Avis clients de shop.atavik.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ANGÉLIQUE E.

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  Merci Angélique pour votre note!

• 5 / 5 1

  

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  Très bien délai respecté

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par FREDERIC P.

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  Merci pour votre retour, Frédéric!

• 1 / 5 1

  

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  1 étoile pour la livraison parce que les boîtes de pâtée arrivent toujours abîmées , enfoncées !! Déjà signalé ultérieurement mais aucun changement.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par AURORE C.

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  Merci Aurore pour votre avis. Nous sommes navrés pour cet incident de livraison, indépendant de notre volonté. Comme nous vous l'avions expliqué lors de notre précédent échange, les articles partent de notre entrepôt après 3 contrôles. Malheureusement malgré le calage, certains produits sont plus fragiles que d'autres (comme les recettes humides) car les boîtes aluminium marquent au moindre choc si un transitaire du colis n'a aucun soin avec le colis. Tant que les boîtes ne sont pas ouvertes, les aliments sont tout à fait consommables par votre poilu car cela n'a pas d'incidence sur la qualité de la recette présente à l'intérieur. Toutes nos excuses pour ces désagréments.

• 5 / 5 1

  

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  Merci beaucoup Atavik tant pour la qualité des croquettes que pour les petites attentions qui récompensent la fidélité au plus grand plaisir de mes loulous ❤

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par JESSY S.

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  Merci beaucoup pour votre chaleureux retour, Jessy!

• 5 / 5 1

  

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  facile pour commander et livraison rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MAGALI N.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Magali!

• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MATTHIEU P.

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  Merci Matthieu pour votre note!

• 5 / 5 1

  

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  Parfait convient à ma cane corso

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par FLORIAN G.

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  Nous vous remercions pour votre commentaire, Florian! Bon appétit à votre Atavikovore!

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par GUILLAUME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci Anne pour votre avis!

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JOEL P.

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  Merci pour votre retour, Joël!

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par NATACHA H.

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  Nous vous remercions pour votre commentaire, Natacha!

• 5 / 5 1

  

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  Mon chiwawa n'aime que les croquettes truite canard

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par NATHALIE C.

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  Merci Nathalie pour votre avis!

• 5 / 5 1

  

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  Ma petite chienne Cavalier King Charles adore !

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ALINE P.

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  Merci Aline pour votre avis :)

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour à tous, ...après des débuts fort laborieux j'avoue, lors de mes deux dernières commandes, avoir été agréablement surprise par la rapidité de la commande via DPD... Un grand bravo à tous

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par STEPHANIE S.

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  Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre commande, Stéphanie!

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  Tout le plaisir est pour moi ... Excellentes fêtes de fin d'année à tous ... Continuez comme ça...

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par PHILIPPE S.

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  Nous vous remercions pour votre note, Philippe :)

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par JUSTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Manque de jouets et de friandises

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par MAHINTACH I.

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  Merci Isabelle pour votre retour. Nous ne proposons pas de jouets / accessoires sur notre site, nous préférons rester sur notre cœur de métier, l'alimentation pour chiens et chats. Toutes nos friandises: des récompenses pour l'éducation en passant par le biscuit plaisir ou encore les friandises masticatoires sont présentement en stock :)

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ANNE C.

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  Merci Anne pour votre avis!

• 5 / 5 1

  

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  Service serieux en livraison et bons produits

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par PASCAL R.

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  Nous vous remercions pour votre commentaire et votre commande, Pascal!

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée sans problème

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par SYLVIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, et expédition très rapide je recommande

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par STEPHANIE L.

• 5 / 5 1

  

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  je donne ses croquette depuis pas mal d'année a ma chienne pumi et mon chien spitz japonais il les aime bien avec un peut de pâtée et je vais continuer dommage que on et pas un petit cadeaux

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par FRANCOISE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout ok

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ANTOINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis!

• 3 / 5 1

  

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  Les produits atavik sont corrects. Par contre l'emballage des aliments n'est pas suffisamment fiable car les boites de pâtée pour chien que je reçois (emballées par 6) sont cabossées. Elles doivent s'entrechoquer entre elles d'où des enfoncements multiples.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ANNE-MARIE D.

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  Merci Anne-Marie pour votre avis. Nous sommes navrés pour cet incident de livraison, indépendant de notre volonté. Les articles partent de notre entrepôt après 3 contrôles. Effectivement malheureusement malgré le calage, certains produits sont plus fragiles que d'autres (comme les recettes humides) car les boîtes aluminium marquent au moindre choc si un transitaire du colis n'a aucun soin avec le colis. Tant que les boîtes ne sont pas ouvertes, les aliments sont tout à fait consommables par votre poilu car cela n'a pas d'incidence sur la qualité de la recette présente à l'intérieur. Toutes nos excuses pour ces désagréments.

