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Résumé des avis
Smaaart.fr est apprécié pour la rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients se montrent satisfaits de leurs achats et recommandent le service pour son sérieux et ses valeurs.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéService client réactif, livraison rapide, iphone reçu comme neuf. Parfait.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, j'ai vraiment l'impression d'avoir un portable non reconditionne',c'est vraiment très utile et honnêtement ces téléphones son vraiment neufs,merci beaucoup pour votre façon de reconditionner les portables, c'est très utile, et je suis ravie de l'avoir, très satisfaite,merci beaucoup à vous, j'aime trop mon portable, c'est vraiment nickel 👌
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous souhaitons une belle seconde vie à votre téléphone. Belle journée, L'équipe SMAAART.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiélivraison rapide, produit conforme à la commande. parfait!
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon achat sur le site de smaaart, le service client est à l'écoute et disponible.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Je ne manquerai pas de remonter votre avis au service client ! Je vous souhaite une belle journée. Claire de SMAAART.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéMon choix
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTransaction parfaite , article reçu très rapidement, emballage soigné. Article en parfait état
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéCommande reçue en moins de 48h. Le produit est en parfait état et fonctionnel comme neuf. Je recommande.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéFonctionnement OK après quelques jours d'utilisation. A voir sur la durée.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéParfait ! Livraison rapide et mon telephone est en très bonne état.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLe produit est parfaitement conforme à la commande, envoi rapide. Mais la livraison chronopost a été plus compliquée, dommage
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. En effet, il semblerait que Chronopost rencontre quelques difficultés ces derniers temps, nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéEtat parfait du produit, livraison ultra rapide.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéDéjà 3 portable conditionné acheté chez smaaart , très bon état, livraison très rapide , le prix aussi .. a recommandé
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Ingrid, Nous vous remercions pour ce retour positif et votre renouvellement de confiance. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié4 juste pour un problème d'erreur de cordon assez rapidement rectifiée.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation facile pour trouver ce que l'on cherche. Un problème technique au moment du paiement par CB a retardé la livraison, Site très sécurisé, on aimerait avoir l'info plus rapidement pour pouvoir résoudre le problème de paiement. D'où une étoile en moins.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix ,un service client au top ,produit de très bonne qualité .Pour tablette et smartphone reconditionnés ce sera mon site prioritaire .
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSite très agréable/ Recherches faciles/Beaucoup de choix/ Rapidité et efficacité pour le traitement et la livraison de la commande/ Produit impeccable conforme à la description/Parfait/Site à recommander
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, produit livré correspondant parfaitement à la description. SAV client parfait et réactif
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Marylene, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéje reçois une procédure d'abus, mais je maintiens, le téléphone que j'ai reçu était grandement endommagé alors que j'avais pris "état parfait" les téléphones sont dorénavant envoyé sans protection pour l'écologie ce qui est anormal. on m'a dit que je recevrai un bon de retour que je n'ai pas eu sans relance. faire des procédure sur les mauvais commentaires n'aide pas le consommateur, qui a le droit d'être informé que les téléphones sont envoyés sans protection.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Justine, Merci pour votre retour. Je suis navrée de la gêne occasionnée. Soyez sûre que ce n'est pas à la hauteur de la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Dans un premier temps, sachez que nous travaillons actuellement sur une solution d'emballage plus sécurisante et toujours aussi éco responsable, cependant, nous n'avons, à ce jour, eu aucun retour en usine suite à des dommages liés à l'emballage. Il semblerait que l'état de votre téléphone provienne d'une erreur de grade esthétique. Nous en sommes navrés. Après étude de votre dossier, vous avez effectué votre demande le 04/01 après-midi, elle a été traitée le 05/01 dans la matinée. Un mail vous a été envoyé afin de procéder à un renvoi avec remboursement. En espérant que cette expérience n'affectera pas votre image du reconditionné. Je vous souhaite une excellente journée, Claire de SMAAART
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéService client très bien, la livraison avec Chronopost ne s'est pas bien passée en revanche mais ce n'est pas la faute de SMAAART qui a été très réactif.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Et sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART. En effet, il semblerait que Chronopost ait rencontré des difficultés en cette fin d'année, nous en sommes navrés. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART.
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