Blog Pour les entreprises

Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 8503 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109093 avis depuis le 09/03/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact SFR A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 37511
  • 11546
  • 4846
  • 2821
  • 7356

Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui, j’ai trouvé facilement ce que je souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par HAMED B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très open

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOURREDINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité.... efficacité... Transparence...la totale quoi... merci SFR

    Avis du , suite à une expérience du par HAFIZ S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande passée avec succès puis mail reçu pour me dire que ma commande a été refusée..

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    C'est bien mais y a pas forcément beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par LILOU L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Long

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    oui

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super contacte

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de date précise et claire pour la réception de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de mise à jour de ma commande malgré que sa soit en click and collecte sous 2h et service fermé le dimanche

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Après renseignements téléphoniques j'ai commandé en ligne sans problème. Merci bcp

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, la personne qui m’a reçu était très souriante et très agréable.”m

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel des pro

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation aisée, offre intéressante.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour très facile et très rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très content de mais commande

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site intuitif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé facilement ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GOULONG C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande retournée sans aucune information je ne sais toujours pas pourquoi

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis client SFR depuis 2001 , lors de renseignement , le service client remarque que j'ai une Box 4g ainsi qu'un mobile et me propose une ligne supplémentaire mobile 100Mo à 2€ sur-laquelle je pourrais transférer des giga de ma ligne mobile de 200GO grace à leur nouveau produit SFR multi Je souscris donc à cette nouvelle ligne mais lorsque je contacte de nouveau le service client pour transférer des gigas , ils n'y arrivent pas et au bout de 3 interlocuteurs différents , on m'informe que ce n'est possible qu'avec une box fibre....

    Avis du , suite à une expérience du par 'MARYSIA' B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci beaucoup vraiment !!

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Ses bien ses juste que je trop haut les factures

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site simple, net et clair.... commande facile a effectuer....

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Erreur suite à mauvaise indication de votre site et service client à déplorer

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien accueilli et très bien conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La recherche du site est très simple

    Avis du , suite à une expérience du par GLODI KUBISI J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FETHI T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande expédiée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours un traitement de commande impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par HICHEM Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Colis conforme à la commande. Rapidité de livraison. Explications clairs. Ras. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Service commerciale incompétent, système de sécurité incohérent qui valide une commande non validée...

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai jamais été déçu par sfr pour le moment, ils ont tjrs été très réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras j'ai reçu ma commande rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIA E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai super bien été accueilli que ce soit en boutique ou au téléphone. Super agréable. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mon achat c’est super bien passer et rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cmande facile et site très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande et livraison rapide, merci SFR

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par LOBNA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pratique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT J.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    C est une honte ,j essaye d appeler l agence par téléphone et le numéro n est plus attribué,c est juste scandaleux pour une enseigne comme SFR,j attend un remboursement de 377e sur une commande que j ai annulé sur internet et je devais récupérerle téléphone chez eux ,hier c est eux qui m ont dit d annulé la commande sur internet et j ai acheté 2 téléphone iPhone 13 à la place . Je peux pas les joindre pour qu il procéde au retour du téléphone de mon achat sur internet . Je sais pas quand je vais être rembourser alors qu hier j ai payé plus de 800e en espèces. J ai juste la haine !

    Avis du , suite à une expérience du par VIANNEY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien facile et rapide à la fois rester comme vous êtes professionnel et sérieux Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MEMA N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    12/12/2024

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très attentif

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres effice

    Avis du , suite à une expérience du par AOMAR A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE ABDELAZIZ K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKIMENI A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top des top , j’attends ma commande des AirPods qui normalement devrait être livré au point relais aujourd’hui

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SAMY A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon suivi et activation très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai appelé pour renégocier mes 4 contrats téléphoniques. Nous avons abordé les 3 contrats portables et j’ai validé la modification puis nous abirdé ke contrat box pour passer en fibre. Plutôt que le proposer une portabilité la conseillère a réalisé un nouveau contrat je lui ai précisé que je voulais garder mon Num tél fixe actuel Elle m’a proposé un RDV qu’elle n’a pas honoré et un autre pour me réaffecter mon Num actuel mais aya un doute j’ai rappelé mercredi soir j’ai pu me rétracter et faire là portabilité. pour moi il y a eu défaut de conseil dans la démarche de la télé Conseillere

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    BONNE COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Une expérience désastreuse. Ma commande a été validée et aujourd’hui au moment de venir récupérer le téléphone on me dit que suite à un beug ma commande a été annulée et qu ils vont renvoyer mon téléphone et que je serai remboursée sous 10 jours . Il s agissait d un cadeau pour ma fille pour noël . Déjà cliente de bec la box et 5 lignes la pire expérience qu on puisse avoir

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne navigations sur le site, traitement rapide et explications claire

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande passer sans difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fatto dal sito, indicazioni chiare e precise

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair et rapidité de traitement de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide traitement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Difficile de modifier et pas toujours très clair concernant les remises

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Il a été très facile de demander une connexion par fibre optique. Le rendez-vous avec le technicien a également été facile.

    Avis du , suite à une expérience du par RIK B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je vous recommande SFR, rapidité et je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAHA D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai pas aimé l'affaire où on doit payer encore une somme de 150€ après la confirmation de l'achat car c'était pas mentionné nul part

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par SIYAM M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidement, très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sur le site, ils veulent les clés comme il faut

    Avis du , suite à une expérience du par AMAROUCHE A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai toujours droit à mes services réseaux alors que c’est en ligne depuis le 9. A fuir

    Avis du , suite à une expérience du par FARID S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas trop expérimenté ,ont trouve facilement se que l on veux merci sfr

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai fait une demande de fibre + mobile. J'ai reçu plusieurs mails me demandant des informations complémentaires avec un lien. Lorsque que j'essayais de m'y connecter, je n'y arrivais pas, je n'avais apparemment pas de compte. J'ai donc téléphoné au 1023, qui m'a assuré que tout était ok, que je ne devais pas tenir compte de ces mails, qu'ils étaient automatiques. Le technicien est venu ce matin, j'ai la fibre mais n'avais pas encore reçu la carte sim pour mon mobile. un sms m'informe que je peux préciser si tout est ok , 1, ou pas, 2 Je fais 2. On me rappelle. Et là on m'informe que pour mon mobile, la demande est annulée. et on me propose un forfait avec moins de giga internet si je veux bénéficier du même prix. Si vous utilisez une plateforme, merci de vérifier la compétence des intervenants et qu'ils font tout leur possible pour trouver l'erreur (1er intervenant).En tous les cas devant la bonne foi du demandeur de proposer une solution a peu près identique (2ième intervenant=.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de facture téléchargeable....même 1 semaine après. Mon odr constcteur est compromise

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE ET JEAN LUC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pour la livraison en question rien a dire mais attention à la vente car après l'expérience Canal + et mise en service du répéteur qui n'avait pas été précisée lors de la commande je l'ai très mauvaise

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien a fait un désordre lors de son intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande traitée avec rapidité ras

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EROME M.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés