Avis clients de simplyfeu.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 1170 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11316 avis depuis le 21/09/2015

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Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité du service, ainsi que la qualité des granulés avec un bon pouvoir calorifique. Le site est bien conçu et facilite les commandes, tandis que le service client est jugé très satisfaisant. Beaucoup recommandent Simplyfeu pour ses produits performants et son bon rapport qualité-prix.

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Informations simplyfeu.com

  • Société

    SimplyFeu

  • Description

    Le bois compressé que nous vous proposons est 100 % naturel - Découvrez nos bûches de jour et briques de nuit - Simplyfeu, spécialiste du bois compressé

  • Adresse

    SIMPLYFEU 50 rue Ernest Renan 69120 VAULX EN VELIN

  • Site web

    https://www.simplyfeu.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    On nous impose d être disponible une journée entière pour la livraison,alors que celle ci n est pas honorée le jour prévu .Pour le second rendez-vous on nous dit début après midi pour en définitive nous livrer en fin d' après-midi.Experience décevante ,perte de temps ,pour nous que nous ne renouvellerons pas

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL D.

    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre une livraison qui n'est pas honorée dans les délais prévus. Notre service client vous à contacté et prenons note de vos commentaires pour optimiser notre fonctionnement à l'avenir. Cordialement, L’équipe Simply Feu

  • 3 / 5
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    It is very hard to find the place and the door to pick up the wood. I ordered a complete pallet. However, the crew on Chalon took four cartons off because they wrongly assumed there were too many boxes on the pallet. Which, of course, is not true because two layers are not compete. 82 does not divide evenly in to 12.

    Avis du , suite à une expérience du par MARKUS B.

    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés à localiser notre point de retrait , nous sommes néanmoins ravis que tout soit rentrer dans l'ordre suite à votre appel auprès de notre service client . Cordialement, L’équipe Simply Feu

  • 5 / 5
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    service rapide lorsque il y a du stock en entrepôt.

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le produit semble très bien mais je ne le testerai qu'à partir de cet automne. Les sacs sont plus solides que ceux livrés l'année dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par BAUDURET P.

  • 5 / 5
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    Très bien, livreur au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    La commande sur le site est simple , et la réception au dépôt se passe très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait et la livraison a été conforme à ce qui était indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par GAILLARD J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide avec un chauffeur attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 2 / 5
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    mauvais service apres vente

    Avis du , suite à une expérience du par SCHROETER L.

  • 4 / 5
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    j’ai été livrée cette année…sans problème. merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    aucun pb depuis que je suis client

    Avis du , suite à une expérience du par GONI F.

  • 5 / 5
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    Satisfait du bois livré. Conforme à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

  • 5 / 5
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    Je commande depuis plusieurs années sur ce site. La navigation est assez simple.

    Avis du , suite à une expérience du par GRUY E.

  • 1 / 5
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    le délai de livraison est beaucoup trop long ,la livraison ne prévient qu'une fois arrivé, il est difficile de s 'organiser de cette façon!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDINA C.

    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre service client a essayé de vous joindre par téléphone et par e-mail sans succès. Nous comprenons que le délai de livraison et le manque de préavis peuvent être frustrants, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous remontons cela pour notre suivi qualité . Votre retour est précieux, et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe Simply Feu

  • 3 / 5
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    Problème de livraison : fixée un matin, pas livré et pas prévenu, appel du livreur en début d'après midi pour savoir s'il peut passer dans la foulée. Contrariant quand on pose une demi journée de congé pour être présent pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GARIN J.

    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons bien à quel point il peut être frustrant ce genre de situation, surtout après avoir organisé votre temps pour être disponible. Votre retour est précieux et nous permet de remonter cela pour améliorer notre service avec nos partenaires transporteurs à l'avenir . Sachez que nous prenons chaque commentaire à cœur pour garantir une expérience optimale à nos clients. Cordialement, L'équipe SimplyFeu

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié le choix qu'il m'est donné pour les dates de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS T.

