shop.atavik.fr

Avis clients de shop.atavik.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 804 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations shop.atavik.fr

  • Société

  • Description

    Atavik, croquettes sans céréales pour chiens et chats, pâtées pour chiens et chats, friandises sans céréales et bien d'autres choses !

  • Adresse

    8 rue des 9 Bonniers 59178 Brillon

  • Website

    https://shop.atavik.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    * Emballage carton à revoir * Les 6 boîtes de pâté sont arrivées cabossées !!!!!!

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    Merci Liliane pour votre avis. Nous sommes navrés pour cet incident de livraison, indépendant de notre volonté. Rassurez vous tant que els boîtes n'ont pas été ouvertes par le choc, leur contenu demeurent consommable sans souci par votre poilu.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, mes 3 chattes adorent, je surveille les excès, elles n'étaient pas nourries avec du bas de gamme, là j'ai bien vu la différence.! Quand à mes 4 petits chiens, je verrais avec le temps au niveau de leur aspect général. J'accorde ma totale confiance à ce Site ( que je ne connaissais pas) gràce à Esprit-Dog.merci

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  • 5 / 5 1
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    Très facile

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service rapide et conforme à la commande

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    Merci de votre note et de votre commande, Frédéric!

  • 5 / 5 1
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    Ras, parfait

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    Merci pour votre avis, Christine!

  • 4 / 5 1
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    C'est très facile de naviguer sur le site, il y a rien à dire sur le service client il est top on a des raiponce rapide et précise. En revanche je suis moyennement satisfaite de la livraison, car la société de livraison nous donne une date de livraison, qui finalement va nous demander de la changer la veille au soir de la livraison pour la mettre à 2 ou 3ou 4 jours plus tard et 4 jours plus tard il n'y a toujours pas de livraison pour qu'au final la livraison se fasse le lendemain ou le sur lendemain

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    Merci Mélanie pour votre avis sur notre site! Nous sommes navrés pour ce petit loupé au niveau du transporteur. S cela se reproduit, n'hésitez pas à nous contacter par email, tchat ou téléphone :)

  • 5 / 5 1
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    Respect des délais. Conscience professionnelle. Qualité. Croquettes appréciées par toutou.

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    Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance, Chantal!

  • 4 / 5 1
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    Bon site , la livraison juste assez limitée en relais.

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    Merci Magali pour votre retour!

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    Très satisfaite de la commande et du suivi

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    Merci pour votre retour, Michael!

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    Tout est très bien. Facile à naviguer. Et je peux moduler mon abonnement comme je le souhaite

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    Merci pour votre avis et pour votre abonnement, Yveline!

  • 5 / 5 1
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    Sérieux et efficace

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    Merci pour votre commande ainsi que votre avis, Stéphanie!

  • 5 / 5 1
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    Parfait de la prise de commande à la livraison. Excellents produits de qualité.

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    Merci pour votre commande et votre avis, Nicolas!

  • 5 / 5 1
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    Les cartons de livraison n'arrivent pas en très bon état A améliorer !!!!!

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    Merci Liliane pour votre commentaire. Navrés que le transport ait manqué de délicatesse :( d'autres emballages et/ou adhésifs sont actuellement à l'étude

  • 5 / 5 1
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    Toujours impeccable

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    Merci de votre fidélité et de votre avis, Céline!

  • 4 / 5 1
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    Je trouve que les frais de livraison sont cher pour la Belgique malheureusement… mais cela est livré relativement rapidement

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    Merci pour votre commande et votre avis, Manon!

  • 4 / 5 1
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    Bon site avec produits de qualité que je recommande

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    Merci de votre avis, Noémie!

  • 5 / 5 1
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    parfait, rien à redire.

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    Nous vous remercions pour votre avis, Valérie!

  • 3 / 5 1
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    La personne qui m'a répondu plusieurs fois était très courtoise et professionnelle, transport rapide mais colis mal en point et pour ce qui concerne les échantillons dégustation chat, complètement raté puisque réception échantillons chien sans excuse formulée ni nouvel envoi proposé possible.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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    Merci pour votre commande et votre retour, Philippe :)

  • 5 / 5 1
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    rapide et conforme à la commande.

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    Merci pour votre avis et votre fidélité, Katleen! Bon appétit à vos Atavikovores :)

  • 5 / 5 1
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    sur ce site c'est simple comme bonjours pour commandé, là livraison ce passe toujours bien rien a redire sur ça

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    Merci pour votre fidélité et votre avis, Christophe!

