Aller sur le site
Résumé des avis
Smaaart.fr est apprécié pour la rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients se montrent satisfaits de leurs achats et recommandent le service pour son sérieux et ses valeurs.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéFacilité de commande, envoi rapide, téléphone nickel...rien à redire :-)
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéCommande livrée en avance, sur les prévisions. Produit très bien emballé, et plus que conforme à mes attentes.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié👍👍👍👍
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité du téléphone reçu et de la rapidité de livraison.👍
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéSite clair
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéRapidité service pro correspond à mon attente
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat, c'est la deuxième fois que j'ai achetée chez vous. Très bon contact
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ainsi que votre renouvellement de confiance. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBon service, cependant le téléphone reçu avait trop - à mon goût - de rayures pour un "Etat correct". D'après les infos, "(...) quelques rayures visibles sur l'écran allumé (...)." A mon avis il y a en avait davantage que quelques-unes. Mais bon, téléphone renvoyé, remboursement validé, donc OK!
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Merci pour votre retour constructif. Je suis navrée d'apprendre que l'état esthétique de votre produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que cela n'est pas à la hauteur de la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. En espérant que cette expérience n'affecte en rien votre image du reconditionné. Je vous souhaite une belle journée, Claire
Réponse de A. A.
Merci pour votre message: non, pas du tout, mon image du reconditionné n'en est en rien affectée, j'en ai commandé un autre! Bien cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiécomme le produit n'a pas été livraison en raison de la perte du colis par chronopost et qu'il n'y avait plus le produit en stock je ne peux donné qu'un avis partiel (j'ai bien reçu le remboursement)
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Jean-Charles, Nous vous remercions pour ce retour positif malgré votre expérience incomplète. Nous sommes navrés de la situation et espérons que cela n'affecte pas votre envie d'acheter du reconditionné. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéDe la présentation du smartphone sur le site à l'envoi jusqu'à la mise en route guidée, ce fut parfait...
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéPremier achat =le téléphone ne se recharge pas correctement retour effectué sans problème (retour aussi du câble et des oreillettes) deuxième achat= téléphone reçu ss pb déception pas d'oreillettes! dommage!
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Anne, Nous vous remercions pour ce retour positif et constructif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Je vous invite à contacter le service client afin qu'il vous apporte une solution concernant les écouteurs : serviceclient@sofigroupe.com Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéParfait Conforme à la commande
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Serge, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu mon iPhone 12 en 24 heures et tout fonctionne correctement.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Arthur, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéRapide efficace et produit conforme. Parfait
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéReçu très rapidement un iPad en parfait état comme neuf c’est ma deuxième commande et je continuerai à acheter sur smaaart
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour ce retour positif ainsi que votre renouvellement de confiance. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTout est parfaitement conforme à ce qui est annoncé sur le site. Livraison efficace et produits arrivés en excellent état. Dans l’attente de juger des performances à moyen et long terme de ces 2 iPhones SE 2020 nous sommes déjà ravis d’avoir opté pour du reconditionné en France par Smaaart.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Fabien, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéIphone correspondant au grade demandé (avec batterie neuve comme commandé) sauf que dans les réglages, Apple m'indique qu'il ne s'agit pas de l’écran d'origine ... et la comparaison avec le mien, acheté neuf il y a 15 mois (iphone exactement identique), n'est pas à l'avantage de cet Iphone reconditionné ...
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Eric, Merci pour votre retour constructif. En effet, lorsqu'un produit est reconditionné, il arrive que certaines pièces soient changées, comme l'écran par exemple. Ces pièces ne sont donc pas d'origine, et le constructeur Apple impose un message d'alerte sur ces changements de pièces. Cela n'affecte en rien la fonctionnalité du produit. Il est difficile de comparer un produit neuf à un reconditionné, puisque le second a déjà eu une vie avant votre achat. Je vous souhaite une excellente journée, Claire
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéRavie de mon téléphone qui correspond à la description. Envoi rapide. J’enlève une étoile parce que l’installation du film hydrogel laisse vraiment à désirer.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Manon, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Concernant le film, je vous invite à contacter notre service client afin qu'il vous apporte une solution satisfaisante : serviceclient@sofigroupe.com Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéRAS rien à redire le téléphone est comme neuf
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéEn un mot : parfait. En détails : Téléphone conforme à la description : il est en très bon état, comme indiqué. La mise en route se fait comme pour un produit neuf. Commande simple. Livraison très rapide (3j ouvrables). Tarif compétitif (les sites donnant des tarifs plus bas étaient soit sans frais de port, soit sans taxes d'importation). Le reconditionnement près de Montpellier fait très plaisir.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Olivier, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et constructif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