  • 5 / 5
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    Site convivial et simple d'utilisation, choix de produits, commande simple, retour et suivi sérieux. Prix de livraison correcte, livraison dans les délais demandés, Je recommande SIMPLYFEU.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Commandes facile à passer, personnel d'accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MANOUVRIER B.

  • 4 / 5
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    Site ergonomique. Service client appréciable. Livraison pas toujours de qualité. Dommage que le point de retrait proche de chez moi n'existe plus

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 4 / 5
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    Aucun problème à signaler lors de la commande. Le suivi est bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par GRANDGUILLOT E.

  • 5 / 5
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    site clair, livraison dans les temps, tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 4 / 5
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    Le transporteur n'était pas au top cette année : - sur la palette, trois sacs troués - transpalette avec des roues vraiment très petites, incapable de passer le bateau du trottoir, si la saignée (pour l'eau de pluie) devant le garage, le chauffeur-livreur voulais laisser les palettes dehors, alors qu'il allait pleuvoir l'après-midi. Un manque grave de bon sens. Pour le reste rien à dire pour l'instant.

    Avis du , suite à une expérience du par CORFA D.

  • 5 / 5
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    Très content du site. Tarif attractif. Livraison rapide dans les temps. Livreur très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W.

  • 5 / 5
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    Efficace et simplissime.

    Avis du , suite à une expérience du par HIRSCHHORN G.

  • 5 / 5
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    Très bon service. Commande traitée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.

  • 5 / 5
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    Commande livrée en très bon état sur une palette de 2.7 stères, frais de transport exorbitant 173€00 pour une palette transporté sur 2 kms

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.

  • 5 / 5
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    Très bien sauf (un détail) : pas trouvé les dimensions d'une briquette et d'un pack (pour prévoir le stockage)

    Avis du , suite à une expérience du par RAVILY P.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis de navigation commande et règlement sans problème ( merci d'ajouter PAYPAL) accueil téléphonique pour renseignement divers impeccable . La personne du dépôt de BOURG EN BRESSE m'a aidé au chargement de mon véhicule donc SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    tout est bien expliqué et très bon service ainsi que chauffeurs toujours très aimables; merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison nickel pour un prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par BARTHELEMY P.

  • 3 / 5
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    L'année précédente, je me suis senti laisé dans la mesure où pour une même livraison on m'a facturé deux fois ces frais 80 60€(bûche de nuit et bûche de jour parce qu'il venait de deux l'endroits différents!). Le jour J, il y a eu qu'un seul camion qui est venu chez moi. En dédommagement j'ai eu deux sachets d'allume feu. Maintenant les prix pratiqués chez simplyfeu sont corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMP J.

    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Les palettes que vous aviez choisies lors de votre précédente commande étaient en effet parties de deux sites éloignées l'un de l'autre et ont été acheminées séparément chez le transporteur près de chez vous. Ce dernier vous a livré les deux palettes en même temps pour éviter de vous déranger deux fois. Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix corrects maintenant. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir une de bonnes qualité de service . Cordialement, L'équipe de SimplyFeu

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison impeccable et service client réactif!

    Avis du , suite à une expérience du par LIAUTARD R.

  • 5 / 5
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    pour la livraison et le service très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PICHOT R.

  • 4 / 5
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    Satisfait de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK G.

  • 5 / 5
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    Bois très qualitatif et très sec , de plus la livraison s’est déroulée parfaitement bien car le livreur m’a amené la palette devant mon ssol. Le SAV est très compréhensif sur la date de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Bûches de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BABLOT N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BOGOSSIAN G.

  • 5 / 5
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    C'est la deuxième année donc j'ai la satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par LAYES M.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Commande suivie avec exactitude et ponctualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par CUPERUS B.

  • 5 / 5
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    Nickel Chrome. Commande facile. Suivi client par téléphone ( s'il vous plaît!). Envoi des documents nécessaires par mail. Entrepôt ok . Cela fait qlq années que je suis client. Aucune raison de changer

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ANDRÉ D.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site ras Service au dépôt aimable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GASTINEAU D.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation, commande passée le matin et disponible en retrait à 15h.

