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Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 8503 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer, avec un accès direct, bien guidé, sans être obligé de chercher parmi des dizaines de pages

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G.

  • 1 / 5
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    Le sav est très très très mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 2 / 5
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    Ça fait depuis le 19 décembre que j'attends une réponse pour savoir si oui ou non ma commande est acceptée....soit disant elle est en préparation mais j'ai aucun message qui me dit que c'est acceptée. La rapidité de traitement c'est pas ça

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je n’es sais pas trop ma commande avance pas je croyais livraison plus rapide possible

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 5 / 5
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    L'article n'est pas celui qui correspond à mon téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 4 / 5
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    9 jours pour le transfert de ligne : un peu long!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 4 / 5
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    Les tarifs sont un peu chère comparé aux autre opérateurs

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE W. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
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    J'ai regroupé ma box avec celle de ma maman pour Noël. Facile sur l'application SFR et rdv rapide avec le technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH Z.

  • 3 / 5
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    Le fonctionnement du site était très aléatoire. Difficile d’accéder à la page pour paiement

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé et conseiller pro

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 2 / 5
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    Publicité mensongère le téléphone n’est aucunement disponible sous 48h en boutique.. je me retrouve donc sans mobile suite aucunement disponible mensonge publicitaire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA W. *

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  • 5 / 5
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    Aucun souci pour passer une commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Grande facilité de souscription que demander de plus avec un montant clair simple et précis

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Rien à dire Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH O.

  • 5 / 5
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    Facilité et sérieux de la part SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Je vien de souscrire cher vous et je verrais par la suite

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER T.

  • 5 / 5
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    tres bon site acces facile je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 4 / 5
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    Tout était bien sauf le délai qui a été dépassé

    Avis du , suite à une expérience du par AMANI J.

  • 5 / 5
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    Commandé traitée rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par PENDA S.

  • 5 / 5
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    Très très bien en quelques minutes, j’ai trouvé ce qu’il me fallait sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *

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  • 5 / 5
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    navigation facile sur le site et changement de forfait telephone sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par BASSEMEN G.

  • 2 / 5
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    Mon commende est pas encore en route

    Avis du , suite à une expérience du par COENRADUS K.

  • 1 / 5
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    Je met une étoile car pour l'instant malgré une activation confirmée de la ligne je ne peux pas utiliser forfait la carte SIM ne fonctionnant sur aucun de mes deux tél dont un qui est aussi équipé d'une SIM de chez SFR... Un appel au service client n'a absolument rien donné la seule solution que l'on m'a donné c'est de nettoyer les pistes de la SIM... ~<:op alors que j'ai précisé que le pin de celle-ci était reconnu ! Si elle ne fonctionne toujours pas début de semaine prochaine, je résilie le forfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE G.

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Très simple d'utilisation Seule chose c'est pour les 100 euros d'avance sur facturation. C'est compréhensible ms vous devriez l'expliquer. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC E. *

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  • 5 / 5
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    commande trés rapide, mise en fonction de telephone le lendemain merçi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.

  • 1 / 5
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    Très mauvais service client, Nous voulions tout simplement passer du pro au perso et on a dû batailler des heures, trimballé de service en service avec des conseillers tous aussi incompétents que les autres ! On se retrouve avec 6 cartes SIM pour 2 téléphones, des commandes annulés d’autres à annuler nous même. Bref un vrai calvaire et la j’attends encore de pouvoir recevoir la bonne carte SIM en espérant qu’on puisse vraiment garder notre numéro de téléphone. Je n’ai jamais été aussi mal reçu au téléphone, avec même des personnes irrespectueuse. Un conseil ne faites jamais de portabilité chez SFR ils ne sont pas au point entre les deux services (pro et public). Si je n’avais pas déjà la box chez eux Je serais partie chez la concurrence. Il serait bien d’avoir des personnes compétentes sur les services client ou au moins s qui reconnaissent ne pas savoir la démarche à suivre au lieu de raconter des conneries et de faire souscrire des contrats que l’on doit annuler par la suite ! Laisser des responsables plus compétent pour les cas « compliqué » avant de faire n’importe quoi. Je suis profondément déçue…

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE D.

