Avis clients de sider.biz

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  livraison eclair

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Réponse de sider.biz

  

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  Merci pour votre retour, c'est l'avantage d'avoir les produits en stock ;) A bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  Commande aisée Livraison rapide

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire très bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide prix corrects

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Frédéric, Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace, service impeccable

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison en 1 jour bravo !

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  Bonjour Augustin, Merci pour votre retour, nous faisons le maximum pour avoir tous nos articles en stock. Bon chantier et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  Simple - rapide

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Simplement, merci ;) A bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  Le site est complet et pratique. Les envoies sont très rapides.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean Michel, Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons suivre votre message aux équipes ! Bonne journée et à bientôt chez SIDER

• 5 / 5

  

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  ---

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de spécial

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs et livraison rapide. Produits conformes et stock quasi systématique sur la plupart des produits.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et disponibilité. Top!

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très simple d'usage et facile

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Erreur sur référence commandée, mais prise en compte et renvoi de la bonne pièces, c'est pas fréquent et bien pris en charge.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Gros problèmes d'index.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Christian, Merci pour votre commande et pour votre retour, notre personne en charge du e-commerce va échanger avec vous pour savoir comment nous pouvons améliorer le référencement de nos produits. A très vite et excellente journée,

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON TOUJOURS AUSSI RAPIDE.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service très pratique, et très sérieux, je recommande

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et correspondant au descriptif

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide!!!!

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très simple à passer, livraison rapide, beaucoup de référence

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très intuitif et très bon outil en lien avec le catalogue

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien a dire tout est parfait Site génial et livraison ultra rapide et en plus les articles sont de très bonnes qualités

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très fonctionnel et clair.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude : très réactif. Livraison très rapide

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  varié et facile d'utilisation en général... a contrario la livraison...A une étoile près ... la livraison a été au collège rosa Park et non au Lycée carcouët . Dommage si près de la perfection. ;-)

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre témoignage. S'agit-il d'un soucis de livraison du transporteur ou de préparation ? Nous sommes preneur de votre retour, vous pouvez nous contacter au 05.56.89.15.21, on reste à votre écoute. Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  tout est OK , qualité , respect des délais , disponibilité des produits , suivi des commandes et livraisons

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délai parfois trop long. Une commande passée en début d'après midi devrait être livrée le lendemain. Nous gérons des urgences et devons recevoir les marchandises rapidement

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage. Tous nos produits sont en stock pour être livrés le plus rapidement possible. A domicile, sur un chantier, en retrait entrepôt / drive ou pick up. Soucieux de nous améliorer, nous sommes preneurs de votre retour, vous pouvez nous contacter au 05.56.89.15.21 Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, complet, commande préparée très rapidement en agence bravo

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour client et vos encouragements, nous faisons suivre aux équipes ! A très vite sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien structuré

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait - moteur de recherche efficace, conseil téléphonique efficace également, suivi des commandes très bien fait. Beaucoup de produits disponibles, bonne gestion des SAV en cas de besoin. Bref très pratique

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  mes commandes sont honorés en tant et en heure au tarif prévu,

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  moteur de recherche efficace , pièce commandée le soir mis à dispo le lendemain, récupérée en en 30sec montre en main et avec le sourire en plus .

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour positif. Nous faisons suivre votre avis aux équipes. A très vite sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison très rapide.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  JE TROUVE QUE CERTAINE COMMANDE SONT UN PEU LONGUE A ETRE LIVRE

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Les équipes SIDER vous remercient pour votre retour et votre commande. La majorité des commandes arrivent en moins de 24h comme vous pouvez le voir dans les avis. En fonction du lieu de stockage et du conditionnement colis, certaines commandes ont une logistique différente et un prestataire de livraison approprié, ce qui peut augmenter un peu le temps de livraison. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute, A bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix délai livraison

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et intuitif !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est vraiment simple de compréhension et le catalogue est plutôt bien fourni. Je ne peux que recommander d'essayer, la prise en main est vraiment intuitive, de plus le point fort reste les fiches des caractéristiques produit téléchargeable et présente.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon fournisseur avec énormément de choix, une livraison rapide et toujours à l'écoute....