    Avis du , suite à une expérience du par PASTA P.

  • 5 / 5
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    EXCELLENT

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 4 / 5
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    Livraison un peu compliquée. Voir pour utiliser des camions plus adaptés.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARQUE J.

  • 4 / 5
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    Je suis néerlandais et mon français n'est pas encore très bon. Heureusement, j'ai pu communiquer par e-mail et tout s'est bien passé en termes de livraison. Très convivial.

    Avis du , suite à une expérience du par HANSUM C.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande en qualité et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par AZEAU C.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et soigné je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MONVOISIN B.

  • 5 / 5
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    Très bien: service de livraison très sérieux, impeccable ; nous recommandons!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.

  • 5 / 5
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    Très bien bon produit, un peu cher, dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par JARRIOZ J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FERRANDO N.

  • 5 / 5
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    depuis plusieurs années, je ne me fournis plus que chez SimplyFeu !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et livraison à domicile à la date demandée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO M.

  • 5 / 5
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    Livraison très bien. Livreur agréable et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par GUEGUINIAT C.

  • 5 / 5
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    Nice and fast communication. Good delivery. With time frame of arrival in 30 minutes. Thanks for the goed service

    Avis du , suite à une expérience du par SUZAN V.

  • 5 / 5
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    site clair ok

    Avis du , suite à une expérience du par MORICONI S.

  • 5 / 5
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    Très bon site simple et rapide, avec du choix buches ou bois compressée .

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Ras, commande et livraison conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL I.

  • 5 / 5
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    Commande sans problème, rendez vous pris avec le transporteur dans les délais prévus. Livraison sans problème avec camion et transpalette sur ma terrasse prêt pour le stockage.

    Avis du , suite à une expérience du par BERLIER G.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par NOBLOT J.

  • 5 / 5
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    PARFAIT en tout...

    Avis du , suite à une expérience du par GAILLARD P.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Nous sommes des clients Simplyfeu depuis plusieurs années et nous sommes très satisfait du produit ainsi que de la mise a disposition au point relais. Le plus : disponibilité rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait par le suivi de ma commande. Je n ai pas encore testé le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par CHACUN B.

  • 4 / 5
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    le transporteur a qq meme mis plus d'un sem pour nous appeler mais pas gras grave.

    Avis du , suite à une expérience du par EVRARD P.

  • 5 / 5
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    Simple clair et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par KSOURI N.

  • 4 / 5
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    satisfait correct en tout

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.

  • 4 / 5
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    RAS la livraison correspond à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LACROIX F.

  • 4 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR E.

  • 5 / 5
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    La livraison s'est très bien déroulée. Les bûches correspondent à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait, clair. Les contacts par téléphone se sont très bien passés. Le livreur est très sympathique et très serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Transporteur au top très serviable palette conforme bien filmer et sacs non percé et très bonne qualité des pellets

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Transaction fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL C.

  • 4 / 5
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    Ce serait mieux de livrer avec un camion plus court ! 15m de long, c'est pas pratique !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Excellente service client - rapport qualité/prix très fort

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREW J.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, palette déposée à l'endroit voulut ... livreur à l'écoute et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LARNAUD P.

  • 3 / 5
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    Problème de régularité au niveau de la qualité . Les bûches de la dernière livraison sont beaucoup moins compressées, de ce fait elles se consument plus rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 4 / 5
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    Cela fait plusieurs que fois que j'en utilise c'est bien..

    Avis du , suite à une expérience du par FAVA J.

  • 3 / 5
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    Bonjour, j'ai une suggestion pour la livraison. La manipulation des sacs de pellets demande des bras. Pouvez vous nous téléphoner plusieurs jours à l'avance pour une prise de rendez vous pour la livraison et pas la veille pour le lendemain et pouvez vous respecter le jour de livraison. Nous avons attendu toute la matinée à trois personnes et à midi on me prévient que ce sera pour lundi. Comment pouvons nous nous organiser avec l'employeur?. Le livreur a été super, merci à lui. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA V.

