Avis clients de shop.eclatdeverre.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité. Facile à travailler.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, on trouve toutes les réponses si on rencontre des difficultés , dans la navigation, très bon suivi pour faciliter les démarches du client dans sa commande.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. C'est clair et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Pratique et clair

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• 5 / 5

  

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  Tres bien fait

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site : bonne Livraison : parfaite

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• 5 / 5

  

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  Sérieux Objet conforme expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  bien dans chaque domaine

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST BIEN SITE CHOIX DE PAPIERS SERVICE LIVRAISON COLIS IMPECABLE

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide, produits conforme a ma demande. Le tout tres bien emballé. Merci

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• 5 / 5

  

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  colis préparé avec grand soin, tout parfaitement protégé et fixé.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, du choix.m

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• 5 / 5

  

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  très bien , bien emballé. Décue par le point relais le colis n'a pas été déposé au point poste que j'avais demandé

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait, la rapidité, l'emballage très soigné et les articles. Merci infiniment

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bien emballée

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, reçu conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison dans le temps prévu, emballage parfait . Utilisation de plusieurs bons de réduction pour cette commande sans limitation

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait. Un service professionnel et des produits de qualité. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement emballé les papiers impeccables malgré la colle dans le même colis

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  choix trés important

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils excellent.. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  service excellent. Merci

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• 4 / 5

  

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  conforme à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapidement et satisfaite des produits commandés, conformes à leur description

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• 5 / 5

  

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  Déçue pour l’embossoir trop fin pour travailler je le voyais plus gros il doit en exister de plusieurs tailles lors de la réception de ma commande un oublie de trois articles qui a été renvoyé très rapidement merci pour votre professionnalisme

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• 3 / 5

  

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  Pas toujours facile de visiter le site et pas très ludique

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• 3 / 5

  

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  Il serait bien de pouvoir associer des produits comme des papiers pour faire son choix Cf site de la théière de bois

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  Bonjour madame, Nous avons bien pris note de votre remarque. Nos équipes travaillent actuellement sur un projet similaire qui devrait voir le jour prochainement sur notre site internet. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Parfait !! on a hâte de pouvoir l'utiliser !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et soignée

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• 4 / 5

  

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  dommage on ne trouve plus du skyvertex croco

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile sur internet. Livraison rapide et les papiers sont bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Un emballage soigné double épaisseur et une livraison sans problème car possibilité de changer la date .

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• 5 / 5

  

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  merci de votre écoute et accueil

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et de la clarté du site et de la livraison

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• 3 / 5

  

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  pas assez de produits pour la reliure

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  Réponse de shop.eclatdeverre.com

  

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  Bonjour madame, Merci pour votre avis, nous prenons note de votre remarque. Nous avons à cœur de proposer un choix de produits large et varié, et nous ferons le maximum pour développer cette catégorie. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Satisfaction sur la commande

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• 5 / 5

  

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  tout OK merci

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• 1 / 5

  

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  Des incompétents, service après vente nulle J’ai effectuer une commande d’un format de papier Je reçois plus petit que commandé On me répond qu’il y a une erreur dans le catalogue et qu’il faut que je le revois Perte de temps je ne recommande pas du tout

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• 4 / 5

  

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  Comme je vous l'ai indiqué dans le mail je n'ai pas pu décalé la livraison mais au final celle ci s'est bien passée

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais, très contente du produit

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• 4 / 5

  

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  commande correspond à ma commande sauf reproche l'emballage, mettre les feuilles sur un tube plutôt que dans un grand carton et entourées d'une multitude de plastiques pour la protection (pas très écologique)

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• 5 / 5

  

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  Très bien. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu, conforme à la description. Livraison rapide et emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable - délai correct -

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Envoi rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait.

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• 4 / 5

  

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  sans problemes

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite, le jour dit; emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 1 / 5

  

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  Mecontente de ce site compliqué à parcourir ( pas de livraison en point relais proposee)et livreur GPL particulièrement inefficace et toujours proposé malgré les avis negatifs!!!

