Avis clients de simplyfeu.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Délais tenu, livreur aimable.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JASNIN G.

• 5 / 5

  

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  navigation rapide et simple. tout c'est bien passé les réponses à mes questions etaient claires

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par HENDOUZE N.

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique disponible et livraison souple et dans les temps.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par LAUTMANN J.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ROMAIN B.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par NUTHMANN W.

• 4 / 5

  

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  Bien 👍

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FRANCIS C.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CHRISTOPHE D.

• 4 / 5

  

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  Bon suivi et bonne communication pour la livraison.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par J M.

• 5 / 5

  

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  Commande impeccable.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par L V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, livreur très aimable,

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par HOISNARD E.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander. Paiement simple. Toujours aussi réactif. Société honnête et compétente.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par WALLET B.

• 5 / 5

  

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  Très facile de passer commande sur le site. Nous avons facilement le service client par téléphone ce qui est de plus en plus rare. Les produits sont très bien (buches compressées). La livraison est assurée et la palette est placée ou vous le souhaitez par le transporteur. Le site est sérieux et je commande en confiance.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, produits performants. Je recommande.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par COCHIN M.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et livraison simple en dépôt de Montfavet

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JACQUES B.

• 2 / 5

  

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  Du choix, des prix un peu élevés, gestion de la commande simple et assez rapide. Pourquoi livraison est gratuite pour les véritables bûches et payantes les palettes de bûches compressées ?

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANONYMOUS G.

  Réponse de simplyfeu.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos remarques sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre gestion de commande simple et rapide. Concernant la question de la livraison, chaque produit a ses spécificités logistiques, ce qui explique les différences de frais. Nous prenons vos commentaires en considération pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Simply Feu

• 5 / 5

  

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  Services impeccables et personnels sympathiques

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PIERRE-YVES G.

• 4 / 5

  

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  Commande et livraison correctes

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DUFRESNE J.

• 5 / 5

  

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  C'est vraiment top. Pratique, consistant et peu salissant. Super chaleur. Livraison très sérieuse. Suivi très sérieux. Je commande chaque année. Je recommande vivement.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Livraison en point de retrait à l'heure. Produits de qualité (bûches compressées).

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SONNEVILLE O.

• 4 / 5

  

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  Lieu de retrait trop loin.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par EMMANUELLE P.

• 5 / 5

  

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  simple efficace

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par YVETTE K.

• 5 / 5

  

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  Bûches compressées parfaites pour le feu dans un poêle. Le relais de livraison est au service du client. L 'équipe est sympathique et réactive avec une écoute professionnelle. Bref, je recommande Simplyfeu !

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Les buches sont de bonnes qualités, mais un peu plus denses que les précédentes et de ce fait, il est plus difficile de démarrer le feu. Note: 4.5

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis passée par un mail au service client qui a Traité rapidement et réponse parfaitement adaptée et suivie.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par CARMONA M.

• 5 / 5

  

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  Commande faite sur site internet. J'ai pu profiter de l'offre de fin de saison. La livraison c'est très bien passé, le transporteur était top et à bien respecter mes critères de livraison.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MAXIME O.

• 3 / 5

  

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  Toujours un délai important entre paiement et livraison

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par IGLIS B.

  Réponse de simplyfeu.com

  

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  Bonjour, Notre service client à essayé de vous contacter . Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque vous avez passé commande le 12 mars , nous avions préciser sur votre bon de commande un délai d'expédition à partir du 20 mars et avions pris note de vos disponibilités pour vous livrer avant le 6 avril. Vous avez également été livré le 28 Mars Cordialement, L'équipe SimplyFeu.com

  Réponse de Iglis B.

  

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  Votre stockage est à 15 mn de chez moi...

  Réponse de simplyfeu.com

  

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  Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour offrir une expérience plus fluide mais lorsque vous avez passé commande, nous n'avions pas de stock , nous attendions le prochain lot pour expédier votre commande. N'hesitez-pas à nous contacter avant de passer commande la prochaine fois vérifier la disponibilité du produit , nous sommes également là pour ça . À bientôt , L'équipe Simply Feu

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé avec une grande efficacité de votre part

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PASTA A.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait ... à tous points de vue !!!

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ROUVIÈRE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre commande Palette te super bien emballée et propre Et avons profité prix destokage super

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, rapide.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ALAIN M.