• 5 / 5 1

  

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  Service téléphonique et livraison parfait. Point négatif les colis arrivent ouverts, ajouter de l'adhésif. Merci

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par SYLVIE C.

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  Merci Sylvie pour votre retour!

• 4 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JEAN PAUL P.

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  Nous vous remercions pour votre note, Jean-Paul!

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par KARINE F.

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  Merci Karine pour votre note!

• 5 / 5 1

  

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  Bonne croquettes

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par CORINE C.

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  Nous vous remercions pour votre note, Corine!

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée très rapidement et dans un carton solide.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par MICHELINE F.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Micheline!

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’utilisation, très agréable !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par PAULINE D.

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  Merci Pauline pour votre retour!

• 4 / 5 1

  

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  Super avec des bons conseils. malheureusement nous ne pouvons pas commander deux sacs sans payer de livraison ..

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par LORRAINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions pour votre avis! La livraison à domicile est en effet facturée, seule la livraison en relais par DPD est offerte dès 89€ d'achat. Si besoin, vous pouvez donc scinder vos achats en deux commandes. Nous proposons également des tarifs "sur volumes" dès 5 sacs de 12kg, avec frais de port offerts (si besoin, n'hésitez pas à nous contacter à ce sujet sur contact@atavik.fr )

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très satisfaite de vos croquettes

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par FLORENCE I.

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  Merci Florence pour votre fidléité et votre commentaire!

• 5 / 5 1

  

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  Très bien!

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par PIERRE-HENRI C.

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  Merci Pierre-Henri pour votre note!

• 5 / 5 1

  

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  Site très simple d’utilisation, commande parfaite et envoyée rapidement, livraison rapide. Très contente de vos services.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par BERTRAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions pour votre avis!

• 5 / 5 1

  

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  C'est juste un début, mais j'en suis très satisfait

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par GÉRARD I.

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  Merci gérard pour votre commande et votre avis!

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  De rien avec plaisir

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• 4 / 5 1

  

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  Commande facile à faire , délais de livraison très corrects, dommage que certaines boites soient en rupture de stock (porc-crevettes par ex.)

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ROSELINE G.

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  Merci Roseline pour votre avis! Effectivement dans le cas de la recette porc/crevettes, s'agissant d'une recette saisonnière, nous n'aurons pas de réassort pour cette année. La plupart des autres recettes sont en stock actuellement :)

• 5 / 5 1

  

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  Super produit

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ANNE D.

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  Merci Anne pour votre retour!

• 5 / 5 1

  

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  Avec l'abonnement, tout est parfait!Et on reçoit d'excellents conseils si besoin est, par téléphone ou par chat!!!Mes chiens adorent leurs croquettes et friandises, les pâtés pour chats sont très bien, et leurs friandises aussi!Je suis une fidèle cliente depuis plusieurs années, et mes humanimaux sont eux aussi fidèles à Atavik....que je re-commande!

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ELISABETH P.

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  Merci Elisabeth pour votre confiance et votre avis! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients :)

  Réponse de Elisabeth P

  

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  Bonjour! Merci pour votre réponse, je souhaite à toute votre équipe et les humanimaux qui l'accompagnent de passer de très belles fêtes de fin d'année, et surtout d'être bien gâtés pour ce jour de Noël à venir! Amitiés, Mme Pascault.

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, les livraisons programmées sont très bien organisées, nous sommes bien aiguillés pour faire notre choix en fonction de nos chiens, un vrai poids en moins sur la charge mentale ! Nous sommes plus que ravie Merci à vous

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARINE D.

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  Merci Marine pour votre avis et votre abonnement! :)

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et simple

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par NADIA J.

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  Merci Nadia pour votre avis sur notre boutique en ligne!

• 5 / 5 1

  

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  Ras. Bien reçu comme prévu.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par PHILIPPE R.

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  Nous vous remercions pour votre commande et votre avis, Philippe!

• 5 / 5 1

  

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  très contente

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MARIE P.

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  Merci Marie pour votre note :)

• 5 / 5 1

  

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  Très ludique

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ARNAUD P.

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  Nous vous remercions pour votre avis sur notre site, Arnaud!

• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par DANIELE T.

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  Merci Danièle pour votre avis!

