sider.biz

Avis clients de sider.biz

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 537 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sider.biz

  • Société

    SIDER

  • Description

    Partenaire de votre stock depuis 1973. Réservé aux professionnels du second œuvre & aux collectivités.

  • Adresse

    29 RUE THOMAS EDISON 33610 CANEJAN

  • Website

    http://www.sider.biz

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    site plutôt bien fait et pratique pour faire des recherche avec la liste des matériaux identique avec une taille différente très bien

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  • 5 / 5 1
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    très bonne réactivité : livraison très rapide très satisfaisante

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  • 4 / 5 1
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    ***

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    rien a signaler

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  • 5 / 5 1
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    Matériel disponible, commande préparée rapidement, enlèvement sans soucis. Deux mots pour commenter: Services Efficaces!

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons suivre à toute l'équipe. Excellente journée et a très bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Site précis.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide, sav à l'écoute, nombreuse réf

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  • 5 / 5 1
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    Rapide er efficace

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  • 5 / 5 1
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    Super , au top SIDER

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  • 5 / 5 1
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    5/5 commande rapide ,toujours au plus juste du prix ,faite pour la première fois sur le site en direct ,je trouve cela très pratique ,toujours en gardant le contact avec José notre commercial bien aimé .

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, du stock disponible et une livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    ras continuez un contact avec le commercial une fois par an serait très apprécié

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre fidélité :) Merci également pour votre remontée, nous en avons fait part au commercial de votre secteur. Bonne journée et à bientôt sur sider.biz, L'équipe SIDER

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    relation client avec le représentant est parfaite

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  • 5 / 5 1
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    site très intuitif, livraison toujours dans les temps ! Top !

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien avec la page du catalogue et renvoie de réf s'il y a eu changement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité-prix super / accueil clientèle super

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'utilisation, pratique

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  • 5 / 5 1
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    ZOUZOU

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  • 3 / 5 1
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    site très bien . mais livraison de plus en plus long

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    Bonjour David, Merci pour votre commande et votre retour client, suite à un point avec le service logistique, vous avez passé votre commande le 31/10 à 17h44, juste après notre délai d'engagement. Le 01/11 était férié donc votre commande a été remise le 02/11 au transporteur pour livraison le 03/11, dans le respect de nos délais de livraison. En passant commande avant 15h30 le 31/10 vous étiez livré le 02/11. A très bientôt pour une nouvelle commande chez SIDER et excellente journée

  • 5 / 5 1
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    Très bien, réactif

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  • 5 / 5 1
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    assez intuitif et on trouve assez rapidement ses réponses.

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  • 5 / 5 1
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    livré rapidement et bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON site ne sort pas tout les reference c'est pourquoi je fais un complément avec le catalogue, mais le stock apparait et les commande sont simple. petit point negatif nous savons pas quand les commande arrive phisyquement a notre agence.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité ! Nous prenons bonne note de ce point et nous travaillons dessus. Pour rappel, sachez que si vous sélectionnez le mode de retrait dans votre entrepôt régional, votre colis est disponible seulement 1h après avoir passé commande (pendant les horaires d'ouverture de votre entrepôt régional). Très bonne journée et à très bientôt sur sider.biz :) L'équipe SIDER

  • 5 / 5 1
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien réactif pour les commandes urgentes

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait, la recherche est rapide et donne plusieurs choix avec des mots-clés précis..délais de livraison sont pas trop mal dans l'ensemble..je recommande fortement ce site à des collègues et ils en sont souvent satisfait

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  • 4 / 5 1
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    délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    Bonne rapidité de commande et facilite la recherche de produit

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  • 3 / 5 1
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    J'ai eu par téléphone au prés du service technique confirmation d'une vente de joints PRESTO par sachet 10 joints. J'ai donc commandé 10 sachets de 10 joints. A la livraison je n'ai reçu que 10 joints au lieu de 100 ( 10 fois 10). Je retéléphone et on me dit que l'information donnée la veille était fausse et que l'article est en fait vendu à l'unité et non en sachet de 10.

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour, Nous en avons fait part à notre service technique qui nous confirme que le produit est bien vendu à l'unité comme indiqué sur notre site. Nous restons à votre disposition, L'équipe SIDER

  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 3 / 5 1
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    je mets 3 Etoiles vu que l'abattant reçu été abimé.

