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Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6422 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109554 avis depuis le 09/03/2017

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien ! Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SOURYGNETH N.

  • 5 / 5
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    TB, explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 4 / 5
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    Un soucis sur la fin sur l’utilisation de l’identifiant de connexion! Sinon rien de particulier!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *

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  • 4 / 5
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    J'ai trouvé facilement le téléphone souhaité mais l'application SFR a ramé et j'ai dû m'y prendre à plusieurs fois pour arriver au final de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.

  • 5 / 5
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    Oui super trouver facilement

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA K.

  • 1 / 5
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    Colis non livré au point relais correspondant ?? Colis non livré à domicile prétextant absence du client. Pas d’autre info, transporteur injoignable Un point c tout!!! Drôle de comportement du transporteur, J’attend un retour de mon suivi colis afin de le récupérer au plus vite est à proximité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA G.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI C.

  • 1 / 5
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    Franchement une avis très peu ça fait 1 mois je fait installer internet chez moi et j'ai eux la connexion 1semaine après plus d'internet donc Franchement je déconseille SFR

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et qualité de service digne de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 4 / 5
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    Conseiller compétent, explication Claire, ce qui n'est pas toujours le cas avec certains accent étrangers

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas encore reçu le téléphone, donc je ne sais pas ce que je peux donner Comme avis. Je n’ai pas eu de mail de confirmation après mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *

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  • 1 / 5
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    J'ai acheter une puce soit disant avec 80g mais en faite y'avait que 1g de plus j'ai acheter une recharge 19euro 80g et cet parti en mm pas une demi heure trop cher j'aurai oas du acheter chez vous les recharge dure pas longtemps je suis déçu

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 2 / 5
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    AUCUNE AIDE !!!

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    ⚡️😙💐

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN M.

  • 5 / 5
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    Très bien, même Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO JORGE V.

  • 5 / 5
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    Tout c’est très bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par WANDY M.

  • 5 / 5
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    Tout s’est déroulé facilement

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON L.

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Je ne sais pas encor,je n ai pas recu le produit commander pour le moment je vais quand meme mettre 5etoiles en esperant recevoir bientot ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 4 / 5
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    Ça passe dommage que la fedilite se soit pas récompensé

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.

  • 3 / 5
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    j'ai changé de forfait et de téléphone, et partout dans les suivis de commande je ne trouvais QUE le téléphone. je le récupère demain en espace sfr, je verrai donc si mon changement de forfait a été pris en compte.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE SCHAPMAN F.

  • 4 / 5
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    Commercial qui nous a souscrit la fibre et le contrat mobile au top. Le technicien qui à installer très pro. Pour le moment au top SFR

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *

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  • 5 / 5
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    👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *

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  • 4 / 5
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    Pour l’instant tout s’est bien passé. J’ai commandé l’iPhone 16 et maintenant j’attends ma commande . Une fois reçu je pourrais en dire plus . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE S.

  • 5 / 5
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    Rapide simple et claire

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA C.

  • 5 / 5
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    Çà été très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu par Nawel très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par KHALFA K.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace, la commande a été simple à réaliser et redéfini l’utilité des points de vente qui n’ont pas les mêmes offres que sur internet voire moins bien …

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 1 / 5
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    application nul suivi de commande nul j ai déjà envie de partir

    Avis du , suite à une expérience du par MOUANE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de SFR

    Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD S.

  • 1 / 5
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    J’aurai bien aimé avoir une offre à la semaine ou à 15 jours on ne prends pas 1 mois de congés en Europe

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par MOULDI A.

  • 5 / 5
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    Très bien expliqué rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 1 / 5
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    je ne suis plus engage avec SFR mais client fidèle depuis 16 ans avec 2 abonnement... Il devret me propose même tarifs que il propose a noveau clients a la signature de noveau forfait mais non! Politique de SFR est discriminatoire "pour sfr si vous avez deja numero chez sfr meme a la fin de votre engagement vousvrsigne un contrat vous êtes pas un noveau client" absurd totale. J vais changer operator sûrement bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.

  • 1 / 5
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    Pas encore reçu le téléphone……..

    Avis du , suite à une expérience du par FELIPE J.

  • 5 / 5
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    harold etait vraiement au top, tres pro et gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par LUNA K.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 3 / 5
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    Je ne sais toujours pas si ma commande est validé J ai oublié de faire la portabilite La dame au téléphone m a dit que je devais annulé ma commande et recommencer et après avoir annulé J ai réussi à faire la portabilite alors qu on m avait dit que c était pas possible Du coup est ce que ma commande est annulé ou toujours actif Je ne sais même pas

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.