  • 5 / 5 1
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    Super je recommande à 100% produit et service de qualité, livraison rapide et soignée

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    Merci beaucoup pour votre retour, Marine!

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    Je suis satisfaite à tous niveaux de vos produits,site et livraison

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    Merci pour votre confiance et votre commentaire, Sylvie!

  • 4 / 5 1
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    ma Roxy adore, seul hic à réception une boîte était ouverte (cela ne vient pas du transport, le carton était nickel) donc ça a été fait dans les locaux de l'entreprise, pour ça j'enlève 1 étoile, sinon rien à redire mis à part parfait... je reviendrais.

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien reçue

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    Merci Florence pour votre commande et votre avis!

  • 5 / 5 1
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    Super pratique l'abonnement ! Et des croquettes que ma Berger allemand tolère super bien! 5/5

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    Merci pour votre avis et pour votre abonnement, Céline! Grattouilles à votre Atavikovore :)

  • 5 / 5 1
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    Patée de qualité, avec du choix, livraison rapide, rien à redire (La dinde chevreuil par compte, mon chat deteste mdr, probablement la viande de chevreuil est trop marquée ?)

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    Merci pour votre command et votre avis! Possible en effet que le chevreuil soit un gibier trop fort en goût pour votre petit félin (les goûts et les couleurs... 😉) N'hésitez pas à mélanger cette pâtée à une autre recette si cela peut lui permettre de s'y habituer plus facilement :)

  • 5 / 5 1
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    bons produits site facile livraison rapide

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    Merci pour votre commande et votre avis, Cécile :)

  • 4 / 5 1
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    bien

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    Merci pour votre note, Frédéric!

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    Commande reçue rapidement et dans les temps

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    Nous vous remercions pour votre note, Julie!

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Merci pour votre commande, Malou!

  • 4 / 5 1
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    Pas de soucis avec les croquettes mais je d’éploré deux choses : les frais de livraison et la livraison qui est toujours compliquée avec DPD . Annulation du jour de commande , re livraison non prise en compte et pas possibilité de laisser un message ou un numéro à qui dire de laisser le colis sur place .

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  • 5 / 5 1
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    Commande exécutée dans des délais très raisonnables. Livraison parfaite . Rien à redire .

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite et les chiens aussi

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    Merci pour votre avis et pour votre commande, Isabelle!

  • 5 / 5 1
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    Bon service RAS

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    Merci pour votre note et votre commande! 🐶

  • 5 / 5 1
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    service impeccable serieux et attentif soigneux nous le recommandons

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    Merci pour votre commande et pour votre avis! 🐾

  • 5 / 5 1
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    Excellentes croquettes pour mon York de 4 ans, fidèle depuis quelques années, je recommande vivement

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    Merci pour votre avis et votre fidélité, Véronique!

  • 5 / 5 1
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    C est top, abonnement adaptable à tout moment et bons produits!

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    Merci pour votre avis, Marina!

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    Simplement super !

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    Merci Michèle pour votre retour!

  • 3 / 5 1
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    Le site et les produits sont parfait, en revanche l'emballage laisse vraiment à désirer !!! Un manque évident de solidité !!! Cela fait deux fois de suite, que je reçois le colis éventré et demantibulé ! J'aimerais vraiment recevoir mes collis correctement emballés, afin qu'ils ne se détériore pas à la moindre manipulation des transporteurs ! Je vous remercie par avance de l'attention que vous voudrez bien porter à ma remarque, afin que l'emballage soit plus solide dès mes prochains colis. Belle journée à vous, F.T.

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    Merci Françoise pour votre commande et votre avis! Nous sommes actuellement en train d'étudier d'autres emballages ou adhésifs pour pallier à ce souci lorsque le colis est trop malmené durant le transport.

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    Je vais dorénavant commander la livraison à domicile car j'ai eu quelques soucis en point de retrait. Sinon envoi soigné.

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    Merci pour votre avis, Fabienne!

  • 5 / 5 1
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    Parfait pour moi

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    Merci Mary Claire pour votre commande et votre avis!