• 5 / 5 1

  

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  Après avoir naivement suivi les conseils de mon veto, cad acheter les croquettes d'une multinationale amérciaine , j'ai cherché un produit francais. Sérieux, bonne qualité, moins gras au toucher et le chat en est ravi! Tarifs compétitifs si on achète en grand format.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par GUILLAUME D.

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  Merci Guillaume pour votre retour! Nous sommes heureux de régaler votre petit félin :)

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et soigné par DPD que connais bien mon chien reconnait désormais sans se tromper. Bonne forme et pas de prise de poids. Cependant depuis la castration de fifi , il est nécessaire de réhydraté les croquettes et de substituer 30% de la dose par des haricot vert ... Régime Régime ...

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par FRANCIS C.

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  Merci Francis pour votre avis et votre fidélité! Grattouilles à Fifi de notre part!

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait. Commande bien emballée et reçue très vite.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MICHELINE F.

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  Merci pour votre commande et votre évaluation, Micheline!

• 4 / 5 1

  

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  Le site est ergonomique et l’expédition efficace

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par VIRGINIE N.

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  Merci Viriginie pour votre retour!

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par MIREILLE A.

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  Nous vous remercions pour votre retour, Mireille :)

• 5 / 5 1

  

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  Je suis client depuis un bon moment maintenant donc mon avis sera celui d'un client régulier. Le site est très clair jamais eu de problème style beug informatique ou de paiement les livraisons ce font toujours dans un délai raisonnable de livraison et toujours bien emballé . Temps que cela sera comme ça il me compteront parmis leurs fidèles clients.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MICHAEL F.

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  Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité, Michael! Votre avis nous est précieux!

• 5 / 5 1

  

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  Bonne commande et bonne livraison.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par MARIE-ANNICK B.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Marie-Annick!

• 4 / 5 1

  

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  Site interactif. Par contre souvent des produits en rupture. Lorsque nous avons un chat très difficile, et que les croquettes qu'il mange habituellement sont en rupture, je suis obligée de changer sans avoir la certitude qu'il mangera.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par VALERIE B.

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  Merci pour votre avis, Valérie! Toutes nos recettes sont de retour en stock depuis votre avis :)

• 5 / 5 1

  

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  R.A.S

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ALAIN P.

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  Merci pour votre commande et pour votre note, Alain :)

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par JULIE M.

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  Merci Julie pour votre note et pour votre commande!

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis!

• 5 / 5 1

  

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  Mes loulous apprécient

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions pour votre avis!

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Toujours satisfaite suite à mes commandes, je recommande Atavik. Merci !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ISABELLE B.

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  Merci Isabelle pour votre avis et votre fidélité!

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide Entreprise sérieuse

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MATHIEU L.

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  Merci Mathieu pour votre retour!

• 5 / 5 1

  

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  Le site Atavik est très bien fait Il est convivial et très inruitif Pour moi ne changez rien c'est oarf3👍

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par VERONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour , super site , produits de tres bonne qualité,merci pour mon adorable toutou je peux le nourir en toute confiance ,,, colis tres bien emballésqui resiste au choc des livraisons ...un plus envois respecté dans les temps .MERCI.BIEN A VOUS ..

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par MARIE M.

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  Merci beaucoup pour votre avis et votre commande, Marie!

• 5 / 5 1

  

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  Super Thallia adore,, plus de soucis intestinaux je recommande. Merci

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ANNIE D.

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  Merci Annie pour votre retour!

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Service abonnement pratique. Bonne réactivité quant on est peu juste en croquettes.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par PHILIPPE S.

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  Merci Philippe pour votre avis et votre abonnement!

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par JEAN-MICHEL S.

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  Merci pour votre commande et votre note, Jean-Michel!

• 5 / 5 1

  

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  Site très simple d'utilisation. Livraison en point relais appréciable Colis très bien protéger

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par KASSANDRA L.

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  Nous vous remercions pour votre avis, Kassandra!

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par MARGUERITE W.

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  Merci Marguerite pour votre retour :)

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par CHLOE B.

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  Merci Chloé pour votre retour!

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très lisible.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par AMÉLIE L.

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  Merci Amélie pour votre avis sur notre boutique en ligne!

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site !

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par LOLA M.

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  Merci pour votre avis, Lola!

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rapide, efficace et super emballage solide, ce qui n'est pas le cas de la concurrence... Merci

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ROLAND C.

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  Merci beaucoup pour votre avis et votre commande, Roland! 😸

• 5 / 5 1

  

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  clair et lisible

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par FABIEN M.