• 4 / 5

  

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  Tout était bien organisé mais ce serait quand même mieux d indiquer le nom de l entrepôt car indiquer le nom d une rue n est pas eng ageant pour la suite

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DANIEL S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bois sec et conforme comme à chaque fois.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par NICOLAS F.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de négatif.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par FAUGERE G.

• 5 / 5

  

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  Bonne réception

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par BARDON L.

• 4 / 5

  

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  Bien mais peut-être un peu trop de petits bois et passez de vrais buches

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MARYANNICK R.

• 4 / 5

  

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  la commande trés bien mais un chere

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ROBERT C.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, commande reçue dans les délais annoncés , livraison parfaite en étant averti quelques jours avant pour prise de rendez-vous respecté et annoncé 30 min avant.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GUY R.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi impeccable !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DENIS C.

• 5 / 5

  

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  La navigation est très simple, l'aide client est efficace, juste j'aimerais un petit camion pour être livré, il est trop grand le camion pour venir à Céret

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MACIAS L.

• 5 / 5

  

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  j utilise ce site depuis plusieurs années. il est simple. je regrette juste de ne pouvoir commandé des buches de nuit en plus petite quantité qu 'en palette entière. Justenun reproche pour cette année, une palette est tombée dans le camion. j'ai eu une dizaine de paquets très abimés avec les buches en miettes. même si j'ai été prévenu j'ai du stocké tous ces petits morceaux dans des sacs, sachant que c'est le stock pour cet hiver

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par BODINAUD C.

• 4 / 5

  

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  Bûches de bonne qualité service client réactif

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Toute la procédure est efficace et facile à gérer, c'est très bien !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ROSELYNE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent ! I received order promptly and the driver was most helpful where he left the pallet. I do wish it would be possible to get the pallet delivered directly into my garage but having a gravel drive and a pallet weighing a tonne I just had to move then on my barrow.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PANTLING J.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par VALERIE S.

• 4 / 5

  

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  Bon produit, même si certains sacs étaient endommagés

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FABRE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MARTINEZ M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par FLOCH G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité de simply feu . Souci avec le livreur mais qui a été vite réglé par ce transporteur.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par BROERMANN N.

• 5 / 5

  

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  Facilite pour passer la commande

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LOPEZ J.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHADENEAU J.

• 5 / 5

  

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  Très bons contact avec le transporteur

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par PIERRE O.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par OLIVIER T.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  les bûches en carton de l'année dernière ne m'ont pas données satisfaction . j'ai préféré revenir aux bûches compressées livrées en sachet par cinq Cordialement

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par FRANÇOISE T.

• 5 / 5

  

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  Je déplore ne plus avoir d'entrepôt sur Colmar.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par GIL R.

• 5 / 5

  

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  Site où il est facile de trouver son produit

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Livraison sur le de Longueau (80) à fuir, ne tient jamais ses engagements! Livraison sur le site de de Moreuil (80), parfait!

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par FARCY B.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, bon prix/qualité, bon service chez distributeur à Montady

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par D T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le message concernant la confirmation de la mise à disposition des bûches pour aller les chercher n’est pas clair. Il dit en résumé vous pouvez aller les chercher et seulement plus bas prenez rendez-vous. Si on ne lit que « vous pouvez aller les chercher » on arrive sur place sans rendez-vous

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  Prise de commande rapide, paiement sur site sécurisé, livraison parfaite par l'entreprise MTA très efficace qui téléphone pour prise de rendez-vous et le livreur confirmé avant d'arriver. Il est cependant dommage que le prix des bûches compressées ne diminue pas alors que le tarif des pellets a fortement diminué !

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par FABRICE B.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, informations fluides. Commande et livraison rapides. Retrait en point relais explicite. Enseigne à recommander.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par DUBAUX D.

• 5 / 5

  

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  Je testerai seulement l’hiver prochain

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MICHEL L.

• 4 / 5

  

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  Plateforme impeccable ,livraison parfaite , mais décalage entre la commande et la livraison approximative (dommage ).

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  très pratique et performant

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ROBBE J.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, la livraison c'est très bien passé.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par TOM E.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par HAGOPIAN F.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis aoua abderrezak et je veux vous remercier j'ai reçu bien ma commande.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par HAFIDA A.

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce produit

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ISABELLE B.

• 3 / 5

  

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  Bonnes bûches malheureusement les délais de stock étaient supérieurs aux délais affichés sur la facture et quand on veut juste finir l'hiver c'est pas terrible. A noter aussi que peu de temps après avoir payé le prix fort il y a une remise dont je n'ai évidemment pas bénéficié.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MICKAEL S.

