Avis clients de smallmx.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Livreur très sympathique et à l heure Je vous recommande Article non testé car c est pour Noël Merci

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide, petit bémol, carton endommagé sous le film de protection noir, et donc petite griffe sur un carénage plastique.

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• 5 / 5

  

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  Produit oufissime 👍

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• 5 / 5

  

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  La livraison s’est très bien passée en temps et en heure et nous sommes ravis du quad reçu pour notre enfant. Le seul point négatif est le livre d’explication qui est trop vague pour quelqu’un qui ne s’y connaît pas c’est tout.

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison très rapide cadeau pour Noël

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide rien a dire le site est top est sérieux

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide reçu en moins d'une semaine

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et un service commercial super

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Plus qu'à faire le montage!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps. Petit soucis avec quelques pièces manquantes mais le SAV m'a répondu et renvoyé les pièces directement.

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• 5 / 5

  

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  Moto en bonne état après la livraison rapide rien à dire moto marche fort sur terrains et elle et très bien à voir dans le temps mes je conseille cette petite 125 grande roue

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• 5 / 5

  

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  Parfait, déjà 2 fois que je commande. reçu le Buggy électrique rapidement juste dommage que le mode d'emploi soi pas très nette

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et livraison rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Super site différents choix de moto . Je recommande vivement ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site commander et on a reçu notre colis rapidement et faciliter de paiement ça s'est bien plus qu'à attendre Noël qu'elle déballe son cadeau

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• 5 / 5

  

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  Super content livraison super rapide moto magnifique de super qualité montage rapide 1 heure Le top du top Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande assez facile à gérer et les délais de livraison son rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  MANUEL MONTAGE PAS ADAPTE MODELE RECU

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat

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• 3 / 5

  

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  pour l instant tout va bien il manquait 2 pièces dans le colis 1 a été envoyée en 3 jours l ature est en rupture de stock en attente

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• 4 / 5

  

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  Bon site clair, facile d'utilisation Attention prix variable, attendez le bon moment 😉

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• 4 / 5

  

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  Article bien emballé et bien reçu. Pas encore testé mais bon dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Site très bien envoi rapide

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Très déçu par ce site où j'ai acheté un quad électrique pour ma fille de 9ans. Un achat proche des 850€. La livraison s'est bien déroulée, en temps et en heure. Par contre, au déballage j'ai pu constater que je devais monter: les roues avec enjoliveurs, le pare choc, le guidon. Pas de notice de montage, uniquement une notice d'utilisation en anglais avec des unités anglaises (gonflage des pneus à 40PSI par exemple). Les valves de roues sont dévissées, il faut donc absolument avoir l'outil spécifique. Pour les enjoliveurs, ils sont fixés avec des petites pattes sur les vis de roue. Un perçage avec écrou soudé permet la fixation...sauf quand l'écrou est décalé du trou! (Voir photo). J'ai demandé une notice de montage au SAV, on m'a répondu que le modèle de quad étant récent, il n'avait pas eu le temps de faire une vidéo de montage...Quelle blague! J'attends maintenant de voir comment se passera son utilisation...je croise les doigts!

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  Bonjour, Effectivement, comme indiqué sur notre site, l'ensemble des véhicules que nous livrons arrivent en caisse. Cela signifie qu'il faut monter quelques éléments de carénages ainsi que les roues. Une vidéo de montage a bien été produite pour ce véhicule, si des éléments sont défectueux il ne faut pas hésiter à contacter notre service après vente par mail ou par téléphone. Cordialement, L'équipe SmallMX

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  Bonjour... Evitez de vous contredire, ce n'est pas sérieux,votre SAV a bien été contacté, voici votre message: Bonjour, Merci pour votre message Il s'agit de nouveau véhicule fraichement arrivé il y a deux semaines. La marque ainsi que les revendeurs n'ont pas encore eu le temps de faire une vidéo de montage du véhicule. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée Cordialement, L'équipe SmallMx

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• 5 / 5

  

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  Top qualité je recommande vivement!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bonne promos pendant les Black friday. Je recommande.

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  Livraison très rapide. Moto bien protégée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide buggy très bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  Voiture cassée sur l'arrière en même temps elle rentre pile dans le carton. Pour s'excuser il nous on fait un bon de 15 euro sur une voiture à 400 euro .

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré durant le transport de votre colis. Effectivement nous demandons de vérifier l'état du produit en présence du livreur dans le mail d'expédition, dans les CGV, dans l'onglet Assistance cela est de plus demandé dans la loi. Sans réserve il ne nous est pas possible de procéder à un échange de véhicule pour un soucis esthétique. De plus vous nous avez contacté 6 jours après avoir reçu votre colis, le délai pour effectuer une réclamation au transporteur était donc dépassé. C'est pourquoi il est important de bien vérifier en présence du livreur, mais également de monter le véhicule rapidement après réception. Pour cela nous vous avons tout de même proposé un geste commercial. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 5 / 5

  

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  Très bon marchand.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, transport sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement commercial et services commande très bien rien a dire a part la livraison avec DPD qui n'est pas au top encore merci et continuer comme ça

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• 5 / 5

  

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  Draisienne électrique commandé et reçu 2 jours après, bien emballé . Sera offerte à Noël. Mais je peux déjà dire qu'elle est conforme à la photo , très jolie et de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait , En contacte avec le service client très rapide , professionnel, agréable au téléphone et très réactif . Très satisfait c’est pour cela que nous avons encore commandé pour notre plus grande . Merci beaucoup.vous êtes vraiment très pros.

