Avis clients de sider.biz

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien construit, facile d'utilisation

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix et il y’a du choix dans tout les domaines et une rapidité de livraison rien à dire top !!

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE EFFICACE, BON RAPPORT QUALITE/PRIX. LIVRAISON RAPIDE. FRANCO ABORDABLE.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  11 jours d'attente et toujours pas de livraison ! C'est trop long pour les professionnels !

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Avant tout et suite à votre échange avec le centre de relation client, nous vous remercions de votre gentillesse et de votre patience. Après un blocage transporteur et une livraison non aboutie tout est rentré dans l'ordre. A l'avenir n'hésitez pas à suivre le tracking colis pour voir le suivi de votre livraison ou appeler directement notre service client. Excellente journée et a bientôt sur sider.biz.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à signaler

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Retrait express de Lyon hyper sympa !

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• 1 / 5

  

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  La livraison n'a pas eu lieux à la date prévu et obligation d'annuler la commande et d'aller chercher le matériel chez un autre distributeur à Marmande car oubli de livraison de SIDER !

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour client, la commande étant annulée, nous n'avons pas l'info de suivi de la livraison pour vous faire un retour complet. Les commandes SIDER sont expédiées le jour même, le suivi Tracking colis se fait directement sur notre site et dans tous les cas, notre service client reste à votre entière disposition pour répondre à vos besoins. Toute l'équipe SIDER vous souhaite une excellente journée

• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET SIMPLE D'UTILISATION

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé rapidement après la commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et moteur de recherche intuitif

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que lorsque l'on se trompe sur un article commander nous ne pouvons pas l'échanger sans payer le transport.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’avais fait une commande en pick-up à 15h50 et elle n’a pas été préparé pour le lendemain. Mon technicien en avait besoin à 6h30 et il a dû attendre l’ouverture de l’agence. C’est dommage d’habitude ce service est plutôt top

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l'équipe SIDER vous remercie de votre retour, nous venons de faire un point avec le service client. En effet, toute commande avant 15h30 est préparée et stockée en pick-up le jour même. A 15h50, votre commande était dans le préparation du lendemain matin. Ce service reste très plébiscité par nos clients et nous vous en remercions. A très bientôt sur sider.biz et excellente journée.

• 5 / 5

  

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  Impeccable.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sider bon fournisseur bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  serieux mais le site est a revoir pour les cde rapide ainsi que les demande de devis plancher

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• 5 / 5

  

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  Livraison le jour meme- PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  fiable et reactif

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• 5 / 5

  

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  clair et net

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• 5 / 5

  

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  Site internet très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Commande OK mais carton détérioré dans le transport.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous tenons compte de votre retour pour informer le service logistique et notre partenaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, A bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  mon BL n'était pas avec ma commande (récupéré sur mon compte), mais il y en avait un autre qui ne m'était pas destiné. Je téléphonerai lundi pour le signaler.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous tenons compte de votre retour pour informer le service logistique. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous restons dans tous les cas à votre service. A bientôt sur sider.biz

• 4 / 5

  

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  Malgré toutes les formes d'index, il y a plusieurs articles introuvables, tout au moins difficilement trouvables. Tubes et raccords pvc flexibles...

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et votre retour, nous avons bien pris note de votre remarque Notre équipe travaille actuellement sur ce sujet suite au changement de notre base de données produits. Plusieurs familles, dont les raccords, vont retrouver une classification plus simple et lisible. Excellente journée, A bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site internet lisible avec stock à jour! Service client à l'écoute et réactif! Pas de souci en ce qui concerne la livraison!

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Rapide et produits en stock

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• 5 / 5

  

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  Colis bien protégé Le commercial Florent Jacques est toujours à l'écoute et de bon conseils.

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• 5 / 5

  

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  Très beau site internet bien fait réactif et intuitif rien a dire super

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super beaucoup de references en stock, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, du très bon produit Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  site internet simple a utiliser

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• 5 / 5

  

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  Rapide, rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top disponible et très serviable JE recommande

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• 5 / 5

  

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  Site tres bien fait,navigation simple et efficace Commande et livraison tres rapide,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable , Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  site facile à naviguer

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• 2 / 5

  

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  livraison en retard et en deux fois

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  Bonjour, Merci pour votre avis client, nous avons bien pris note de votre retour et nous venons de le faire remonter à notre partenaire. Nous restons disponibles, A très bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et fiable.

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 3 / 5

  

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  Commande RAS mais livraison un peu expéditive!

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour client et nous avons bien pris compte de votre remarque. Nous restons à votre écoute, Excellente journée et a bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  Excellent comme tjrs

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, que se soit sur le site sur le système de livraison. Étant plombier chauffagiste individuelle la société Sider me satisfait pleinement.