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    Toujours très satisfaite ! Service au top Mon chien est fan de ces croquettes depuis plus d’un an 👌🏻

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    Merci de votre avis et de votre confiance, Camille! Bon appétit à Marley :)

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    Commande impeccable et livraison rapide ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Tout à été impeccable, les mails pour me tenir au courant, c’est top, la livraison rien à dire, et mes deux poilus se régalent, Pompon a eu une pancréatite et j’ai pu trouver des mets avec moins de 5% de matière grasse, et il se régale et se refait une santé !merci ATAVIK

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    Merci Catherine pour votre confiance! Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver une nourriture qui convienne à vos poilus, surtout à Pompon, et espérons qu'il se porte mieux :)

  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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    Merci Caroline pour votre note sur notre site 🐾

  • 5 / 5 1
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    Super 👍🏼

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et rapide

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    Merci Patrick pour votre avis sur notre site!

  • 4 / 5 1
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    Les produits sont très bons et notre chienne les adore. Elle saute de joie quand elle voit arriver la boite en carton avec la nouvelle commande. Quelques petits problèmes de fois avec les commandes web et la remise par abonnement, mais ils corrigent vite quand on les contacte.

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    Merci pour votre avis et votre fidélité, Paula! Bon appétit à votre Atavikovore :)

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    Très bien, très satisfaisant

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  • 4 / 5 1
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    Il manque tjrs les friandises canard orange Dommage

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    Bonjour Anny et merci pour votre avis! Elles reviennent ce jour en stock :)

  • 4 / 5 1
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    tres bon site

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    Merci pour votre avis :)

  • 5 / 5 1
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    Ça fait plus de 3 ans que j’ai opté pour les croquettes atavik et je n’ai jamais eu de souci Habituellement je vais les acheter en magasin à Marly mais parfois faute de temps et où période de congés je passe commande sur votre site c’est parfait

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    Nous sommes heureux que nos aliments vous apportent satisfaction, merci de votre confiance et votre fidélité, Céline!

  • 5 / 5 1
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    Très bonne satisfaction

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    Merci pour votre commande et votre avis, Thomas!

  • 5 / 5 1
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    . . . .

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    Merci Alexandre pour votre note :)

  • 4 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble un peu dommage les prix de livraison

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    Merci pour votre avis, Bernard!

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    Très bien, L'échantillon que vous avez offert est très bien,

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme à tous les niveaux, sens de l'écoute, réactivité, efficacité, problème résolu rapidement

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  • 2 / 5 1
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    Sac de croquettes ouvert dans le carton , certainement éclaté au moment du conditionnement pour expédition

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    Merci Nadine pour votre avis. Nos aliments sont contrôlés trois fois durant le processus de mise en carton. Il est possible que le transport ait été peu délicat, brisant les soudures du sac. Nous sommes navrés pour cet incident. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à nous contacter e joignant une photo du sac et du colis dans les 72h après réception de votre commande. Belle journée à vous!

  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser, bon suivi de livraison.

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    Merci Marie pour votre retour!

  • 5 / 5 1
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    toujours aussi bien

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    Merci Bernard pour votre avis et votre fidélité!

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, envoi rapide, je recommande.

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    Merci de votre avis sur notre boutique en ligne, Laurent :)

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide .Merci

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    Nous vous remercions pour votre avis, Sandrine!

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    Toujours au top .vite reçu, bien reçu.

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    Merci pour votre avis, Patrick, et grattouilles à vos Atavikovores :)

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    Le site est clair, on s'y retrouve très facilement

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    Merci d'avoir donné votre avis sur notre site, Céline!

  • 5 / 5 1
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    Xxxx

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    Nous vous remercions pour votre note!

  • 5 / 5 1
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    Parfait Livraison très rapide

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    Merci pour votre avis et votre commande, Anne! Caresses à Ivy!

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Nous vous remercions pour votre note, Julie :)

  • 5 / 5 1
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    très lisible et facile d'accès

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    Merci Thierry d'avoir laissé votre avis sur notre site!

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    Boîte pâtée pour chat de bonne qualité Livraison rapide

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    Merci Catherine pour votre retour sur notre site!

  • 5 / 5 1
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    Très bonne organisation, réactif il manque un système de fidélisation pour les clients

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    Site très bien présenté

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    Merci Caroline pour votre avis!

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    Equipe réactive. Répond aux questions :-)

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    Merci Jérôme pour votre avis et votre commande! Bon appétit à vos Atavikovores 😻

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    Commande facile à gérer et reçue à la date prévue

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    Merci pour votre confiance et votre commentaire, Martine :)

  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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    Merci Philippe pour votre retour!

