Avis clients de sider.biz

Evaluations clients

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  CLAIR

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est vraiment simple de compréhension et le catalogue est plutôt bien fourni. Je ne peux que recommander d'essayer, la prise en main est vraiment intuitive, de plus le point fort reste les fiches des caractéristiques produit téléchargeable et présente.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par . ..

• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par FRANÇOIS F.

• 5 / 5 1

  

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  ***

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par PIERRICK C.

• 3 / 5 1

  

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  les commandes sur le site vont bien. par contre, le temps de traitement des commandes est bien long et nous ne recevons plus systématiquement les commandes le lendemain ou le surlendemain. Il est portant noté pour chaque pièce le stock en cours et je vois qu'il y a de la disponibilité mais je reçois régulièrement des mails m'indiquant le décalage d'une livraison car le délai sera plus long pour une ou 2 références alors que la pièce était notée en stock. cela est bien dommage !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FREDERIQUE M.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Frédérique, Merci pour votre commande et pour votre retour client. Suite à votre échange avec Marine au service client, je vous confirme que nos stocks sont en temps réel sur sider.biz. Notre stock se trouve également au sein de nos différents entrepôts et plateformes logistiques ce qui peut provoquer des départs de colis depuis différents endroits. L'ensemble de nos efforts se concentre sur la livraison des produits le plus vite et dans les meilleures conditions. Nous restons à votre écoute et à votre service, A bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  comme d'habitude ,bien emballé ,délai très court parfait pour nous

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  livraison tjr très rapide Je recommande !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JEAN BAPTISTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par - -.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ÉMILIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site commande et livraison rapide

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JEAN LUC P.

• 5 / 5 1

  

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  service réactif, je recommande

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CÉLINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Le système de recherche par catégorie fonctionne bien mais il est parfois difficile de trouver par mot-clés. J'ai une autre remarque pour laquelle je ne trouve pas la bonne boîte de dialogue, je la met donc ici : le sur-emballage de certains produits est parfois effarant... le dernier exemple en date concerne des tiges filetées que j'ai commandé : les produits devaient remplir environ 1/200ème de l'énorme carton utilisé pour seulement 3 tiges filetées. Vraiment dommage en 2023, non ? J'ai bien conscience que parfois cela permet de protéger les produits mais là ça me paraît hautement excessif.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MAXIME D.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Maxime, Merci pour votre commande et pour vos retours constructifs. Sur le conditionnement et l'écologie, comme nous avons plusieurs dépôts en France et tous nos produits ne sont pas aux mêmes endroits, il peut y avoir plus de conditionnement et d'emballage lors des différentes préparations. Une des priorités étant la livraison express. Nous modifions actuellement nos emballages produits pour limiter les encres de couleurs, le plastique d'emballage est du plastique recyclé également. SIDER est certifié ISO 14001 sur ce sujet et nous ne comptons pas nous arrêter là. Toute notre équipe reste à votre service, A très bientôt sur sider.biz

• 4 / 5 1

  

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  r.a.s.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par THIERRY P.

• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par DAMIEN ..

• 5 / 5 1

  

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  TRES SATISFAITS

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par SERGE C.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour, nous allons faire suivre votre satisfaction aux équipes. A très bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Parfait - livraison rapide

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par .. ..

• 4 / 5 1

  

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  Délai et suivi conforme

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GUENOLE B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par SERGE L.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JEROME P.

• 5 / 5 1

  

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  très bien RAS

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par FABRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Genial

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par FRANCOIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en 24h à domicile

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ANONYMOUS

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très très bon dans la logistique!

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par BRICE R.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par PASCAL G.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par OLIVIER M.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais pas complète donc reliquat, ce qui va nécessiter une autre livraison = empreinte carbone pas au top !!!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par . ..