    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour et votre contribution. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant la prise de rendez-vous pour la livraison et le désagrément que cela a pu engendrer. Votre expérience est précieuse pour nous et nous veillerons à améliorer notre communication à ce sujet. Nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension et vos suggestions. Cordialement, L'équipe Simply Feu

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison, tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Sérieux et efficace pour la commande et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE L.

  • 4 / 5
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    Bien, simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
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    DOMMAGE QUE LA MISE A DISPO NE SOIT PAS TOUJOURS PROPOSEE PRIX TROP ELEVES

    Avis du , suite à une expérience du par GODEFROY D.

  • 3 / 5
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    La livraison a été très laborieuse car le matériel pour livrer était défectueux, le livreur n'arrivait pas à le faire avancer. J'ai dû demander l'aide de mon voisin âgé pour nous aider à pousser le bois sinon il restait dehors, alors que la première livraison s'était passée sans problème...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci, et nous vous présentons des excuses pour cela. Nous apprécions également votre retour concernant la première livraison réussie, cela nous motive à nous améliorer constamment. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte pour optimiser notre service à l'avenir. Cordialement, L'équipe SimplyFeu

  • 5 / 5
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    j'avais demandé qu'il y est un transpalette manuel avec la commande. et cela a été le cas , donc merci. le livreur était tres professionnel . je vous recommande simplyfeu sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par SOULIER J.

  • 5 / 5
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    Très bons produits et livraison efficace ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par BOUTEILLER G.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison trop long après commande. Trop de restrictions du transporteur pour l'accès de son camion et les exigences de qualité du sol de déchargement

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Lorsque vous aviez passé commande de 18 Mars pendant l'opération destockage jusqu'à épuisement du stock , nous avions précisé un délai d'expédition au 7 avril. Nous en sommes désolés si cela n'etait pas assez clair pour vous. Nous faisons également de notre mieux afin de sensibiliser nos clients aux éventuels soucis de livraison lors de leur commande. C'est pour cela que nous reprenons les conditions de livraison à différentes reprises sur notre site . N'hesitez pas à contacter directement notre service client la prochaine, nous pourrons voir ensemble cela . Cordialement, L'équipe Simply Feu

  • 5 / 5
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    PARFAIT comme d'habitude... Palettes bois compressé...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Rien à redire.....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Bon ratio qualité / prix / prestations / web commande logistique "retrait site74". Commandé bûches compressées "nuit" pack 5 bûches" version 1/4 p ( = 24 blisters donc). Enfin, l'opé "déstock fin d'hiver" est tjs judicieuse vu l'augmentation notable des prix depuis 2021... Process retrait entrepôt 74 accueil site humain @ Bons en Chablais : TOP = merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBRIEUXNGUYEN M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 3 / 5
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    La livraison est assuré par un transporteur en Picardie qui soustraite avec un livreur du Nord Le jour de livraison a été reporté ainsi que l'heure alors que j'avais engagé une personne pour m'aider à ranger les cartons

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour, Nous sommes désolé pour la situation que vous avez rencontrez cette fois. Nous comprenons à quel point un changement de date et d'heure de livraison peut être déroutant, surtout lorsque des arrangements ont été pris à l'avance. Nous remontons cela afin d'améliorer notre service de livraison pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hesitez -pas à contacter notre service client lorsque vous rencontrez une anomalie , nous sommes là également pour ça . Cordialement, L'équipe SimplyFeu

  • 5 / 5
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    Délais tenu, livreur aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par JASNIN G.

  • 5 / 5
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    navigation rapide et simple. tout c'est bien passé les réponses à mes questions etaient claires

    Avis du , suite à une expérience du par HENDOUZE N.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique disponible et livraison souple et dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par LAUTMANN J.

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