Evaluations clients

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  Toujours un service impeccable, du choix, de la disponibilité. Nous recommandons à 200%👍 Bien cordialement, L'équipe ELYOTHERM.fr

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par LUCAS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison hyper rapide top

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par JEAN D. *

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  Commande simplissime, livraison rapide, produit conforme

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par LUC D. *

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  tres bon service

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARTINE C. *

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  COMMANDE CONFORME A MES ATTENTES

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par CAROLINE V. *

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  ...

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par PAUL G. *

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  Je regrette que nous n'ayons pas accès à tout les articles du catalogue en chantier ou rdv, qu'il faille avoir systématiquement le catalogue pour faire le choix. Et sachant la crise et les difficultés actuelles de bon nombres d'entreprises vous ayez remonter le plafond du montant pour bénéficier de la livraison sans frais. Aussi les produits complémentaires lors des consultations ne sont pas vraiment adaptés.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par BERNADETTE W. *

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  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Julien, Merci pour votre retour et tous ces éléments. L'ensemble des produits du catalogue sont sur le site, et à jour en temps réel avec le stock et les tarifs. Nous démultiplions aussi les accès aux produits pour faciliter la navigation. Certains articles sont mêmes visibles dans plusieurs catégories. Concernant les franco de port, ils n'ont pas bougé depuis de très nombreuses années, restant à 69€, l'un des plus bas du marché. Sur les produits complémentaires, nous vous rejoignons totalement, c'est pour cette raison qu'ils ne sont plus affichés sur le site et qu'à la place, vous retrouvez les produits que les pros ont acheté avec un produit précis. Ce ne sont plus des produits complémentaires mais additionnels. Toute notre équipe reste à votre écoute, Très bonne journée et à bientôt sur sider.biz

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  revoir pour passé les commande trop long pas rapport a d autre fournisseur

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALIX B. *

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  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Sylvain, Merci pour votre avis. Suite à votre échange avec le service client, je vous confirme que nous avons plusieurs outils afin de faire une sélection rapide et ajouter au panier des produits rapidement. Vous pouvez créer des listes d'achat : https://www.sider.biz/compte/listes/ avec votre sélection de produits personnalisée. Vous pouvez ainsi rajouter rapidement une référence, une quantité et ainsi commander. L'équipe e-commerce reste à votre écoute et à votre disposition, A très bientôt sur sider.biz

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  bien

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ANOUK D. *

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  Rien à redire, efficacité et rapidité au rendez-vous

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par DENISE M. *

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  ...

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par NOËL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CATHERINE J. *

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  pratique et rapide

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ROLAND L. *

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  20 ans de fidélité à Sider les prestations sont inchangées et toujours de qualités.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ROLAND M. *

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  Bonjour Frederic, Un grand merci de la part de toute l'équipe SIDER pour votre fidélité depuis toutes ces années ! A très vite sur sider.biz

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par GÉRARD C. *

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  ras

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JULIETTE B. *

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  Super produit

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ANAÏS J. *

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  Les livraisons ne sont pas correctement gérées, le commercial n'est pas professionnel .

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par NATH S. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes surpris de votre témoignage. Après analyse de la situation il s'avère en effet que vous avez été livré, mais la veille, soit un jour plus tôt. Votre commercial SIDER a donc géré la situation à distance avec le transporteur, alors qu'il était devant chez vous avec vos produits, afin de programmer une nouvelle livraison pour le lendemain. Toute l'équipe SIDER reste à votre écoute et à votre disposition, A bientôt sur sider.biz

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  oui

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par PATRICIA B. *

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  rapide

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par BENOÎT C. *

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  Très bien , je recommande

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ALEXANDRE L. *

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  Au top:tarif, réactivité, stock , support technique

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par JOSEPH B. *

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  Mon seul problème est avec le site, mélange des produits, filtres avec quasi aucuns intérêts, plusieurs remontées d'informations sans aucunes améliorations!?