  • 5 / 5
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    Pour le moment j'attends de recevoir ma commande, j'espère l'avoir lundi matin car c'est pour Noël. Met le service client et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 1 / 5
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    Déçu comme d’habitude, client fidèle depuis 10 ans, je demande si possible une réduction, on me dit que c’est pas possible et qu’aucune offre est dispo. J’apprend 2 jours après qu’une nouvelle offre existe « frais d’ouverture offert » dont je n’est pas bénéficier. De plus, le technicien part sans tester la box et elle ne fonctionne pas. J’ai tout rendu et me suis rétracté.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU V.

  • 5 / 5
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    Je suis désolée mais j'ai fait cet achat pour une amie. Personnellement je ne vois pas l'utilité d'un téléphone portable puisque je possède un ordinateur. mais je suis contente de SFR qui me dépanne toujours quand il y a une coupure de ma ligne fixe.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

  • 4 / 5
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    Commande facile … un peu de lenteur dans la confirmation

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Très content Professionnel et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
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    Rien a dire rapide et carré

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.

  • 5 / 5
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    En attente de livraison, la commande c’est très bien passée !

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Très bien, article trouvé facilement et facilité de paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JADE L.

  • 5 / 5
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    simple, rapide et efface....

    Avis du , suite à une expérience du par HAMID E.

  • 5 / 5
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    Très bien je suis contente

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA M.

  • 4 / 5
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    Colis reçu 48 h. après la commande et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Contente pour ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    Très rapid

    Avis du , suite à une expérience du par BELLINDA C.

  • 5 / 5
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    hbjjh

    Avis du , suite à une expérience du par KEREN B.

  • 1 / 5
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    aucune info je sais pas ou en est ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 4 / 5
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    Colis reçu 48 h. après la commande et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W.

  • 5 / 5
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    Très rapide et service facile merci

    Avis du , suite à une expérience du par BABETTE T.

  • 5 / 5
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    Procédure simple et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    Assez bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 2 / 5
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    ne suis pas contente de la livraison n’était pas a domicile merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
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    Easy and fast use.

    Avis du , suite à une expérience du par DAINIS R.

  • 5 / 5
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    Les informations étaient claires, simples à comprendre et sans mauvaise surprise à la finalisation

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR B.

  • 5 / 5
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    C bon

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller rapide, professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.

  • 5 / 5
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    Naviguer facilement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Navigation simple, produit trouvé facilement ainsi que la validation de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas pu appliquer ma remise collaborateur et ma commande a été annulée sans que je ne sache pourquoi

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.

  • 5 / 5
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    Mis à part la légère difficulté pour trouver les accessoires (on est obligé de taper accessoire dans la barre de recherche) tout est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 5 / 5
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    Tôp

    Avis du , suite à une expérience du par DIONES M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH G.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C.

  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé en date et heure

    Avis du , suite à une expérience du par LAMY N.

  • 2 / 5
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    Le site sfr dit que les téléphones sont disponibles et quand on passe commande le téléphones et pas en stock

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER L.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par WASSILA L.

  • 5 / 5
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    Offre d internet très intéressant ainsi que la rapidité d activation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PADAGNAKI M.

  • 1 / 5
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    Nous sommes en panne depuis l'installation de vendredi 14. Rien ne fonctionne et votre Rv tél est prévu pour ce jour à 13 h. Est ce un délai normal ??

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    Excellent!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JUDIT M.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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  • 5 / 5
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    Site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Offres interessantes Livraison standard rapide 48 heures

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELMAJID H.

  • 5 / 5
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    The process to purchase a visitor plan was very easy, as was the method of an adding second account via E-Sim. Highly recommended.

    Avis du , suite à une expérience du par JARRELL J.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver ce qu'on cherche. Pas assez de choix pour les casques

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES FRANCOIS N.

  • 4 / 5
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    Commande passée facilement

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    J attent mon téléphone que j'ai commander sur le site sfr merci

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Rapide, délais et heure respectés, tout a bien fonctionné immédiatement.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait! Accueil et prise en charge au top!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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  • 4 / 5
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    Assez satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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  • 5 / 5
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    Je voulais changer de fournisseur pour le portable de mon fils. En 3 minutes c était fais.je suis ma commande en ligne, je reçois des mails pour me prévenir de la livraison.rapide ,efficace et beaucoup moins cher.sfr se charge de la résiliation chez l'ancien opérateur et je bénéficie de 5 € de réduction sur mon abonnement actuel

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALI R.

  • 5 / 5
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    Très bonne orientations prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA HELIETTE L.

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