Avis clients de smallmx.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, super rapport qualité prix !

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je n'est aucun problème avc mes moto depuis

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• 5 / 5

  

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  Commandé le dimanche soir. Reçu le vendredi, livraison sur RDV. Rien a redire, très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très bon site on s'y retrouve facilement pour commander je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé et très bon produit rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement Nickel

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• 5 / 5

  

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  service client très bien

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu avant la date prévu. Recommande se site.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site expédition très rapide

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• 3 / 5

  

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  Quad reçu ce jours mais malheureusement photo non contractuelle on voit bien sur les photos un lecteur mp4 mais il n est équipé que d un mp3 sur le reste rien a dire à part que les feux arrière sont câblés mais ne fonctionne pas dommage pour le prix du buggy

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• 5 / 5

  

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  Je recommande se site j'avais commandé une moto a 659e et comme elle n'était plus en stock j'ai reçu un autres modèles plus chers et mieux

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• 5 / 5

  

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  Deuxieme commande reçu aussi en un temps record ! Plus qu'a faire essayer le p'tit encore merci Smallmx

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• 5 / 5

  

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  Livraison très très rapide, impeccable, produit au top

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide rien à dire parfait commander les yeux fermés 👍🏿

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• 5 / 5

  

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  site très réactif livraison efficace

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• 5 / 5

  

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  Smallmx Très satisfait de ma commande livraison impeccable service client aussi je conseil ce site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison Ultra rapide et correspondant au produit. Tout semble OK

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tous va bien !

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• 4 / 5

  

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  Le suivi de livraison laisse à désirer, voilà pourquoi je ne mets pas 5 étoiles.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et réponds rapidement au téléphone et rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Site facile. Commande envoyé rapidement. Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.Rien à redire Je n hesiterais pas si j ai de nouveau besoin.

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• 5 / 5

  

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  Emballage et livraison parfaite

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• 2 / 5

  

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  Le manuel de montage et d'utilisation est mal traduit. Particulièrement pour l'appairage de la télécommande où les informations sont carrément fausses. Véhicule abimé mais impossible de tout vérifier à la livraison.

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés si le manuel de montage a un défaut. N'hésitez pas à contacter nos services qui restent à votre disponibilité afin de vous aider si besoin. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 3 / 5

  

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  Le site et très bien , mais parcontre le service de livraison et déplorable payé 40 e pour une qualité de livraisons comme ça non merci ,le livreur ne voulait pas me livré du grand n'importe quoi

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire le quad au départ on voulait pas démarrer malgré lui que j'ai enlevé et que j'ai remis il a eu du mal à partir au bout du 3e jour il a commencé à partir bien correctement et depuis il roule très très bien ma fille en est fière et contente et le mois prochain je vous en prends un pour mon fils aussi

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien il y'a un large choix de produits et il y' en a pour tous les âges

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide de ma commande. Transport OK

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• 5 / 5

  

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  Parfait reçu rapidement mon enfant et ravis de sa draisienne super belle merci encore

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et professionnelle

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• 2 / 5

  

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  Site bon mais problème avec moto après deux heures un claquement et important de la redémarrer, le sav me dit de faire un réglage soupape et carbu a mes frais que c'est de l'entretien (moto neuve) ok je veux bien mais me dire que c'est comme mettre la wifi sur sont téléphone ou gonfler les pneus de sont vélo ? Je trouve ça culotté.

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré. Lors de l'achat d'un produit sur internet, nous ne pouvons vous envoyer de mécanicien afin de régler votre moto. De plus lors de l'achat d'un véhicule thermique tout terrain, des réglages sont nécessaires car aucun n'est universel, et cela même sur des marques bien plus haut de gamme, il vous faudra régler la vis de ralenti, et trouver le bon réglage de la vis de richesse en fonction de plusieurs éléments (altitude, température...). Ces réglages sont des réglages de base qui ne demandent aucune connaissance poussée en mécanique. Cordialement, L'équipe SmallMX

  Réponse de A A

  

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  Oui le réglage soupape c'est aussi comme mettre la wifi d'un téléphone ? Au final s'était la chaîne du démarreur et s'était bien tout une histoire pour en avoir une autre, c'est bien de garantir le moteur 3mois si c'est pour dire que dans tout les cas le problème et du a une mauvaise utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide pas encore essayer le produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très simple et bien achalandé, service client disponible pour toutes informations et réactif

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• 5 / 5

  

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  Quad commandé, livré rapidement, de très bonne qualité. Le lanceur a cassé au bout de 15 jrs mais grâce au SAV compétent/réactif nous avons reçu le nouveau très rapidement. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top

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• 5 / 5

  

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  impeccable, livraison parfaite, très bien!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  suite à une rupture de stock sur un petit modèle électrique; j ai reçu un mail pour m'orienter vers un modéle plus cher mais au même prix que ma commande; équipe sérieuse et réactive, MERCI

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• 3 / 5

  

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  J’ai reçu le vélo en excellent état. Le seul souci c’est que le bouton on off ne fonctionne pas.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique agréable réactif bravo 👍

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super site super commercial en ligne pour résoudre un problème de stock

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, réponse au message un peu plus longue (2 ou 3 jours)

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• 5 / 5

  

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  Avant l'achat j'ai contacté le service pour avoir plus d'informations et j'ai été très bien reçu et informations donnés ma confirmé mon achat merci

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et réactif.