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de navigation ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pourriez-vous svp nous en dire plus dans le but d'améliorer l'expérience client sur notre site ? En ce qui concerne notre transporteur GLS, nous lui remontons tous les points négatifs pour qu'il améliore la qualité de son service. Cordialement, L'Équipe de l'Éclat de Verre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Pour aller droit au but: Après avoir passé beaucoup de temps à remplir mon panier avec les articles dont j avais besoin, puisqu il faut les voir 1 par 1 afin de les comparer,je suis passée à la phase 2 de la commande ou l on me demande mon adresse et celle de la facturation,mais rien en ce qui concerne la livraison.Il faut arriver à la phase 4 avant de s apercevoir qu en fait la livraison en point relais n est pas proposée, ce qui dans mon cas est nécessaire car le facteur n'a accès qu'à la boîte à lettre.Obligee donc de choisir 1 des 3 possibilités de livraison qui ne me conviennent pas et pour lesquelles rien n est expliqué . Je ne peux qu'attendre le jour J et rester bloquée 2 jours chez moi, car à aucun moment on ne m a donné une date et une heure de livraison.5 minutes avant d être livrée, j ai reçu un appel tel anonyme avec personne au bout du fil. J ai eu juste le temps d'aller à ma boite à lettre et j ai alors vu le camion Gls arriver..... Invraisemblable, que depuis que ce livreur est connu pour son incompetence, vous le proposer toujours et encore plus invraisemblable que l on ne trouve pas la livraison en point relais chez vous!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soignee

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  commande arrivé rapidement , sans aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix en rapport à la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  impeccable comme toujours

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• 3 / 5

  

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  Couleur sur la photo peu fiable

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  Monsieur, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous prenons en compte votre remarque pour que nous puissions améliorer la qualité de notre service. Nous réactualisons petit à petit tous les visuels de nos papiers pour qu'ils soient les plus réalistes possibles. Cordialement, L'Équipe de l'Éclat de Verre

• 5 / 5

  

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  Livre rapidement et satisfaite des produits commandés j'avais des craintes pour le rendu des couleurs mais je ne suis pas décue

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• 5 / 5

  

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  bien reçu ma commande livrée rapidement. Je n'ai pas encore testé la colle blanche mais tout est arrivée parfaitement emballé. Les papiers sont fidèles à leur description. Je suis ravie encore une fois des papiers qui sont de qualité. Je les utilise pour des pages de scrapbooking. tout est parfait. Je recommande ce site.

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• 3 / 5

  

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  Seulement un des 2 affiches commandés est correct

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien organisé. Les photos de papiers népalais sont très justes dans leurs couleurs de ce fait on n'a pas de surprise. Quand les papiers arrivent ils sont très bien protégés. En un mot; c'est parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en bon état dans un délai correct. Pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Bien pour les produits mais le transport laisse à désirer le carton était bien en mauvais état mais heureusement mes papiers étaient intacts ce qui n était pas le cas lors de ma commande précédente

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• 4 / 5

  

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  je dois vous signaler le pb de réception mon colis a été un moment perdu, réception longue et angoissante cordialement juste le pb de colis perdu par colissimo

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , je recommande et livraison respectée !!!

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• 5 / 5

  

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  conforme à ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Vite fait bien fait.

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• 5 / 5

  

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  je fais de l'encadrement depuis des années je n'ai jamais été déçue de mes commandes j'apprécie la variété de vos produits et la qualité ne changer pas merci

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait facile à utiliser. Bons produits. Envoi rapide et pas cher. Excellent !

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. produits livrés très rapidement et toujours conformes aux descriptions sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Les produits que j'ai commandés sont conformes à la description

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• 4 / 5

  

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  Traitement rapide de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de sérieux pour cette boutique. Des produits de qualité, un envoi rapide et soigné, un service après-vente irréprochable. Merci !

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent vendeur, livraison très rapide et emballage soigné ! Je recommande vraiment !

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  1ère commande : aucun soucis, livré rapidement, produit de bonne qualité

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  Tout est ok

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  Parfait. Expédition rapide. produits bien emballés.

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  site clair - livraison rapide -

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  bonne qualité ce papier ce travaille bien je me suis servi pour faire des petites boites en forme de coeur pour ma déco de paques

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  Parfait

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  site clair et agréable - commande et livraison rapides - emballage soigné

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  correspond à mon attente

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  clair, net et explicite

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  Tres bien

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  tout est parfait livraison rapide ,je recommande

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  Très bien, service rapide et soigneux. Je recommande !

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  Super contente de ma commande juste un petit bemol recu mon cutter en noir alors que j avais demander en rose... Sinon service apres vente au top les reponse par mail au top aussi et livraison rapide tres contente de votre site je le conseil a d autre personne..

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  Très beau site De très belles choses Envoie rapide et très soigné Au TOP

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  C'est la 1ère fois que je cde sur internet et je suis très satisfaite autant du site et que du délai de livraison et les produits sont super bien emballé

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Très satisfaite du papier choisi, reçu dans un rouleau, bien emballé et protégé. Papier de qualité, et les motifs sont superbes, les couleurs de très belle impression.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Très bon fournisseur, envoi rapide et soigné. Je recommande.

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