Résumé des avis
Sider offre un site fluide et bien conçu, avec des prix compétitifs et une commande rapide. La qualité des produits et l'efficacité du service sont souvent soulignées, ce qui incite à revenir.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Sider offre un site fluide et bien conçu, avec des prix compétitifs et une commande rapide. La qualité des produits et l'efficacité du service sont souvent soulignées, ce qui incite à revenir.
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Évaluations clients
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tout impeccable. Le plus important c'est la livraison car les produits je l'ai connais (j'ai un compte depuis 2001).
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour Fréderic, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité depuis 21 ans ! Excellente journée et à bientôt sur sider.biz
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Rien à dire sur les livraisons rapide et efficace, mais les recherches de produits sur le site sont trop laborieuses
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre avis client et pour votre retour. Concernant l'ergonomie et la recherche sur le site, nous allons vous contacter pour mieux comprendre votre besoin et pour le faire évoluer. Merci et excellente journée, A très vite sur sider.biz
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Toujours des bons produits et livraison rapide
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Nous n'avons pas de visualisation sur le délai et le suivi de la livraison de la marchandise. Nous devons appeler.
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour Claire, Merci pour votre avis client, vous pouvez retrouver les informations de suivi de commande dans votre espace personnel ainsi que dans le tracking colis par mail. Notre centre de relation client dispose du suivi le plus précis. C'est un sujet actuellement en cours d'amélioration de notre coté. Merci et à bientôt sur sider.biz
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très bien
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AUCUN SOUCIS LE TOP
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Toujours bien servi.
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BIEN
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Très bon. Site facile d'emploi
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commande effectué avec mon teléphone, produit dispo 20 minutes après vous êtes au top
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***
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Commande traitée rapidement comme d'habitude!
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Tjs rapide et conforme
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Manque de visibilité, recherche compliquée
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour Nordine, Nous vous remercions de votre avis client, suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons bien pris note de vos points d'amélioration et sur les évolutions que vous aimeriez voir sur le site. C'est noté et sera pris en compte avec nos équipes. Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre fidélité depuis la création de votre société. A très bientôt sur sider.biz
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bien
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conforme a mes attentes
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Des articles que l'ont avaient l'habitude de prendre ont étés remplacés par d'autres mais sans nous apporter la même satisfaction (dimensions, qualité, ...) et d'autres ne sont plus renouvelés ou en rupture depuis longtemps ! Et ceux même avant le début de la guerre en Ukraine ! Bref, c'était mieux avant ...
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour et merci pour votre avis client. Nous avons bien pris note de vos retours, Marine, du service client a cherché a vous joindre sans succès, mais nous allons vous recontacter ce jour. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits fait l'objet d'un contrôle rigoureux et qu'elle est au cœur de nos priorités quotidiennes. Dans tous les cas, nous sommes à votre écoute au 05 56 89 15 21 A très vite sur sider.biz
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SITE TRES BIEN FAIT
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Commande conforme au attente.
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Le moteur de recherche rame un peu
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre avis, nous avons fait une mise a jour et normalement vous devriez trouver vos produits encore plus vite qu'avant ;) A bientôt sur sider.biz
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Utile
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Je suis client SIDER depuis plus de 20 ans et je ne me sers plus que du site pour commander. Un mot : Top !
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A revoir trop lourd pour passé une commande pour une fois livraison sans problèmes
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour Christian et merci beaucoup pour votre retour, Nous vous invitons à vous rapprocher du service client : relationclient@sider.biz ou directement au 05 56 89 15 21 pour toutes remarques ou améliorations. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz
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BIEN
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ras
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très bien
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Très bon produit du stock un site bien fait et facile, bon moteur de recherche
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Très efficace et pratique.
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très bien
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Livré dans la journée
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Au top comme d'habitude
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tres,bien,service rapide et impeccable,je recommande
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Site simple commandes faciles à faire stock incroyable livraisons très rapides !
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Parfait
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Innovateur dans la procédure et largement copié. Service impeccable et délai respecté. Je reccommande.
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Livraison rapide et produits disponibles en stock.
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tout est parfait
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tres bien
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Les robinets sont très bien et la livraison c'est très bien passée... Merci !
