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Résumé des avis
Atavik est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les croquettes pour chiens et chats, qui obtiennent des avis très positifs. Les clients soulignent la satisfaction de leurs animaux et le bon rapport qualité-prix. Les expéditions se font rapidement et avec soin, renforçant l'image de fiabilité de la marque.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite, rien à dire : rapide et colis en parfait état!
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Delphine pour votre retour!
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéComme toujours et avec l'abonnement c'est le top pour nous 👍👍👍
Réponse de shop.atavik.fr
Un grand merci pour vos avis et votre confiance, Jennifer! Papouilles à vos poilus!
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSite pouvant être moins compliqué, a dernière commande impossible d'avoir un point relais ! et la livraison est plus que sous 48h comme annoncé...
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre retour, Daniel. Comme indiqué sur notre site au moment du choix du mode de livraison, les commandes DPD et UPS sont expédiées dans un délai de 48h jours ouvrés entiers, puis acheminés ensuite généralement par DPD sous 24-48h selon la région. La livraison en point relais est possible pour les colis jusqu'à 19kg, si jamais vous rencontrez un souci avec le mode de livraison, n'hésitez pas à nous en aviser par email ou par téléphone afin que nous puissions investiguer. Bel après-midi à vous, L'équipe Atavik
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéAugmenter à ce point vos produits en rajoutant des frais de livraison auparavant offerts ne me paraît pas une très bonne démarche commerciale. Sans doute en ressentirez-vous les effets par la suite...
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Heddy pour votre retour. Nous avons été contraints de réviser dernièrement nos conditions de livraison. En effet nous avons fait face à une succession de hausses de la part de nos prestataires l'année dernière, ainsi qu'en début d'année et ne pouvons plus tout absorber. Nous continuons de prendre en grande partie ces frais, néanmoins nous avons été contraints de réviser à la hausse les frais de port. Comme indiqué en bas de page sur le site, la livraison est désormais gratuite en point relais à partir de 89€ TTC d'achat sur le site. Nous ne souhaitons pas modifier la composition de nos recettes, c'est pourquoi nous avons dû réviser ce levier.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéCroquettes Topissime
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et votre confiance, Patrice!
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai fait essayer de nombreuses marques de croquettes a ma chienne Beauceronne, les Atavik sont a date celles qui lui conviennent le mieux : digestibilite, poils doux et brillants - c’est aussi tres agréable de pouvoir parler en direct avec un représentant de la marque et recevoir des conseils adaptées.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et votre confiance! Bon appétit à votre poilue :)
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéSite avec des produits vraiment top. Le gros soucis reste la livraison, de plus en plus lente et de moins en moins pratique car points relais restreints…
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Lucille pour votre retour! Nous sommes navrés que votre colis ait pris du temps à être livré par DPD. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le lien avec le transporteur et accélérer l'acheminement si besoin.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéFidèle depuis que j'ai ma chienne et je ne changerai sous aucun prétexte car ce sont des produits de très bonne qualité
Réponse de shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité, Christine! Bon appétit à votre Atavikovore!
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiénavigation sur le site assez simple , livraison en point relais parfaite
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Christian pour votre commentaire!
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiébien, je commande depuis des années et suis toujours satisfaite
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et votre fidélité, Chantal!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe délai de préparation est beaucoup trop long…
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Nicolas d'avoir laissé votre avis. En temps normal nos préparateurs ont un délai de 48h (jours ouvrés entiers) pour préparer et expédier les commandes, ensuite le transporteur achemine le colis selon les délais indiqués sur notre site. Votre dernière commande a été préparée et expédiée sous 3 jours, nos préparateurs ayant rencontré un afflux anormal de commandes à cette période, nous nous en excusons sincèrement. Bel après-midi, L'équipe Atavik
Réponse de A. A.
Merci pour ces précisions
Réponse de A. A.
Merci pour ces précisions
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrés bien les delais de livraison sont respecter.
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre avis, Bruno!
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéVraiment très bien ! Trèe bon produit
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre avis, Josseline!
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéma chienne whippet adore ces croquettes Atavik agneau livraison rapide et parfaite
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre avis, Patrick!
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiétout très bien
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Isabelle pour votre retour!
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude.....
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et votre fidélité, Alain!
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné ! La commande est au complet, mon chien vous remercie
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre commande, Kenza!
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre note, Véronique!
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéProduits de haute qualité appréciés par les poilus
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre note et de votre confiance, Nathalie!
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéExcellent la commande s'est très bien déroulée. Juste petit bémol sur les points relais pour récupérer la commande: il n'y en avait pas à proximité immédiate de chez moi. En dehors de cela tout était parfait
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Noura pour votre avis! Les points relais dépendent en effet des transporteurs et de quel réseau ils font partie, certains secteurs en sont moins bien pourvus que d'autres :(
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