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par BENJAMIN L. *

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  Bonjour Matthieu, Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous vous remercions pour l'ensemble de vos retours. L'équipe en charge du site web et de l'offre travaille actuellement dessus. Nous restons à votre écoute, a très vite sur sider.biz

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par SÉBASTIEN H. *

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  Très bien, sauf au niveau de la livraison, le livreur n'arrive jamais avant midi, il arrive entre 13h30 et plus ....

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ANDRÉ G. *

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  Site très au point. Personnel à l'écoute et professionnel. Ils savent de quoi ils parlent. Envois ultra rapide. Bravo.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par BENOÎT F. *

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  Bonjour Charles, Merci pour votre avis client et votre retour, nous le transmettons aux équipes ! Nous restons à votre écoute et a très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE FACILE SUR SITE EST RAPIDE

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par TRISTAN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Juste une petite chose, emballage surdimensionné par rapport au contenu.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par AMÉLIE G. *

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  Bonjour Frédéric, Merci pour votre avis et votre retour, vous avez raison et nous travaillons sur le sujet. Le conditionnement, le transport et le recyclage sont au cœur de notre démarche RSE. A très bientôt sur sider.biz

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  Depuis 7 ans déjà je me sers chez SIDER, jamais eu de problème ... ah oui: Leur site est le meilleur et super facile! Merci

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par GUILLAUME R. *

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous remercions surtout pour votre fidélité, nous travaillons pour qu'il le reste ! A très vite sur sider.biz

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par THIERRY T. *

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  aucune communication et contact avec mon commercial

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par VICTOR P. *

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  Bonjour Maxime, Merci pour votre avis client et votre retour. Alexis, votre nouveau commercial dédié vient tout juste d'arriver afin de vous accompagner et répondre à vos besoins. Alexis va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Dans tous les cas, l'équipe SIDER reste à votre écoute, Merci pour votre fidélité et a bientôt !

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  Attention aux changements de références des produits

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par PAULETTE F. *

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  Bonjour et merci pour votre retour client. C'est un sujet sur lequel nous sommes très vigilent, avec plus de 28.000 références et des évolutions tous les ans, nous gardons sur notre site en historique, les références produits qui n'existent plus depuis 3 ans pour vous proposer les nouvelles. Merci de votre fidélité et a très bientôt sur sider.biz

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  EXCELLENT

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par SUSANNE R. *

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  Très bien comme d'habitude. Surtout ne changé rien ni d'équipe.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CLÉMENCE A. *

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  Excellent site internet. Des prix imbattables et un service de livraison impeccable. Merci

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par RÉMY R. *

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  Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons suivre aux équipes ! A très vite sur sider.biz

• 4 / 5 1

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ROBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SUSAN S. *

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  rapide et très intuitif

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Enfin un pro à la hauteur des pro . Une équipe au top

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARTINE T. *

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  Merci beaucoup José pour votre retour. Toute l'équipe reste à votre écoute, Excellente journée et à très bientôt sur sider.biz

• 4 / 5 1

  

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  Rapport qualité prix sa va Pour les commande de grande longueur trop long

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par EUGÈNE L. *

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  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Alexandre, Merci pour votre avis et votre retour, en effet, sur les commandes longues ou avec un format important le délai est de 72h en moyenne car la logistique est différente. Notre équipe reste à votre écoute, A très bientôt sur sider.biz

• 4 / 5 1

  

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  Il est dommage que les prix ne soient pas revus à la baisse ou qu'il n'y ai pas de cadeau en fonction de la fidélité. .

