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Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6422 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109554 avis depuis le 09/03/2017

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    tre bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 1 / 5
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    Trop compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par ALI A.

  • 2 / 5
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    Téléphone commander le 30 octobre livraison 48h Le 1 novembre fériée la vie s’arrête . À ce jour le 04 novembre je n’est toujours pas reçu ma commande elle n’a même pas été expédié

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et lisible

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Navigation un peu difficile parfois!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 5 / 5
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    👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ZELIMKHAN D.

  • 4 / 5
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    Aucune difficulté pour trouver ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 2 / 5
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    Pas d’explication, pas d’assistance. Box TV toujours dans la boîte.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.

  • 1 / 5
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    Déçu car les délais de confirmation de commande et d'expédition sont trop long malgré une avance de paiement de 150 euros pour l'abonnement souscrit et finalement je vais partir en voyage sans le mobile que j'ai commandé. Expérience d'achat sur le site sfr décevante.

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE E.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de fair partie de vos clients et depuis 2006/2007 je suis client cher vois et j’espère pour encore des années merci de votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 3 / 5
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    Ma commande avance pas alors que c'était écrit 48h!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Facilité aux choix

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE R.

  • 5 / 5
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    super rapide tout est en ordre, personnel en boutique parfait pour la récupération

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.

  • 5 / 5
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    Mieux que bouigues ou orange où J ai aussi comparé les offres et la qualité et facilité du site

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    Vendeur très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par FATY T.

  • 5 / 5
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    C est était très vite et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD A.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé un téléphone avec un retrait en boutique sous deux heures. Je dois attendre un mois pour le recevoir. Pas de rupture de stock ou de pré commande signalé.. le paiement lui est boen parti directement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRIAMBAO R.

  • 4 / 5
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    facilites de s abonner

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN S.

  • 1 / 5
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    Téléphone soit disant dispo en 2h mais finalement pas dispo Livraison en J+4. Décevant le suivi et le service.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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  • 4 / 5
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    Le site est globalement ok mais le formulaire est incomplet. Il manque une zone de commentaires libres pour confirmer, par exemple, que la fibre est bien tirée depuis le local technique jusqu’à l’appartement mais qu’il reste à la connecter au boîtier technique de distribution. L’adresse structurée est incomplète. Il n’est pas possible de préciser le numéro de l’appartement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SAINZ P.

  • 5 / 5
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    Très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MIDENET T.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience, 2/3 éléments UX/UI a paufiner.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 5 / 5
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    C est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE I.

  • 4 / 5
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    Rapide simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *

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  • 5 / 5
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    Commande et expédition rapide, rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 3 / 5
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    des produits sont en vente (cartes prépayées) mais ne sont pas en stock, c'est du temps perdu pour nous

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par THERESA J.

  • 5 / 5
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    Rien à redire réception matériel et installation en 3 jours

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *

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  • 5 / 5
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    Site bien détaillé et Envoi rapide de la commande malgré les jours fériés.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY C.

  • 5 / 5
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    👍🏽👍🏽

    Avis du , suite à une expérience du par LENA A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY M.

  • 1 / 5
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    Commande passée mercredi matin très tôt, devait être expédiée le lendemain, et pourtant '' colis en cours de préparation ''... J'en avais besoin vite, à ce compte là ne mentionnez pas expédié le lendemain et livraison en 48h... Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 1 / 5
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    Le produit ne convient pas. La description de l’article commandé ne stipulait pas la compatibilité avec l’Iphone SE

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    Vraiment je trouve toute réponse à mes questions satisfait de mon expérience chez sfr encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID T.

  • 5 / 5
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    Le réseau est très bon j’espère que ça restera ainsi sinon ça va aller chez la concurrence haha ;)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide j’attend recevoir essayer la box

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Oui conseiller au top

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE T.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA N.

  • 3 / 5
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    Très compliqué d’aboutir à la fin de ma commande. Beaucoup de refus non justifié

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.

