Avis clients de simplyfeu.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide. Attention, en cas de plan incliné pour accéder au garage, le transpalette électrique standard du livreur ne peut pas monter, il faut donc rentrer les bûches manuellement : 30mn pour une palette entière. La livraison est tout de même un peu élevée : 79€ pour une palette ça augmente bcp le tarif de ces bûches compactes qui perdent de leur compétitivité par rapport aux bûches de chêne/hêtre.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, très bien.

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• 5 / 5

  

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  tr bien

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite !

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, c'est la buche compesse au meilleur ratio qualité prix que je connaisse.

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• 5 / 5

  

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  très bon bois

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• 5 / 5

  

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  très bien ,conforme à l'offre

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Super.

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• 5 / 5

  

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  Site service client et liraison tout est simple bien suivi c parfait .

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• 5 / 5

  

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  Très bien, délai très correct

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• 5 / 5

  

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  BONNE QUALITE SUR LE SUIVI DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON.

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur les informations sur les produits mais contre le choix des dépôts n'est pas assez fluide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Clair.

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher, livraison à temps, produits nickel chrome, je recommande

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• 3 / 5

  

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  Le site ne me paraît pas parfaitement ergonomique. C'est une opinion personnelle qui n'engage que moi.

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• 2 / 5

  

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  Qualité changeante selon les années. Livraison......catastrophique.....4 mois de délais et en plus très chère. Sur le site ....problème lors de la commande.....prix qui ne correspondait pas à ma commande, j ai du appelé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapide, bien servi: au cul de la voiture. Entrepôt un peu difficile à trouver tout de même.

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• 5 / 5

  

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  Le site fonctionne très bien et la mise à disposition est rapide (pour autant que le dépôt ne soit pas en rupture de stock...).

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• 3 / 5

  

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  le numéro de téléphone sur le paquet des buches ne fonctionne même pas ...

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• 5 / 5

  

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  Le site très bien fait il est assez clair

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et clair

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• 5 / 5

  

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  prodouit d'excellente qualité

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• 4 / 5

  

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  Le lieu de dépôt était mieux il y a quelques annees

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• 5 / 5

  

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  Si le Covid ne nous interdisait pas de sejourner sur place, une commande suivante aurait déjà été réalisée. Un grand merci tout de même.

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait mais ce bois reste très cher, c'est vraiment un produit de luxe ! Quant à la livraison cela dépend du transporteur et ce n'est jamais le même...

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• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit

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• 4 / 5

  

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  Produit commandé à chercher et à charger mais pas facile à trouver.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  les produits ne sont pas conformes par rapport à notre dernière commande

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• 5 / 5

  

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  Je possède un poêle à bois et les bûches sont la bonne solution elle brûlent bien ne font pas de suies et ne salissent pas mon garage durant le stockage .je vais les chercher moi moi-même au depot ce qui évite de payer un transport.

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas encore reçu cette dernière commande venant juste de la passer , le délai de livraison a l’air d’être beaucoup plus court que d’habitude, et tant mieux c’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top 👍

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• 5 / 5

  

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  À chaque Commande le bois à toujours été très bien

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• 5 / 5

  

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  Site excellent. Super produit, très satisfait

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• 4 / 5

  

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  RAS SUR LA COMMANDE

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfait. Premièrement pour la livraison nous n’avons pas été prévenu à l’avance, le livreur m’a appelé et prévenue qu’il arrivait dans 20min.. le service client nous a proposé de tester de nouvelles bûches de jour pour comparer ce qui va être fait mais pour les bûches de nuit pas de solution.. « d’habitude les gens sont contents.. » voilà ce qu’on m’a dit et je veux bien le croire puisque c’est pour ça que j’ai passé commande après de nombreuses recherches je ne m’attendais pas du tout à ça

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• 4 / 5

  

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  Très pratique à stocker et bon rendement

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• 4 / 5

  

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  Bon site simple d'utilisation et rapport qualité prix correct

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• 5 / 5

  

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  Simple et super Mais accès de promo sur 2 ou e palettes

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• 4 / 5

  

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  Un bon compromis . Je trouve que cela fait beaucoup d'emballage plastique et que les bûches génèrent beaucoup de cendres. Sinon c'est très calorifique.

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• 3 / 5

  

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  Très satisfais du produit. Dommageable que vous facturiez un forfait livraison par palette commandée surtout en livraison sur la même adresse.....

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• 4 / 5

  

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  bonne qualitée

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant ,ça fait 2 commandes que je fais ,rien a dire .je recommande

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• 5 / 5

  

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  commande et suivis efficaces

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• 3 / 5

  

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  J4AI donné un avis tout dernièrement......

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• 5 / 5

  

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  Livreur sympathique, navigation facile et bon rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  buches abimées, ne répond a aucun mail

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• 1 / 5

  

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  Deuxième sondage, pourquoi ? Vous ne voulez pas afficher mes commentaires du premier sondage ? J’attends le troisième 😂

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• 5 / 5

  

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  paefait

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème lors de la commande

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• 5 / 5

  

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  Bien aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Salut pas de soucis pour ma commande, bonne qualité prix et livré rapide

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• 4 / 5

  

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  J'ai tardé à récupérer ma commande mais le dépôt et Simply feu ont été très arrangeants

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• 5 / 5

  

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  Tres bien simple et qu en meme rapide

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• 2 / 5

  

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  service minimum produits passables mais bon marché

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• 5 / 5

  

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  Commande très aisée sur le site. Je n'ai pas opté pour la livraison. Le dépôt étant proche de mon domicile, j'ai pris la marchandise moi-même sur place. Aucun problème à ce niveau, bonne qualité d'accueil

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site, choix simple, rapide, livraison nickel.

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• 5 / 5

  

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  Un peu chère... mais sinon rien à dire . Livraison et livreur top . Buche clean de chez clean je recommande vivement

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, aucune communication de la part de vôtre société ! Client depuis 2015, vous n'êtes pas correct et n'essayez même pas de prévenir vos clients sur la fermeture de votre dépôt dans mon département. Et cela au mois de janvier !!!obligé de me déplacer dans le département voisin(60km) pour me fournir en produit... A l'époque ou l'on vit, un simple mail aurait été normal, même avec les problèmes sanitaires. Bon bois, mais mauvais boite !

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• 4 / 5

  

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  Simple et ludique.

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• 4 / 5

  

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  Brûlent un peu trop vite à mon goût , et c'est plus propre que le bois pour le stockage.

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, buches de jour livrées dans le temps annoncé. Bonne combustion des buches livrées en décembre.

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• 5 / 5

  

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  Facile de navigation

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• 4 / 5

  

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  Ras. Commande traitée dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire et vite reçu

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• 2 / 5

  

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  Le bois compressé n est pas sec.on ne peut pas l utiliser de suite. A eviter

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Super. Pratique et toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Je mets 4 étoiles car même si la livraison et la commande se sont bien passées, il y a eu 6 paquets avec des bûches émiettés au bout. Sinon tout de même cela reste un bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d'emploi et j'ai été livré en moins de 24 heures !

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• 4 / 5

  

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  Commande retirée rapidement et facilement. La qualité des buches reste encore trop variable par moment mais la qualité générale est bonne.

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• 4 / 5

  

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  Bon site pour moi avec les bûches que j'achète

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• 5 / 5

  

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  Site clair, facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  service retrait efficace

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• 5 / 5

  

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  commande retirez chez le dépositaire Chalon-sur-Saône = très bon accueil et enlèvement sur place très pratique

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• 5 / 5

  

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  site facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  jusqu'à présent ce site a toujours été rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le pb persiste avec les email non compatible avec Free

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• 5 / 5

  

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  RAS, très bien.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Impeccable

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  Livraison très rapide et le kit découverte des bûches compressées est vraiment à tester, les produits sont de qualité.

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  Commande facile sur le site. Livraison rapide a proximité de chez moi

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  Livraison rapide, personnel souriant.

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  Site facile à utiliser

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  Livraison rapide.

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  Livraison pas simple

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  Très réactifs. Commande à 17h, livraison en drive à 9h le lendemain

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  A récupérer dans un entrepôt où le personnel est très sympa. Parfait et le produit est de qualité

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  Livraison à l’heure, rapide et conforme à la demande Attention à la palette seulement filmée

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  Bien mais , ne chauffe pas autant que le bois et point de vu prix est plus chère donc je ne pense pas en reprendre.

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  une petite difficulté sur l'adresse de livraison et l'adresse de facturation pas d'autres problèmes

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  Processus de commande assez simple mais pas de transparence sur les tarifs. Ca reste un peu cher. Disponibilité rapide en ce qui me concerne, dépôt pas très loin de chez moi, et un bon point pour les personnes du dépôt qui m'ont mis les bûches à disposition sur une palette juste devant le coffre de ma voiture.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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