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Résumé des avis
Atavik est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les croquettes pour chiens et chats, qui obtiennent des avis très positifs. Les clients soulignent la satisfaction de leurs animaux et le bon rapport qualité-prix. Les expéditions se font rapidement et avec soin, renforçant l'image de fiabilité de la marque.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéService très efficace
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre retour, Antoine!
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre avis, Jean-Paul!
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, je reçois ma commande de croquettes tous les 30 jours, ce qui est un rythme parfaitement adapté pour mon toutou !
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et votre abonnement, Camille! Grattouilles à votre Atavikovore!
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéNavigation aisée, livraison correcte
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Marie-Claude pour votre commande et votre avis!
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéBon site dans l ensemble croquette bonne pour mon chiot
Réponse de shop.atavik.fr
Merci de votre retour, Edward! Bon appétit à votre poilu :)
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéToujours service rapide et de qualité
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Merci pour votre fidélité et votre avis!
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéLe paquet est arrivé dans un très mauvais état, le carton avait été recoller avec du scotch de chez DPD, et je ne suis vraiment pas content à ce niveau là. Cela serait vraiment bien de faire attention et d’améliorer cela a l’avenir.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Fabrice pour votre retour. Nous sommes navrés pour cet incident de transport. Les articles ont-il été abîmés également?
Réponse de A. A.
Il faudrait vraiment travailler à ce que cela n’arrive plus car c’est bien dommage. Non encore heureux que les articles n’ont pas été abîmés.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre retour, Fabrice! Donc, le carton a bien joué son rôle de protection puisqu'il a empêché que les aliments soient endommagés. Encore navrés que le carton ait dû être reconditionné par le transporteur après une livraison manquant sûrement de délicatesse.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéNi mes 3 chiens ni chat n’a touché aux boites achetés chez Atavik, je me retrouve avec un stock d’une valeur de 272€ !
Réponse de shop.atavik.fr
Bonjour Marie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que vos animaux n'ont pas apprécié nos recettes. Malheureusement, cela arrive que certains chiens et chats ne veuillent pas goûter à nos croquettes et pâtées, pour diverses raisons. Les animaux ne sont pas une science exacte, et nous ne pouvons pas tous les satisfaire. Cela étant dit, nous avons mis en place un système de kit de bienvenue (gratuit à la 1ère commande, hors frais de port) afin de faire tester nos différentes gammes de croquettes, pâtées et friandises à vos poilus, avec un échantillon de chaque catégorie de produits. Ce principe sert justement à éviter de vous retrouver avec beaucoup de stock, et de faire goûter en petites doses nos recettes à vos animaux. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez effectivement acheté un stock important de recettes, sans les avoir faites tester à vos animaux au préalable. N'hésitez pas à nous demander conseil si besoin, pour les prochaines fois! Belle journée à vous
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéMon chien les adore
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Emilie pour votre avis et votre commande!
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiétrès clair
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre note au sujet de notre site, Patricia!
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre retour, Jean!
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et produit qui m'a l'air de qualité !
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre commande et pour votre avis, Clémence!
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTout est au top
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Maud pour votre avis et votre commande!
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Jean pour votre avis!
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéMerci pour la prise en compte de l'urgence et pour l'expédition rapide, des pâtés et croquettes préférées de mes chats :)
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre commande et pour votre avis, Anne-Karin!
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéSuper SILVERSON adore
Réponse de shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre commande et votre message, Eric! Grattouilles à Silverson 🐶
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès accueillant et clair.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Michael pour votre avis sur notre site!
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service !
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Xin pour votre commande et votre avis!
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai eu un peu de mal en passant à l’abonnement mais grâce à l’aide du service client j’ai vite compris l’avantage de cettel méthode !
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre fidélité et pour votre abonnement, Sylvie! Heureux que tout soit fluide à présent au niveau de l'abonnement, mais si vous avez besoin, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous :)
Réponse de A. A.
Et merci à vous!
Réponse de shop.atavik.fr
Avec grand plaisir :)
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