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    Bonjour, Comme vu avec nos services, le produit a pu être remplacé. Toute notre équipe reste à votre écoute, À très bientôt sur sider.biz

  • 1 / 5 1
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    Mauvais car , après plusieurs relances (depuis le mois de mai !!!) on a toujours pas résolu le problème de notification de livraison au point relais, je vais finir par ne plus acheter chez vous.C'est trop compliqué. Dommage

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    Bonjour, Nous en avons fait part au transporteur et il nous explique qu'il y a certainement eu un souci de transmission car les clients sont souvent prévenus dans ce cas là. N'hésitez pas à contacter notre service client si le problème survient de nouveau. Nous restons à votre disposition, L'équipe SIDER

  • 3 / 5 1
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    Livraison très aléatoire, service dégradé sérieusement depuis des mois, c'est vraiment dommage et préjudiciable pour nous

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  • 5 / 5 1
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    ras parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bon site

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    tres bien rapidite tres efficace

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    Tres reactif

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    Tres bien , rapide et materiels en stock

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et surtout aucun manquant dans les commandes Bravo

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    Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité, A très vite sur suder.biz

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Pas d'effort sur les prix lorsqu'on commande plusieurs fois le même article

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    Bonjour Aurélien, Merci pour vos commandes et votre fidélité. Nous faisons tout pour avoir le meilleur rapport qualité / prix et service. Vous bénéficiez déjà de prix attractifs via votre groupement avec des tarifs négociés à l'année. Nous avons fait remonter votre retour a Franck, votre commercial dédié. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

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    RAPIDITE DE LIVRAISON, SIMPLICITE POUR COMMANDER

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème sur la commande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait .

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  • 5 / 5 1
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    qualité, interface agréable, livraison soignée et ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    facilité de commande, qualité, rapidité de réception rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Très bon fournisseur

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  • 5 / 5 1
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    Très bien d'un manière générale!

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    Site très clair, livraison très rapide (commande le mardi livrée le mercredi!)

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, prix plus que raisonnable Merci

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    colis complet et intact en moins de 24h

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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    Sider au top, commercial au top. Mon seul regret que sider n'existait pas il y'a 20 ans de ça quand j'avais 20 salariés. Que d'économies j'aurais fait.. Tout est dit

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    Bonjour, Toute l'équipe SIDER vous remercie pour votre confiance depuis toutes ces années. C'est le plus beau compliment que nous pouvions recevoir, nous ne voudrions pas vous décevoir mais nous existions déjà il y a 20 ans ;) A très vite sur sider.biz

  • 3 / 5 1
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    Il y a souvent des fournitures non en stock !

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    Bonjour Christian, Merci pour votre commande et pour votre retour client. La majorité et quasi totalité des nos produits sont en stock permanents et c'est un des nos principaux engagements. Un produit en stock, livré rapidement. Il peut arriver d'avoir une rupture temporaire mais c'est rare. Nous restons dans tous les cas à votre service. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Rien à dire

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    Site très explicite, prise de commande rapide, livraison ultra rapide.

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    Bonjour Jean-Alain, Merci beaucoup pour votre retour client et pour votre fidélité. A très bientôt sur sider.biz

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    ras

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  • 4 / 5 1
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    Toujours problème de livraison quand on commande un chauffe eau Il faut être présent pour la livraison et on vous donne une fourchette de livraison soit une matinée !!!

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  • 4 / 5 1
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    Ça va

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    Super site très pratique et fiable.

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    Livraison rapide , service commercial efficace

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    très bien

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    Super

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    Très satisfait

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    très bien

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    parfait . rapidité et qualité

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    Livraison très rapide

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  • 3 / 5 1
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    MOYEN SUR LA TOTALITE DE LA COMMANDE

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    Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre retour. Comme vu ensemble, nous avons bien pris note de vos retours et de vos points d'améliorations, ils seront mis en place très prochainement. Toute notre équipe reste à votre écoute, A très bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    toujours de la qualité et le commercial très pro merci

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  • 5 / 5 1
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    yes

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Livraison rapide

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    très bien ...............................................................................................................................................................................................................

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, parfaitement géré, avec du stock et du choix, dommage que les tarifs aient augmenté

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    Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre commande et vos retours. Nous comprenons et assumons tout à fait votre remarque. Les matières premières et les prix de nos fournisseurs ont augmenté sur certains postes. Nous faisons le maximum au quotidien pour rester au prix le plus juste afin de garantir un produit en stock et livré dans les meilleures conditions. Nous sommes vigilent sur cette partie et une veille permanente est effectuée. Tout notre équipe reste à votre écoute et à bientôt sur sider.biz

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    Tout est parfait et dans les délais, le seul point négatif est la livraison. Les livreur balancent les colis sans un bonjour, ni un merci. Ca ne fait pas très professionnel.

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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre retour. Vous avez très bien fait de nous faire remonter ce point. Nous allons assurer un suivi avec le transporteur et nous ferons un retour complet de la situation. Toute l'équipe SIDER vous souhaite une bonne journée, A très bientôt sur sider.biz

  • 4 / 5 1
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    service rapide, voire très rapide, commande passée un vendredi matin est arrivée dans l'après-midi, c'est top.

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    Livraison toujours très rapide

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  • 5 / 5 1
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    bon

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    réactivité

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    très bon site, je recommande.

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    Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour client. Toute l'équipe reste à votre écoute et à votre disposition pour vos prochaines commandes. A bientôt sur sider.biz

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    très bien, délai respecté

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    Très bien, simple, rapide

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    très bien

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    rapide clair facile d'utilisation

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    parfait

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    livraison dans les délais

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    Personnel tres serieux et a l'ecoute de son client

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