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• 5 / 5

  

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  Délais supers rapide. MÊME EN PERIODE DE FÊTES. JE RECOMMANDE LE CITE

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• 4 / 5

  

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  Site très fiable, commande rapide a être livré, service au téléphone pas mal aussi

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j' ai commandé une draisienne sauf quel n' est pas du tout pareil que la photo je suis très déçu

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré lors de la préparation de votre commande. Effectivement vous avez commandé la draisienne de 2020, notre logistique vous a expédié le modèle de 2024 (qui vaut 100€ de plus). Noël approche, nous vous avons proposé de la conserver, et nous prenons cette erreur à notre charge, afin de ne pas vous laisser sans cadeau à mettre sous le sapin. Où alors de nous la renvoyer. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 1 / 5

  

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  A 10 jours de Noël le cadeau de mon enfant aura du plomb dans l'aile car arrivé cassé......

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré. Nous visualisons qu'après votre mail afin de nous faire part du soucis, nous vous avons envoyé les pièces neuves ! La commande est déjà partie, tout devrait être bon pour noël ! Cordialement, L'équipe SmallMX

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  Oui merci pour votre réactivité Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site très bien énormément d'explications au top !

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• 5 / 5

  

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  Smallmx TOP Le personnel est très réactif et agréable

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Bonne communication

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  Très réactif

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Colis reçu en moins d'une semaine. Pas abîmé.A bientôt.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Bon site internet et performant

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• 5 / 5

  

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  Structure du site internet et facilité de commande, réponse telephonique et rapidité d'envoi soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Super au top

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de bonne qualité, j ai commander une draisienne sedna 12" reçu en moins d une semaine très bien emballé, encore merci l'équipe vous êtes au top.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi du service client , quad niquel

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse rapide de la commande à la livraison 2jours . SaV très sérieux et à l'écoute. Je recommande sérieusement.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fournis. De bonne explication et présentation

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu délai respecté rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Super rien à dire. Sérieux, fiable, rapidité de livraison. Le livreur top je recommande les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  Service au top merci beaucoup

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• 3 / 5

  

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  J attend la réponse du sav

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• 5 / 5

  

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  Voilà plusieurs achats que je réalise chez smallmx, et tout se passe à merveille, personnel très pro qui n'hésite pas à vous contacter en cas de soucis et gère vos commandes parfaitement. Je recommande

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu avec des scotch ne semblant pas être là de base, sûrement leur logisticien, dans le doute je les contacte via Messenger pour leur en parler, réponse rapide et rassurante. Au final pas de souci, pas eu le temps de tester le produit dans des conditions réelles, mais le service client est réactif et la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , colis vraiment bien protégé, communication téléphonique avec le livreur avant et après livraison comme je n était pas présent à mon domicile , vraiment très satisfait de smallmx, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et bonne visibilité

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide, commande correcte, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super choix de moto a bon prix. Envoi rapide et surtout sav rapide et disponible ! Au top. Merci

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• 4 / 5

  

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  Franchement rien a dire livraison rapide et en bonne état 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver sur le site. Livraison à ma date souhaitée. Date respectée. Produit conforme à ce que j’ai commandé. C’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, à recommander

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  très bon site , mais les stock pas toujours a jours

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• 5 / 5

  

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  Au top 👌👍

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• 4 / 5

  

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  Très bon site ... Je les ai contacter pour des renseignements sur ma commande et ils sont bien à notre écoute

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu super rapidement ,tres bien emballé manque plus que mon fils l'essayer! Tres bon produit

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et livrée dans les temps . Bien emballée .

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  Conforme à l’attendu

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  La voiture à l air vraiment bien. Mais par contre ma livraison je n ai pas aimé c est l état du colis le carton a moitié arraché je ne l ai pas encore monté la voiture j espère qu il ne manque rien.. très déçu de la livraison on a pas d heure précise on ne sais pas raime t quand ils viennent mais par contre livré rapidement

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  Colis très bien emballé et livré dans les délais. Le produit correspond bien à l'offre sur internet.

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  LIVRESON RAPIDE ET SOIGNER

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  Autant sur le délai de livraison que sur la qualité du matériel. Facilité et rapidité de montage. Très belle voiture et adaptée pour les plus grand avec ses différentes vitesses pour apprécier la conduite !! Excellent !

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  Super voiture, le seul bémol c est que la notice est un peu légère, mais ça été facile à monter quand même. Je conseil

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  Site très intuitif Très bon rapport qualité prix des produits Envoi rapide de la commande

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  tres bon site!

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  Impossible d’avoir le SAV Moteur reçu avec de l’huile partout

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Afin que nous puissions prendre en charge votre soucis et vous aider, il faut pour cela nous envoyer un mail afin de nous faire une demande de SAV. Dans l'attente de votre mail. Cordialement, L'équipe SmallMX

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  Je suis vraiment satisfaite de ma commande la livraison a été rapide. Petit soucis au niveau du colis (du au livreur) j’ai contacté le service client et une solution a été trouvé tout de suite vraiment très contente.

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  Livraison Rapide et sérieuse. J'ai commandé un Quad le dimanche et je l'ais reçus le jeudi.

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  Livré dans les temps mais problème de filtage pour l’assemblage du guidon du retaroder les 4 filtage

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  Reçu rapidement rien a dire.

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  Délai de livraison rapide produit conforme à la description rien à dire

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  Super produit, conforme à la description. Site sérieux.

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  Qualité moyenne

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Colis reçus avec succès . Livraison rapide

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  Très bien indiqué, bon Site,

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  Ayant commandé un quad et une draisienne pour Noël , la livraison a était un peu longue mais sinon très bon site et de très jolie véhicules

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  Très bon site!

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