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• 3 / 5

  

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  Game large , prix attractif. Petit bémols sur la.livraison .

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement très bien emballler et quad super bien un seul petit bémol on nous appel pour nous dire qu’on sera livrer t’elle jour t’elle heure sans aucun choix de changement quand on travaille faut s organiser ses pas évident sinon je recommande les yeux fermer

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• 5 / 5

  

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  Top et livraison parfaite

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande sur le site. Petit bémol la couleur choisie n'etait plus disponible, on nous à contacté pour en prendre une autre. Le livraison à été très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 2 / 5

  

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  Le site nikel , livraison pas au top colis abîmé ( carton arraché , fuite d huile a l arrive .

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés du soucis rencontré avec la livraison, et ne manquerons pas de faire remonter ce problème à la société de livraison qui livre nos commandes. Cordialement, L'équipe SmallMX

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les temps!

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement au top

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en 3 jours, très rapide. Le colis était un peu ouvert merci aux livreurs qui je pense on voulu voir quelle moto s’était, mais tout était dedans et rien n’est abîmé. Hâte de l’offrir à ma fille pour son anniversaire

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• 5 / 5

  

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  Bon site livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Plein de choix envoie rapide commander le samedi reçu le jeudi

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• 5 / 5

  

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  très bon sav très à l'écoute je recommande fortement ce site

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• 3 / 5

  

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  Site clair ,et bonne description du produit , livraison avec carton abîmé

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• 4 / 5

  

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  Bon site simple et pas cher mais trop de fraie de livraison

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• 5 / 5

  

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  Méchant le commercial il m’a bien arrangé

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif, livraison rapide Excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide . La moto que j'avais choisi n'était plus disponible, ils m'ont appelé des le matin pour trouver un produit de remplacement. Livré en 2 jours. Je recommande ce site 😉

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien , le livreur top et très gentil

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👍 produits conformes à la description mon fils et très content merci 😉

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Article Conforme, de bonne qualité, livraison rapide. Je conseille.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile a lire et tres bien fait photo descriptif etc

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• 5 / 5

  

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  Site super fiable , un bon suivi. Produit de qualité , livraison rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bon accueil bien au courant de la livraison c'est parfait le recommande se site

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide equipe a l'ecoute du client service parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le lundi soir reçu le jeudi matin ras colis conforme pas de gros montage a faire roue avant guidon et suspension. Prévoir un réglage chaîne a la suite de cela. A voir pour l'essai routier je les fais tourner a vide. Protection sur les autocollants et les parties cycle ras

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• 4 / 5

  

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  Très bien protégé, mon colis été ouvert et quand j'ai enlever le carton les barres de la cage été extrêmement plié de chaque côté et une barre été complètement tomber mais la moto est intact donc nickel.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien arriver en seulement 2 jours quad au top ma fille est au ange merci encore à small mx vous pouvez y allé les yeux fermés !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, Produit conforme et prise de contact très bien. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace juste pensez à mettre votre sût a jour régulièrement pour éviter de prendre un article hits stock mais sinon rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très court. Top

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Envoie rapide Livraison comme prévu Très bon contact si besoin réponse rapide...

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• 5 / 5

  

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  Au top mes enfants sont ravis

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  Parfait

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  Créneau de livraison 08h-13h non-respecté- possible de contacter le livreur que le lendemain- pas pro.

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du soucis rencontré avec le transporteur. Il ne faut pas hésitez à contacter nos services si vous rencontrez des difficultés pour la livraison de votre commande. Cordialement, L'équipe SmallMX

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  Sérieux et professionnel avec un sav efficace et une plate-forme téléphonique très bien et à l'écoute

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  Articles variés pour tous les goûts et les attentes

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Site très bien , prix correct , livraison rapide

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Tout est ok est un sav magnifique

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Content de notre commande dans l ensemble

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  Envoi Très Rapide, prix correct. Magnifique. Juste regarder la vidéo YouTube pour le montage

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  Poignet reçu plus rose que rouge

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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  Bien fait rien a redire

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  Large choix, malheureusement le produit que nous voulions n'était pas disponible. Une personne du service nous a contacté et orienté sur un autre produit équivalent. Je souligne que cette personne était très à l'écoute de la demande, aimable et surtout très commercial. J'ai adoré échanger avec cette personne. Il a su faire son travail avec beaucoup de bienveillance. Merci à lui, notre fille aura son cadeau😊

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  Livraison rapide

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  Dans l'ensemble tout s'est très bien passé. De la commande à la livraison. Bon rapport qualité prix. Pas déçu de notre commande. Je retire une étoile car le 4x4 de ma fille est arrivé avec une rayure sûrement faite a l'usine de fabrication ...

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bon site, diversité des produits, facilité de commande.

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  Très attentif je recommande mais seul problème j’avais envoier un mail avec les défauts et toujours pas de nouvel

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  Livraison en parfait état, le buggy est relativement facile à monter et l'enfant s'amuse comme un fou.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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  Mon produit était plus disponible remplacer par un modèle supérieur je recommande fortement

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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