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par DANIELLE M. *

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  Bonjour, Avant tout, merci pour votre commande et pour votre avis client. Nous comprenons vos retours et nous les assumons. Nous avons concentré nos efforts sur l'achat, le stock, la logistique et le transport avec comme finalité le prix le plus juste. Actuellement, avec la conjoncture, vous pouvez constater des disparités inhabituelles, face auxquelles nous restons vigilants. Même si nous parvenons à maintenir nos conditions parmi les plus intéressantes globalement, ce n'est pas pour autant que nous nous en confortons et tout est fait pour limiter la répercussion de la hausse des matières premières et des transports. Nous restons à votre écoute, A très vite sur sider.biz

  Réponse de Danielle M

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Bien cordialement,

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• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison le lendemain de la commande c'est très bien

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par YVES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top! Coucou

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ROLAND D. *

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  Coucou Marcel, nous sommes ravis de vous voir satisfait ! A très bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MARGARET H. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LUCAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je donne un bon 4,6 sur 5.0 Certaines données comme les diamètres sont parfois absents. J'aime beaucoup travailler avec vous. Cordialement

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par JULIE P. *

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  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Uwe, Merci pour votre retour client et le plaisir est partagé. Nous allons échanger avec vous pour comprendre ce que nous pouvons améliorer. Notre équipe reste à votre écoute. Bonne journée et a bientôt sur sider.biz

• 3 / 5 1

  

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  Trop de produits manquants et on note une forte augmentation tarifaire par rapport à vos confrères.

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par GÉRARD M. *

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  Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour, nous avons tenté de vous joindre sans succès mais notre équipe est disponible pour vous répondre. La majorité des références SIDER est en stock, il peut arriver d'avoir des ruptures mais cela reste temporaire et exceptionnel. Concernant la hausse des prix dans la conjoncture actuelle, nous faisons le maximum pour l'amortir et limiter ses répercussions sur nos prix de vente. Nous restons à votre service, à très bientôt, L'équipe SIDER

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  Correspond à notre demande

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MARIANNE M. *

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  Site internet clair - disponibilité du produit connu -

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MARTHE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Au début il y a plus de 10 ans c'était intéressant avec une décote de 20% environ par rapport aux magasins physiques, maintenant la différence est légère malheureusement, sider est de moins en moins compétitif

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CAPUCINE I. *

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  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Cédric, merci pour votre avis client. Nous comprenons vos retours et nous les assumons. L'ensemble de nos actions a pour objectif d'optimiser l'achat, le stock, la logistique et le transport avec comme finalité le prix le plus juste. En ces temps de hausses particulières, vous pouvez constater des disparités inhabituelles, face auxquelles nous restons vigilants. Même si nous parvenons à maintenir nos conditions parmi les plus intéressantes globalement, il peut être nécessaire de se pencher ensemble sur certains domaines. Dans cette optique, nous allons donc en informer votre contact local. A très vite sur sider.biz

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  site conviviale et la fonction panier est facile à manipuler

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par RAYMOND J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par THIERRY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nouvel utilisateur, très satisfait

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Bienvenue chez SIDER du coup et à très bientôt sur sider.biz !

• 5 / 5 1

  

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  Jamais des problèmes avec Sider! Toutes mes commandes sont arrivées à temps et complète! Merci Sider

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CORINNE B. *

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  Réponse de sider.biz

  

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  Merci beaucoup André pour votre témoignage. Bonne journée et à très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et precis

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par DANIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  fournisseur pro et efficace, en général bon délai de livraison (tres souvent le lendemain)

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par AUGUSTE M. *

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  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Arnaud, Merci beaucoup, on fait tout pour ! Nous faisons suivre votre retour aux équipes. A très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JACQUES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien pour les livraisons, et bien emballé, carton bien RAS.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par FRÉDÉRIC D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas recu la commande 001492187

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par LORRAINE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, suite à votre commande du 25.10.2022, nous avons eu la confirmation de livraison le 26.10.2020 à 16h12 soit 24h après. Pouvez vous nous contacter au 05 56 89 15 21 pour avoir plus d'informations ? Nous restons à votre écoute, Excellente journée et a très vite sur sider.biz

  Réponse de Lorraine C

  

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  Bonjour J'étais présent! Je n'ai pas reçu le colis. Cordialement,

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• 5 / 5 1

  

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  toujours rapide et clair

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par LAURENT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Stock et rapidité de livraison

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par RENÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable, livraison le lendemain