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis client et votre commande. En effet, quand un produit n'est pas disponible il part dans un second envoi pour vous livrer au plus vite. Nous travaillons justement sur le sujet des reliquats afin de tenir notre promesse d'avoir tous nos produits en stock et disponibles. Toute l'équipe SIDER reste à votre écoute, Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  tbien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JEAN JACQUES M.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  - RAS -

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PASCAL A.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème pour trouver ce que l'on cherche sur le site. Commande aisée. Impec.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANONYMOUS

• 3 / 5 1

  

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  Le livreur a jeté le colis par dessus le portail et le portail neuf et rayer alors que les livreur on le code du portail et c'est est pas la première fois il y a une amélioration à apporter sur les livraison aucun soucie avec France alliance tnt ces moins sérieux

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LUDOVIC B.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Ludovic, Merci pour votre commande et pour votre retour. Suite à votre échange avec le service client, nous vous confirmons que tout est rentré dans l'ordre et que vous pouvez faire une réclamation auprès de TNT. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute, Très bonne journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Très correct

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par FLORENT B.

• 3 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Marina, Merci pour votre retour, nous sommes satisfaits que tout se passe bien, si jamais vous avez des points d'amélioration, nous sommes intéressés. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT RAS

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JULIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique , rapide et efficace

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par FREDERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  delai respecte

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FRANCAIS ERIC A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison Rapide, bien emballée

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par OLIVIER O.

• 3 / 5 1

  

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  Delais de livraison....

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité. Nous venons de faire un point logistique sur votre commande, les colis avec une longueur de plus de 2m demandent une autre logistique et passent en messagerie. Ce qui explique ce léger décalage avec nos engagements sur la livraison. Merci et à très bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Très facile d utilisation quelque recherche un peut compliqué par mots clefs très pratique avec le catalogue

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  rapide , efficace produit correspond tout a fait à la demande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par NICOLAS F.

• 5 / 5 1

  

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  Zuuuuuuuuper

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MICHAEL M.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Michaël, C'est vrai que c'est plutôt pas mal ;) Merci pour votre retour et à bientôt sur sider.biz

  Réponse de Michael M

  

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  Et pourvu que ça dure !

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, j'ai trouvé ce que je voulais, la où personne n'avait cette référence. Rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CÉCILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour et votre commande. Toutes nos équipes restent à votre service, Bonne journée et a bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, pas de surprise, un service pro

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALEXANDRE M.

• 4 / 5 1

  

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  parfait rien à redire

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande et délais respecté ce qui est rare de nos jours.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PASCAL N.

• 2 / 5 1

  

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  Reliquat

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PHILIPPE M.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre commande et votre fidélité, en effet, un produit de cette commande est en attente de livraison. Des réception, il vous sera envoyé automatiquement. Merci encore et a très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  bon rapport qualite/prix

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par . ..

• 5 / 5 1

  

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  Recherche des références intuitives, rapidité des livraisons. Personnel agréable et professionnel.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DAVID B.

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  Bonjour David, Merci pour votre commande et votre retour. Nous faisons suivre aux équipes ! A très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Site internet bien fait, livraison rapide. Pour toutes questions techniques les renseignements téléphoniques sont toujours très utiles.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  site simple d'utilisation devis rapide et livraison idem

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par LUDOVIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Très utile et facile utilisation

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FILIPE A.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile a utiliser.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GILLES D.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à la description.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par FLORENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Délais respecter

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CLEMENT C.

• 5 / 5 1

  

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  très bon site très rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour vos encouragements, nous vous remercions également pour votre commande et votre fidélité. A très vite sur sider.biz

• 1 / 5 1

  

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  Nous ne sommes plus prévenu des expéditions ni des suivi de livraison Je trouve un avis de passage du livreur avec un numéro de téléphone à rappeler, je rappel et on me dit « je vous remet en livraison pour demain «  Et la rien !!!une journée de perdu pour rien honteux !!!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Avant tout, nous vous remercions de votre retour et pour votre commande. Nous avons fait le point avec le service client et logistique. Le transporteur de votre colis a rencontré un soucis technique toute la journée. Nous avons programmé une nouvelle livraison dès le lendemain. Ce délai n'est pas normal et ne correspond pas à notre charte qualité. Votre commercial dédié est averti et reste à votre écoute dans tous les cas. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, une nouvelle fois. A bientôt sur sider.biz

  Réponse de Anonymous

  

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  Eh oui !!!encore une fois de plus je m’assoie sur une demie journée de chiffre d’affaire on me me promet dans l’après-midi mais en vain . Combien de temps cela va t’il duré ??? Je me pose la question ,mais j’ai déjà la réponse….