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Articles bien emballés et livraison toujours dans les temps
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....
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Ras
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bon site
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bien
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commande et livraison rapides;
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Intuitif et efficace
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très réactive
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Bien reçu. Conforme à nos attentes
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bien ..
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RAS
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très efficace et tarif bien placé
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le site est facile d'accès , j'ai toujours reçu mes commandes parfaitement
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Très bon rapport qualité prix
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Tout est ok pour le site et la livraison.
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super et rapide
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très bien
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bien
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colis reçu le lendemain de la commande top!
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Visuel du stock
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livraison très rapide et produit conforme à la description
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Très satisfait de la facilité d’utilisation du site . Il est juste dommage de ne pas connaître directement les produits manquants à la fin de la commande directement sur le site .
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour et merci pour votre retour, Vous avez bien l'info des reliquats en fin de commande quand un produit n'est pas disponible ou en stock lors de la validation. Pour être sur de ne manquer aucune info, nous vous invitons à vous rapprocher du service client : relationclient@sider.biz ou directement au 05 56 89 15 21 Excellente journée et à bientôt sur sider.biz
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Produits très rarement indisponibles
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toujours pas reçu mon colis au bout de 5 jours
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et votre retour, nous venons de faire le point avec le service logistique : Sur votre commande, le colis TNT 0523249071662895 a été remis au transporteur le 09/06 et voici le suivi : - 1 ère présentation du chauffeur le 10/06 à 12h22 sans réponse - 2 ème présentation le 13/06 est le colis a été refusé Le colis est donc revenu sur notre entrepôt central sans possibilité du coup de le remettre en livraison. Par simplicité, un avoir va être fait automatiquement Dans tous les cas, nous restons joignable et disponible, Excellente journée et a très bientôt sur sider.biz
Réponse de A ASignalerBonjour j'ai demander le renvois de mon colis dans l'espoir que TNT soit plus sérieux , merci de votre réactivité
Réponse de sider.bizSignalerBonjour, oui bien sur, dans tous les cas nous sommes disponibles et on trouvera toujours une solution. N'hésitez pas à modifier votre avis client (pour le coup nous n'y sommes pour rien ;) A très vite Maurice, L'équipe SIDER.
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Bon matériel
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Très bon produit
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RAS
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Conforme a ce que mon dit mes collègues plombier.
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sérieux et rapide
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Rapide et efficace
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Au top, du stock et des prix vraiment pro! Livraison rapide et offerte avec un minimum d'achat assez bas. Je recommande!
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Au top livré rapidement comme toujours 👍
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Commande prête en temps et heure , rien a signaler
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De tous les sites de fournisseurs que j'utilise celui de sider est de loin le plus fonctionnel. Essayez voir celui du comptoir des fers par exemple vous allez rire ... (jaune)
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Moteur de recherche simple et sur, prix et stock fiables
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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comme d'hab, très bon fournisseur livraison ultra rapide
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commande traiter en heure, reliquat rapide
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Tres bon service
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RAS
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-0k
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Un stock impressionnant et des prix attractifs, je recommande à tous les professionnels !
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pratique et rapide
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Depuis que je suis chez Sider je suis bluffé par la rapidité de la livraison à croire qu'il lise dans les pensées
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Très bien, service impeccable
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bon service
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rapide
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......
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Le site est très fait, pratique et clair
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Rien à dire.
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Se que je trouve dommage ses que on ne peut pas revenir an arrière on doit toujours repartir au début ou redonner une référence
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Site fluide et facilité pour commander .
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Super site, je m'en sert régulièrement et je n'ai jamais eu de problème
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Rapide
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réactivité
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bonjour c'est la première fois que je reçois une commande incomplète de votre part,
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour, nous faisons un point en interne avec le service logistique et revenons vers vous dans les plus brefs délais, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. L'équipe SIDER
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Client depuis 2009, j'ai toujours trouvé les produits dont j'avais besoin. L'organisation sans faille de SIDER me garantit une livraison rapide et même s'il peu y avoir du retard, il reste "maitrisé" par les équipes.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Toujours aussi régulier dans les délais de livraison ,
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Avis affichés par ordre chronologique