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre avis, nous faisons suivre aux équipes, Nous restons à votre écoute, Excellente journée et a bientôt sur sider.biz

• 4 / 5

  

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  CLAIR

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits très correct à prix abordable, livraison rapide juste dommage que le livreur ne se déplace pas à domicile (car il n'a pas le temps) du coup il faut aller récupérer la commande la ou il se trouve.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super, comme toujours

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est un peu compliqué car nous recevons les commandes sur plusieurs jours. Parfois par messagerie, par la poste, sous enveloppe dans boîte à lettres. On a du mal à s'y retrouver entre sider et bricodeal. Nous savons que nous n'aurons bientôt plus accès à sider et cela est bien dommage car les tarifs sont bien plus élevés en plomberie chez bricodeal.... Espérons qu'ils alignent leurs tarifs à sider sinon nous chercherons un nouveau fournisseur en plomberie.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Merci pour votre commande et pour votre retour d’expérience. SIDER et Bricodeal appartiennent au même groupe, Qerys, et n’ont pas le même positionnement de marché. Nous sommes spécialisés auprès des professionnels du second œuvre, Bricodeal l’étant auprès des quincailleries et enseignes de bricolage. Chaque société clarifiant son offre et sa promesse client sur son marché. Sachez que votre satisfaction restera notre préoccupation première et l’accès aux bons produits, aux bonnes conditions en font inévitablement partie. Nous comprenons donc votre retour, et soyez sûr que le Groupe Qerys saura répondre au mieux à vos problématiques à venir, Nous restons dans tous les cas à votre écoute, A bientôt sur sider.biz

• 4 / 5

  

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  Dimensions pas très claires sur certains produits et manque de référence exemple Câbles en 3g1.5 mais pas en 5g1.5 . Si non dans l'ensemble très bien et rapide.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien,nombreux produits et livraison tres rapide Je recommande

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ***

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les commandes sur le site vont bien. par contre, le temps de traitement des commandes est bien long et nous ne recevons plus systématiquement les commandes le lendemain ou le surlendemain. Il est portant noté pour chaque pièce le stock en cours et je vois qu'il y a de la disponibilité mais je reçois régulièrement des mails m'indiquant le décalage d'une livraison car le délai sera plus long pour une ou 2 références alors que la pièce était notée en stock. cela est bien dommage !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Frédérique, Merci pour votre commande et pour votre retour client. Suite à votre échange avec Marine au service client, je vous confirme que nos stocks sont en temps réel sur sider.biz. Notre stock se trouve également au sein de nos différents entrepôts et plateformes logistiques ce qui peut provoquer des départs de colis depuis différents endroits. L'ensemble de nos efforts se concentre sur la livraison des produits le plus vite et dans les meilleures conditions. Nous restons à votre écoute et à votre service, A bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude ,bien emballé ,délai très court parfait pour nous

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison tjr très rapide Je recommande !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site commande et livraison rapide

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service réactif, je recommande

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITS

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  Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour, nous allons faire suivre votre satisfaction aux équipes. A très bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  Parfait - livraison rapide

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le système de recherche par catégorie fonctionne bien mais il est parfois difficile de trouver par mot-clés. J'ai une autre remarque pour laquelle je ne trouve pas la bonne boîte de dialogue, je la met donc ici : le sur-emballage de certains produits est parfois effarant... le dernier exemple en date concerne des tiges filetées que j'ai commandé : les produits devaient remplir environ 1/200ème de l'énorme carton utilisé pour seulement 3 tiges filetées. Vraiment dommage en 2023, non ? J'ai bien conscience que parfois cela permet de protéger les produits mais là ça me paraît hautement excessif.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Maxime, Merci pour votre commande et pour vos retours constructifs. Sur le conditionnement et l'écologie, comme nous avons plusieurs dépôts en France et tous nos produits ne sont pas aux mêmes endroits, il peut y avoir plus de conditionnement et d'emballage lors des différentes préparations. Une des priorités étant la livraison express. Nous modifions actuellement nos emballages produits pour limiter les encres de couleurs, le plastique d'emballage est du plastique recyclé également. SIDER est certifié ISO 14001 sur ce sujet et nous ne comptons pas nous arrêter là. Toute notre équipe reste à votre service, A très bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  Sérieux!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Délai et suivi conforme

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  BIEN

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  r.a.s.

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  parfait

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  RAS

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Genial

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• 5 / 5

  

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  très bien RAS

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité

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  Très très bon dans la logistique!

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  Livraison en 24h à domicile

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais pas complète donc reliquat, ce qui va nécessiter une autre livraison = empreinte carbone pas au top !!!

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  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis client et votre commande. En effet, quand un produit n'est pas disponible il part dans un second envoi pour vous livrer au plus vite. Nous travaillons justement sur le sujet des reliquats afin de tenir notre promesse d'avoir tous nos produits en stock et disponibles. Toute l'équipe SIDER reste à votre écoute, Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  - RAS -

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour trouver ce que l'on cherche sur le site. Commande aisée. Impec.

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Le livreur a jeté le colis par dessus le portail et le portail neuf et rayer alors que les livreur on le code du portail et c'est est pas la première fois il y a une amélioration à apporter sur les livraison aucun soucie avec France alliance tnt ces moins sérieux

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  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Ludovic, Merci pour votre commande et pour votre retour. Suite à votre échange avec le service client, nous vous confirmons que tout est rentré dans l'ordre et que vous pouvez faire une réclamation auprès de TNT. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute, Très bonne journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  tbien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très correct

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Pratique , rapide et efficace

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Avis affichés par ordre chronologique