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  Merci Fabien pour votre avis!

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  Très pratique

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CORALIE CLÉMENCE B.

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  Merci de votre retour sur notre site, Coralie!

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  Dommage que nous puissions pas choisir la livraison à dates différentes, nous sommes obliger d’effectuer deux commandes différentes pour les croquettes chats et chiens qui ne mangent pas à la même fréquence C’est dommage également que les sacs ne sois pas refermables Mais les croquettes sont de superbe qualités mes animaux les adores

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par HUGO C.

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  Merci Hugo pour votre retour. Effectivement un seul abonnement par compte est possible pour éviter les erreurs. Si besoin, vous pouvez par exemple passer la commande pour chat hors abonnement (vous aurez dans tous les cas, 5% de remise, puisque vous êtes abonné: cela vous octroie 5% sur toutes vos commandes, tous les articles). Nous travaillons également à l'élaboration de nouveaux emballages pour 2024 :)

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  Bonne navigation sur le site et commande reçue rapidement.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ALDA A.

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  Nous vous remercions pour votre commentaire, Alda!

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  j ai modifie ma commande et vous me l avez avance d une smaine pourquoi

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par FRANCIS R.

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  Bonjour Francis, Peut être avez vous cliqué sur "envoyer ma commande dès maintenant" lorsque vous avez modifié le nombre de sacs de croquettes de votre abonnement? Nous ne sommes pas intervenus sur votre commande

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  3 commandes de suite ou le colis arrive complètement éventré... Ca ne m'incite pas à commander autre chose que des croquettes, les petits sachets ayant tendance à disparaître au cours de la livraison.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par DOMINIQUE D.

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  Merci de votre retour, Dominique. Nous sommes navrés pour ces incidents. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à nous en faire part par email en joignant une photo de l'état du colis, afin que nous puissions faire remonter votre réclamation au transporteur.

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  Livraison dans les temps, colis arrivé en parfait état.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CATHERINE M.

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  Merci de votre retour, Catherine!

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  Le site est très bien fait, tout est fluide. Seul bémol, le conditionnement des croquettes.. Les paquets sont trop gros pour mon minou.. Je suis obligé de jeter plus de la moitié du paquet car les croquettes ne restent pas fraiche.. Un conditionnement en 500g / 1 kg conviendrait mieux.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ZOÉ H.

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  Merci Zoé pour votre retour sur notre site. Nos croquettes se conservent 3 mois une fois le sac ouvert si celui ci est bien refermé a l'aide de pinces par exemple, donc même pour un chat de 2kg, vous devriez pouvoir utiliser le sac sous ce délai et ainsi profiter de leur fraîcheur. Sinon, n'hésitez pas à les transvider dans un contenant hermétique pour prolonger davantage leur fraicheur :)

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  Je donnerai bien 5 étoiles mais les boîtes de pâtée sont systématiquement abîmés lors de leur réception. Pas ouvertes mais avec des coups. Ne serait il pas possible de coincé les boîtes avec du papier cartons plutôt que du plastiques (inefficace et mauvais pour l'écologie) ? A part cela, génial.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par LAURE M.

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  Merci Laure our votre retour et votre commande! Nous sommes navrés pour cet incident de livraison, indépendant de notre volonté. Nous étudions actuellement la possibilité d'utiliser de nouveaux cartons, plus résistants.

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  très bien je suis satisfaite du site, et des commandes

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MARIA ANTONIA R.

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  Merci pour votre retour et votre fidélité, Maria Antonia!

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  satisfait

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MICHEL B.

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  Merci Michel pour votre avis!

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  Commande MDTADQSFC Commande passée avec livraison urgente payée en plus en tenant compte des délais indiqués. Livraison dans un dépôt non atteignable a pied et je n’ai pas de voiture, colis de 7 kg aucun dédommagement, attente 1 mois pour remboursement ! Personne au téléphone exécrable ! service client nul. Aucune excuse ! Aucun geste commercial ! Dans le droit français le vendeur est responsable de la bonne livraison de son produit.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CHRISTINE H.

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  Bonjour Christine, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident de livraison, indépendant de notre volonté. Après investigations, comme indiqué sur le lien Chronopost, le point relais que vous aviez choisi initialement était malheureusement indisponible: de fait le colis a été redirigé vers le point relais le plus proche disponible (à 2km) . Comme précisé par téléphone et par email lors de vos échanges avec notre service client, nous ne pouvons enclencher le remboursement d'une commande que lorsque le colis est placé en retour expéditeur: tant qu'il est disponible pour le client en point relais, nous ne pouvons pas rembourser une commande. Cela a été fait dès le retour de votre commande à notre entrepôt (19 jours après la saisie de votre commande) et confirmé par email, avec un geste commercial octroyé également. Belle journée à vous, L'équipe Atavik

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  Concernant l’abonnement c’est génial de pouvoir changer le contenu

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par CATHERINE M.