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• 4 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  réactivité , ponctualité !!

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Réception des produits le lendemain de la commande passée sur internet. C'est parfait

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  facile d'utilisation, fluide et complet

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, simple et rapide, un gain de temps

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE CONFORME

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• 4 / 5

  

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  Client depuis un moment, rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation, délais de livraison respecté, aucun souci sauf quand le matériel n'est pas dispo, délais de réappro un peu long

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• 4 / 5

  

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  service a la hauteur , rapide

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• 5 / 5

  

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  Globalement très bon site : Un bémol pour les commandes de pièces non disponibles sur le stock régional

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait avec la disponibilité des produits

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• 5 / 5

  

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  site trés pratique au quotidien, stock indiqué correspond au réel. Seul difficulté pour identifier le matériel suivant désignations

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• 5 / 5

  

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  Grande offre sur le site, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif avec beaucoup de choix.

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• 4 / 5

  

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  Conviviale et rapide

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• 2 / 5

  

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  Très dur pour trouver certains articles, malheureusement

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  Bonjour, Toute l'équipe SIDER vous remercie de votre retour client ! Nous venons de mettre à jour notre catalogue produit et nous travaillons actuellement à son amélioration, votre avis va y contribuer. Nous restons à votre écoute, A très bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  Un Deux Trois

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• 5 / 5

  

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  Enfin un site qui est visible .

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• 3 / 5

  

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  commande et conseil RAS, en revanche communiquer des numéro de suivi pour les livraisons (tracking).

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  Bonjour, Merci pour votre retour client, nous avons bien pris compte de votre remarque. Excellente journée et à très bientôt sur sider.biz

• 5 / 5

  

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  rapidité pour saisir la commande et la régler.

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• 5 / 5

  

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  service au comptoir exceptionnel!!

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• 5 / 5

  

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  réactif stock en direct très bien

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS. Produit bien emballer.

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• 5 / 5

  

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  Recherches Faciles

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• 5 / 5

  

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  site précis et facile . Livraison rapide et sérieuse avec des produits bien conditionnés.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 18/10/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait, des produits et surtout de la livraison rapide.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'index papier et Internet est très incomplet. Il y a des objets, on sait que vous les commercialisés mais impossible de les trouver ! Sinon, tout est très bien.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RESTE DE COMMANDE PAS ENCORE REÇUE

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• 5 / 5

  

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  commande avant 10 h reception vers 14h30,ideal pour travailler,les reliquats arrivent le lendemain les produits sont en general de qualite et de marque sur les livraisons:personnel hyper sympa le seul bemol ce serait bien d'avoir sur le premier colis inscrit le reliquat car dans une commande on ne se souvient plus de ce qui doit arriver adepte des visites commande au comptoir.SURTOUT NE GACHEZ PAS LE PERSONNEL COMPTOIR: c'est trop preçieux les relations humaines,ils depatouillent tres bien les soucis et je n'aurais que des ELOGES POUR VOTRE PERSONNEL Depuis les commandes internet on telephone moins au standard:la aussi personnel agreable Les technicos tjs disponibles et tres agreables Votre catalogue plus que parfait SIDER depuis CHANTOISEAU notre relation date de plus de 40 ans on a vecu votre evolution,vous frisez la perfection

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  Souplesse et agilité entre la passation de commande et la réception

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  ras sur la livraison

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  Très bon service

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  BIEN

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  bon produit delai de livraison satisfaisant

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  site facile d'utilisation. facilité de faire un devis et de passer en commande

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  Parfait: livraison rapide

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  Très bien

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  rien a ajouter. les bons produits commandés

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  Très bon contact lors de besoin téléphonique. Personne très agréable.

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  Je n'ai rien à dire, pour moi vous super

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  Après des mois de problèmes concernant les délais de livraisons cela et enfin revenu à la normale.

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  Bonjour, j' étais habitué au livraison sous 24h depuis je suis déçu ! Pour le produit HBS 200, il n' était pas protégé ( film microbulles par ex ) Le bidon était éclaté lors de la livraison . Du caoutchouc liquide partout . C' est la faute du livreur sans aucun doute qui jettent les cartons dans leur camion ( vécu ) Ou alors faudrait -il mettre sur le carton ( FRAGILE ) . En tout cas vivement la livraison 24 heures!!!. Sinon tout va bien . Mon représentant fait le job à chaque fois que je le sollicite . En ce qui concerne le site, très bien rien à redire . Bonne journée . Bon courage .

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  rapide et fiable

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  Pas de problème depuis des années

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  le site est simple d'utilisation

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  Site incapable de respecter ces délais de livraison.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique