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Résumé des avis
La marque Sheltom est appréciée pour la clarté de son site et la rapidité de ses livraisons, avec des produits conformes aux attentes. Les clients soulignent la bonne qualité des marchandises et la facilité de navigation.
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Patrice G.
11 mars 2025
Avis vérifiéJe trouve décevant qu'il faut ouvrir un compte pour passer une commande.
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Patrice G., Merci pour votre retour et votre note ! Nous comprenons que la création d’un compte puisse être perçue comme une contrainte, mais cela nous permet d’assurer un meilleur suivi de votre commande et de vous offrir un service plus efficace. Nous espérons que votre expérience d’achat reste satisfaisante. Excellente journée ! L'équipe Sheltom
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Roland M.
7 mars 2025
Avis vérifiéLivraison impeccable ainsi que le suivi de la livraison
Réponse de sheltom.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre expérience passée avec nous. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Très bonne journée à vous. L'équipe Sheltom
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Joel B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme toujours
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de continuer à vous satisfaire. Excellente journée. L'équipe Sheltom
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Vanessa B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéSuper relation client et communication
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Vanessa B, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que votre expérience passée avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. L'équipe Sheltom
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Nicolas T.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien service parfait.
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Excellente journée. L'équipe Sheltom
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José N.
23 nov. 2024
Avis vérifiéMalgré des appels téléphoniques et EMail, aucune réponse, DEPLORABLE !!!
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Monsieur Niedergang, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si vous n'avez pas réussi à nous joindre suite à votre commande. Nous vous avons envoyé un email la veille de votre commentaire pour vous confirmer que votre commande avait été remise au transporteur et nous venons de constater que celle-ci a bien été livrée le 15 novembre dans votre boite aux lettres. Nous restons bien sûr à votre disposition si nécessaire. Cordialement. L'équipe Sheltom
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Christophe G.
23 nov. 2024
Avis vérifiéConforme au produit ras
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre équipement commandé soit conforme à vos attentes. Excellente journée. L'équipe Sheltom
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Romain E.
13 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse , achat reçu en temps et heure pour une bâche a barre je recommande
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif et votre recommandation suite à votre expérience passée avec nous ! Excellente journée. L'équipe Sheltom
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Bernard R.
27 oct. 2024
Avis vérifiéLe site est explicite et la commande facile à effectuer. Les explications sont claires pour les mesures. Les contacts par mail ont recu5 des réponses toujours rapides. J’enleve juste une étoile par rapport au temps de livraison trop long. J’ai eu l’impression d’avoir été oublié
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis déposé ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de votre expérience passée avec nous. Nous regrettons en revanche que le délai de livraison de votre bâche ait pu vous donner cette impression. Nous restons bien sûr à votre disposition si nécessaire. Très bonne journée. L'équipe Sheltom
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Elisabeth M.
14 oct. 2024
Avis vérifiéProduit correct,livraison rapide C’est bien
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Elisabeth M, Nous vous remercions pour votre avis déposé ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience passée avec nous. Excellente journée.
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Gilles L.
10 oct. 2024
Avis vérifiéStandard téléphonique inexistant personne ne décroche le combiné Par contre la livraison impeccable
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Monsieur Lassalle, Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de la livraison de votre commande. Nous regrettons en revanche que vous n’ayez pas réussi à nous joindre par téléphone et que cela puisse vous laisser un avis mitigé sur votre expérience passée avec notre société. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement. L’équipe Sheltom
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Philippe S.
8 oct. 2024
Avis vérifiéConforme à notre commande Sommes entièrement satisfaits Bâche de bonne qualité
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Philippe S, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de publier votre avis et nous sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaits de votre bâche de piscine. Excellente journée. L’équipe Sheltom
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Robert G.
6 oct. 2024
Avis vérifiéRas, tout à été parfait, respect des délais, livraison sans problème
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Robert G, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre expérience passée avec nous. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Très bonne journée à vous. L'équipe Sheltom
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D. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait de ma commande
Réponse de sheltom.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre expérience passée avec nous. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Très bonne journée à vous.
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Andre T.
21 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien rapide donc parfait Merci
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Andre T, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre expérience passée avec nous. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Excellente journée. L’équipe Sheltom
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Gerald M.
15 sept. 2024
Avis vérifiéDéroulement de la commande sans soucis. Bien informé du déroulé et produits très qualitatifs.
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Gerald M, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes pleinement satisfait de votre commande passée sur notre site. Très bonne journée à vous.
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Maurice T.
11 sept. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide et transparent
Réponse de sheltom.fr
Bonjour Maurice T, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre expérience passée avec nous. Excellente journée. L’équipe Sheltom
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Catherine L.
2 sept. 2024
Avis vérifiéProduit conforme mais delais de livraison supérieur à l'annonce
Réponse de sheltom.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement, en raison de la saison et du nombre élevé de commandes reçues, nos délais de livraison ont été allongés. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu vous causer. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Sheltom.
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Ginette C.
29 août 2024
Avis vérifiéErreur de manipulation pendant le gardiennage qui aurait pu être fatale. Heureusement, ma petite fille connaissait le nom du fournisseur du volet de sécurité et nous avons trouvé sur le site les pièces détachées endommagées qui, malgré nos craintes, ont été livrées rapidement.
Réponse de sheltom.fr
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et répondre à vos attentes. En vous souhaitant de bien profiter de votre volet de piscine ! Cordialement, L’équipe Sheltom.
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Tiphaine J.
29 août 2024
Avis vérifiéArticle conforme à la description, bien emballé mais Délai de réception de plus de deux semaines malgré des frais de livraison en France métropolitaine très élevés (15 euros) pour un article de 4 grammes
Réponse de sheltom.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement, en raison de la saison et du nombre élevé de commandes reçues, nos délais de livraison ont été allongés. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu vous causer. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Sheltom.
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