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Résumé des avis
Sider est apprécié pour son efficacité, sa rapidité de service et la qualité de ses produits, avec une navigation fluide sur son site. La plupart des clients s’accordent à dire qu'ils recommanderaient cette marque.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, pas de surprise, un service pro
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéparfait rien à redire
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiésite simple d'utilisation devis rapide et livraison idem
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéRecherche des références intuitives, rapidité des livraisons. Personnel agréable et professionnel.
Réponse de sider.biz
Bonjour David, Merci pour votre commande et votre retour. Nous faisons suivre aux équipes ! A très vite sur sider.biz
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéConforme à la commande et délais respecté ce qui est rare de nos jours.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéproduit conforme à la description.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès utile et facile utilisation
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon site très rapide
Réponse de sider.biz
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour vos encouragements, nous vous remercions également pour votre commande et votre fidélité. A très vite sur sider.biz
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéDélais respecter
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéSite facile a utiliser.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéNous ne sommes plus prévenu des expéditions ni des suivi de livraison Je trouve un avis de passage du livreur avec un numéro de téléphone à rappeler, je rappel et on me dit « je vous remet en livraison pour demain « Et la rien !!!une journée de perdu pour rien honteux !!!
Réponse de sider.biz
Bonjour, Avant tout, nous vous remercions de votre retour et pour votre commande. Nous avons fait le point avec le service client et logistique. Le transporteur de votre colis a rencontré un soucis technique toute la journée. Nous avons programmé une nouvelle livraison dès le lendemain. Ce délai n'est pas normal et ne correspond pas à notre charte qualité. Votre commercial dédié est averti et reste à votre écoute dans tous les cas. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, une nouvelle fois. A bientôt sur sider.biz
Réponse de A. A.
Eh oui !!!encore une fois de plus je m’assoie sur une demie journée de chiffre d’affaire on me me promet dans l’après-midi mais en vain . Combien de temps cela va t’il duré ??? Je me pose la question ,mais j’ai déjà la réponse….
Réponse de sider.biz
Bonjour Tony, Comme vu et échangé ensemble ce matin, la livraison vient d'avoir lieu et nous avons mis en place les correctifs nécessaires afin que cette situation ne se présente plus. Même si l'erreur vient du transporteur et de la logistique, nous assumons totalement et nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Nous restons dans tous les cas à votre écoute, A très bientôt (j'espère) sur sider.biz
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation intuitive, représentative des produits et précise ! parfait
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéContinuez comme cela
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéRAS comme d'habitude et toujours la rapidité de livraison après commande...
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéla nouvelle version du site internet c'est n'importe quoi !! on voit vraiment que c'est de la logique d'informaticien et pas une logique technique! les colis c'est n'importe quoi quand je commande de la boulonnerie ou de la visserie tout arrive systématiquement tout mélangé parce que les boites se détruisent dans le carton pendant le transport. je dois être livré avant 9h , ça n'est jamais respecté !!!
Réponse de sider.biz
Bonjour Jean-François, Merci pour votre commande et pour votre fidélité. Nous sommes preneur de tous les points d'améliorations autant sur le site que sur notre logistique. Pourriez vous faire suivre vos retours à Julien, votre commercial dédié ? Julien va revenir vers vous dans tous les cas pour faire un point sur ces éléments. L'ensemble des équipes SIDER restent à votre service et à votre écoute. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéColis reçu détérioré, conditionnement beaucoup trop léger pour le poids du matériel livré à savoir 13 serrures à larder. 2 Serrures tordu dans le colis.
Réponse de sider.biz
Bonjour, Merci pour votre retour client et pour votre commande, nous venons de faire un point avec la logistique et le conditionnement pour les serrures n'était pas suffisant. Nous venons de prendre en compte vos remarques. Un nouvel envoi a eu lieu et votre commercial dédié a suivi le sujet et reste à votre écoute. Nous sommes désolé pour la gène occasionnée, A bientôt sur sider.biz
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéParfait ! Site clair, facile d'utilisation, riche en détails et explications. Stock indiqués. Un outil de travail indispensable pour notre société !
Réponse de sider.biz
Bonjour Frédérique, Merci beaucoup pours vos retours et vos encouragements. Comptez sur nous pour garder les bases et l'améliorer en fonction des retours des pros. A très bientôt sur sider.biz
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiécommercial à l'écoute ( Mr Lartigue ), livraison rapide
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéToujours aussi pratique et rapide
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