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Résumé des avis
Smaaart.fr est apprécié pour la rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients se montrent satisfaits de leurs achats et recommandent le service pour son sérieux et ses valeurs.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéDélais rapide et portable en parfait état. 2ème achat sur ce site et toujours satisfaite.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Laurie, merci énormément pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la description au moment de la commande. Le téléphone fonctionne correctement pour l’instant
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Romane, un grand merci de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous fait chaud au cœur ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Michel, nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon modèle iPhone 11 acheté sur SMAAART. Pratique, économique, fiable, rapide. Je recommande
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Damien, merci énormément pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTéléphone en parfait état, comme neuf. Le seul bémol est l'emballage de l'appareil, le smartphone n'est pas protégé par un film plastique à bulle ou autre moyen de protection, il se ballote dans une simple boite en carton sans être immobilisé. J'ai eu chaud au déballage!
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Tommy, nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi SMAAART pour votre achat et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage du matériel. Votre retour est précieux. Votre satisfaction étant notre priorité, nous en tiendrons compte dans notre processus d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéBon contact avec le service client
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Françoise, un grand merci de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous fait chaud au cœur ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéConforme a mes attentes!
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Aimé, nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéChoix étendu, service rapide, coût raisonnable et plaisir de limiter mon impact environnemental. Que demander de plus ?
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Pierre-Yves, merci énormément pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéBatterie du smartphone défectueuse à réception, bonne prise en charge par le sav.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Florence, nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi SMAAART pour votre achat et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne l’autonomie de votre nouveau téléphone. Sachez que nos batteries sont testées sur 6 points de contrôle afin de leur donner une note sur 10. Si cette note est inférieure à 8.7, la batterie est systématiquement changée. Cependant, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos échanges avec notre équipe du SAV. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès content de mon iPhone 8 en super état. Seule la batterie à 90% de la capacité initiale fait sur je ne mets pas 5 étoiles !
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi SMAAART pour votre achat et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne l’autonomie de votre nouveau téléphone. Sachez que nos batteries sont testées sur 6 points de contrôle afin de leur donner une note sur 10. Si cette note est inférieure à 8.7, la batterie est systématiquement changée. Néanmoins, nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse mail : serviceclient@sofigroupe.com afin de trouver une solution satisfaisante à votre situation. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéDepuis l'information de départ, jusqu'à la livraison du produit, aucun probleme. Très bonne adresse !
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Philippe, merci énormément pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéPour le moment aucun problème. iPhone nickel. Normalement batterie changée, je fais confiance car rien ne me prouve que ça a été fait
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Patricia, nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi SMAAART pour votre achat et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Sachez que nos batteries sont testées sur 6 points de contrôle afin de leur donner une note sur 10. Si cette note est inférieure à 8.7, la batterie est systématiquement changée. Il est également possible d'acheter une option supplémentaire pour remplacer la batterie par une neuve quel que soit son état initial. Mais d'après votre dossier, vous n'avez pas payé pour cette option. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSmarphone conforme à la description du site.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Christian, nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéParfait Envoi ultra rapide et téléphone en parfait état
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Emilie, nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéefficace et conforme à l'offre sur internet
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Pierre, un grand merci de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous fait chaud au cœur ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, produit correspondant tout à fait. Livraison sans souci, rien à redire !
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Mathieu, un grand merci de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous fait chaud au cœur ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLe seul "bémol" dans l'appréciation de la prestation concerne la livraison (envoi initial) le colis manquait de soin (le smartphone n'était pas bien calé dans son carton d'emballage et sans film de protection).
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Jean-François, nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi SMAAART pour votre achat et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage du matériel. Votre retour est précieux. Votre satisfaction étant notre priorité, nous en tiendrons compte dans notre processus d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéRéception rapide et produit conforme à la description.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Vincent, nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiépromesse tenue
Réponse de smaaart.fr
Bonjour André, nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne regrette pas mon achat du téléphone Samsung parfait état et prix correct un site très clair et des engagements tenus
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Francis, un grand merci de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous fait chaud au cœur ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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