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  Merci Catherine pour votre confiance et pour votre abonnement!

  Réponse de Catherine M

  

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  Je vous en prie, malheureusement l’état de mon chat s’aggravant au niveau de sa pancréatite, je vais arrêter mes commandes, il ne mange plus beaucoup, de ce fait je lui fais pour l’instant des repas maison, je vous remercie en tout cas, et ça fait plaisir le fait que vous me répondiez bonne soirée et caresses à tous vos poilus, j’espère revenir vers vous très vite

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  Bonjour Catherine et merci de votre retour, nous sommes sincèrement navrés que l'état de votre petit chat se dégrade, et nous espérons que la pancréatite s'atténuera et qu'il retrouvera l'appétit. Nul doute que vous êtes aux petits soins pour lui 😻. Faites lui plein de câlins de notre part!

  Réponse de Catherine M

  

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  C’est vraiment gentil De votre part et je vous remercie beaucoup, je Croise les doigts pour que son état s’améliore encore merci vous êtes top, i👍👍

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  tres bien service impeccable je recommande

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par JEAN PAUL P.

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  Merci Jean Paul pour votre retour :)

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  Je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci de votre commande et de votre avis :)

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  Bien

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par CORINNE M.

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  Merci de votre note, Corinne!

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  Le site est facile d'utilisation, on y trouve nos produits favoris très facilement.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JULIE G.

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  Merci Julie pour votre commande et votre avis sur notre boutique en ligne!

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  Impeccable

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MARIE-CLAIRE J.

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  Merci Marie Claire pour votre note!

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  Commande , envoie , réception ok Site fiable

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par KEVIN H.

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  Commande expédiée rapidement, livraison parfaite

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par MATHILDE L.

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  Merci pour votre avis, Mathilde!

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  Marque sérieuse avec des produits de qualité

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MARION C.

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  Merci pour votre commande et votre avis, Marion!

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  Cela fait 5 ans que je commande les croquettes de mon chien sur Atavik. Toujours rapide dans la livraison, très bon suivi. Il ne se lasse pas. Merci

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par TATIANA G.

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  Site sérieux, expédition rapide et il y a tj qqn pour répondre AIMABLEMENT au téléphone ☺.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par EDITH L.

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  Merci de votre chaleureux retour, Edith!

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  Tout très bien

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par FABIENNE D.

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  Nous vous remercions pour votre avis et votre commande, Fabienne!

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  la navigation sur le site lors de la commande n'est pas aussi intuitif que je le souhaiterai. le poids du conditionnement n'est pas toujours bien enregistré lors de la sélection, il faut être vigilant. Lors du paiement par carte ou virement, nous pouvons commettre un erreur sans qu'il y ait une alerte.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par GEORGES C.

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  Merci Georges pour votre commande et votre retour! Rassurez-vous, si vous commettez une erreur dans les numéros de votre carte, vous serez notifié au moment de la validation du paiement avec votre banque. Effectivement en revanche la vigilance est de mise lorsque vous validez votre commande au moment de vérifier le conditionnement choisi, ainsi que le mode de paiement sélectionné :)

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  Les chats adorent

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par CHRYSTELLE P.

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  Très bon site, aucun souci, je recommande+++

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ALEXANDRINE S.

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  Merci pour votre commande et pour votre avis sur notre site, Alexandrine!

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  Service nickel

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CHRISTELLE C.

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  Merci Christelle pour votre retour!

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  tjrs top. commande rapide. service client vous appelle si un produit est en rupture. et la qualité est tjrs au rdv

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ELISE A.

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  Merci pour votre chaleureux retour et pour votre fidélité, Elise!

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  Ras comme d'hab

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ALEXANDRE R.

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  Navigation sur le site très simple.bonne explication sur les produits.livraison relativement rapide.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CHRISTINE L.

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  Toujours difficile de trouver le bon combo qualité/prix et que notre chat apprécie..c'est ce qui convient à Happy donc ravie :-) notion intéréssante, les odeurs dans la litière sont moins forte depuis qu'il mange les croquettes atavik

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par AUDREY C.

Avis affichés par ordre chronologique