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Tony, Comme vu et échangé ensemble ce matin, la livraison vient d'avoir lieu et nous avons mis en place les correctifs nécessaires afin que cette situation ne se présente plus. Même si l'erreur vient du transporteur et de la logistique, nous assumons totalement et nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Nous restons dans tous les cas à votre écoute, A très bientôt (j'espère) sur sider.biz

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• 3 / 5 1

  

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  Colis reçu détérioré, conditionnement beaucoup trop léger pour le poids du matériel livré à savoir 13 serrures à larder. 2 Serrures tordu dans le colis.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour client et pour votre commande, nous venons de faire un point avec la logistique et le conditionnement pour les serrures n'était pas suffisant. Nous venons de prendre en compte vos remarques. Un nouvel envoi a eu lieu et votre commercial dédié a suivi le sujet et reste à votre écoute. Nous sommes désolé pour la gène occasionnée, A bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Continuez comme cela

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JEAN-DAVID P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Site clair, facile d'utilisation, riche en détails et explications. Stock indiqués. Un outil de travail indispensable pour notre société !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRÉDÉRIQUE M.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Frédérique, Merci beaucoup pours vos retours et vos encouragements. Comptez sur nous pour garder les bases et l'améliorer en fonction des retours des pros. A très bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  RAS comme d'habitude et toujours la rapidité de livraison après commande...

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par BENOIT G.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation intuitive, représentative des produits et précise ! parfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PATRICK G.

• 1 / 5 1

  

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  la nouvelle version du site internet c'est n'importe quoi !! on voit vraiment que c'est de la logique d'informaticien et pas une logique technique! les colis c'est n'importe quoi quand je commande de la boulonnerie ou de la visserie tout arrive systématiquement tout mélangé parce que les boites se détruisent dans le carton pendant le transport. je dois être livré avant 9h , ça n'est jamais respecté !!!

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JEAN-FRANCOIS G.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Jean-François, Merci pour votre commande et pour votre fidélité. Nous sommes preneur de tous les points d'améliorations autant sur le site que sur notre logistique. Pourriez vous faire suivre vos retours à Julien, votre commercial dédié ? Julien va revenir vers vous dans tous les cas pour faire un point sur ces éléments. L'ensemble des équipes SIDER restent à votre service et à votre écoute. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  commercial à l'écoute ( Mr Lartigue ), livraison rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DAVID S.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi pratique et rapide

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DAVID C.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique-intuitif

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par OLIVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  excellente

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par YAMIN A.

• 4 / 5 1

  

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  il n'y a plus sur les étiquettes collé par SIDER sur les colis les références de chantier que nous inscrivons. compliqué lors des livraisons multiple de retrouvé le bon colis sans ouvrir

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PIERRE C.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour, nous venons de faire remonter cette information au service logistique. Bons chantiers et a très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  livraison sous 24 h, c'est top

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Fournisseur de Plus de trente années, sans oublier CHANTOISEAU.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CHRISTIAN M.

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  Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre fidélité, un très beau cadeau pour nos 50 ans ! A très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ANONYMOUS

• 4 / 5 1

  

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  Ce site est génial , il y a de très bon prix , la livraison est rapide et le matériel est de qualité. c'est juste dommage que ce soit pas plus simple de créer une liste de produit favoris

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JULIEN L.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre avis et votre retour, on fait suivre aux équipes ! Concernant les listes d'achat c'est un service très plébiscité par nos clients que nous faisons actuellement évoluer, merci pour vos remarques. A très vite sur sider.biz et excellente journée !

