Avis pour Sfr.fr

Total: 112 367 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 3 319 avis des 12 derniers mois

  • 60%
  • 18%
  • 7%
  • 4%
  • 11%

icon sparkle Résumé des avis

Les avis clients expriment une grande satisfaction générale envers SFR, soulignant la rapidité et la simplicité des commandes. La facilité d'utilisation du site et la qualité des offres sont également appréciées, tandis que le service est qualifié de cordial et attentif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les avis clients expriment une grande satisfaction générale envers SFR, soulignant la rapidité et la simplicité des commandes. La facilité d'utilisation du site et la qualité des offres sont également appréciées, tandis que le service est qualifié de cordial et attentif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 60%
  • 18%
  • 7%
  • 4%
  • 11%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site fonctionne bien. Juste l’étape de paiement peut être un peu longue.

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison 24h non respectée !!!!

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans un premier temps j ai voulu faire mon achat par téléphone la personne que j’ai eu au bout du fil n’a absolument rien compris ...c’est pour cela que je l’ai fait directement sur le site avec lequel ça s’est très très bien passé. Tout est clair et précis contrairement au téléphone

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair net précis ! Ras je recommande !

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merry

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site bug un peu mais dans l ensemble c est correct

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la commande du 1er achat, j'ai donc recommandé un produit du même type sans aucune difficulté sur le site SFR, sérieux, je recommande.

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout va très bien

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS PARFAIT

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait en tout point

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair !

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux mois après ma commande, le matériel (qu'il s'avère être, selon un technicien, une box d'occasion reconditionnée sans que n'en soit informé) ne fonctionne toujours pas. SFR m'a annoncé la venue d'un technicien pendant une plage horaire, après avoir attendu plus de deux heures, j'ai appelé le service client qui m'a annoncé que le rendez-vous était annulé sans avoir pris la peine de m'en informer préalablement. SFR m'a également envoyé un e-mail m'annonçant un rendez-vous téléphonique à un jour précis et une heure précise et ne m'a jamais appelé. Depuis, j'ai appelé plusieurs fois et j'ai comme réponse "je vous rappelle" et personne ne me rappelle. Aujourd'hui, SFR m'a prélevé deux fois l'abonnement les premiers frais, alors que je ne peux profiter d'aucun des services commandés, et sans que je ne puisse obtenir une réponse satisfaisante du service client qui ne semble pas prendre mon problème au sérieux, alors que je suis sans télévision et sans internet depuis 2 mois, et que j'ai résilié un abonnement avec un autre fournisseur d'accès qui fonctionnait très bien.

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile d'usage

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon conseil, bon échange avec le conseiller

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au moment de ma commande hier, sfr indiquait une livraison aujourd'hui. A 20h, la commande est toujours en préparation 😡

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix trop élevé et trop de pertes d’avantages à mores renouvellement de forfait

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, simple. Parfait

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne

  • A. A.

    6 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien normal

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Sfr.fr

SFR

Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

icon contact Contact

16, rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.sfr.fr/ Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence