Avis clients de smaaart.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tres satisfair

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et facile à utiliser. J'apprécie la quantité d'informations sur leur entreprise.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MATTHIEU A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très accessible, confirmation de commande, livraison rapide

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par HUGUES R. *

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• 4 / 5

  

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  Tout ok . A quand pour les ordi ?

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par MONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité. Produits de très bonne qualité

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, commande facile, aucune surprise.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Connaissance du site par le bouche à oreille. Totalement satisfait avec à la clé un geste pour notre planète.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site un peu compliquée. Une fois que l'on a compris c'est bon ! En revanche pour savoir si un produit est en stock c'est la galère car la mise à jour ne doit pas être effectuée régulièrement. C'est très gênant car vous pouvez mettre dans votre panier un article qui n'est pas en stock. Il faudrait que seuls les produits disponibles puissent être mis dans le panier. Du coup j'ai appelé le service clients où il m'a été répondu que si on arrivait à mettre dans le panier c'était bon ! Et bien non pas du tout.... Et franchement j'ai eu l'impression qu'elle ne comprenait pas ce que je lui demandais. Donc aucune réponse à ma question. J'ai donc créé une alerte et j'ai immédiatement commandé à la réception d'un mail me disant que le téléphone était disponible.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Exceptionnel rien à critiquer

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par ANOUK S. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, il serait plus pratique de voir directement quels appareils sont disponibles plutôt que de devoir cliquer sur chaque onglet.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par ÉLISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide aide téléphonique sympathique

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande. Le téléphone est nickel, il est arrivé selon le délai prévu. C'est la 1ère fois que je commande sur Smaaart et c'est une bonne expérience.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mon attente 24h après je l avais reçus

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et beaucoup de choix. La livraison a été super rapide. Je recommande.

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide, parfait.

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Ai causé un problème lors du paiement, lorsque j'ai appelé pour le résoudre, chaque personne que j'ai eu au téléphone a été poli et incroyablement serviable me permettant de régler le problème dans la journée. Je recommande

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à consulter, les choix sont clairs, la description du produit est bien détaillée. Je dirais

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par MARIANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait : site très clair, options appréciables (batterie neuve par exemple). Une fois, la commande passée, le téléphone est expédié quelques heures après. Reçu en 2 jours. Exactement conforme à la description.

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, très bien

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ÉLODIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation. Clair.

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à sa description avec une garantie de deux ans pour un prix très intéressant et une livraison très rapide : Parfait !

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par NOËL A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait. Envoi rapide.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. La livraison a était très rapide.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une livraison hyper rapide (le lendemain de la commande !) et un produit conforme en excellent état, écran batterie logiciel aucun problème. Je ne m'attendais pas à une telle qualité de produit et de service. Et en plus c'est une entreprise française donc je recommande vivement !

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Vite reçu produit en parfait état

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait une semaine que j'ai reçu mon téléphone P30. Tout est parfait.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par CAMILLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Délais court et respecté, téléphone sans défaut apparant, au bout d'une semaine pas d'anomalie ou dysfonctionnements identifié

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par DENIS F. *

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• 5 / 5

  

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  j ai suivi les recommandations de "que choisir" la livraison a été conforme a ma commande

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par JOSETTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Mon portable en parfait état m'est parvenu en 72h. Par contre j'ai signalé un problème concernant la coque qui ne correspond pas à mon modèle et, à ce jour, 7 jours plus tard, aucun retour du service client :(

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par ANTOINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site Smaaart est facile d’utilisation. Recommandé par le site Que Choisir, pour le moment je suis satisfaite de ma commande et de la livraison.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, site clair, produit et livraison conformes à ce qui est attendu, contact téléphonique efficace et aimable. Parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Forte réactivité. Livraison en moins de 24h.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par YVES A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Clair rapide parfait.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide . Téléphone fidèle à la description et en parfait état de fonctionnement.. avec le confort de la garantie 2 ans.. je recommande ce site sans hésitation

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et produit conforme à la commande voire mieux (notamment l'état )

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par CLAUDE M. *

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• 3 / 5

  

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  Facile de trouver par modèle

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième fois que je commande .. ravie et pas déçue .. je continue à recommander ce site

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement Le téléphone gradé c correspond à la description Contente je recommande

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente, service rapide et ma commande est conforme à la description donnée sur le site.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par GILBERT J. *

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• 3 / 5

  

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  Concernant le produit jusqu’ici je n’ai pas de problème (je ne l’ai que depuis 5 jours) Par contre concernant l’envoi J’ai été assez déçuE. J’ai reçu la boite sans aucune protection. Dans une lettre prepayée( sans bulles, ni aucune protection, juste une lettre en plastique faite pr les envoi de papier ou non fragiles comme des vêtements) Enroulée autour de la boite smaaart. (J’ai pris des photos) Sachant qu’il s’agit d’un téléphone à 600€ et non d’un t-shirt je trouve ça plus que limite. A part ça le produit est arrivé conforme à ce qui est sur le site. Et je suis contente d’avoir pu acheter sur un site français qui reconditionne en France! Un effort sur l’emballage et ça sera parfait!

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait, informations claires, super initiative

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par PAUL V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site mais produit défectueux

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par FRANCK L. *

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• 4 / 5

  

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  pour le moment conforme a mes attentes

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième achat sur ce site et aucun problème

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par NOËL A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  site compréhensible,facile d'accès,livraison dans les temps....

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par PAUL C. *

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide et produit conforme

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais fixés et conforme à la commande

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5

  

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  Le réapprovisionnement a été un peu long pour le modèle souhaité mais livraison rapide, sans problème. Aucun soucis avec le téléphone, grade A, comme neuf, batterie ok !

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par MARIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile ; site fonctionnel. J'aurais toutefois apprécié avoir plus de précisions sur les coques et écrans de protection vendus en option avec le smartphone.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par ALPHONSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée. Site fonctionnel. J'aurais toutefois apprécié avoir plus d'informations sur les coques et verre de protection vendus en option avec le smartphone.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par PATRICK D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, bien agencé. La seule chose à redire serait juste les délais pour avoir un smartphone en stock, près de 3 semaines pour le smartphone voulu en ce qui me concerne. Autrement entre la commande/ l’envoie/ la réception du colis, le tout a été fait en 3 jours et le smartphone était très bien emballé. Je repasserais par ce site et le recommandé autour de moi.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par MAGGIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et navigation fluide. Un service client téléphonique compétant. Le produit fidèle à la description à été livré dans les tps. Je suis satisfaite de mon achat effectué il y a un mois.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Raapide et correspond aux descriptions

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Article reçu conforme, envoi très rapide, emballage soigné.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun probleme, Petit probleme sur le site web pour arriver à payer mais réaction immédiate d'un staff en service client tres apprecié et tres focus client. Le téléphone marche tres bien. je reviendrais pour le prochain téléphone.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, fiable, très bon compromis pour un smartphone d'occas en limitant le risque

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par MARINE L. *

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• 4 / 5

  

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  C'est rapide, le téléphone est niquel mais ils se sont trompé de couleur, j'ai eu un iPhone gris au lieu d'un rose. Impossible de changer car c'était pour une urgence. En revanche aucune idée de comment se passe la garantie du fait que je n'ai pas le téléphone que j'ai commandé.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par CHARLOTTE F. *

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• 3 / 5

  

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  Le téléphone n'est pas mal la batterie est d'origine à 90% et 460 cycles. J'ai demandé une coque et une protection d'écran "posée en atelier par nos experts". La protection d'écran a été mal posée. On m'a aimablement dit qeu l'on m'en envoyait une nouvelle. Je n'ai pas été prévenu de ou et quand. On m'a dit au point relais quand j'ai reposé la question. Rien au moint relai à é reprises. Pas de réponse depuis 9-10 jours. Pas glop.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme au descriptif et livraison très rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par YVES J. *

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• 4 / 5

  

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  Infos claires et concises sur les portables proposés. Produits reçus en 24H et conforme. Je suis contente de mon achat. Je vois 2 points à améliorer: une distinction plus facile ente ceux en vente et ceux bientôt en stock et laisser l'acheteur choisir s'il veut l'oreillette ou le chargeur.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par AUGUSTE N. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mon téléphone dans les temps et très bien emballé.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par HENRIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon téléphone, livraison rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par MARIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Je pense que je n’achèterai plus d’iPhone neuf

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et le téléphone était dans un état neuf conformément à l'annonce. Je recommande vivement SMAAART pour notre plaisir et le bien-être de notre planète !

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien clair. Envoie rapide et téléphone égal au neuf !

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ROGER P. *

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  TRES BIEN LIVRE APPAREIL TRES BON ETAT NOUS SOMMES SATISFAIT

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par LOUIS L. *

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  Cela fait 3 mois que j'ai reçus mon Iphone, tous fonctionne parfaitement batterie et chargeur neufs. entreprise sérieuse je recommande !

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par YVES N. *

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  site est très convivial. un peu trop peu de choix

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par LUC T. *

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  j'habite à quelques kilomètres de l'atelier de reconditionnement. Autant faire travailler les gens du coin. Même si le choix et le prix ne sont pas les mêmes.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par MARGUERITE F. *

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  Site bien conçu, peu de produits en vente mais j'ai vite trouvé un mobile correspondant à mes recherches, délais de livraison ok. Mais le produit n'a pas été livré chez moi contrairement à ce que j'avais compris.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par SIMONE R. *

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  j'ai du téléphoner pour obtenir des dispos qui n'apparaissaient pas sur le site

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par BERNARD M. *

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  rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par MAGGIE G. *

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  Auparavant j'achetais du matériel reconditionné chez les grandes enseignes, matériel provenant de l'autre bout de la planète parfois. Maintenant je fais travailler les gens du coin, puisque je n'habite pas très loin du site de reconditionnement. ce n'est pas le même prix, mais au moins j'ai ma conscience pour moi.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par RÉMY B. *

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  Bon service et grade réactivité dans l'envoi du produit, en tout point conforme à la description.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par MARGOT F. *

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  Décevant, le smartphone est conforme à la commande et en excellent etat extérieur. Seulement des problèmes répétitifs avec l'appareil photo qui fonctionne quand il a envie! Le SAV a répondu à ma demande 3 semaines après, ils m'ont donné une astuce (que j'avai déjà essayé plusieurs fois entre temps et me propose de les recontacter si le problème persiste... et le problème persiste... Bref, le site paraît bien sur le papier mais le suivi est mieux vendu que réalisé c'est décevant avec des smartphone à ce prix.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par HENRIETTE B. *

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  Site sérieux. Livraison rapide. Rien à dire, je recommande.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ANOUK C. *

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  Très satisfait, livraison rapide.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par HÉLÈNE B. *

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  Téléphone en très bon état, bien emballé et reçu 1 jour avant la date prévue !!

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par BRIGITTE G. *

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  Satisfaite de ma commande, j'ai commandé dans l'après midi et reçu le lendemain.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ROLAND A. *

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  Commande reçu à la date annoncée

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par PHILIPPE G. *

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  Informé dès que le produit recherché est disponible, livraison rapide, état parfait et reconditionné en France

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ANAÏS A. *

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  Avec Smaaart, vous pouvez acheter en toute tranquillité. J'ai effectué une 1ere commande pour une iPhone 8. Après une ultime vérification avant envoie, le téléphone ne correspondait pas à la description. N'ayant aucun autre téléphone en stock correspondant à me demande, Smaaart ne m'a rien envoyé et a remboursé mon achat dans les 24h sans que je fasse aucune démarche.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par JULES C. *

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  Service parfait, matériel parfait, surtout ne changez rien.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par BENJAMIN C. *

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  livraison ultra rapide roduit tout a fait conforme en resumé ....TOP !!

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par VÉRONIQUE G. *

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