• 5 / 5 1

  

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  Commande toujours rapides, sans quelconque problème et livraison assurée tout aussi parfaitement et maxi 2 jours après. Félicitations à tout l'équipe. Mairie MONT LOZERE ET GOULET 48190

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par BERNARD B.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre témoignage et votre fidélité, nous transmettons aux équipes. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  impeccable facile d'utilisation et convivial

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DAVID P.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par FLORENT R.

• 5 / 5 1

  

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  ;) ;) ;) ;)

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DAVID P.

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  Il y a beaucoup de changement de produit dans l'année dernière

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par STEPHANE D.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Stéphane, Merci pour votre commande et vos retours. En effet, beaucoup de changements et de nouveautés cette année. C'est pour cette raison que nous sommes vigilants sur les remplacements et les anciennes références produits qui arrivent sur les nouvelles. A très bientôt sur sider.biz

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  Très content de tout les services et produits de sider

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par FELIX S.

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  livraison rapide après commande sur le site !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par AGENT M.

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  site bien fait livraison rapide et soignée

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANONYMOUS

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre témoignage, Nous faisons remonter aux équipes. A très vite sur sider.biz

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  j'ai passé une commande sur le site à récupérer au pick-up. J'ai dû appeler une première fois car je n'avais pas reçu les codes d'accès. On m'a expliqué qu'il y avait un problème informatique mais que tout allait être réglé pour une récupération le lendemain sauf que j'ai à nouveau appeler le lendemain car toujours pas de codes Finalement j'ai reçu la commande chez moi par transporteur trois deux après. Le problème c'est ce sont les clients qui sont obligés d'aller aux nouvelles. Jamais nous ne sommes contactés pour être averti d'un changement ou d'une non livraison.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par BENOÎT C.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Benoit, Merci pour votre retour et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu plus d'informations. Oui en effet, nous avons eu une coupure informatique, indépendante de notre volonté, pendant quelques minutes et les sms d'information ne sont pas partis. Excusez-nous une nouvelle fois pour la gêne occasionnée et a très bientôt sur sider.biz

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  Livraison en retard. Pas d'info sur le site TNT autre que "En attente d'instr...". Commande passé il y a trois jours ouvrables. Il faut regarder sur le site de Sider pour connaitre le statut. Pas de mail pour avertir du retard de la part de Sider

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par . ..

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et votre commande. Nous venons de faire un point avec le transporteur et la logistique. TNT nous a informé que vous étiez absent le 21/12 à 13h31 et TNT a fait automatiquement un retour au dépôt. Suite à votre appel au service client, nous avons immédiatement relancé une livraison. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute et nous sommes à votre service. A très bientôt sur sider.biz

  Réponse de . .

  

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  Merci de votre retour. Comme indiqué lors d’un contact avec votre centrale téléphonique, on a une permanence de24/24 7/7

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  TOP

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ANONYMOUS

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  La livraison est super rapide. Le seul bémol est le nombre de cartons par rapport aux nombres de colis, vraiment pas écolo.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour, nous comprenons votre retour et nous sommes d'accord avec votre remarque. Les colis partent souvent de plusieurs entrepôts de stockage ce qui augmente le conditionnement. Nous travaillons activement pour le réduire. Merci pour votre commande et votre fidélité. A très bientôt sur sider.biz

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  au top

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par AURELIEN B.

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  trés bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par BENJAMIN C.

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  bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ANONYMOUS

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  Certainement un des meilleurs fournisseurs de mon entreprise. Je me fournis depuis des années chez sider , je n’ai jamais été déçu, les livraisons sont rapides et correspondent toujours à ce qui a été commandé , même sur de très grosses commandes . Donc je recommande sider GM Bodin camping des Roussieres

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par GUY MARCEL B.

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par FRANÇOIS F.

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  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MICKAEL N.

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  clair et facilité de recherche

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEAN BERNARD M.

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