  Réponse de simplyfeu.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous comprenons que les délais de stock aient pu causer des désagréments et nous en sommes désolés mais lorsque vous avez passé commande le 28 mars , nous avions indiqué sur votre bon de commande un délai de disponibilité pour le 10 mars et avez pu effectuer votre retrait le 14 mars . Nous avons essayé de vous contacté par téléphone sans succès et vous avons envoyé un e-mail, nous sommes dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe SimplyFeu

• 5 / 5

  

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  Nouveau fournisseur pour moi et TAS

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par GILBERT V.

• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté pour la commande et la livraison rapide.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARI C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bon pouvoir calorifique des bûches.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DOVIN F.

• 5 / 5

  

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  Je recommande le site Simplyfeu, pratique et facile d'utilisation Promotions régulières, fidélisation , livraison rapide au près de vous Bûches compressées facilement maniables et chauffant une maison rapidement. En insert, durée du brûlure efficace dans le temps. Rapport qualité/prix revient bien moins cher le bois de chauffage brut à coupe en 30 ou 50 cm....

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par M-THÉRÈSE T.

• 5 / 5

  

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  Commande simple à effectuer sur le site, en mode retrait (BUC dans les Yvelines) les bûches sont disponibles assez rapidement, mais il faut prendre rendez-vous pour passez les retirer. La commande était bien préparée aucun carton n’était abîmé, et on m’a déposé la palette juste derrière le coffre de la voiture.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ADOLFO L.

• 5 / 5

  

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  rapide et facile à contacter merci

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par LAISNE N.

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait du service

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ASSENJEE M.

• 5 / 5

  

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  Sans avis, car buches compressées pour l'hiver prochain

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MULLER P.

• 5 / 5

  

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  ---

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CHEVALIER P.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAs a

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par KEVIN M.

• 5 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MANUEL T.

• 3 / 5

  

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  Facile à joindre

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par KUENY J.

• 5 / 5

  

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  entrepôt facile à trouver, personnel très aimable, commande facile à réaliser

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ETIENNE L.

• 5 / 5

  

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  Excellent service et offres attractives.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CASIMIR P.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire,tout est parfait...

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par G A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accès facile, service client impeccable et serviable.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MAUVAIS J.

• 5 / 5

  

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  Avant de passer commande chez Simplyfeu j'avais tenté de passer commande chez un autre prestataire dont les produits étaient de bonne qualité. A l'usage j'ai abandonné face au comportement dictatorial de son service commercial qui prétendait déposer ma commande à l'entrée du parc privé où se trouve ma maison, c'est à dire à plus de 150 m de mon domicile et ensuite c'était à moi de récupérer ma commande. J'ai alors découvert Simplyfeu pour qui la livraison à un endroit où le poids des véhicules de livraison est limité, n'est pas un problème. C'est ainsi que ma livraison s'est déroulée très simplement à l'aide d'un petit utilitaire muni d'un plateau élévateur et d'un chariot pour déplacer la palette et la déposer de mon jardin en moins de 10 minutes tout compris et avec le sourire du chauffeur/livreur ! Il est évident qu'après une telle prise de contact mes futures commandes seront confiées à Simplyfeu.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PARCEVAUX H.

• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  RAS super contente

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Bon produit ! Bon prix ! .. remise à dispo au dépôt au top .. bon accueil .. 👏

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANTOINE E.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Très grande facilité et rapidité pour obtenir la marchandise en allant la chercher sur place . Accueil très agréable, vraiment ravi !!!

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Site web où il est facile de naviguer, de commander, service Client réactif et respectueux de ses engagements. J'avais un remboursement suite à ma commande, je n'ai pas eu à relancer.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par REGINE M.

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  Tout ok

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par BARTHE B.

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  J'ai été très déçu du bois reçu. J'ai contacté le service client qui a été très réactif. La première réponse de dédommagent ne me convenait pas. Aprés quelques jours, une nouvelle proposition m'a été faite. Celle-ci est en cours auprès du forestier. Simplyfeu m'a recontacté pour savoir où en été l'affaire et j'ai apprécié que mon litige soit sérieusement suivi. J'attends le dédommagement du forestier.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par LEBLOND L.

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  Site clair Simple

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par LANTHEAUME S.

Avis affichés par ordre chronologique