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    Pâtées préférées de nos deux chats 😺😺

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    Merci Marie pour votre note! 😻

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, croquettes de bonne qualité

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci pour votre commande et votre avis, Lucie!

  • 5 / 5 1
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    Très bonne marque de croquettes, mon chien ne mange que celles ci depuis qu'il est jeune adulte

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    Merci pour votre message et votre fidélité, Virginie!

  • 5 / 5 1
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    Articles de qualité, rapide et fiable en livraison

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    Merci pour votre commande et votre commentaire Pierre-Yves!

  • 5 / 5 1
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    Aucun souci dans ma livraison, encore un grand merci pour votre cadeau Ruby a apprécié cette saveur

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    Nous vous remercions pour votre avis, Edith! Gratouilles à Ruby 🐶

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    Et bien c'est toujours parfait. Merci 💜

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    Merci pour votre commentaire et votre fidélité, Nathalie!

  • 5 / 5 1
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    Nickel

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    Merci pour votre note, Joanne!

  • 5 / 5 1
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    Je le trouve assez intuitif

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    Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre site, Francine!

  • 5 / 5 1
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    Très bien sa sent le poisson, les chiens aime je vais essayer d autres arome.

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    Merci de votre avis, Céline! Bon appétit à vos poilus :)

  • 4 / 5 1
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    Nous achetons depuis plusieurs années, nous n'avons pas envie de changer, nos filles sont en très bonne santé.

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    Nous sommes heureux que vos poilues se portent bien avec nos aliments! Merci Paul pour votre retour!

  • 5 / 5 1
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    Super site et excellentes croquettes

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    Nous vous remercions pour votre avis sur notre site, Susana!

  • 3 / 5 1
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    Commande passée il a fallu attendre plus d'une semaine pour la recevoir! Pour une fois je m'y étais prise tard. Plus de croquettes pour ma chienne. J'ai téléphoné au SAV. Ils m'ont répondu que mon colis était bloqué à Lille , que je ne le recevrai pas pendant le week-end ! ( nous étions vendredi). J'ai courru chez un toiletter qui en vendait. Au final entre temps ma commande a été déposée ( derrière ma poubelle en plus!). Je ne suis pas contente! Mon fils et moi n'achètent que chez vous!!!

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    Merci Marie-Pierre pour votre retour. Nous sommes encore navrés pour cet incident de livraison, indépendant de notre volonté. Pour la prochaine commande, n'hésitez pas à passer avec DPD si besoin :)

  • 5 / 5 1
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    J'aime bien ce site et mes chats aussi.

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    Merci Noémie pour votre commande et votre confiance envers nos aliments :)

  • 5 / 5 1
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    Très b, produit

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    Merci Valérie pour votre avis!

  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Livraison par GLS toujours aussi problématique. Ils annoncent une date et un créneau horaire, et livre quand ils veulent sans prévenir.

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    Merci Michel pour votre avis. Nous sommes navrés pour cet incident de livraison, indépendant de notre volonté. Visiblement d'après le suivi, le colis aurait été retardé d'une journée suite à un retard d'acheminement.

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    Ils ont toujours une excuse bidon. Nous habitons à la campagne et voilà l'excuse du livreur: Je n'ai pas pu livré car il y avait un troupeau de vaches!!!! Cordialement. Michel

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  • 2 / 5 1
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    Toujours pas reçus le colis à cause de DPD

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  • 5 / 5 1
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    Deux chiens qui adorent vos croquettes! Enfin des croquettes qui sentent réellement le poisson ! Petit avis sur la livraison, il m'arrive que les cartons soit entrouverts avec le poids du sac à l'intérieur. Mais ravie d'avoir trouvé une alimentation qui convient enfin à mes chiens!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Merci pour votre commande et votre note, Liliane!

  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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    Merci pour votre commande et pour votre avis, Valérie :)

  • 4 / 5 1
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    Parfait et très compréhensible

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    Merci de votre avis sur notre site, Marie Claire!

  • 5 / 5 1
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    Toujours bien, mes chats adorent !!

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    Merci pour votre fidélité et vos avis, Rodrigo!

  • 5 / 5 1
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    Toujours un large choix chaque mois

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    Merci Jennifer pour vos commandes et avis! Grattouilles à vos Atavikovores :)

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    Commande reçue rapidement.

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    Merci pour votre retour, Alexia!

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