  • 5 / 5
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    Merci tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FERREIRA GONCALVES A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 1 / 5
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    Transfert de sfr biz vers grand public raté, ligne coupé , doit attendre 5 jours sans ligne … et hot line sur grand public incompetant , un enfer …. En attendant je n’ai toujours pas de ligne …

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

  • 1 / 5
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    Très longs et très compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 5 / 5
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    La navigation était très simple et intuitif. Ça m’a beaucoup aidé à choisir le téléphone et surtout l’offre qui me convient le mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIYELA M.

  • 4 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA S.

  • 5 / 5
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    Aucun problème ! Fonctionnement, transfert des données, livraison OK👍

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Parfait! J’ai vite trouvé ce que je cherchais, simple et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.

  • 4 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été correct

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Très bien facilite et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par AIRES R.

  • 1 / 5
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    Colis non expédié dans le délai convenu. Colis arrivé dans un autre point de livraison que celui choisi (et pourtant, il est ouvert le jour de la livraison). Pour une commande de box 4g+, sans ligne téléphonique associée, il est n'est pas possible d'avoir le service client en ligne. Ancien client SFR, j'avais quitté SFR compte tenu de l'absence de qualité des prestations et un service client défaillant. Je vois que rien n'a changé, et je ne resterai en conséquence pas longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD U.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED R.

  • 1 / 5
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    4 fois que sfr doit venir nous mettre la fibre 4fois qu'ils repartent sans nous l'avoir installé alors que tout l'immeuble est avec la fibre sfr

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE L.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé Facile à commander et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    En attente de la livraison jusqu’ici contant de la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE I. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait. De la commande à la réception du colis et aux informations données par le conseiller SFR

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et informations claires et utiles

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAJDI M.

  • 1 / 5
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    Nul ! Nul ! Nul ! Nullissime ! Ma ligne a été suspendue pour fraude après avoir déboursé près de 600 euros pour l'achat de mon téléphone, sans compter un prélèvement pour l'abonnement, et cela après même pas 15 jours... Ajoutez à cela l'impossibilité de trouver une solution de la part de leurs agents démunis ! Et leur cellule fraude qui vous dit que peut-être dans 5 jours ils remettront la ligne en service ! Quelle honte ! Je comprends pourquoi les abonnés fuient SFR !

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL H.

  • 5 / 5
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    Produit trouvé facilement Honor 200 smart 5G et mise en service rapide avec l aide d un conseiller SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facilité de commande Livraison rapide Produit de qualité. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL A.

  • 1 / 5
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    Si vous avez beaucoup de temps à perdre vous avez trouvé un passe temps !! Si vous recherchez de l’incompétence et du manque de savoir faire BINGO ! Enfin si vous voulez comme moi être toujours dans les démarches 1 mois après et courir après la personne en charge de votre dossier je vous recommande de signer leur contrat!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait de mon passage à la boutique,seul le temps d'attente est un peu trop long

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 1 / 5
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    Ont menvoie mes 2 sim pas de remboursement des 2 euro ont ma enlever la somme de 29.99 alor aucune sim les sim q j'ai reçu ont me les a bloquer donc decu

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu mon téléphone en Chronopost soit disant c’est un scandale

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien ,rien a dire , continuer comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 2 / 5
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    Commande passée le 30 octobre 2024. Clé 4G toujours pas reçue le le mardi 05 novembre 2024.....

    Avis du , suite à une expérience du par PETER D.

  • 5 / 5
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    Tout à été facile et rapide à exécuter.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facile a trouver ce con veut

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ce n’est pas très facile de faire du shopping depuis son téléphone mais au final tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAVLINA N.

  • 5 / 5
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    Site compréhensif et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CLEO D.

  • 5 / 5
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    Tout est bon passé

    Avis du , suite à une expérience du par RAOUL W.

  • 3 / 5
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    Commande passez le 01/11 , statut inchangé depuis et pas de nouvelle de SFR

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 4 / 5
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    vous m"avez ogmenter l'abonnement ca cest pas juste

    Avis du , suite à une expérience du par SEDIRI S.

  • 5 / 5
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    Pro et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W.

  • 3 / 5
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    Délais plus long qu’annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICKTORYON R.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, explications . Très bon conseil et disponibilité. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Rien a redire démarche très facile à faire

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL J.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.

  • 5 / 5
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    J’ai passer facil la comande.

    Avis du , suite à une expérience du par IONITA M.

  • 5 / 5
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    Réponse très rapide et très bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
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    Équipe à l'écoute et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Bien 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par SOULEYMANE D.

  • 5 / 5
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    Je ne donnerai pas d'avis sur mon achat mais, si j'ai de droit ,je mets 5 étoiles pour les opérateurs téléphoniques qui depuis 2005 m'ont toujours donné beaucoup de satisfactions. Dans l'avenir je ne me servirai plus d'internet pour des modifications d'abonnements !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.

  • 5 / 5
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    Ce n'était que la commande. J'attends l'installation et surtout l'efficacité du contenu.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

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