Aller sur le site
Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès mauvais depuis le début je n.ai jamais eue internet soit disant qui il y aurait un incident. Ils sont incapable de trouver la panne. Il te dise toujours la même chose
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLa nouvelle fibre est bien, mais j'ai parfois des problèmes de réseaux.
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLivraison très très très longue,suivi 0 et réception internet 0 !!!!
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service, ponctualité et respect des temps.
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéIl y a beaucoup de bugs sur le réseau encore aujourd’hui je ne pouvais pas appeler les lignes SFR et on ne pouvait pas me joindre... il n’y a pas très longtemps pas de réseau internet ni de 3G/4G... pas cool pour les cours en visio de mes filles. Je suis éligible à la fibre mais le technicien est venu a légèrement essayé de tirer le fil et a dit « bah non c’est bloqué on ne peut pas... il faut que vous fassiez une tranchée! ». J’ai 4 lignes mobiles et une ligne fixe et ça me fait un sacré budget par mois...
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéService clientèle qui est affreusement incompétent
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéClient depuis un certain temps avec box et plusieurs ligne de tel, je suis très déçu de payer mon renouvellement d'abonnement de smartphone plus chère qu'un nouveau client.
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéPour l'instant ca va consultation rapide de la consomation
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéThe connection of the service was on time and the service is good and steady.
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiébcp de bug
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup de mal à faire afficher la case code promo donc j ai dû m y prendre à plusieurs reprises avant de pouvoir saisir le code et le service client en ligne n a pas su m aider
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéVous m'avez proposé les chaînes découvertes gratuites pour 1 an et hier soir je ne les ai pas trouvées.
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéretarder une semaine le branchement de la fibre cause problème sur la ligne sinon le reste correct pour l'instant
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéparce que 0 n'est pas disponible. j'ai juste perdu 90€ dans l'affaire. Et l'impression qu'il m'en reste c'est qu'SFR m'a loué une ligne qu'il ne possède pas: le technicien à débranché un client (il ne serait plus abonné) pour me brancher, une heure après çà ne fonctionnait plus rebranché 3 jours après pour une petite semaine (en débranchant 1 ligne)puis de nouveau débranché; appel pour signaler le problème: "ah! le technicien pourra passer dans 7 jours!" résiliation du contrat avant d'être embarqué pour une année! retour chez free il y a beaucoup d'emplacements encore libres!
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéAucune indication pour contacter un conseiller par téléphone ou chat ou mail On se sent un peu seul !
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifié18 jours de coupure à cause d'une mauvaise manipulation de leurs part. Une galère pour se faire comprendre par mails ou par téléphone. Les conseillères qui font semblant de te mettre en attente pour couper la communication juste après. Inutile de poser des questions par mails car ils ne sont pas lus, les réponses seront des mails automatiques qui ont souvent aucuns rapports avec ce que vous demandez...si vous avez la chance d'avoir une réponse (3 sur 5) On t'annonce que les frais de mise en service ne seront pas facturés au vue de la prestation éclatée et de la coupure non prévue mais surprise, ils le sont. Très très loin derrière la concurrence, ne pas hésiter à mettre quelques euros de plus par mois pour vous engager chez quelqu'un d'autre. Première et dernière fois pour ma part
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéService très mauvais, raccordement en attente depuis des semaines, impossible de joindre un conseiller
-
A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéJe pense que c'est très très difficile d'être plus nul. Toujours pas de prise de rendez-vous pour installer la fibre 1 mois après avoir souscrit à un abonnement pro . 4 appels à l'assistance sans aucune solution proposée et pour seule réponse "il n'y a pas de créneaux". Conclusion: vaut mieux laisser la médiocrité de côté.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
