvements ne sont pas autorisés sur le livret A par SFR qui en plus na rien verifié ,m'a refusé les conditions générales de vente et particulières donc un contrat a refusé d'appelé sa direction et donc refus de me fairere fibrer mon logement et a refusé de décliner son identité ceci est inadmissible. En gros je ne pas longtemps rester à SFR une fois mon logement fibré

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ILHAMME C.

  • 1 / 5
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    Nous avions rdv pour installer la fibre a notre maison secondaire nous avons fait 300 km et personne n ai venu au rdv qui avait été pris 3 semaines au par avant je trouve sa du n import quoi

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.

  • 2 / 5
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    Étant client Orange, et ayant décidé de changer d'opérateur, on m'a dit que SFR contactait Orange pour leur signaler que je changeais ! En fait, ce n'est pas du tout le cas, SFR n'a même pas contacté Orange donc j'ai été facturé par Orange le mois suivant, j'ai donc dû les contacter moi-même. Pourquoi dites-vous que vous vous occupez de tout, alors que ce n'est pas le cas ??

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 1 / 5
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    Incapable de me répandre En plus je me retrouve sans numéro Alors que je travail avec mon téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX T. *

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  • 5 / 5
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    J aime

    Avis du , suite à une expérience du par CASSNADRA R.

  • 5 / 5
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    Très bon suivie et technicien chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.

  • 3 / 5
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    Parce que c'est pas assez bien expliqué même si on s'y connaît bien avec l'internet c'est quand meme un peut mal expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile ef recuperation rapide en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE CARLOS A.

  • 5 / 5
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    Application très facile à utiliser, j’ai trouvé exactement ce que je recherchais

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, J’ai eu deux conseillers au téléphone que je recommande vivement. Un grand professionnalisme ainsi qu’un accompagnement optimal dans le choix de mon offre. Si tous les conseillers agissent ainsi, vous avez dans vos équipes un super pôle téléphonique. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et intuitive .

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE J.

  • 4 / 5
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    Bien, sauf quand le site plante au milieu de la commande. Ce qui a été un peu galère.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile à passer

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 4 / 5
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    Le produit recherché a été facile à trouver. En revanche, nombreuses anomalies de l'interface pour valider un rendez-vous et pour payer. Cela a fonctionné après 5 ou 6 tentatives...

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    Des personnes très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *

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  • 5 / 5
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    Top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Salut c était bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASS M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par INAYA J.

  • 4 / 5
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    ça a été rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ALASSANE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JALEL K.

  • 5 / 5
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    Site clair et simple

    Avis du , suite à une expérience du par OUMAR C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.

  • 5 / 5
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    Pour l’instant très rapide efficace, je viens de commander sur Internet un abonnement un grand merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN B.

  • 1 / 5
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    Commande passée jeudi, j'attends encore l'expédition 3 jours et demi plus tard. Je ne doute pas que les transporteurs fassent bien leur travail comme promis en 48h, mais pour ce qui est de la préparation de la commande c'est trop long. Pour mon prochain achat je m'en rappellerai.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PETRE LEONARD D.

  • 5 / 5
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    Trouvé facilement le produit recherché, commande et règlement facile, livraison rapide. Entièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.

  • 4 / 5
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    j'attends de recevoir sim & box pour réellement donner mon avis.

    Avis du , suite à une expérience du par DESIRE H.

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Cela c est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARC ET STIV D.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    toujours fidèle à SFR

    Avis du , suite à une expérience du par SALIMA Z.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Achat rapide et facile, tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR Z.

  • 4 / 5
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    j'attends résultat envoi box & sim pour évaluer plus

    Avis du , suite à une expérience du par DESIRE H.

  • 5 / 5
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    top super produit

    Avis du , suite à une expérience du par JULES E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
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    Pas compliqué, très clair

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.

  • 4 / 5
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    Pour ma part mon achat super mes pour réussir à acheter un téléphone s'est assez compliqué beaucoup trop de manipulation qui vous fond revenir au même endroit.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

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