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  On est toujours bien servi avec SIDER. Produit quasiment tout le temps dispo. Rapidité de livraison. Livreurs toujours professionnels. Rien à redire.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ALEXANDRE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  bonjour , une fois le panier effectuer il y a pas la possibilité de l'enregistré

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par BERTRAND M. *

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  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Bruno, En prévision de notre échange téléphonique, vous avez la possibilité de faire un devis immédiat au format PDF et vous pouvez même constituer une liste d'achat et l'exporter. Au plaisir d'échanger avec vous. Excellente journée et a très vite sur sider.biz

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  rapidité site très convivial outils de recherches adaptés

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par THIBAULT P. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre témoignage, Passez une excellente journée et à bientôt sur sider.biz

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  Facile d’accès

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CHRISTOPHE A. *

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  BIEN

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MARINE B. *

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  site bien fait

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par LUC G. *

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  TRES BIEN

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  Ras

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  r.a.s

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par MICHEL R. *

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  a l écoute pour les toute question et de bon tarif

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par MATHILDE M. *

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  Bonjour Christophe, Merci pour vos retours, nous transmettons aux équipes ! Excellente journée,

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  Impeccable

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par AGATHE M. *

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  Site très simple d'utilisation et livraison rapide.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par LORRAINE L. *

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  Il bug assez souvent maintenant. Il arrive de plus en plus les références par taille au lieu par famille par exemple

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ANOUK J. *

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  Bonjour Didier, Nous avons essayé de vous joindre sans succès, nous allons réessayer ce jour. Merci pour vos retours et notre équipe reste à votre disposition, A très vite sur sider.biz

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  conforme à nos espérances

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par GÉRARD P. *

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  C'est mon fournisseur numéro 1 pour mon matériels en plomberie. Du choix et du matériels de qualité.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par CHRISTINE R. *

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  Merci beaucoup pour votre fidélité ! A bientôt sur sider.biz

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  commande et livraison rapide et impeccable

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par AMÉLIE F. *

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  Rapide

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par MARCELLE G. *

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  SUPER

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ANTOINE L. *

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  Rien à dire Parfait partout

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par SUSANNE L. *

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  Je n ai toujours pas reçu cette commande

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ARTHUR P. *

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  Bonjour Gilles, Nous vous remercions de votre retour, suite à un point avec le service logistique et transport : la commande complète vient d'être remise en livraison ce jour et nous avons sensibilisé le transporteur qui a rencontré un problème technique. Excusez-nous pour ce délai qui ne correspond pas à notre charte qualité. A très vite sur sider.biz

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  Bonjour, J attend cette livraison avec impatience !! Merci .

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  service rapide et fiable

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ÉMILIE G. *

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  Parfait. Client depuis plus de 10 ans.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ANOUK D. *

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  Matériels de qualité et livraison très rapide

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par AUGUSTIN C. *

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  NAVIGATION IMPECCABLE LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par PAUL P. *

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  simple et très facile pour la commande

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  BIEN

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par LAURENT C. *

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  ras

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par GEORGES R. *

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  Livraison rapide, conforme à ma commande

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par SUSANNE T. *

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  emballage correct délai correct

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par HUGUES C. *

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  Avis correct ;) Merci beaucoup pour votre retour et à bientôt sur sider.biz

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  BON PRODUIT CONFORME A MES ATTENTES

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par VICTOR T. *

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  service au top , délai livraison au top.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ANTOINETTE L. *

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  La navigation est bonne le problème est la recherche par désignation technique qui n'est pas bonne

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par PAULETTE G. *

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  Bonjour Christophe, Merci pour votre avis client et suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous avons bien noté les retours afin d'améliorer la recherche sur certains produits et nous vous en remercions ! A très bientôt sur sider.biz

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par GUY L. *

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  rapide et efficace

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARGAUD B. *

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  Sites très bien fais pas besoin de chercher longtemps les produits demander, c'est top

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par JACQUES L. *

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  Merci beaucoup Vincent ! Nous allons faire remonter aux équipes. Nous restons à votre service, A bientôt sur sider.biz

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