  • 5 / 5
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    entre la commande et la livraison pas trop d attente

    Avis du , suite à une expérience du par ARMANDE S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 4 / 5
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    Le processus de commande et service après-vente par téléphone était impeccable. L'installation était quant à elle moyenne.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    J ai souscrit à un forfait avec cate esim est 24h après j avais mon forfait activer. Ils ont pris rapidement ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par VIGINIE C.

  • 5 / 5
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    Très vite toute ai été bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour ayant beaucoup de problèmes de connexion avec m'a box et que me sert plus vue problème de la fibre et surtout l'attente de la résolution du problème de box j'attendais une ristourne vue les désagrément j'ai pratiquement tout les mois déçue vous auriez pû faire un geste commercial mais c'est SFR

    Avis du , suite à une expérience du par RIVERO G.

  • 5 / 5
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    Commande faite par téléphone, opérateur aimable, à L écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA H.

  • 5 / 5
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    Merci tout est au top

    Avis du , suite à une expérience du par ELIAS K.

  • 4 / 5
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    C est assez simple

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.

  • 5 / 5
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    RAS, livraison express

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY A.

  • 5 / 5
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    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Rapidité associé à A abonnement par Internet par mail

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE D.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN L.

  • 3 / 5
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    Pas assez de choix dans les forfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM B.

  • 5 / 5
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    Site fluide, commande effectuée en quelques clics et reçu 48h après

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR C.

  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par SOUROUGNON T.

  • 5 / 5
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    Très pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 3 / 5
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    Je ne suis toujours pas branché à la fibre.soit disant qu'il n'arrive pas à passer le câble de la fibre, et qu'il faudra attendre encore 15 jours pour que un autre service puisse venir pour faire l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT F.

  • 5 / 5
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    Très correct

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé pour l’instant. J’attends l’installation de mes équipements semaine prochaine

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA H.

  • 4 / 5
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    Le site est ok mais beaucoup d’attente à la boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 5 / 5
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    La résiliation auprès de l'ancien opérateur ainsi que la portabilité se sont bien déroulées !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.

  • 3 / 5
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    Impossible de savoir si SFR se charge de la résiliation de mon ancien abonnement chez FREE

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 1 / 5
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    Service client lamentable vommande bloqué pendant 14 jours inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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  • 5 / 5
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    Facile, clair et rapide. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
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    le site et clair et rapide pour choisir, ainsi que les tarifs,j attens de voir si tout se passera bien pour le branchement le 6/11

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA N.

  • 1 / 5
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    Deux commandes annulées...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Navigation facile. Cela s’est fait sans difficulté et une bonne réactivité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 5 / 5
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    Simple, clair, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire 😘👍

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    L’achat était simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL K.

  • 5 / 5
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    Très rapide et site fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 5 / 5
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    trés rapide raccordement 3 jours aprés la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN H.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

  • 5 / 5
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    Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE J.

  • 3 / 5
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    J’ai terminé et payé ma commande pour une mise à disposition dans une boutique SFR. Ma commande a été annulée, mais l’empreinte de cette dépense a été maintenue, si bien que lorsque j’ai commandé de nouveau pour le même produit dans un autre lieu, mon compte carte bleue a été de nouveau impacté … et je suis dans l’incapacité d’utiliser ma carte bleue pendant 6 jours, le temps que l’empreinte de l’achat annulé disparaisse. N’y avait-il pas moyen de faire autrement ?

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 3 / 5
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    Compliqué au niveau des remises

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS @.

  • 1 / 5
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    On m’a annulé plusieurs ma Commande fibre alors que j’étais censé être éligible. Je vais me diriger vers un autre opérateur. Le conseillé n’a pas été non plus très agréable lors de ses réponses.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience sur le Site,les offres sont claires et l'abonnement est facile à mettre en place.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit reçu rapidement et conforme à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

  • 5 / 5
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    Clair , simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

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